網絡環境下醫院文件檔案功能的實現途徑

侯瑞蘭

【摘要】目前醫院文件檔案的傳遞與共享存在很多問題，急需處理。有鑒于此，醫院應該充分利用發達的網絡環境，從理念、內容、方式、主體素質上好好推動文件檔案傳遞與共享信息化發展，不斷提升文件檔案傳遞與共享的水平。

【關鍵詞】網絡環境；醫院文件檔案；傳遞共享

文件檔案是醫院檔案系統的重要部分，其價值關乎醫院、醫院檔案、醫院服務質量的提升，一直為醫院所重視。服務型社會的建設需要醫院文件檔案充分發揮其服務的功能，但是由于各種原因，效果不理想。互聯網絡的發展時代為醫院文件檔案功能發揮提出了更多的要求與挑戰，醫院文件檔案功能的發揮為網絡的運用場域提供了平臺。因此，研討網絡環境下醫院文件檔案功能的發揮問題具有十分重要的現實意義。筆者擬在詮釋互聯網絡的發展與醫院文件檔案功能發揮的關聯性的基礎上，分析目前醫院文件檔案功能發揮的情況，并提出主動適應網絡發展，不斷提升醫院文件檔案功能發揮水平的對策，以此為當下網絡環境下醫院文件檔案功能發揮水平提升提供一定的借鑒作用。

一、互聯網的發展與文件檔案功能發揮的關聯性

互聯網絡作為一種新型的文件傳輸與使用工具、平臺，能夠為醫院文件檔案功能發揮的水平提供很好的契機與載體；醫院文件檔案功能的發揮能夠為互聯網絡的使用提供很好的契機。兩者統一于醫院信息化發展之中。

（一）醫院文件檔案功能的內涵與意義。醫院文件檔案功能內涵豐富，包括檔案建設功能、服務醫院發展的功能、服務醫院醫療質量提升的功能、促進醫院信息化發展的功能。這些功能的發揮對醫院、醫院病人、醫院醫生等都具有很好的促進作用。

（二）網絡的發展與醫院文件檔案功能發揮的關系。1.網絡環境為醫院文件檔案功能發揮提供了很好的平臺與渠道。檔案功能發揮是一項系統的工程，需要發揮理念的構建、方式的創新、內容的整合與主體素質的提升，還需保障與考核條件的跟進。其中平臺與方式是醫院文件檔案功能發揮的重要因素，由于互聯網絡具有強大的信息傳遞與處理功能，為醫院文件檔案功能發揮提供了前所未有的平臺與渠道，極大方便醫院文件檔案功能的有力發揮。2.醫院文件檔案的功能發揮為醫院網絡作用的發揮提供了很好的場域。互聯網絡的發展，進一步促進醫院的信息化、網絡化發展，有效推動了醫院各個工作環節的數量與質量的提升，這些不同的環節都為網絡在醫院的運用發展提供了實施場域。其中，文件檔案功能發揮作為醫院工作系統的重要環節在網絡普及推廣的情況下得到了很好的發展，也為互聯網絡在醫院的作用發揮提供了很好的平臺與切入點。

二、目前醫院文件檔案功能發揮的情況分析

環視醫院文件檔案功能發揮的現實場域，由于多方面的原因，還存在一些問題，影響了網絡環境下醫院文件檔案功能的發揮，影響了醫院檔案工作的創新發展。

（一）醫院文件檔案功能發揮的理念問題，影響了醫院文件檔案功能的正常發揮。這方面主要表現在醫院文件檔案功能發揮的服務性理念不足，沒有很好地將服務理念貫穿到文件檔案工作的各個環節之中；科學化與規范化理念不足，沒有很好根據醫院運行的規律、檔案發展的規律來推進文件檔案功能的發揮；系統化與復合型理念與創新堅持不足，醫院各類文件檔案的整理歸類與功能的整體發力不夠，沒有很好進行方式與內容的創新。這些理念層面的問題，極大影響了醫院文件檔案功能的正常發揮。這就為醫院發揮文件檔案的功能時提出了一個重要課題，那就是要好好構建其理念高度。

（二）醫院文件檔案功能發揮的項目與范疇內容問題，影響了醫院文件檔案功能發揮的視域拓展。這方面主要表現在，醫院發揮文件檔案的功能時，往往注重發揮文件檔案的政策功能、業務功能與治理功能，忽略了科研功能、學習功能與服務功能，在一定程度上影響了醫院文件檔案功能發揮的覆蓋面與惠及面的拓展與延伸。當提出了醫院發揮文件檔案的功能時應該盡量根據醫院各個工作部門的需要做到文件檔案功能發揮的精準精細。

（三）醫院文件檔案功能發揮的方式問題，影響了其效能的提升。這方面主要表現在，醫院文件檔案功能發揮的方式一些還停留在傳統的方式上，對網絡平臺的開發利用還顯得不足；同時，傳統的功能發揮平臺創新不足，比如如何將文件檔案功能方法和各個科室的業務工作緊密結合，以業務工作的創新為契機來發揮醫院文件檔案功能就顯得很不足。其實這為醫院提出了一個重要課題，就是要好好構思文件檔案功能發揮的平臺與方式問題。

（四）醫院文件檔案功能發揮的主體素質問題，影響了其主動性與創造性的提升。這方面主要表現在，醫院檔案工作人員對檔案工作較為熟悉，但是對醫院文件檔案的業務使用不是很熟悉；同時，醫院檔案工作人員推動醫院文件檔案功能發揮的主動性、積極性與創造性不充分，彰顯其服務的自覺意識與行動性不足。

三、主動適應網絡發展，不斷提升醫院文件檔案功能發揮的水平

針對醫院文件檔案功能發揮現存的問題，根據互聯網絡的發展與醫院文件檔案功能發揮的關聯性，醫院應該主動適應檔案工作信息化發展的新常態，以系統論與整體性理論為指導，從文件檔案工作的理念、內容、方式、主體素質等方面全面提升文件檔案功能發揮的水平。

（一）堅持以人為本與信息化的檔案管理理念，推動醫院文件檔案的功能正常發揮。檔案工作理念是檔案功能發揮的先導，醫院發揮文件檔案功能，應該主動分析網絡環境下對文件檔案功能發揮作用理念的要求，堅持貫徹服務性的檔案工作理念，切實將檔案服務理念貫徹到文件檔案工作的各個環節之中，切實為醫院各項工作提供良好的文件檔案服務；堅持科學化的檔案工作，切實遵循醫院運行的規律、檔案發展的規律來推進文件檔案功能的發揮，推動醫院文件檔案功能發揮科學化運行；堅持規范化與制度化的檔案工作理念，制定出一套行之有效的文件檔案功能發揮的制度體系，力求醫院文件檔案功能發揮的制度與規范化運行；堅持系統復合型的檔案工作理念與改革創新的檔案工作理念，不斷推進醫院各類文件檔案的整理歸類與功能的整體發力，力求檔案工作的方式與內容的與時俱進。

（二）以服務醫院發展與治病工作為目標，不斷拓展醫院文件檔案功能發揮的項目與內容。檔案工作的內容與項目是醫院文件檔案功能發揮的內涵基礎，醫院發揮文件檔案功能時，應該主動分析網絡環境對文件檔案功能發揮作用的要求，在注重發揮文件檔案的政策功能、業務功能與治理功能的基礎上，要特別注重發揮文件檔案的科研功能、學習功能與服務功能，全面推動醫院文件檔案功能發揮的覆蓋面與惠及面的拓展與延伸，根據醫院各個工作部門的需要盡量將文件檔案功能發揮到位。

（三）在創新傳統文件檔案功能發揮的基礎上，積極開發利用網絡平臺，不斷擴大醫院文件檔案功能發揮的覆蓋面與惠及面。檔案功能發揮的方式是文件檔案功能發揮的關鍵，醫院發揮文件檔案功能的時候，應好好分析網絡環境對文件檔案功能發揮方式的要求，大力改革創新醫院文件檔案功能發揮的傳統方式與平臺，力求推陳出新，保持醫院文件檔案功能發揮的特色；以互聯網絡的發展與使用為契機，搭乘醫院信息化發展的便車，努力推動文件檔案功能發揮的各個環節的信息化與網絡化發展。在此基礎上，探索將文件檔案功能的發揮應用和各個科室的業務工作緊密結合，以業務工作的創新為契機來發揮醫院文件檔案功能，推動醫院業務工作與文件檔案工作互動創新發展。

（四）充分利用各種平臺與方式，全力提升醫院檔案工作人員與使用檔案人員的檔案素養、網絡素養與服務素養。檔案工作人員與使用檔案工作人員的素質是醫院文件檔案功能發揮的重要主體，醫院發揮自身文件檔案功能時，務必分析網絡環境對文件檔案功能發揮的主體素質的要求，從檔案素質、醫務素質、網絡素養與思政素養、法治素養等方面全面提升文件檔案提供者與使用者的綜合素養，以便更好發揮文件檔案功能的效應。

（五）加大對醫院文件檔案功能發揮效能的保障供給與考核督導，不斷夯實醫院文件檔案功能發揮的基礎性條件。檔案工作的保障與考核是醫院文件檔案功能發揮的基礎性條件，醫院發揮自身文件檔案功能時，務必要積極營造良好的檔案文化，努力為醫院文件檔案功能發揮提供良好氛圍；從人力、物力、財力等方面加大對文件檔案功能發揮的投入，努力夯實醫院文件檔案功能發揮的保障供給；將文件檔案功能發揮納入醫院檔案工作部門的考核視域之中，力求為醫院文件檔案功能的發揮提供精準精細的考核督導。

總之，醫院文件檔案功能的發揮是一項系統復雜的長期工程，需要醫院領導、醫務人員、患者的通力協作，需要從不同視角進行探索與創新。互聯網絡的發達為醫院文件檔案功能發揮水平的提升提供了很好的平臺與契機。目前重要的是，醫院應該主動抓住互聯網絡發達的大好時機，努力適應檔案信息化發展與服務功能提升的新常態，重點從文件檔案服務內容、理念與方式上全力創新拓展，以此不斷提升文件檔案功能發揮的水平。

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