企業(yè)人員能力培訓(xùn)現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策

劉寧

摘要：現(xiàn)代社會(huì)對(duì)社會(huì)人才的需求量不斷增加，企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)越來越趨于為人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)投資、以及人力資源管理的重要組成部分，對(duì)提升企業(yè)形象以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著不可估量的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；能力培訓(xùn)；現(xiàn)狀；優(yōu)化對(duì)策

世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動(dòng)著各行業(yè)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，21世紀(jì)既是信息時(shí)代也是大數(shù)據(jù)時(shí)代，所以在這樣的大環(huán)境下各大企業(yè)要想具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，就必然需要以大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，不斷的人力資源部門對(duì)新員工的培訓(xùn)范疇，最大程度上豐富員工的知識(shí)面，從而提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

就我國現(xiàn)有企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況來看，大部分的企業(yè)開展培訓(xùn)工作，局限于傳統(tǒng)的說教形式，不能與時(shí)俱進(jìn)的更新與完善陳舊的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，部分員工對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目理解不夠深刻，最終造成培訓(xùn)工作的效果難以達(dá)到理想的效果，而國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基石，在實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的改革與發(fā)展的理想目標(biāo)的過程中仍然存在很多問題有待解決。所以，企業(yè)通過獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系，幫助工作人員盡快適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，是確保當(dāng)前企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措之一。因此本文通過對(duì)當(dāng)代企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作中所存在的一些不足，提出了相應(yīng)的可行性優(yōu)化對(duì)策。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

就國有企業(yè)自身屬性來講，國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，黨的十八大也強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的重要性，特別是在我國國有企業(yè)高度重視現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的新形勢(shì)下，國有企業(yè)人力資源管理工作的重要性越來越凸顯[1]。

人力資源部門雖然在企業(yè)職能結(jié)構(gòu)中屬于行政部門，為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)無法直接計(jì)算出來，但人力資源部門對(duì)新老員工的培訓(xùn)工作能否達(dá)到預(yù)期效果，將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的高低，很大程度上決定了企業(yè)能否長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展，不僅在一定程度上能夠提升企業(yè)員工對(duì)工作職責(zé)的思想認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感以及責(zé)任感，同時(shí)還有利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求培養(yǎng)人才，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)人員能力培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)理念不能與時(shí)俱進(jìn)

就目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作的展開中看，我國很大一部分國有企業(yè)雖然在人力資源培訓(xùn)工作上投入了很大的精力，員工培訓(xùn)的周期較短，培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，但是卻忽視了人力資源培訓(xùn)工作內(nèi)容的時(shí)效性。現(xiàn)代企業(yè)在設(shè)置員工培訓(xùn)的課程時(shí)，大多都是局限于應(yīng)急業(yè)務(wù)上，更加注重技術(shù)層面的培訓(xùn)，將培訓(xùn)的重點(diǎn)放置于人力資源的技術(shù)和技能水平之上，以固定的“教室”為參加培訓(xùn)的員工講解需要掌握的知識(shí)，這就造成多數(shù)很多人力資源接受企業(yè)培養(yǎng)與鍛煉好之后，極易被其他同行業(yè)的高新吸引走，造成自家企業(yè)的員工流動(dòng)性極大[2]。

傳統(tǒng)的“授課式”企業(yè)員工培訓(xùn)方式，多是集中培訓(xùn)沒有針對(duì)性，無法根據(jù)員工的實(shí)際需求進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，雖然在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了很大的成本支出，但是卻在培訓(xùn)中，培訓(xùn)的大部分時(shí)間有培訓(xùn)老師掌握，接受培訓(xùn)的員工基本上是坐在下面只是負(fù)責(zé)聽講與記錄，兩者之間缺少互動(dòng)環(huán)節(jié)，不能保證接受培訓(xùn)的員工真正理解與掌握所培訓(xùn)的內(nèi)容，這就極易造成員工思想不集中，進(jìn)而無法達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的預(yù)期效果，最終造成參與培訓(xùn)的工作人員與培訓(xùn)的講師對(duì)培訓(xùn)工作抱以應(yīng)付態(tài)度，僅僅是走個(gè)流程完成工作而已[3]。

此外，我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作由于缺少對(duì)人力資源職業(yè)素質(zhì)、員工責(zé)任意識(shí)以及奉獻(xiàn)精神的系統(tǒng)性培訓(xùn)，也是極易造成企業(yè)存在人才流失的潛在威脅之一。

（二）企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視度不夠

自從我國實(shí)施改革開放政策以來，政府有關(guān)部門大力支持年輕人積極自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我國企業(yè)的數(shù)量與日俱增。然而，雖然很多新型企業(yè)不斷創(chuàng)立，但是也有很大一部分小型企業(yè)無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳跟，這主要是由于現(xiàn)代企業(yè)缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)的重視度。

對(duì)于中小型企業(yè)來講，企業(yè)的創(chuàng)始人以及高層管理人員常常將企業(yè)發(fā)展的核心放在企業(yè)品牌、市場(chǎng)份額、企業(yè)營(yíng)業(yè)額等方面，而不注重對(duì)企業(yè)員工的人才儲(chǔ)備，更不主動(dòng)在企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目上投入過多的人力與物力，甚至有的企業(yè)不對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)就直接安排其上崗操作，這就為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展埋下了隱患。

另一方面，就業(yè)人員在選擇職業(yè)時(shí)，會(huì)首要考慮選擇的職業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展前景，注重企業(yè)的員工培訓(xùn)機(jī)制是否完善，能否幫助自己提升自我價(jià)值。然而，由于現(xiàn)代企業(yè)由于缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的深刻認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)工作流于形式，員工的工作效率不高，員工無法按要求完成工作，造成自我壓力倍增，促使企業(yè)員工流動(dòng)性很大，人才的缺失又會(huì)降低企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力[4]。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)的優(yōu)化對(duì)策

（一）注重人性化發(fā)展

隨著居民生活水平的不斷提升，員工在選擇企業(yè)時(shí)，不僅考慮企業(yè)的薪資待遇是否豐厚，更加注重企業(yè)文化是否積極向上，是否能夠確保自己的職業(yè)生涯能夠不斷豐富。所以，企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作中，可以樹立“以人為本”的管理理念，以員工的需求為中心，結(jié)合不同崗位員工的不同職業(yè)需求，最大程度上進(jìn)行差異化管理，確保能夠滿足企業(yè)員工在崗位上的技能需求，不無故加班，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感[5]。

（二）豐富培訓(xùn)管理形式與內(nèi)容

21世紀(jì)是信息時(shí)代，企業(yè)有效利用高薪的科技設(shè)備不僅可以提高工作效率，也可以最程度上實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)化配置。比如企業(yè)治安進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，通過遠(yuǎn)程教學(xué)技術(shù)，將員工的碎片化時(shí)間的進(jìn)行有效管理，避免了占用正常的工作時(shí)間，減少員工的對(duì)培訓(xùn)工作的抗拒性[6]。

同時(shí)，培訓(xùn)人員也需要根據(jù)接受培訓(xùn)的員工的工作特點(diǎn)，區(qū)分員工的年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、文化層次等多方面差異，進(jìn)而進(jìn)行歸納總結(jié)利用不同的培訓(xùn)形式，保證培訓(xùn)工作的有效性。培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)該極具多樣性，如管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、人際關(guān)系技巧以及其他技能，根據(jù)不同部門的工作重點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置進(jìn)行一定的調(diào)整，確定培訓(xùn)項(xiàng)目、制定特色的培訓(xùn)課程體系，從而滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才多方面需求[7]。

（三）更新人力資源管理理念

更新人力資源管理理念，是提高企業(yè)人力資源管理的有效性的核心舉措。市場(chǎng)需求變化是與時(shí)俱進(jìn)的，企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展又必須要適應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展，所以企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作在很大程度上決定了企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)能否得到實(shí)質(zhì)上的提升[8]。

企業(yè)及時(shí)更新與完善符合自身發(fā)展的人力資源管理理念，確保能夠充分適應(yīng)市場(chǎng)變化和國企改革的發(fā)展需求[9]。例如：可以在企業(yè)內(nèi)實(shí)行推賢舉能的管理理念，企業(yè)的崗位設(shè)置具有多樣性，不同的崗位對(duì)員工的要求層次有所差異，同一崗位的員工也存在學(xué)歷知識(shí)、學(xué)習(xí)能力等方面的差異，因此，企業(yè)實(shí)行推賢舉能的管理理念，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)員工之間相互競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步，同時(shí)還可以令具備高素質(zhì)的員工發(fā)揮自己的才能向管理崗位靠攏，起到一定的帶動(dòng)作用。部分企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人存在一定的偏見，不看好年紀(jì)較輕的員工坐上管理崗位，認(rèn)為其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，這些主觀因素也是造成企業(yè)員工流失的一大原因。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要更新的自己對(duì)現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理理念，考察員工時(shí)要摒棄掉主觀偏見，做到客觀準(zhǔn)確的綜合評(píng)估[10]。

（四）制定績(jī)效考核

企業(yè)的員工培訓(xùn)工作結(jié)束后，培訓(xùn)人員要確保接受培訓(xùn)的企業(yè)員工是否已經(jīng)準(zhǔn)確的掌握到此次培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容與目的，即企業(yè)需要制定相對(duì)完善的培訓(xùn)考核的標(biāo)準(zhǔn)，不能單純的走流程只是提交培訓(xùn)感悟或心得來敷衍了事[11]。

不同的崗位培訓(xùn)形式存在一定的差異，所以企業(yè)可以依據(jù)員工崗位特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。比如說：針對(duì)一些技術(shù)崗位的企業(yè)員工，可以在培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)，對(duì)其掌握的實(shí)務(wù)操作能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考核，保證員工在培訓(xùn)時(shí)期學(xué)習(xí)與理解能力；而一些管理層崗位的員工培訓(xùn)，則可以通過相應(yīng)的理論知識(shí)考察、情景模擬來考核；此外，人力資源部門可以詳細(xì)設(shè)置員工的技能、培訓(xùn)工作、綜合素養(yǎng)等績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容細(xì)節(jié)，對(duì)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)計(jì)劃的部門進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)，從而保證企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作質(zhì)量[12]。

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