微時代網(wǎng)絡(luò)信息傳播的內(nèi)在矛盾與有效引導(dǎo)

孫秀成

摘要：網(wǎng)絡(luò)社會的信息傳播深刻影響著現(xiàn)實社會的生活方式與價值觀念。網(wǎng)絡(luò)信息傳播有其特色與優(yōu)勢，也有其內(nèi)在的矛盾性。網(wǎng)絡(luò)社會作為現(xiàn)實社會的延伸與映射，需要從應(yīng)對理念和力量整合上對其信息傳播予以必要的引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社會 信息傳播 引導(dǎo)

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）05-0016-02

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點。其中手機網(wǎng)民用戶達(dá)到7.24億，手機上網(wǎng)比例持續(xù)提升。互聯(lián)網(wǎng)在中國的廣泛應(yīng)用特別是移動客戶端的普及使網(wǎng)絡(luò)微信息的傳播具有了更深更廣的滲透力。網(wǎng)絡(luò)社會所倡導(dǎo)的“開放、平等、協(xié)作、分享”精神在信息傳播領(lǐng)域得到了充分體現(xiàn)，同時網(wǎng)絡(luò)信息也因其傳播的便捷化、草根化、碎片化等特質(zhì)而形成了信息傳播的內(nèi)在矛盾，需要在傳播效果上予以關(guān)注和引導(dǎo)。

一、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的內(nèi)在矛盾性

（1）信息開放性與信息狹隘性的矛盾。微時代信息傳播的最主要特征就是信息傳播的無限開放性，其載體包括運用數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)開發(fā)的所有媒體，即新媒體。美國《連線》雜志將新媒體定義為“所有人對所有人的傳播”以體現(xiàn)其開放性。但新媒體的生存之道在于關(guān)注度和應(yīng)用普及率，這既是新媒體賴以存在與發(fā)展的商機，也是影響新媒體基本立場與價值選擇的黑洞。信息狹隘性即來自于信息發(fā)布者對信息價值的判斷與選擇，信息傳播的視角與立場的不同。在這個意義上，信息在成為傳播中的信息時，它本身就是一種選擇性的。因此，可以將《連線》雜志對新媒體的定義再加以豐富，即“所有人對所有人的有選擇性的即時傳播”。這就構(gòu)成了開放性與狹隘性的矛盾。

（2）信息結(jié)構(gòu)性與信息解構(gòu)性的矛盾。如果把網(wǎng)絡(luò)傳播模式之前的時期稱為傳統(tǒng)傳播模式時代的話，兩者最大的區(qū)別在于，在傳統(tǒng)傳播模式下，信息的傳播是級層化的，逐級、逐層、逐步推進，時間線清晰可循。網(wǎng)絡(luò)傳播模式之下，信息傳播是平層化的，是瞬時性的。信息的最先獲取者往往是網(wǎng)絡(luò)利用率較高的青年人，這一群體的世界觀、價值觀、人生觀尚處于可塑狀態(tài)。其造成的背反律是，受教育者掌握了更多的信息，盡管這些信息可能不成體系，但足以對教育施加者形成強大的沖擊力，從而解構(gòu)了教育施加者的權(quán)威與形象，并消解價值引導(dǎo)的實際效果。

（3）理性化期待與非理性特性的矛盾。我們所追求的和諧社會應(yīng)該是一個理性的法治社會。理性主義是西方啟蒙運動的指導(dǎo)思想，和中國傳統(tǒng)文化塑造出的中國人比較普遍的整體主義、經(jīng)驗主義、直覺主義有著不同的歷史文化根基。在對中國傳統(tǒng)日常生活批判與重建的思路上，建立理性的人本的新文化精神和民主化、理性化的社會體制是得到公認(rèn)的路徑。而這種需求正反映了我們非理性因素在文化和社會中的欠缺，尤其是虛擬社會尚在發(fā)展成熟的過程中，網(wǎng)絡(luò)上的非理性行為將在很長一段時間呈現(xiàn)“常態(tài)化”。

二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的影響與應(yīng)對

網(wǎng)絡(luò)信息傳播的影響是多方面的，包括交往場域、交往行為、群聚結(jié)構(gòu)、話語邏輯等等，但最突出、最深刻和最直接的影響在于改變現(xiàn)實社會人的生活方式和價值觀念。

對生活方式的影響，從積極面看極大拓展了人類的生存空間，從現(xiàn)實空間延伸到了虛擬空間，從現(xiàn)實社會延伸到了虛擬社會，話語表達(dá)更加自由，溝通更加便捷等等。尤其是信息交互、群體交流、即時參與、體驗分享等，拉近了人與外部世界的距離。從消極面看，在生活方式虛擬化的過程中，一些積極的、傳統(tǒng)的觀念、行為、文化發(fā)生了異變，尤其是在新的群聚方式形成過程中（從社會學(xué)的角度看，人最基本的群聚方式是地緣、親緣。在網(wǎng)絡(luò)傳播模式時代，網(wǎng)緣也成為新的基本的群聚方式），網(wǎng)絡(luò)上一些特殊的層級分化聚合值得注意，一些個體的行為會借助新媒體迅速成為微眾、小眾甚至有大眾的趨勢。

對價值觀念的影響，從積極面看是網(wǎng)絡(luò)信息傳播給予意識形態(tài)引導(dǎo)無限廣闊的展現(xiàn)舞臺，能有效地激發(fā)人的自主意識，推動馬克思主義關(guān)于自由和人的解放的歷史進程。從消極面看，正是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的開放性、虛擬性、交互性等特征，使信息流轉(zhuǎn)變得輕率、快捷、易于發(fā)酵。尤其是缺少權(quán)威、信服的信息源和具有說服力的闡釋、引導(dǎo)，人的自主意識并不是必然地行進在正確的軌道。民眾對新媒體信息的分析與選擇體現(xiàn)了更多的主觀性和從眾性。無序紛雜的海量信息可能使得獨立思考和批判質(zhì)疑失去真實的焦點。

基于微時代網(wǎng)絡(luò)信息傳播的內(nèi)在矛盾，對傳播效果應(yīng)予以有效引導(dǎo)。面對微時代網(wǎng)絡(luò)信息傳播帶來的諸項挑戰(zhàn)，應(yīng)對理念須有兩個轉(zhuǎn)向：一是解決問題應(yīng)從技術(shù)思辨轉(zhuǎn)向文化思辨。技術(shù)思辨的主要問題在于，僅僅將網(wǎng)絡(luò)傳播所展現(xiàn)的特征作為一種純粹技術(shù)特征，其在現(xiàn)實社會中產(chǎn)生的影響與帶來的問題也被簡單地歸于技術(shù)本身，并且認(rèn)為可以通過技術(shù)的革新得到解決。在這種思路下，我們通常會采用“查”“封”“堵”的方式解決微時代網(wǎng)絡(luò)信息傳播所引發(fā)的外顯問題。文化思辨的長處在于，著眼于技術(shù)與文化的關(guān)系，一種技術(shù)的廣泛應(yīng)用必然會帶來文化的變化，這里的文化取義“個體生存和社會運行的基本方式”，關(guān)注在技術(shù)層面之上的自覺的精神和價值觀念體系。（下轉(zhuǎn)第15頁）

（上接第16頁）

文化思辨的工作目標(biāo)是改變內(nèi)心。二是面對網(wǎng)絡(luò)信息傳播帶來的文化樣態(tài)，建構(gòu)理念要從網(wǎng)絡(luò)文化轉(zhuǎn)向虛擬文化。作為一種文化樣態(tài)的概念，虛擬文化比網(wǎng)絡(luò)文化更符合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播的文化現(xiàn)實。以較為系統(tǒng)的虛擬文化引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)社會的個體生存和社會運行，有利于增強引領(lǐng)的文化自信。以網(wǎng)絡(luò)文化作為當(dāng)前文化樣態(tài)的概括，容易導(dǎo)致將網(wǎng)絡(luò)文化理解為因西方互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而形成的文化形態(tài)，是基于技術(shù)基礎(chǔ)上而發(fā)生的以西方文化為先鋒的亞文化。而實際上，這種錯誤理解割裂了文化與生俱來的虛擬本性，并且誤導(dǎo)該種文化樣態(tài)生成、發(fā)展的歷史演化，不利于在網(wǎng)絡(luò)時代掌握文化的話語權(quán)與主導(dǎo)權(quán)。虛擬文化樣態(tài)不僅不是舶來品，也不是突現(xiàn)式或突變式的，而是文化的虛擬基因在特定技術(shù)發(fā)展階段充分彰顯的必然呈現(xiàn)。

面對微時代網(wǎng)絡(luò)信息傳播帶來的諸項挑戰(zhàn)，在應(yīng)對的措施上也應(yīng)實現(xiàn)平臺與渠道的兩個協(xié)同整合：一是網(wǎng)絡(luò)傳播平臺、傳統(tǒng)傳播平臺的協(xié)同與整合。網(wǎng)絡(luò)傳播平臺首先在于信息傳播的“快”“準(zhǔn)”，在第一時間實現(xiàn)信息傳播，基于傳播時效性，側(cè)重其準(zhǔn)確真實。而傳統(tǒng)傳播平臺要更加注重“精”“深”，在泛信息的時代，在去中心化和去權(quán)威化的背景下，傳統(tǒng)傳播平臺更應(yīng)展示其專業(yè)優(yōu)勢，以深刻性和公信度鞏固其既有地位。二是價值引導(dǎo)上傳統(tǒng)工作模式與新興網(wǎng)絡(luò)工作模式的協(xié)同與融合。價值引導(dǎo)的本質(zhì)是做“人”的工作，網(wǎng)絡(luò)工作模式利用網(wǎng)絡(luò)空間的“虛擬性”，隔空對話、隔空交流，突破時空限制，這既是網(wǎng)絡(luò)價值引導(dǎo)的優(yōu)勢，也是其最大的不足。面對面的真誠交流，以坦誠、信任、理性作為支點的傳統(tǒng)工作模式，其效果的滲透力、感染力是“虛擬交流”無法企及的。這一點意味著，在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，傳統(tǒng)思想政治工作模式，或者說面對面的交流方式仍然具有強大的生命力。傳統(tǒng)與新興工作模式的有效結(jié)合和雙向協(xié)同才能達(dá)到最好的教育效果。

參考文獻：

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責(zé)任編輯：景辰