論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)

郭沂林

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，使檔案館館藏檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務(wù)由一元轉(zhuǎn)為多元，對檔案館的生存形成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對所面臨的挑戰(zhàn)，是擺在檔案館每一個從業(yè)人員面前的嚴(yán)峻問題。在這種新形勢下，用戶的各種需求都與館員的信息指導(dǎo)分不開，所以檔案館員必須具有較強的文獻信息意識和文獻信息素質(zhì)，要緊跟網(wǎng)絡(luò)信息時代的步伐，努力提高自身的信息素質(zhì)，以適應(yīng)信息化時代檔案館工作的需要。文章重點就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)對策進行研究分析，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；檔案館員；信息素質(zhì)；培養(yǎng)對策

引言

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，不斷沖擊著檔案館舊的運行模式，人們對信息的需求愈發(fā)明顯。檔案館職能“五位一體”的提出正是源于現(xiàn)代信息技術(shù)和電子文件的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展。從檔案館的功能來看，檔案信息資源的傳播利用也被視作今后檔案館工作努力的方向。因此，作為擁有眾多原始憑證檔案資源的檔案館，在當(dāng)今新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的更應(yīng)該充分利用好現(xiàn)代信息技術(shù)扮演好自己信息傳播者的角色。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息傳播的新特點

1.1傳播者

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案館大多依托檔案網(wǎng)站，對自身擁有的檔案信息資源進行數(shù)字化工作，通過各種形式在網(wǎng)絡(luò)上進行展示，減少以往受眾特意上門查詢的不便。網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫使的“信息污染”嚴(yán)重，而檔案信息作為社會實踐活動的原始記錄，具有公正性和可靠性的特性。

1.2檔案信息

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息，除了包括檔案原文信息之外，還包括多樣化的檔案信息表現(xiàn)形式，圖文并茂、專題影像和原聲記錄等多媒體形式也在不斷吸引更多受眾的注意力。

1.3傳播媒介

檔案信息傳播歷經(jīng)了文字媒介、印刷媒介、電子媒介這三個不同的階段，現(xiàn)在已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)媒介和“第五媒體”的傳播時代。與其他傳播媒介相比，網(wǎng)絡(luò)媒介和“第五媒體”具有覆蓋廣泛、傳播快速、影響力大的優(yōu)勢，這對于增強檔案信息的傳播效果有著明顯的效果。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員應(yīng)具備的信息素質(zhì)

2.1信息意識

信息意識是指人們對信息的敏感程度，是人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價值和功能的認識和反應(yīng)，它決定人捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。面對信息時代科學(xué)技術(shù)的進步，知識更新的加速，檔案館員要有信息第一和信息搶先意識，要提高信息憂患意識等信息素質(zhì)。

2.2信息能力

信息能力包括信息的發(fā)現(xiàn)能力，信息的獲取能力，信息的服務(wù)能力，創(chuàng)新信息的能力等。網(wǎng)絡(luò)信息時代信息量倍增，網(wǎng)上信息資源復(fù)雜、多樣、無序，所以檔案館員要具備良好的信息發(fā)現(xiàn)能力，能對網(wǎng)上繁雜的信息資源做出敏銳的反應(yīng)，并及時準(zhǔn)確地判斷出有參考價值的信息；檔案館員還必須具備獨立獲取信息的能力，能通過現(xiàn)代化技術(shù)手段隨時吸納新的信息，更新自身知識結(jié)構(gòu)，保持與整個社會、科技的同步發(fā)展，并根據(jù)需要篩選有用信息，以各種方式對信息進行組織、加工使之有序化和優(yōu)化，提高其使用價值；還要有信息服務(wù)能力，即利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立和完善計算機公共檢索系統(tǒng)與文獻信息保障體系，加快信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，開展用戶信息教育，為用戶進行網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等；信息化時代為館藏檔案文獻信息資源的整理、開發(fā)、利用創(chuàng)造高效的技術(shù)環(huán)境，所以檔案館員必須具有準(zhǔn)確快捷分析信息和整合信息，并能用精確的語言表達信息的能力，在對掌握的信息作深層次加工處理的基礎(chǔ)上，進行信息創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新信息的能力。

2.3信息道德

信息道德指在信息活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的信息時代，在贊美和享用互聯(lián)網(wǎng)的同時，也在受到許多來自網(wǎng)絡(luò)的不道德行為的威脅，如電腦病毒、垃圾郵件、黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)色情、版權(quán)問題等，因此需要檔案館員具有良好的思想品德，學(xué)習(xí)信息社會的法律、法規(guī)，自覺尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，合理使用信息，并具有較強的信息辨別力，剔除那些不健康的、沒有價值的不利于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的垃圾信息，把好資源入館的這道關(guān)口。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)對策

3.1引進高層次專業(yè)技術(shù)人才

為提高檔案館員隊伍的整體素質(zhì)，引進高層次專業(yè)技術(shù)人才，是各級檔案館人才隊伍建設(shè)的必要途徑。網(wǎng)絡(luò)信息時代的檔案館事業(yè)面臨著嚴(yán)俊挑戰(zhàn)，重要崗位上需要引進高層次人才，來完善人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)。如引進檔案學(xué)專業(yè)、圖書館學(xué)專業(yè)、情報學(xué)專業(yè)和專門的計算機專業(yè)、英語專業(yè)以及各學(xué)科專業(yè)人才來加強檔案館文獻信息資源建設(shè)、信息資源管理和高層次的用戶服務(wù)工作，并加大對復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的引進力度。

3.2加強在崗館員信息素質(zhì)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)信息時代檔案館員的崗位職責(zé)和工作程序發(fā)生了很大的變化，這對檔案館員提出了新的，更高的崗位技能要求，因此需要進行專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時代檔案館工作的需要。崗位培訓(xùn)是提高現(xiàn)有館員職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一，所以各級檔案館要加強現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，把館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項日常工作，堅持不懈地去做，這樣才能使館員補充新知識與提高新技能，才能有效地提高工作質(zhì)量，更好地為用戶服務(wù)。

3.3進行專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育

專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育是提高檔案館員的學(xué)歷層次、文化層次、職業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才的又一重要途徑，其優(yōu)勢在于培養(yǎng)目標(biāo)明確，能夠從根本上提高檔案館員隊伍的基本素質(zhì)與整體水平。因此，各級檔案館必須重視專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，要制定長期計劃，本著按需施教、學(xué)用結(jié)合和注重實效的原則，將需要接受學(xué)歷、學(xué)位教育的檔案館員分期分批地輸送到國內(nèi)有關(guān)高校以及電大、夜大、函授、碩士學(xué)位研修班等進行學(xué)習(xí)，提高檔案館員的學(xué)歷層次。

結(jié)束語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息時代沒有高信息素質(zhì)的館員，就沒有現(xiàn)代化高層次的用戶信息服務(wù)。因此，檔案館從業(yè)人員必須正確認識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給自身提出的更高的職業(yè)素質(zhì)要求，努力學(xué)習(xí)各學(xué)科知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，努力使自己成為一專多能的、業(yè)務(wù)精湛的人才，更好地為用戶進行服務(wù)。

參考文獻

[1]胡冬梅.新時期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對策研究[J].檔案天地，2014（S1）：23-25.

[2]梁立中.探討在高校檔案館建立專題館員制度[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009（25）：207.

（作者單位：興隆縣民政局）