淺談挖掘“走心”的人物故事

丁永富 黃貴?

摘 要：目前，多元價值觀在不同領域、不同層面的矛盾沖突和相互碰撞；人們的思想更加開放，獨立自主、自由平等意識逐漸增強，模仿典型的意識漸趨淡薄。人物報道如何才能讓受眾“走心”？傳播內容能夠被她們理解接受？尤其是在新媒體飛速發展的今天，媒介生態環境發生著巨大變化，人物報道如何創新內容、豐富手段，更是顯得尤為重要。

關鍵詞：走心；真實；思想情感；技巧融合

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0153-03

時下人物報道普遍存在“模式化”“概念化”，人物的選擇上過于隨意、塑造上過于完美，報道方式上又缺乏創新，導致人物故事真實感不足、新聞性不強、傳播效果不佳。要讓人物報道適應多元價值觀的當今社會，走入受眾的內心世界，筆者認為，應在“真實”“思想”“情感”“技巧”“融合”上下功夫，讓事跡“走心”、人物“有心”、受眾“動心”、報道“貼心”、傳播“精心”。

一、用“真實”讓事跡“走心”

報道要“走心”，人物需“真實”。人物報道既有典型人物，也有小人物（非公眾人物），不管是哪種人物報道都應追求高程度的真實，這樣才能讓人物事跡走入受眾的內心世界，引起他們的共鳴。當然，在典型人物和小人物的報道上要有所區別。

1.在先進典型人物報道上，要讓他們走下“神壇”；要“寫人”，而非“造神”[1]。典型人物要想深入人心必先打動人心，要想打動人心就要從受眾的心理出發，用平民化的視角觀察問題，體現典型人物的個性特征，全面真實地展示典型人物，即使是有缺點的那一面，讓受眾在觀看報道的過程中保持一種“平等”的姿態。因此，在報道采寫中，記者要吃透人物，用“心”去感受、去記錄，真正地走進采訪對象的生活，深入地采訪典型人物的心靈，這樣的素材才會真實、有深度、不做作。晉江電視臺播發的《謝小鳳：勤學苦練成技術能手》人物報道中，記者在采訪泉州勞動模范謝小鳳時，摒棄了典型人物的“高、大、上”，用平民化視角了解觀察謝小鳳。當了解到她剛到安踏公司工作時對制鞋一無所知，在車鞋過程中相差1.5毫米被領導訓話受委屈時，記者立馬把握住了這個既有平民視角又有沖突的故事點，走進了她的內心，展開深入采訪。這樣的人物既讓受眾感覺很親切，也展現出人物真實的一面，傳揚了時代主旋律。

2.在小人物（非公眾人物）報道上，要實事求是，挖掘人物閃光點凸現出境界來[2]。如今互聯網飛速發展，自媒體興起，網絡信息蕪雜紛亂，有一些別有用心者，為達到出名或謀利等目的，自編自導自演假象吸引媒體。因此，記者在采訪時，全面深入了解人物，善于辨別真偽，挖掘閃光點。同時，在采寫富有正能量的小人物時，不要人為拔高，少用煽情語言；要多用樸實的語言、生動的情節和細節，凸顯出人物的境界。晉江電視臺《感動晉江》2018年3月3日播出的專題片《媽媽的守望劉興美》，節目一改以往的表現風格，以平實的角度、紀錄的風格，展現一位農村母親26年如一日照顧兩個因腦癱導致殘疾的兒子，守望著一個家庭的故事。片中大量運用現場紀實片段，通過紀錄母子之間、婆媳之間的生活情節，凸顯出劉興美人性美的大境界，讓觀眾切實感受到劉興美身為一個兒媳婦、一個妻子、一個母親所要承擔起的大愛。

二、用“思想”讓人物“有心”

人物報道中的“思想”猶如人物的“心臟”?！靶呐K”的活力越強，人物的“生命力”就越強，報道給受眾留下的印象也就更深，更能“走心”。

1.隨著時代的發展和新媒體環境的變化，典型人物的報道越來越脫離傳統“高、大、上”的宣傳色彩，小人物的不平凡事越來越受到挖掘與關注[3]。在挖掘典型人物“思想”上，記者要善用典型事實說事，去粗取精，展現其向上向善的時代精神，打動受眾，引起受眾的思考；要活用細節雕琢刻畫人物“思想”，將典型人物的“思想”融入人物故事中，適當運用情景再現，把關鍵、感人且鮮為人知的細節展現出來，為“心臟”注入活力。

晉江電視臺《感動晉江》2017年9月2日播出的人物專題《特別的愛陳垂應》，節目講述了特教教師陳垂應的教學故事。報道如何體現他對“殘翼天使”的關愛？記者在節目開頭部分做了精心策劃，從兒童的腿部特寫開始，配以同期聲，既形成懸念，又為全片奠定了基調；同時，在節目中間設置了動人場景，在陳垂應送教上門時，學生一見到老師，便用雙手拄在地上拖著殘疾的雙腳，飛快的“跑”向老師，抱著老師；節目最后陳垂應說：“我覺得在各行各業都需要一點點的成就感，我既然選擇做特教老師，學生對我來講，每一個進步都是我的成就”。在記者的精心設計下，這篇人物報道思想突出而豐富，人物故事真實而豐滿，深深的打動了受眾。

2.一滴水可以折射太陽的光輝[4]。小人物的不平凡事常常蘊藏著“大哲理”，它可以給人以啟發，讓人有所頓悟?！靶∪宋铩笔鞘|蕓眾生中的普通一員，這使得受眾對他們所做的事情更為關注，對人物的際遇感同身受，為其命運的起伏擔憂，抓住了小人物身上閃爍的人性光輝，就相當于抓住了新聞報道的“思想”，賦予了人物強有力的“心臟”。

每到“五.一”期間，各級媒體都會策劃勞模人物報道，采寫典型人物事跡，宣揚勞動精神；這種應景式報道難于感動人，更主要的是報道缺乏創新精神。2017年，晉江電視臺打破以往模式，策劃“致敬勞動者的雙手”系列報道，摒棄以往報道典型人物的慣例，聚焦工作在一線的普通環衛工人、產業工人、電力工人等小人物身上，以他們的手部特寫做為新聞切入點，折射出他們身上的閃光點。例如，系列報道中的《龍定艮：一家三口奉獻晉江環衛》，記者選取在雨后清晨的馬路邊采訪，由于雨水打落了大量樹葉到路邊溝渠里，龍定艮不得不用雙手撿拾樹葉；記者立馬抓住了這個閃光點，以他的手部特寫做為切入點，折射出他干一行愛一行，將環衛工作當成自己的事業，并帶動妻子和兒子加入環衛事業中，凸顯出了龍定艮愛崗敬業的精神。這種小人物的不平凡事往往更能讓受眾沒有距離感，他的“思想”也更容易讓受眾所接受。

三、用“情感”讓受眾“動心”

感人心者，莫先乎情。如何撥動受眾心弦，讓受眾“動心”；筆者認為，應從人物的情感入手。新聞節目和個體發生聯系，要經歷一個接受的過程，這一過程不是純粹由理性因素支配的，它還要受存在于內心世界的情感、意志等非理性因素的影響。只有把情感和意志滲透到理智的思索中去，才能達到理智、情感、意志等的心理結構平衡，產生一種活動意向，進而轉化為正確的行為[5]。

記者在采訪中，要用心去感受采訪對象的心靈活動、細微之處，調動起他們內心真實的感受；敘述語言要簡樸、生動和具體；這樣才能讓受眾產生共鳴、觸及受眾心靈深處。當然，在人物報道中融入情感要恰到好處，不能過渡，不能影響事實的真實性、報道的客觀性，這樣的人物報道才會更具感染力。

《媽媽的守望劉興美》節目中，記者在采訪中仔細觀察，大量運用現場紀實手法渲染“情感”；其中有三個現場場景抓得尤為突出。一是“劉興美細心地幫兒子理發”場景，并配以“相較于小兒子外向的性格，大兒子吳潤陽沉默寡言，平日里甚少走出家門。為了防止孩子外出遭遇危險，劉興美自學了理發技巧，這樣在家就能幫孩子打理好頭發?！钡慕庹f詞。這樣的處理手法，立馬抓住了受眾的內心，讓人感受到平凡母親的偉大。二是“劉興美與兩個兒子在家門口聊天”場景，小兒子吳潤國即將初中畢業，此時小兒子向劉興美說出了不想讀書，要去打工減輕家庭負擔的打算時，劉興美滿是擔心和顧慮，害怕兒子身體吃不消，為兩個殘疾兒子的將來擔憂。這個現場談話場景的運用，受眾的情感得到升華，看到得是母子三人的守望相助。三是“小兒子在家門前摘下美麗的小花送給劉興美，祝福她越活越年輕”場景，記者在使用現場場景時，配以歌手趙雷演唱的歌曲《媽媽》，并把畫面轉換到劉興美照顧兒子的一系列場景。此時的節目情感達到了高潮，徹底感染了受眾，我們看到的是“劉興美的守望”是值得的。

四、用“技巧”讓報道“貼心”

報道要“貼心”，記者就要在“技巧”上走心，凸顯報道的可看性、宜讀性。法國大雕塑家奧古斯特·羅丹說“這個世界缺少的不是美，而是發現美的眼睛”。有人的地方自然會有矛盾、有分歧，也就有了故事；如何擁有挖掘和表現人物故事的“眼睛”，這就考驗記者的采訪、寫作技巧了。

1.采訪前期準備工作要全面、透徹。通過互聯網、電話、外圍走訪等方法，盡量搜集齊全人物材料，理清人物脈絡，了解人物身上與眾不同的特點和故事點。①尋找、突出某個特點，不求面面俱到。一個人物身上往往有多個閃光點，這時記者要分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，只要把最有特點、最有價值的閃光點說深說透就行。例如，晉江市第三實驗小學教師黃帶娣，她的教學、教改工作可圈可點，但扎根在農村教育第一線20年的她，經常下村家訪，很多村里的小狗都認得她，不朝她亂叫，所以有“狗不叫老師”之稱。記者立馬抓住這個最有價值的亮點，采寫了人物報道《黃帶娣：勤于家訪的“狗不叫老師”》。②尋找人物自身、人物之間以及人物與環境的對立沖突關系。故事要有情節，情節就需要矛盾沖突；記者在采編過程中要善于發現、設置矛盾沖突。首先，要從人物自身入手。人的一生并不會順風順水，不如意的事常有，這就是對立沖突。其次，要從人物之間的對立沖突入手。俗話說，牙齒和舌頭還有打架的時候；人與人之間也難免會產生矛盾。正因為有矛盾沖突才讓人物報道跌宕起伏有故事性、可看性。晉江電視臺播發的人物報道《救人英雄吳奕澈》，在一次救人過程中，因船艙充滿了硫化氫氣體，連續下去四個人都沒上來，村主任和船東便阻止他下船艙救人，一時之間他們有了分歧、有了沖突；在沖突過程中，他們迅速迅速化解矛盾，立即采取得當措施，最終救起了五個人。再次，要從環境沖突入手。環境包括社會環境和自然環境。例如，“美麗晉江人”曾菊英，她起初選擇做保險，家人一開始都反對，認為這個職業讓人家看不起，這就是社會環境沖突；搶險隊長賴小養，他在支援閩北洪災搶修電力設施過程中，要過湍急的河流，冒著傾盆大雨，遭遇泥石流，飛石等，這就是自然環境沖突。

2.采訪中提問要有技巧，要準確和多樣。設計問題時要有的放矢，不要瞎問一通，引起采訪對象的反感，認為你基礎工作做得不夠，對他不了解、不尊重。同時，在采訪中，記者要根據采訪對象的心境、狀態，機智靈活地運用正問法、迂回法、誘導法、追蹤法、插問法等提問方法。

3.敘事要有內容、有曲折、起伏，如講故事一般。首先，人物報道中，與其讓采訪對象說目的意義，不如用事例說話，一個典型事例勝過一千句空洞的說教。例如，磁灶鎮洋宅小學教師蘇麗明照顧學生象照顧自己孩子一樣，師生關系融洽。記者在采訪中抓住一個小事例：即在一天上課時，蘇麗明發現一位學生的手一直放在桌子下面，她覺得很奇怪，以為她生病了，便過去問她。學生說，她媽媽給她煮了一個從老家帶來的土雞蛋，但她一直舍不得吃，想等下課再給老師吃。蘇麗明說到這里就忍不住淚流滿面。很明顯，這個小事例遠比什么“偉大、高尚”等詞語更能打動人。其次，要為人物行為設置障礙。在人物清除障礙時，便會產生矛盾、產生沖突，這樣故事就有了曲折。為人物的行為設置障礙，需要主要人物與環境及人物之間甚至和自己的對立沖突、較量；這個沖突、較量必須在一個旗鼓相當的對立面；文似看山不喜平，一波三折、起伏跌宕，故事才精彩。例如《救人英雄吳奕澈》，吳奕澈欲下船艙救人，由于船艙里充滿有毒的硫化氫氣體，一開始船東反對吳奕澈下船艙救人，后來村主任也不同意；經過反復的斗爭后，船東和村主任同意了；然而，吳奕澈第一次下船艙救人失敗被村主任用繩子拉回來后，村主任更加強烈反對。就這樣通過一次次的分歧碰撞，使得情節緊張激烈，也使故事變得不可預測。

五、用“融合”讓傳播“精心”

近年來，微博、微信等自媒體的出現，人物報道的媒介生態環境發生著巨大變化，傳播渠道多元化、信息選擇多樣化、關注重點多元化[6]。主流媒體在通過自媒體獲取有價值的新聞資源，深入細致挖掘人物報道時，也應考慮如何將人物報道與微信公眾號、自媒體平臺的“融合”，在新媒體里中插入適當的圖片、音頻、視頻，精心整合資源，增強受眾閱讀、觀看感受，提升信息傳播能力。同時，在與受眾的交流互動過程中，人物報道能夠及時得到受眾的反饋，我們再根據反饋及時調整、創新人物報道形式，豐富報道內涵，以增強典型人物報道的社會功能和教育導向。

晉江電視臺4月9日播出《新塘南塘：民間繪畫師為家鄉作鄉愁壁畫》人物報道；當天，晉江電視臺微信公眾號同步推出《在南塘發現“鄉愁”之美》的推文，推文在結合人物報道的同時，適當插入圖片、短視頻以及有獎問答等，報道新塘南塘民間繪畫師龔喜慶為了那一縷“鄉愁”，在社區大道墻邊創作了50多幅壁畫作品以及南塘習俗活動的故事，引起了受眾的關注和互動?；又校鼙妼徬矐c的生長經歷和創作靈感很是感興趣；為此，晉江電視臺根據受眾反饋及時調整人物報道形式，創作了人物專題片《農村繪畫家——龔喜慶》，講述了龔喜慶的成長歷程，豐富了人物形象和內涵，增強了社會導向功能。

總之，精彩的人物報道并非一朝一夕之功，人物故事不象文學創作可以自由發揮，海闊天空地設計矛盾沖突。只有記者在尊重“真實”、融入“思想”、調動“情感”、活用“技巧”、精心“融合”上做足了功夫，報道的人物才能走入受眾心里，給受眾心靈的觸動，使之有所感悟，有所啟迪。

參考文獻：

[1] 朱斌，張士鋒.人物報道如何更走心[EB/OL].記者網，2016-09-07.

[2] 陳強.小人物的光輝同樣溫暖[EB/OL].世界中國新聞出版網，2015-01-28.

[3] 吳珊.高校典型人物報道要有思想有溫度有品質[J].今傳媒，2017（3）.

[4] 李存厚.一滴水可以折射太陽的光輝[EB/OL].維普網，2013-08-11.

[5] 蔡文祥，郭鴻翔，韓智.新聞報道中的情感因素[J].新聞前哨，2006（10）：47-47.

[6] 郭峰.新媒體語境下典型人物報道的特點分析[J].新聞世界，2014（6）.