柔性管理在企業經濟管理中的作用

摘 要：在現代化的市場經濟中，越來越重視對柔性管理的運用。柔性管理由于其較為先進的管理模式，被越來越多的企業所接受。柔性管理可以通過巧妙的方法來為企業帶來較高的收益。21世紀的中國，尤其注重知識型人才，市場競爭與其說是企業的競爭，不如說是人才的競爭。企業要想在經濟市場中占據一席之地，就要有一套科學合理的人才管理機制。而柔性管理恰好滿足了企業的這一需求。本文對柔性管理的概念進行闡釋，并介紹其在企業經濟管理中的作用。

關鍵詞：柔性管理；人性化；經濟管理；作用

隨著全球經濟化的發展，外界的環境變化較大，企業能否適應環境的變化決定著企業的生死存亡。在現階段，企業如何提高自身應對外界環境變化的能力是企業需要亟待解決的問題。正是在這樣的趨勢下，“柔性管理”應運而生。柔性管理是一種新型的管理模式，較之于傳統的管理模式，柔性管理更加靈活多變，在柔性管理中，會尤其注重人的感受，人性化特征十分明顯。柔性管理可以促進企業內部員工的交流和溝通，提高員工的責任意識。由此，柔性管理可以提高企業的運行效率，拓寬獲利空間。

一、柔性管理概述

1.柔性管理的產生

企業經濟管理模式的演變一般會經歷這三個階段：經驗管理、剛性管理、柔性管理?，F階段，我國企業以剛性管理為主，這一管理模式強化了員工對企業制度的理解，提高了企業的規范性，也為企業的發展貢獻了較大的力量。但是隨著時代的發展，這一模式逐漸不能適應企業的實際需求，尤其是到20世紀70年代之后，剛性管理的弊端逐漸顯現。員工長期處于剛性管理的模式下，其自主性和創造性會被限制，這不利于發揮員工的最大工作效率。

2.柔性管理的概念

現代企業都開始注重柔性管理模式，柔性管理可以給員工較多自有的空間，有利于發揮員工的創造性。在柔性管理中，管理者和員工之間地位平等。柔性管理模式下，員工不會受到死板的規章或者制度的約束，員工主要依賴于無形的企業文化以及自身意志來為企業創造效益。在這樣的模式下，員工之間關系互相尊重，關系融洽，在員工提高自身能力的同時，促進企業的發展。

3.柔性管理的特點

較之于剛性管理，柔性管理理論的不同之處在于：第一，管理決策更加柔性化。在制定決策時，柔性管理更加注重集體的想法。而剛性管理決策則多是少數人制定出的為了滿足少數人利益的決策。第二，扁平化的組織結構。在柔性管理中，員工之間地位平等。第三，有效的績效考核制度。對于表現優秀的員工企業會進行相關的獎勵，在傳統的管理模式下可能更多的是對員工進行物質上的獎勵，但是在柔性管理中，會結合員工物質方面和精神方面的需求，為員工提供最合適的獎勵。

二、我國企業經濟管理中實行柔性管理的基本體現

1.柔性的企業管理理念

傳統的經濟管理理念在執行經濟活動時，會依據企業的計劃來開展。這種運行模式存在的弊端在于當外界環境發生變化時，很有可能會對企業的經營活動造成一定的負面影響。而柔性經濟管理理念則拋開了按照計劃執行的模式，更加注重實際環境的特征，從而提高企業的運行效率。在柔性經濟管理理念下，原來的債券債務關系也轉化為合作伙伴關系，原來的競爭對手逐漸轉化為互利共贏的關系。

2.柔性的企業管理方式

在傳統的剛性管理模式下，會對員工提出各種強制性的要求，極大地限制了員工的工作熱情。但是在柔性經濟管理模式下，多注重員工的情感體驗。

3.柔性的企業管理環境

柔性經濟管理的實現需要領導的有效指導，若管理者素質較低，則很難發揮柔性管理的效用。

4.柔性的企業資產配置

企業在進行配置資產時，為了實現資產配置的最大效益，要結合企業的情況以及外界的環境制定出最合理的方案。同時在涉及利益分配時，要以實現大多數人的利益為出發點，不可以個人私利來侵害他人利益。當外界環境發生變化時，企業要合理的改變原有的資產配置方案，以應對環境變化，保證企業的正常運行。

三、加強柔性管理在我國企業中的正面影響

1.注重人的感受，提高企業員工的工作熱情和創造性

在經濟全球化背景下，市場競爭程度不斷加劇，企業要想在競爭激烈的市場環境中保持自身的地位，就要不斷的加強員工的綜合素質。而員工的工作能力在很大程度上都來源其工作的態度。加強員工工作的熱情以及創造性很有必要。現代化的企業運行模式給員工帶來了較大的工作壓力，員工的身體壓力和精神方面的壓力都較大，在這樣的情況下，領導要積極與員工進行交流，傾聽員工的內心想法，注重員工的需求，以讓員工保持較高的工作激情。

2.發展為主，提高企業的生產水平和市場競爭力

市場的完善為企業的發展提供了機會。在市場經濟模式下，企業要及時把握市場信息，了解客戶需求，從而生產出被人們所喜愛的產品。

3.優化管理，提高企業的反應能力

人才是企業競爭中的核心要素。企業要不斷的吸引優秀人才，讓優秀的員工為企業的發展提供持久的動力。

4.激情奮進，提高企業對員工的激勵方式

柔性激勵的方式有很多。但其實質都是從員工最需要的激勵模式著手，而不是一味的給予其物質上的獎勵。在柔性激勵模式下，會大力地宣傳企業文化，注重員工的情感體驗，讓員工對企業有較強的歸屬感。同時塑造一種溫馨的工作氛圍，有利于員工提高其工作的效率。

5.適應多變的外界環境

外界環境是不斷變化的，剛性的管理理念并不能很好地適應外界環境的變化。由此，采取柔性管理理念尤為重要。在柔性管理模式下，員工可以根據市場的變化及時對工作方案進行合理的修改，以最大程度滿足客戶的需求。同時，柔性管理理念塑造的環境有利于員工潛力的發揮，提高其工作的效率。柔性管理模式，既給企業帶來了效益，加強了企業應對外界環境變化的能力，同時也提高了員工的素質。

6.剛性與柔性管理模式的配合

在企業中既需要剛性的管理模式來加強企業的規范性，也需要柔性的管理模式來提高企業的靈活性?，F代化的企業要兼顧剛性和柔性管理模式，融合這二者的長處來實現最優的管理模式。剛性的管理模式可以加強企業的紀律性，但是其死板的規章制度會約束員工的創造力。而柔性的管理模式可以提高企業的反應能力，但是一味的主張柔性則可能讓企業像一盤散沙。在企業實際經營中，要基于企業的實際情況以及員工的特征，巧妙的使用管理模式，提高企業的綜合素質，從而讓企業獲得更大的利益。

7.促進產品結構豐富性

柔性管理模式加大了員工的創造性，提高了企業應對外界變化的能力，以及更加注重對人的情感體驗，這一系列特征提高了企業產品結構的豐富性。同時，企業產品結構的豐富性又會反作用于企業，對提高企業應對外界變化的能力等作用明顯。豐富的產品結構，有利于企業拓寬市場領域，提高獲利空間，加強企業的市場競爭力。在企業經營中，如何巧妙的使用柔性和剛性管理模式是企業運行中必須面對的問題，柔性與剛性管理模式相互依賴，不可分離，企業要正確認識這二者的特征，從而優化企業的管理模式。

四、結束語

現階段，受市場環境的變化，柔性管理在市場中已經占據了重要的地位，并廣受管理者和員工喜愛。柔性管理可以塑造良好的企業氛圍，提高企業應對外界變化的反應速度，有利于發揮員工最大的工作效益。合理的運用柔性管理，可以優化企業管理機制、提高企業整體運行效率，對企業來說意義重大。但是過多的依賴柔性管理則很有可能導致企業缺乏規范性，由此，在企業管理中，還要適當的結合剛性管理來配合柔性管理的使用，以構建一套完整的管理模式來優化企業經濟管理。市場經濟的競爭，加大了對人才的重視，而柔性管理模式則十分重視人的感受?？傊?，企業要重視要柔性管理的科學運用，優化企業的經濟管理模式，提高企業的軟實力以及生產力，讓企業在競爭激烈的市場環境中保持持久的活力。這不僅僅有助于企業獲得最大程度的收益，還可以優化整個市場的環境，推動整個行業的進步，從而為社會的經濟效益貢獻一份力量。

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作者簡介：章靚（1985.01- ），女，漢族，籍貫：浙江杭州，單位：中國成套工程有限公司，人力資源部經理助理，職稱：經濟師，學歷：本科，研究方向：企業管理、人力資源管理