探究健康教育在眼科門診治療室的實施體會

張玲

【摘要】目的：本文主要對健康教育在眼科門診治療室的實施體會進行探究。方法：選取2017年1月到2018年4月間在我院眼科門診就的患者88例作為探究主體，按照患者就診時間的先后順序?qū)⑷炕颊邉澐譃閷嶒灲M與對照組，每組患者44例，實驗組患者實施健康教育，對照組患者實施常規(guī)的門診護理，對比分析兩組患者的治療依從性、醫(yī)療質(zhì)量評分以及患者的疾病知識的知曉程度。結(jié)果：實驗組患者的治療依從性顯著高于對照組，組間數(shù)據(jù)存在差異，統(tǒng)計學意義存在（P<0.05）；兩組患者的治療質(zhì)量評分以及疾病知識知曉程度組間數(shù)據(jù)比較，實驗組顯著優(yōu)于對照組，統(tǒng)計學具有意義（P<0.05）。結(jié)論：健康教育在眼科門診中應用效果良好，使患者提高對疾病的認知程度，提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，該種方式應在臨床中廣泛應用。

【關(guān)鍵詞】健康教育；眼科門診；疾病知曉程度

隨著人們生活方式不斷發(fā)生改變，手機、電腦、平板等，充斥著人們的生活，屏幕會對人們眼睛造成許多不良影響，從而使眼科疾病的發(fā)生率呈逐年上升的趨勢，并朝著年輕化的方向發(fā)展[1]。健康教育是眼科工作中非常重要的組成部分，健康教育應圍繞著眼科工作進行。門診治療室是輔助眼科醫(yī)生完成對患者檢查及初步治療的地方[2]。通過對眼科門診治療室的患者實施健康教育能夠使患者正確認識眼部疾病，并配合醫(yī)生進行治療，本文主要對健康教育在眼科門診治療室的實施體會進行探究，探究結(jié)果將下文中進行詳細報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月到2018年4月間在我院眼科門診就的患者88例作為探究主體，按照患者就診時間的先后順序?qū)⑷炕颊邉澐譃閷嶒灲M與對照組，每組患者44例。實驗組患者中，男性患者為22例，女性患者為22例；患者的最小年齡為6歲，最大年齡為82歲，平均年齡為（43.64±5.67）歲，其中，角膜異物患者8例，眼底病12例，淚囊炎14例，屈光不正10例；對照組患者中，男性患者為21例，女患者為23例；患者的最小年齡為8歲，最大年齡為80歲，平均年齡為（42.13±4.29）歲，其中，角膜異物患者9例，眼底病11例，淚囊炎13例，屈光不正11例，兩組上述一般資料數(shù)據(jù)組間比較，差異不具有顯著性，統(tǒng)計學無實際意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者實施常規(guī)的門診醫(yī)護，實驗組患者實施健康教育：①實施健康教育的前提條件：改善眼科門診的環(huán)境，對眼科門診治療室的環(huán)境進行合理布局，并做好相關(guān)硬件設(shè)施的配備工作，例如，治療室中應配備電腦、按鍵器、裂隙燈以及眼底檢查鏡等設(shè)備。另外，應在走廊中設(shè)置宣傳櫥窗，并在櫥窗中張貼眼部疾病知識的宣傳畫報、醫(yī)護人員一覽表等，患者在等待過程中能夠了解疾病的相關(guān)知識，并能夠熟悉治療醫(yī)生的相關(guān)情況，增加患者的信任感。應在走廊、窗臺適當擺設(shè)綠植和花卉，盡量選擇無香味的花卉，防止患者出現(xiàn)過敏等情況，通過綠植能給患者營造一個溫馨的就診環(huán)境，消除患者在就診過程中的緊張感和陌生感。②提高護理人員的綜合素質(zhì)，護理人員能夠與患者直接接觸，因此，護理人員的綜合素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象，要求護理人員衣著護士服，并保證干凈、整潔，同時，護理人員應熟知就診流程，以便能夠?qū)颊哌M行指導。與患者溝通中，護理人員應注意禮貌用語，態(tài)度謙和，能夠給患者一種親近感的感覺，使患者能夠?qū)ψo理人員產(chǎn)生依賴，最終使護理工作得以順利實施。③眼科門診治療室健康教育的形式，門診具有流動性大、針對性差的特點，因此，不能夠?qū)颊邔嵤┫到y(tǒng)性的健康教育。每一位患者疾病不同，年齡不同，需求也不同，應針對每一位患者的不同情況，給予不同形式的健康教育。另外，門診可以利用多媒體、LED屏以及口頭宣傳教育等形式對患者進行健康教育，患者在詢問的過程中，應做到有問必答，并消除患者心中的疑慮，使患者能夠積極配合醫(yī)生進行治診療。④根據(jù)疾病分類對患者實施健康教育，如果遇到麥粒腫以及角膜異物等需要到治療室完成相關(guān)治療的患者，可能會存在緊張、焦慮等情緒，應將患者疾病的診療方法、發(fā)病因素等內(nèi)容告知患者，使患者能夠做到心中有數(shù)，并將治療完成后的護理方法、并發(fā)癥的預防以及用藥常識等告知患者；對初次球結(jié)膜下注射的患者，應將操作流程向患者進行簡單的介紹，并告知其危險性較低，使患者感到精神放松，并能夠積極配合醫(yī)生進行治療；針對散瞳患者的健康教育，滴完散瞳眼藥水后，應指導患者按壓淚囊，散瞳后患者看近的事物會出現(xiàn)模糊等癥狀，告知患者此種現(xiàn)象為正常現(xiàn)象，同時，應注意詢問患者是否存在不適感，若不適感屬于合理現(xiàn)象，應向患者解釋清楚。

1.3 觀察指標

對比分析兩組患者的治療依從性、治療質(zhì)量評分以及患者的疾病知識的知曉程度。

1.4 療效評價標準

患者的治療質(zhì)量評分以及疾病知識知曉程度均采用本院自制評分表進行判斷，總分為100分。

1.5 統(tǒng)計學分析

參與本研究的88例眼科疾病患者的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計分析，治療質(zhì)量評分以及疾病知識知曉程度以（x±s）表示，采用t檢驗，治療依從性以百分率（%）表示，行X2檢驗，若P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的治療質(zhì)量評分以及疾病知識知曉程度比較

兩組患者的治療質(zhì)量評分以及疾病知識知曉程度組間數(shù)據(jù)比較，實驗組顯著優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 對比兩組患者的治療依從性

實驗組患者的治療依從性明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表2。

3 討論

健康教育是眼科工作中的重要內(nèi)容，應貫穿于治療工作的始終[3]。健康教育是將具有保健知識的技術(shù)和技能，通過計劃、組織進行系統(tǒng)性的傳播。通過健康教育能夠使患者正確認識眼科疾病知識，并且能夠避免患者因缺乏疾病知識，而導致誤診、延診以及錯誤治療等情況的發(fā)生[4]。門診具有流量大，針對性較差的特點，但是往往患者有家屬陪同，能夠?qū)颊呒凹覍僖煌瑢嵤┙】到逃秉c是不能夠?qū)颊哌M行系統(tǒng)的健康教育，通過多種健康教育形式能夠使該情況得到改善。通過健康教育，能夠使患者順利就診，節(jié)約就診時間，提高醫(yī)護人員的工作效率，對緩解我國醫(yī)療資源緊張的現(xiàn)狀有著重要意義[5]。

過對眼科門診治療室實施健康教育，能夠使眼科門診治療室的環(huán)境得到改善，并能夠配齊相關(guān)硬件硬件設(shè)施，同時使患者能夠了解醫(yī)護人員的情況，能夠提高患者對醫(yī)護人員的信任感[6]。醫(yī)護人員還應著裝整潔干凈，并在與患者溝通過程中應注意親和力，增加患者的信任感，從而使醫(yī)療工作能夠得以順利實施。由于門診的特殊性，應采用多種形式對患者實施健康教育，例如，能夠?qū)︶t(yī)院的LED屏加以利用，通過畫報、宣傳手冊等形式都能夠?qū)颊邔嵤┙】到逃８鶕?jù)患者的病癥對患者實施有針對性的健康教育，不同疾病、不同年齡、不同層次的患者需求不同，對患者實施不同的健康教育，并使患者做到心中有數(shù)，能夠積極配合醫(yī)生完成診療工作，最終能夠提高患者對眼科門診治療室工作的滿意程度[7]。

綜上所述，健康教育在眼科門診中應用效果良好，使患者提高對疾病的認知程度，提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，該種方式可以在臨床中廣泛應用。

參考文獻

[1]袁建燕.眼科門診治療室應用現(xiàn)代護理觀念實施健康教育的體會[J].中國民族民間醫(yī)藥，2013，19（14）：214

[2]蘇萍，劉士梅.健康教育在眼科門診治療室的實施體會[J].黑龍江醫(yī)藥，2014，24（04）：676-677.

[3]黃志紅.在眼科門診治療室的健康教育及工作體會[J].中外健康文摘，2013，07（23）：329-330.

[4]費迎潔.健康教育結(jié)合護理管理在眼科護理中的應用[J].健康前沿，2016，25（12）：27.

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[7]潘靜.眼科門診治療室醫(yī)源性感染的預防和管理[J].中國臨床護理，2013，02（04）：356-357.