創建大學生與企業互動合作平臺

李佳 黃麗恒 相盼 張燕鳳 龍思伶 張翀

摘 要：桂林作為國際旅游知名城市，各個旅游景點即是外國游客了解城市文明的重要渠道。然而當前各個景區標識甚少有日語介紹，有日語介紹的內容又不乏存在錯誤，這大大影響了景區在游客心中的印象。為了提升景區形象和知名度，為桂林旅游業的發展注入新鮮活力，使其向國際化都市轉變，利用本身專業優勢，以本次項目的調查開展為契機，促進景區對這些問題的改善。同時提升本專業能力，積極與企業攜手，構建互助合作平臺。

關鍵詞：校企合作；桂林景區；日語標識

1 研究背景

改革開放以來，我國的旅游業得到了迅速發展，旅游產業的崛起為中國經濟轉型帶來積極的驅動力量，正在成為新的國家支柱型產業；而另一方面，中國入境游市場卻是進入發展的瓶頸期，反應出我國國家旅游吸引力的削弱和旅游產品供給的發育不成熟。無論是出境游還是入境游，無可置疑的旅游正日益成為中國國家形象的典型面孔之一。

桂林是世界著名的旅游城市、中國首批國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市，其“桂林山水甲天下”的美譽也已經響徹世界。據統計，每年來桂林旅游的人數接近4000萬人次，其中入境游客150多萬人次，可以說桂林旅游業的好壞和服務質量的高低直接影響到我國國家的形象。對于世界著名旅游城市的景點來說，除了景區服務質量、基礎設施建設、景點創新活動等直接評價景區的相關項以外，在細節方面也顯得尤為重要。

在我國5A級景區的評定規則中明文規定將“引導標識”列入了第一部分的第一標準和第一細則里，但放眼觀望我國各個旅游城市的景區景點（以桂林為例），我們作為在桂林讀書的一名日語專業大學生，每次去到桂林各個景點景區游玩時，都會發現景區里的指示標語很是匱乏或者說是極不完善，能看到的日語標識少之又少，又或者是壓根沒有。這樣的情況不僅是存在于一些知名度不高的中小型景區，甚至是桂林一些四星或者五星的知名景區也極少看到日文標語的存在。此類的問題情況放在整個中國也是非常普遍的，這些標識不完善問題的存在，極大的影響了我國旅游業的發展甚至是國家的形象。因此，對于桂林市各個景區的標識的調查研究顯得至關重要。

而反觀我們的鄰國日本，卻在景區景點服務這方面做得非常完善，不管是日本國內著名景區還是知名度不怎么高的小景點，每一個景區景點內的指示標語都至少標注有中、日、英三類語言，并且還配有簡明扼要的引導標識圖畫，以至于哪怕不會日文，去到日本旅游也不會為擔心找不到路或者找不到廁所之類問題的存在而擔憂。因此就這一個方面來說，日本的服務優化質量得到了各國旅游團隊的好評，這也是極具我們探討、研究和學習的內容。

2.研究意義

旅游景點的外文介紹是一個城市的名片，不僅能夠給外國游客提供必要的信息，還反映了一個城市的國際化水平。外文介紹的不當使用不僅會影響一個城市的形象和對外交流，也會給外國游客帶來諸多不便。

桂林作為國際知名的旅游城市，每年有數以萬計的外國游客來桂林旅游。對那些被中國悠久歷史文化所深深吸引的外國游客而言，外文介紹是他們了解桂林的一個方式。隨著我國經濟的迅速發展，綜合國力的增強，國際地位逐步提高，受到中國的文化影響而來到中國的外國游客日益增多，各個旅游景點就成為了他們了解中國的一種方式。旅游景區標識是引導旅游者完成旅游活動（包括導游路線、路徑指示、景點解說等）的各種信息的表達和標志的符號，它用以協助旅游者在旅游景區完成旅游體驗過程，增加對景區了解，是旅游景區環境的重要組成成分，也是景區產品的構成要素之一。景區旅游標識系統屬于景區解說系統的范疇，是解說系統中最基本的形式。而規范化的旅游景區標識是國家對一個旅游景區的基本要求，是一個景區整體服務形象的體現。而外文旅游景區標識的完善，就是我們對于外國游客最好的服務。經過我們在桂林市的實地調研后發現，在許多有名的景區中，外文介紹并不完整。大多只有英語介紹，少部分的景區有英日韓三語介紹，然后介紹中還帶有一些錯誤。這對于中國的國際形象是帶有一些負面評價的。中國旅游景區需要更多準確和貼切的譯文標識語言來展示在外國游人面前。它向外國公眾傳達信息，用簡明易解的文字、圖標把必要的信息傳達出去，實現交際功能。這些標識不僅為外國游客提供方便，也直觀體現了景區的國際化程度，更體現了一個國家或地區把握發展機遇的敏銳和能力，優化了國際交往空間。

3.現狀分析

桂林市共有大大小小的景點超過一百個，主要景區有十多個，3A級景區63家，4A級景區25家，5A級景區4家。作為一個享譽世界的旅游城市，游客以歐美游客為主，日韓游客人數緊隨其后。桂林市政府一直很重視景區內的外語指示牌是否齊全這一問題。還出臺了多項規定規范英文指示牌的譯法。到2017年桂林地區的外語指示牌已經有所規范，但依然存在很多問題。對于非收費景區例如陽朔西街、興坪古鎮的外語指示牌還是沒有明確的規范。桂林有很多外國游客來訪更有多個國家的外國友人選擇在桂林定居，一個好的語言環境能顯示出桂林對于國內外游客的歡迎，所以規范桂林各個景點景區的指示標牌刻不容緩。

經過調查發現，很多景區在景點內僅有英語指示牌，而其他語言，比如日語指示牌的景點很少，而其中有日語景點介紹的景區更是少之又少。有些景區內的指示牌存在個別文字脫落的現象。少數景區內有日語的指示牌和景點介紹，但是正確率不高，語法和景點的翻譯不夠規范，大多數都是只有中國人能看懂的中國式日語，這種不規范的指示牌和景點介紹不僅起不到給游客指引的作用，還有可能降低外國游客對景區的好感度，對景區的宣傳起到反效果。

4.結論

桂林作為我國著名旅游發展城市之一，每年有數以萬計的外國游客來桂林旅游。對那些被中國悠久歷史文化所深深吸引的外國游客而言，外文介紹是他們了解桂林的一個很重要的方式。基于這一點以外，景區標識對于提升桂林形象甚至是我國景區形象有著重要影響，因此創建大學生與企業互動合作平臺——對桂林市景區日語標識的完善與創新顯得至關重要。而在實際意義上，通過本項目的實踐調查與研究，對桂林市景區日語標識的創新與完善能給出切實可行、有效果的方法。

5.今后發展方向

桂林是國務院批復確定的國際旅游勝地，是世界旅游組織推薦4大中國最佳旅游城市之一、首批對外開放生態山水名城。在桂林旅游業發展得越來越好的同時，各國游客對旅游勝地的要求也越來越高。我們做的項目《創建大學生與企業互動合作平臺——對桂林市景區日語標識的完善與創新》也因此契機而生。旅游標識語代表著當地的旅游文化發展水平，其日譯更是向日本游客展示該城市形象的一張重要名片。但由于譯者忽視兩國文化的差異，許多景區旅游標識語的日譯或多或少存在拼寫、語法、邏輯等方面的語用失誤。為充分發揮標識語的信息傳遞作用，譯者應從跨文化角度出發，結合景區特點，靈活采用轉換法、刪除法等翻譯技巧，盡量重現原文的音律美。在這個項目的后期發展中，我們將利用自身專業優勢，對景點的標識及景點介紹進行記錄，重點傾向于缺乏其他語言介紹及介紹不合理的地方，并在后期及時地向景區負責人反饋，進一步完善景點標識及介紹的相關問題。無論等級高低，景區在日后也應該更注重在標識語翻譯方面的問題，設立專職人員檢查和校對標識語，減少甚至不犯錯誤。

參考文獻

[1]陳林. 旅游景區標識優化設計[D].河北科技大學，2010.

[2]陳虹.桂林旅游景區綜合介紹牌翻譯不規范現象之影響及可行性建議[J].讀與寫（教育教學刊），2016，13（06）：36-38.

作者簡介

龍思伶，女，廣西柳州人，桂林理工大學日語專業

黃麗恒 女，廣西南寧人，桂林理工大學日語專業

相盼，女，山西運城人，桂林理工大學日語專業

李佳，男，廣西 融安人，桂林理工大學日語專業

張燕鳳，女，廣西南寧人，桂林理工大學日語專業

指導老師

張翀，男，廣西桂林人，桂林理工大學，主要從事日語專業教學及環境教育等相關科研工作