高校機關部門文化建設初探

【摘要】介紹了在十九大提出教育強國目標的大環境下，高校機關部門文化建設的重要性。結合浙江大學機關建設“精管理、大服務”的實際情況，從弘揚浙大精神，加強精神文化建設、健全完善制度，加強機關管理文化建設、以豐富的活動為載體，加強機關行為文化建設、營造優美環境，加強機關環境文化建設、加強廉潔自律，開展機關廉政文化建設等五個方面，探討了高校實驗室與設備管理處在文化建設內容及實現途徑，為學校創建“中國特色、世界一流”而努力。

【關鍵詞】行政管理 文化建設 實驗室與設備管理處

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）12-0233-02

在十九大明確提出教育強國目標的大環境下，高校作為人才培養的重要陣地，機關管理部門的文化建設問題已不容忽視。浙江大學自2014年底成功申報列入了浙江省開展的文化校園試點建設單位，實驗室與設備管理處作為浙江大學的行政管理部門，要抓住文化大發展的契機，立足部門實際，把握機關文化特點，積極探索高校行政機關文化建設的途徑，加強自身建設，推進部門各項工作的創新發展。

一、文化建設的目標要求

在認真學習貫徹黨的十九大精神，深入學習“兩學一做”，緊緊圍繞浙江大學第十三次黨代會精神，強化機關“精管理、大服務”理念，進一步推進實施“一流管理、服務師生”的主題活動。根據學校文化校園建設的要求，加強實驗室與設備管理處的文化建設，創建良好的服務環境，加強理論學習和業務學習，以人為本，增強部門的凝聚力和職工的歸屬感。

二、文化建設的主要內容

實驗室與設備管理作為學校行政管理部門，肩負著全校儀器設備管理、實驗室建設管理以及實驗室安全環保管理等職責，工作內容量大面廣[1]，安全責任大。在2006年，學校對實驗室與設備管理處的職能分工進行了重新調整，設備采購及經費計劃等有抓手的職能被劃走，成立了新的部門，使得我處在學校部門中地位不高。如何調動全處人員的積極性和創造性，為創建一流大學的工作服務，是擺在我們面前亟待解決的問題。為此，有必要組織開展我處的文化建設，塑造良好的部門形象，提升部門的重要性。根據實驗室與設備管理處的實際情況，主要從以下幾個方面開展我處的組織文化建設。

1.弘揚浙大精神，加強精神文化建設

精神文化是機關文化建設的核心和靈魂。實驗室與設備管理處要弘揚浙江大學“以人為本，求是創新，追求卓越”的精神，建設有本部門工作特色的精神文化。

我們要認真學習貫徹黨的十九大、及習近平總書記系列講話精神，按照“三嚴三實”與“兩學一做”的精神要求，緊緊圍繞學校“一流管理，服務師生”的主題，以社會主義核心價值為引領，踐行“求是創新”，追求“厚德卓越”，凝聚人心，營造團結協作、求真務實、敬業奉獻、風清氣正、昂揚奮進的部門文化氛圍。 一流的大學，一流的服務。

首先，要優化部門的服務環境，強化機關作風建設，更好地服務廣大師生。健全服務公示、服務承諾、一崗雙職和時限辦結制度，全方位實行首問責任制，提高我處行政辦事的透明度。師生是辦學之本，樹立服務意識，提升服務理念，關注師生需求，改進服務態度，擺正機關部門與廣大師生的關系，要進行換位思考，創建以師生為導向的服務型文化。

其次，要建立健全各種規章制度，為優質高效服務提供制度保障。公開規章制度、辦事流程、科室職責、崗位人員姓名、聯系電話和辦公地址等各種辦公信息，方便師生辦事。

再次，要深入基層，了解情況，注重實效。我們要深入到各院系實驗室，傾聽師生的需求和呼聲、意見與建議，及時發現問題、解決問題；同時，在工作過程中，注重實效，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為師生服務。

2. 健全完善制度，加強機關管理文化建設

規章制度和行為規范是組織內部“硬性”和“軟性”的行為準則，是組織文化的一個重要組成部分，體現并強化組織的群體價值觀。因此，我處要結合學校總體辦學要求，根據本部門工作職能，建立完善各種規章制度、獎懲機制、工作規范等，通過制度建設，使機關文化以比較完整和規范的形式付諸到各項工作中。

首先，建立部門的行為紀律規范。要按照《浙江大學教職工考勤管理暫行規定》，嚴格考勤制度，杜絕遲到早退現象；嚴格遵守學校公車管理制度，完善出車登記手續，杜絕公車私用、無證駕車、酒后開車現象；嚴格財務管理制度，領導干部帶頭勤儉節約，嚴格控制辦公經費支出等。

其次，建立具有部門特色的工作規范。實行崗位責任制，建立部門職責、科室職責、崗位工作職責等責任制度，明確工作規范和工作流程，分工協作；實行處務會定期召開制度、科室崗位定期輪換制度、部門內部定期學習交流培訓制度，以及制訂對處交流學習與培訓計劃，部門工會與黨員定期或不定期的組織活動等，為機關文化建設提供可靠的保障機制。

3.以豐富的活動為載體，加強機關行為文化建設

機關部門文化是群體文化，有特色的群眾文體活動既是機關文化建設、工作作風、精神面貌的動態體現，也是培養團隊精神的有效途徑。

當前，各機關部門一般都比較注重政治理論學習和業務技能訓練，注意加強服務窗口的建設，而往往忽視機關工作人員的業余生活和對機關文化氛圍的需要，這一現象勢必會削弱機關部門的凝聚力，造成人心渙散的不利局面，進而會影響到機關職能作用的發揮。我們要充分發揮黨支部、工會及各科室的職責和作用，組織具有自身特色的豐富多彩的文體活動，營造以人為本、健康向上、團結協作、充滿活力的機關文化氛圍。

首先，要積極組織參加學校及機關工會組織的各種活動，如校運動會、“健步走”、羽毛球賽、乒乓球賽、健康知識講座及攝影知識講座等有機關特色、有活力、有影響的文體活動。

其次，單位小組工會要根據職工的實際需求，開展豐富多彩的健身活動。如開展“每天一刻鐘，健康伴你行”的機關干部職工廣播操活動，利用業余時間組織開展乒乓球、羽毛球、登山等各項健身活動，踐行“快樂工作，健康生活”的理念。

第三，加強人文關懷，聯絡感情，增強凝聚力。在同事生日時送上一份賀卡，送上一份祝福，也可利用工會費送上生日祝福，或每個月為當月生日同志過一次集體生日；同事有困難或生病，大家共同伸出友誼之手，對其關心與慰問。

4.營造優美環境，加強機關環境文化建設

環境文化是機關形象文化建設的重要組成部分，良好的工作環境不僅能夠給置身其中的本部門人員以美的享受，使他們心情舒暢的投入工作，而且能夠充分反映機關部門的價值觀念、文化品位、人生追求和工作情趣，是機關形象的外在表現，也是機關文化建設內在品質的重要因素。

機關部門要結合自身實際情況，按照統一規范、文明有序、潔凈優美的要求，加強部門工作環境的硬件與軟件建設。

在硬件建設方面：（1）部門辦公區域布局要合理。實驗室與設備管理處積極響應學校辦公用房調整號召，在符合規定的面積情況下，進行了科學合理地設計，使得我處目前辦公室格局合理。（2）要建設有特色的文化長廊。在部門入口顯眼處要有部門職責及部門辦事流程，讓來我處辦事的廣大師生一目了然，可辦何事，如何辦事；在走廊、辦公室、會議室等地方，可以圖文并茂的形式展示文化活動、工作理念、黨員之家、工作格言、管理制度、工作開展的宣傳圖片及獲得的各種榮譽等等，以多種有形的方式，營造視覺文化氛圍，使機關人員在潛移默化中受到教育。（3）建設良好優美的辦公環境。辦公室布局合理，辦公臺面整潔，用具擺放有序，衛生干凈無死角；墻面可懸掛本科室工作理念、崗位目標、工作計劃和工作流程；文檔存放定期整理，合理分類，確保使用方便。

在軟件建設方面：樹立我處良好的外部形象，提高工作人員的素質和修養。

（1）良好的儀表及禮儀。講究個人衛生，衣著干凈得體，待人接物親切友好，微笑、真情服務，講文明講禮貌。（2）積極和諧的工作氛圍?？剖覂让恳粋€人都要具有積極向上的工作態度，保持良好的工作熱情，形成一種團結、向上、活潑的和諧工作氛圍。（3）開展文明禮儀活動。加強文明禮儀教育，通過收看禮儀教育錄像、邀請老師講課、現場觀摩、強化培訓等形式，對機關人員進行文明禮儀、協作精神、道德傳統、普通話知識等培訓，普及公務禮儀知識，規范公務行為，提升機關人員的文明舉止行為。

5.加強廉潔自律，開展機關廉政文化建設

機關部門結合各自的業務特點開展廉政文化建設工作。按照“三嚴三實”的要求，深入開展黨風廉政教育，筑牢機關干部拒腐防變的思想防線，對容易發生腐敗問題的機關處室和工作崗位，要加大預防監督力度，發現傾向性、苗頭性問題，及時談話提醒，防患于未然。大力推行黨務公開、政務公開，讓權力在陽光下運行；完善監督機制，暢通監督渠道，強化我處各方面監督職能，讓權力在監督下運行；強化廉政意識，引導和激勵機關工作人員特別是領導干部自重、自省、自警、自勵，潔身自好。針對各科室不同職能特點，定期查找工作漏洞，采取分組討論的形式，結合實際，分析存在問題、提合理化建議。全處機關人員要自覺學習法律法規，組織學習觀看廉政警示案例，幫助和督促干部職工及時發現自身存在的廉政風險，促進黨員干部自覺遵守黨章和黨內各項規章制度。

三、組織領導

加強組織領導，提高班子領導水平和執行力，推進機關部門文化建設。在機關文化建設中，部門的精神文化、特色文化及部門形象等都需要領導去提煉和設計，也需要領導的規范行為帶領和影響員工貫徹執行。因此，領導重視是關鍵，要充分發揮領導班子榜樣作用，帶動和促進機關文化建設。領導要身體力行，起學習、務實、團結、創新、勤廉、節約的榜樣作用，做到“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，自覺養成良好的工作學習習慣，自覺形成以人為本的服務理念，自覺參與和諧機關文化建設。

全員參與是加強機關部門文化建設的重要保證。全處每位成員都是文化建設的主體。以人為本的機關文化建設，如果得不到機關職工的認同，沒有機關職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強機關文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持。單位領導要不斷加強對職工的文化建設意識的教育，要讓職工了解機關文化建設的目標、要求及具體的做法，最終達成共同的目標。

四、結語

高校機關部門的文化建設，需要各部門常抓不懈，更需要全體機關干部的積極參與。開展機關文化建設，要大力提倡注重實效，堅決抵制形式主義，更不能虎頭蛇尾。通過開展機關文化建設，形成良好的文化氛圍，努力創建“學習型、服務型、創新型、廉潔型、和諧型”處室，構建具有自身特色的文化理念，營造以人為本、健康向上、團結協作、充滿活力的機關文化氛圍。全處上下以飽滿的工作熱情，在黨的十九大精神的鼓舞下，增強創新精神與開拓意識，提升工作效率，緊扣學校 “雙一流”建設目標戰略，為創建“中國特色、世界一流”大學努力。

參考文獻：

[1] 張玉平.大學實驗室與設備管理部門的組織文化建設[J].實驗技術與管理，2010，27（5）：167-169.

作者簡介：章興棋（1972-），男，浙江新昌人，本科，實驗師，科長，研究方向：實驗室與設備管理。