淺析基于“互聯網+”的高職專業課程開發

【摘要】推動信息技術環境中教師角色、教育理念、教學觀念、教學內容、教學方法以及教學評價等方面的變革是基于“互聯網+”的專業課程開發的總體要求，“互聯網+”時代專業課程建設在若干方面呈現出新的特點和要求。以南京科技職業學院市場營銷專業《營銷管理》課程為例，在課程現狀分析、課程開發總體要求的基礎上，設計了課程開發的5個方面內容以及保障課程實施的資源體系。

【關鍵詞】高等職業教育；市場營銷；課程開發；課程資源建設

2015年印發的《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》在“提升信息化教學能力”方面明確提出，“要積極推動信息技術環境中教師角色、教育理念、教學觀念、教學內容、教學方法以及教學評價等方面的變革”等要求。這需要高職的專業立足資源建設，推進基于“互聯網+”專業課程建設，滿足時代和學生發展的特點與要求。近幾年來，在線開放課程在國內高職院校蓬勃興起，一批專業課程的在線教學資源正在建設。一些院校專業課程線上線下相結合的教學方式改革探索，拓展了教學時空，增強了專業課程的吸引力，適應了學生群體的學習特點，激發了學生的學習積極性和自主性，同時也促進了高職專業課程教學內容、教學方法、教學模式和教學管理體制機制的改革，甚至出現了課程開發及實施過程的許多顛覆性變革。這些也給高職基于“互聯網+”的專業課程開發帶來新的機遇和領域。

一、“互聯網+”時代專業課程建設的特點與要求

（一）教學資源方面

課程教學資源體現為線上線下的結合，在傳統的教材、輔導資料等紙質資源基礎上，注重建設以知識點為中心的形式多樣、面廣量大的課程相關在線網絡資源。

（二）教學內容方面

由于過去的知識傳授已經可以通過授課視頻等多種方式由學生在課前完成，學生真正成為學習的主體而非被動的知識接收者，教學內容一般以知識點為中心，課堂主要針對在線學習存在的集中性問題解疑釋惑。

（三）教學方法方面

課堂上的時間就可以更多地用到體現能力訓練的項目任務、案例討論方面，因此行動導向、項目驅動、案例教學等教學方法可以更多地在課堂進行。

（四）課堂角色方面

授課教師的角色由傳統的知識灌輸者轉變為一個課堂的管理者和服務者，學生在課堂學習及實踐訓練活動中處于主體地位。

（五）教學模式方面

傳統的“教-學”模式轉變為“學-教”模式，學習流程從傳統的“教學做”轉變為“做學教”。做中學、學中做、邊做邊學成為主導的教學模式。

（六）教學目標方面

高職教育的能力本位目標可以得到體現，學生從傳統的重視“是什么、為什么”到更多關注“做什么、怎么做”等。

二、學校基于“互聯網+”的高職《營銷管理》課程開發

（一）《營銷管理》課程建設現狀分析

營銷管理是公司營銷工作的重要活動，是營銷職業能力體系中較高層次的要求，隨著營銷崗位層級的提升，對從業人員營銷管理知識、營銷管理技能的要求也會不斷提高。營銷管理的知識和技能體現并貫穿于市場分析、營銷策劃、產品銷售、客戶管理等各項營銷職業版塊之中。從對接于職業崗位的需要出發，《營銷管理》課程是為實現高等職業院校培養高端技能人才而設立的，為學生從事營銷職業工作后提升崗位層次提供知識和技能儲備，課程對接的培養方向由低向高逐步為企業營銷主管、營銷區域經理、營銷經理、營銷總監等。

高職專業課程需要對接職業崗位，從我校市場營銷類專業畢業生工作分析看，畢業后2年內擔任主管及以上營銷類管理職務的達到30%。而目前高職院校市場營銷專業營銷管理課程建設方面存在差距。從江蘇省來看，93所高職院中有60多所開設了市場營銷專業，只要少數幾個專業開設了《營銷管理》課程。大多數市場營銷專業開設了《銷售管理》方面的課程，但內容不能適應崗位的需要。有些院校在一些課程中涉及了部分營銷管理內容，但“教師中心、課堂中心、教材中心”傳統教學觀比較普遍，課程依附于理論知識的格局還沒有從根本上改變，以知識體系作為課程教學主線的情況還比較普遍，知識傳授仍然是許多高職院校市場營銷專業課程教學的主要目標。

（二）《營銷管理》課程開發的總體原則

南京科技職業學院是全國百所骨干高職院，市場營銷專業是江蘇省“十二五”高等學校重點專業、2017年成為江蘇省高等職業教育高水平建設專業，專業建設的目標是專業成為省內一流、國內同類專業中有較高的優勢與影響力。學校市場營銷專業的定位是圍繞區域經濟和石化重點產業這個“服務域”，人才培養目標是致力于培養具有良好職業道德、職業素質和職業能力，能夠勝任現代服務業和石油化工等重點產業營銷貿易及其管理工作的“能想、能說、能學、能干；會調研、會推銷、會策劃、會管理”的“四能四會” 高素質技術技能型人才。

依據學校及專業的定位和人才培養目標，確定了《營銷管理》課程開發的總體原則。即匹配專業定位和人才培養目標的原則；推進 “工學結合、知行合一、行動導向”的原則；滿足營銷管理相關職業特點及職業崗位知識、能力、素質要求的原則；體現“互聯網+”時代課程建設的特點與要求的原則；符合職業教育規律和學生成長規律的原則等。

（三）《營銷管理》課程開發設計的內容

1.明確課程教學目標

課程建設是專業建設的核心內容，課程教學目標需要服務服從于專業定位和人才培養目標。依據學校市場營銷專業人才培養目標以及公司營銷管理相關職業崗位人員完成工作任務所需要的職業知識、能力和素質，學校在分析相關公司營銷管理崗位職責及職業工作過程的基礎上（見表1），明確《營銷管理》課程的教學目標是：以營銷管理人員應具備的核心能力為任務驅動，以公司營銷管理工作過程為導向，培養學生與營銷管理相關的綜合職業能力，讓學生通過營銷管理知識的學習和營銷管理技能的實踐訓練，能夠掌握并靈活運用營銷管理的基本知識和常用方法、工具與技能，能夠初步實施營銷戰略與計劃管理、營銷組織與人事管理、營銷費用管理、營銷活動管理、營銷業務管理等內容，培養團隊團結協作、開拓創新等營銷職業素質。

2.制定課程項目與任務

依據《營銷管理》課程定位及目標，選擇并制定課程的項目與任務。課程設計了實施營銷戰略與計劃管理、實施營銷組織與人事管理、管理營銷費用、管理營銷活動、管理營銷業務等5個項目，制定了19項任務，如項目2實施營銷組織與人事管理中包括了營銷組織設計、營銷人員配備、營銷業績考核與激勵等3個任務。

3.設計課程教學模式

針對市場營銷專業特點，設計了“做、學、教、說”四位一體的教學模式。主要內容為：以學生能做會做為引領，體現行動導向；以知識夠用實用為要求，體現“缺什么就補什么”；以教師的教服從服務于學為原則；以學生擅說善說為貫穿課程教學始終。

4.優化課程評價體系

根據課程教學目標和項目任務安排，設計了多元評價主體（包括學校、同行、最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會第三方等方面）的課堂內外有機結合的考核評價模式。課堂內對各個團隊呈現的項目與任務成果，實行學生自我評價、團隊評價、相互評價、教師評價等多種評價方式。課堂外，項目任務伴之而生的課程或活動作品如業績考核與激勵方案、營銷活動方案、商業計劃書等更多地吸收企業營銷專家和用人單位評估。

三、課程配套的在線資源建設

（一）建設系統化的課程信息化教學資源

為有效實施“做、學、教、說”四位一體的課程教學模式，需要建設系統化的課程信息化教學資源。主要有以下方面內容：

一是課程教學設計資料。包括課程介紹、課程整體設計、課程單元設計、教學進度、參考資料等。

二是課程在線教學資源。包括教學視頻資源、知識點音視頻、課程課件、相關圖片、教學案例等。

三是課程教學互動資源。包括在線作業資源、在線題庫資源、在線答疑溝通、在線測試資源等。

四是課程相關拓展資源。包括課程對接的職業崗位相關資料、課程對接的職業資格證書相關資料、課程對接的職業技能競賽相關資料、學生課程實踐作品資源、營銷相關法規資源等方面內容。

（二）構建以知識點為核心的在線資源體系

為吸引并滿足學生線上的課程自主學習，需要構建以知識點為核心的在線資源體系。結合《營銷管理》課程的項目與任務安排，選擇確定了120個左右的知識點，并建設以知識點為核心的在線資源體系。每個知識點的資源體系包括：學習任務（知識點所在教學單元的PPT）、視頻動畫、知識講義、案例資料（視頻、圖片或文本資料）、案例討論、拓展資源（知識點相關的視頻、圖片或文本類參考資源）、作業與任務（配套測試討論題）、課程教學評價等內容。

參考文獻

[1]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見[EB/OL].2015-07-29：http：//www.moe.gov.cn/ srcsite/A07/moe_953/201508/t20150817_200583.html.

[2]許建民.“翻轉課堂”視域下高職市場營銷專業課程教學模式的研究與設計[J].大陸橋視野，2016（09）：220～221.

作者簡介：許建民（1966.05—），男，江蘇鹽城人，教授，研究方向：工商管理。