雙贏文化視域下校企合作實踐研究

沈潔穎

[摘 要]文章以浙江金融職業學院投資保險學院“產險營銷部”為例，闡述了校企合作在高職保險專業實踐教學中的重要意義，從雙贏文化的視角對如何構建高職保險專業校企合作的長效機制作了有益的探索。實踐結果表明，校企合作對提高保險專業內涵教學質量、培養高素質應用型人才有著促進作用。

[關鍵詞]雙贏文化；校企合作；產險營銷部

[中圖分類號]D267.6 [文獻標識碼]A

浙江金融職業學院保險專業是“浙江省首批高職高專重點建設專業”和國家示范性高職院校保險類全國唯一一個中央財政支持的重點建設專業，2016年作為全省唯一一個保險類專業入選浙江省“十三五”優勢專業建設項目。本專業以“大職業教育”觀為指導，推行“學校即社會”的保險大課堂人才培養模式改革，與中國人民保險公司聯合設立中國人保下沙大學城營銷服務部（以下簡稱“產險營銷部”），全面開展產學合作、工學結合，發展訂單培養，實現了應用型人才培養與企業需求的有效對接，培養的畢業生深受用人單位的親睞。

1 校企合作在高職保險專業實踐教學中的必要性

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱“綱要”）指出：“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式，建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規，推進校企合作制度化。”“綱要”不但明確了校企合作人才培養模式在當代職業教育體系中的重要地位，也對校企合作人才培養機制提出了明確的要求。

近年來，我國一些地方高職院校培養的應屆畢業生與企業用人需求相脫節，究其原因在于高等職業教育與產業發展不相適應，與企業需求不能銜接，培養的學生理論脫離實踐。高職院校唯有通過校企合作搭建起高職院校與企業之間的合作橋梁，使高職院校及時了解市場和企業的需求，及時調整人才培養目標，大力改革實踐教學環節，重視學生實踐能力和實務操作能力提升。才能培養出適應行業需求的高素質應應用型人才，從而提高畢業生的核心競爭力。

2 校企合作在浙江金融職業學院保險專業建設中的實踐

近年來，浙江金融職業學院保險專業和中國人民保險公司一直保持著非常緊密的產學合作關系，早至2004年，我院就與中國人保財險浙江省分公司聯合進行了訂單人才培養；2006年保險專業入選國家首批示范性重點建設專業，中國人保下沙支公司積極響應保險專業校企產教深度合作的需要，在浙江金融職業學院校內9101掛牌成立了“產險營銷部”。

產險營銷部是投資保險學院與中國人民財產保險股份有限公司杭州市經濟技術開發區支公司合作建設的校內生產性實訓基地，系我院省級示范性實訓基地——保險綜合實訓基地的重要組成部分。該營銷部先后取得了中國保險監督管理委員會頒發的保險營銷服務許可證和工商管理部門頒發的營業執照。

產險營銷部自落戶我院以來，既是學校與行業間加強產學合作的橋梁與紐帶，也是行業支持金融教育發展的平臺，同時也為學校向行業輸送更多優質的保險專門人才創造了有利條件。營銷部已成為我院保險專業工學結合、項目化教學有力的實踐教學場所，同時為我院學生提供了大量的、豐富的行業實習機會與工學交替崗位，并形成了學校、行業、社會三方共同育人的“保險大課堂”實踐育人平臺。產險營銷部覆蓋的課程有《財產保險》《汽車保險》以及《再保險》，產險營銷部為學生提供仿真的產險經營環境，讓學生理解產險經營的具體步驟和要求。

3 雙贏文化視域下保險專業實踐教學體系中校企合作機制的構建

在基于雙贏文化視域的校企合作模式中，學校和企業作為一個整體系統的組成部分而存在，二者通過協調工作、合作發展，可以整合人才、資金、設備、技術等各種資源，使學校和企業實現有價值的交流和對接，進而發揮系統的整體功能，實現校企雙方的互惠互利。這種整體的功效，決不是依靠單一的學校個體或是單一的企業個體所能達到的。具體來說，通過校企合作將學校的人才培養方案與企業的人才培養需求緊密結合、依據市場變化和企業需要來進行專業與課程設置，以及“雙師型”師資團隊建設、“校中企、企中校”的環境建設、企業員工培訓的有效開展、科技研發項目的合力攻關等等，來達到校企雙方互惠雙贏的目標。

多年來，浙江金融職業學院保險專業以實踐教學體系建設為抓手，從“訂單班”創建、校內外實訓基地建設、雙師型團隊打造、實踐育人體系構建、合作研發等方面，采用多種方式與企業緊密合作，構建了“六位一體”的基于校企合作的實踐教學模式。

3.1 創建訂單班

通過創建“訂單班”培養人才，是指作為用人方的保險公司根據其發展情況預測人才需求量，向作為培養方的學校“下訂單”，“買斷”畢業生，校企雙方簽訂人才培養協議，共同制訂人才培養計劃，共同組織教學，最后由保險公司按照協議約定安排學生就業。這種校企合作的實踐教學模式最大特點在于學校是為保險公司“量身訂做”急需人才，“訂單”內容涵蓋了“訂單”培養對象的整個教學過程。

我院保險專業與中國人民財產保險股份有限公司最初的校企合作模式便是“訂單式”人才培養，通過這種互惠雙贏的校企合作模式，實現了保險專業與市場的有效接軌，并針對性地為財產保險市場的龍頭企業——中國人保培養了一線車險查勘技術人員以及財產保險營銷人員。通過“訂單式”培養出來的學生，崗位適應能力強，能夠為企業節省培養成本和時間。因此，不管是對學校來說，還是對企業而言，這種合作都是一種互惠雙贏的互補行為。

3.2 建設校內實驗室

通過校企合作建立專業實驗室，開展技術培訓和應用研究，對高職院校的人才培養和企業的新技術推廣、人員培訓具有重要的意義。目前我院保險專業建有省級示范性實訓基地——保險綜合實訓基地，其中的“產險營銷部”便是其重要的組成部分。在“產險營銷部”建設過程中，校企雙方做到了充分溝通、互通有無。我專業詳盡地了解中國人民保險公司的企業文化與運營機制，盡可能模仿企業的仿真情景來設計實驗室；同時企業專家也給予了充分的指導意見，力求保障實驗室建設的先進性與實用性。“產險營銷部”建成之后既滿足了保險專業實踐教學所需，同時又提供了良好的企業辦公環境與人員培訓的場所。

今后，雙方可以進一步深化產學合作、產教融合，在客觀條件成熟的情況下，通過在校內成立機動車輛保險查勘定損實驗室等方式實現優勢互補，資源共享。

3.3 建設校外實訓基地

在雙贏文化視域下校企建立起長期合作關系的重點是在行業中建立起廣泛的校外實習基地。多年來，我院保險專業依托中國人民保險股份有限公司廣泛而密集的機構網絡體系，先后與中國人保浙江省分公司、中國人保杭州市經濟技術開發區支公司、紹興中心支公司、湖州中心支公司等簽訂了緊密型校外實習基地協議，在浙江省范圍內，建立起了覆蓋全省范圍的校外實習基地。這些校外實習基地的建立，讓校企雙方充分享受到了互惠共贏。一方面，學生能學到課堂上學不到的知識和技能，而且學生在保險公司企業文化融合、團隊協作、實務操作、技術要求、崗位職責等方面也得到了切實的體驗和鍛煉，大大縮短了學生畢業上崗的適應期。另一方面，企業在為高職院校提供實習、實訓機會過程中，也可物色到所需人才。我院保險專業多名畢業生在人保任職并且得到了公司領導的高度認可。可見，共建校外實習基地，是校企雙方資源共享、互惠雙贏的舉措。

3.4 打造雙師型團隊

在高職保險專業教育中，教師的綜合素養是影響專業教學質量的重要因素，也是一個院校辦學成功與否的重要保障，這就要求建設一支專業理論功底扎實，實踐能力、科研能力強的教師隊伍。比如學校可聘請行業企業的專家骨干到學校擔任兼職老師，不僅解決了專業師資不足的困難局面；同時借助校企合作的平臺，保險專業的老師可積極深入保險公司一線，獲取保險行業實踐知識和技術水平，拓寬視野，豐富課堂教學，真正達到“雙師”素質。我院保險專業，以“產險營銷部”為依托，吸納了中國人保公司資深企業老總成為我專業的兼職教師，每個學年9月份來我院為保險專業新生做一堂生動的“保險大講堂”，為我院保險專業新生指明方向與學習目標，成為新生專業的領路人。通過校企合作辦學有利于提高專兼職教師的綜合素養，有利于加強師資隊伍的建設。

3.5 構建實踐育人體系

我院保險專業實踐育人體系主要由認知實習、專業實習、頂崗實習以及工學交替四個模塊構成。通過認知實習，學生能了解社會大眾對保險的認識和看法，用所學知識來解釋產生類似看法的根源，宣傳和普及保險基本知識；了解在售的保險產品種類、產品特點、銷售情況、主要銷售方式等內容；了解實習單位的組織架構；了解保險公司不同崗位對員工的綜合素質要求；了解實習單位的各項規章制度等。通過專業實習，學生能熟悉保險市場主體，了解保險公司經營流程，熟悉各種保險產品，增強專業的適應性。通過頂崗實習，學生能熟悉實習崗位業務操作流程，熟練掌握崗位職業技能；增強社會適應性，培養團隊合作精神，全面提升職業素質。工學交替是一種將理論學習過程與實習、實訓過程交替進行的校企合作模式，理論學習主要在學校進行，實習任務主要在企業完成，實訓場所包括校內實訓室和校外實訓基地。我院保險專業主要將工學交替實踐教學環節安排在第四學期進行，時間大約4-5天。

“產險營銷部”的建立為我院保險專業實踐育人體系的運作搭建了重要的平臺。在工學交替階段，我專業安排學生去中國人民保險公司走訪、調研；在認知實習、專業實習以及頂崗實習階段，遍布全省的人保實習基地給學生敞開了實習的大門。實踐育人體系讓學生以“職業人”身份進行實踐學習，可以促進他們在工作實踐中快速成長；學生角色與員工角色的交替也使他們的學習生涯與日后的職業生涯緊密連接，便于他們畢業后盡快適應工作崗位。

3.6 合作研發

校企合作研發旨在有針對性地破解行業難題，由保險機構或高職院校提出需要研究和解決的問題，通過高職院校和企業組成課題組等方式進行課題研究。

開展合作研發是促進教師自身專業成長的重要途徑，是保險專業師資隊伍建設的重要內容，也是營造校園濃厚學術氛圍的重要方式。相比普通高校而言，高職院校的教師能夠有較多機會深入到保險企業中去，也因而有較多便利接觸到保險企業生產經營實踐中出現的一些問題，并從中發現與自己專業相關的課題研究方向；保險公司的工作人員，在總結自己的實踐經驗或創新成果時，有時也需要具有較高理論水平的高校教師幫其提升理論高度，這就為校企合作研發提供了可能，也為“教學—科研—開發”三位一體模式的實施搭建了平臺。

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