新媒體時代微信營銷策略研究

張博源

摘 要 在最近幾年，網絡越來越普及，越來越多的人學會了上網；手機應用App大面積推廣，特別是微信，已經深深地融入到人們的生活。如今，微信已經成為人們必不可少的手機應用軟件之一。由于人們的廣泛使用，微信在經濟領域也占據了一定的地位，朋友圈經濟風生水起?，F在微信已經成為了重要的營銷平臺，研究微信營銷策略，可以發揮理論的重要性，使其對實踐能起到指導和支持作用。由此，文章主要對微信營銷策略進行研究，分析微信營銷存在的問題，并提出了解決的方案。

關鍵詞 新媒體時代；微信營銷；策略研究

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）220-0098-02

隨著社會不斷的進步，科學技術的不斷發展，使得我國的互聯網時代發生了翻天覆地的變化?；ヂ摼W的快速發展，使得信息傳播的速度越來越快。時代在進步，人們也在進步，傳統媒體的宣傳及營銷手段方式的各種弊端和不足正逐步體現出來。企業與商家進行大資金、大面積的廣告宣傳，但往往宣傳效果有限，達不到預期目的。如今，新媒體技術在慢慢的取代傳統的媒體技術，并且受到人們的歡迎和逐步重視，在人們的生活中被廣泛使用，從QQ的空間到微博的主頁再到微信朋友圈。而微信就是新媒體重要的表現形式。微信除了擁有交互性、快捷性、個性化等特點外，隨著注冊人數的增加、使用范圍的普及，微信營銷也在經濟領域占有一席之地。

1 微信營銷的概念

微信可以發送語音、視頻、圖片和文字，為用戶提供了便利，使得人與人之間的交流溝通更加的方便，拉近了人與人之間的距離。人們可以通過微信和朋友、親人等進行聊天、語音通話、視頻通話、發表動態、表達狀態、分項雞湯、點贊、拉票、砍價……各種各樣的措施和方法，為微信用戶間的交流與溝通提供了極大的方便，深得用戶的喜歡，微信市場普及率高。加之微信自帶的資金功能、理財功能、小額資金交互等功能，很多用戶幾乎離不開微信，離不開手機。微信營銷是將微信和營銷相結合，利用龐大的互聯網所形成的一種網絡營銷方式。在微信平臺上，人們通過朋友圈、微推廣、公眾號、微分享等各種途徑可以很快地了解產品的信息，了解商家各種各樣的活動，甚至還有一些商家直接采用了互動的方式（如點贊、砍價、轉發等）進行微信營銷。

2 微信營銷的特點

微信營銷具有以下幾點特點：1）具有針對性，能夠精準營銷。在微信上，商家可以建立公眾號，也可以通過微推廣將自己的商品進行市場細分定位。消費者可以在公眾號和微推廣中能夠知道產品的信息，再根據自己的需要進行購買，給人們提供了方便。這樣子就能實現供給與需求的關系。而且，微信還會時不時的有信息推送，每個使用微信的人都能收到推送的信息。人們還可以通過搜索來查找所需要的產品的信息。2）準確推送性?；谖⑿诺怯浶畔?，將市場進行細分，根據細分的市場，準確地將信息推送。這樣可以加強商家與微信用戶之間的聯系，增加用戶對產品的好感和認可度。使得公司的銷售有很廣闊的市場。所以，微信為商家和用戶提供了一個溝通平臺。3）營銷便利性。由于人們可以直接在手機上下載微信這個軟件、并且這個軟件利用頻次很高，很多人一天看很多遍微信，一遍一遍地刷微信朋友圈，這樣就方便了廣大的商業及廣告投放者，使得他們利用個性化的差異分析，分時間、分批次、分頻次地投放商業廣告，增加了營銷的便利性。4）互動性強。微信方便了人們之間的聯系，人們不僅可以進行語音，還可以進行視頻，可以使得用戶之間能夠實現零距離的互動。微信比其他網絡媒體更具有互動性。商家發布產品后，微信用戶通過不同的方式（購買、點贊、轉發、砍價等）從而能夠達到營銷的目的。

3 微信營銷所存在的問題

3.1 不能實現盈利性的營銷模式

在目前看來，微信有很多的優點，為商家提供了大量的客源，但是還是有很多企業在微信營銷的平臺上，并不能實現，他們不適應新媒體的營銷方式，“穿新鞋，走老路”，不能夠激起用戶的好奇心和獲得用戶的關注，就不能通過微信很好的進行營銷。營銷方式落后，沒有創新力，就不會得到用戶的關注，就不能很好地打開產品的市場，從而不能很好地進行營銷，導致最后不能達到有效營銷的目的。

3.2 市場平臺的阻礙

新媒體的不斷發展，使得產品通過在微信上能夠進行銷售受到了越來越多企業的關注和應用，但是由于020市場的阻礙，使線上和線下的銷售不能相結合。在微信營銷中，能夠擁有好的營銷資源，就具有非常大的優勢，可以賺取更多的利潤。在微信上，一些大的公眾號有很多人會對其進行關注，把廣告投放到這種公眾號中，可以使得產品被廣大訂閱此公眾號的群眾所熟知，吸引客流轉化成交易。

4 微信等新媒體營銷策略

4.1 建立口碑營銷模式

對于商業企業來說，一個好的口碑是很重要的，關系到企業的發展，往嚴重點說，關系到企業的存亡問題。一個好的口碑，能夠得到群眾的信任，有利于公司產品的銷售。在微信營銷的平臺上，人們在購買產品之前，都會先查看這個公司的口碑好不好，還會查看用過的人對這款產品的評價如何。如果評價都是好評，則會增加人們對產品的好感，如果都是負面評論的話，人們對這個產品就會持有懷疑的態度了。微信是人與人之間交流溝通的橋梁。商家通過公眾號發布自家產品的信息，用戶在查看公眾號時可以得到產品的推送信息，這樣子用戶可以通過公眾號找到自己所需要的產品。采用這樣的銷售模式，可以傳播產品的信息，使得越來越多的人能夠知道這種產品，從而促進經濟的增長。

4.2 采用圖片、視頻營銷模式

在微信的營銷環境下，企業應該多采用圖片、視頻等方式把產品給展現出來，這樣會顯得更加的生動和形象。企業及營銷公司應制作出滿足大眾個性化需求的文案。一個產品的特性可以通過圖片和視頻很好的展現出來，能更好地把產品的信息傳達給用戶，通過給用戶帶來好的視覺效果，吸引用戶的眼光，可以使廣大用戶對這個產品記憶更加深刻，從而能夠促進消費者進行消費。

4.3 建立一條龍服務鏈

微信里面有很多的功能，是一個比較好的社交軟件。如果新媒體營銷能對其進行很好的利用，建立營銷服務網絡。商家的公眾號、微營銷、微推廣、網上電子商城、網上電子及人工客服、電子現金模式、第三方現金流監管、網上工商業及信息稅務信息平臺、線下銷售渠道、線下商超物流、完美的售后服務及保修渠道有序鏈接，這樣客戶就可以和商家進行溝通，使用戶能更好地了解產品的信息。因此，建立一條龍服務鏈，可以讓用戶體驗到及時和高效的服務。

4.4 有序推送內容

微信公眾號在推送消息時，不能隨意的進行推送，要確定好一個推送的時間。一般來說，大多數的用戶都會關注幾個公眾號，這樣就會收到比較多的信息，可能會看不過來。針對這一現象，商家要對信息進行推送時，每次推送的時間要固定好在一個時間點，每周推送的次數不宜太多，渠化信息傳播模式，對信息推送進行有序監管，掌握好推送時間、推送頻次、老客戶模式及新客戶拓展，把握好推送的次數。

4.5 朋友圈營銷方式

在微信中，朋友圈比其他的社交軟件更加的可靠，很多人都會因為熟人的推薦而選擇購買商家的產品。由于產品的質量好或者是因為商家的優惠活動，購買過的人會向朋友推薦這個產品。這類型的營銷模式在微信營銷中是比較重要的，也是比較常見的一種模式。近年來，朋友圈營銷模式取得了很大的發展，現在很多微商都在朋友圈推銷商品，還不定時的舉辦優惠活動，吸引用戶的注意。在消費類商品中，面膜、洗面奶、護膚品等是最為常見的營銷的產品。很多產品的牌子能夠被廣大群眾所熟知，是因為微商在朋友圈經常發布信息。

5 結論

由于新媒體時代的到來，使營銷模式發生了根本改變?，F在，以微信為代表的新媒體已經成為重要的營銷載體和營銷方式。新媒體利用計算機網絡模式，對客戶市場進行細分，減少不必要的廣告營銷成本及投入，差別化管理，大大提升了營銷效率，提高了營銷效果。通過增強和潛在客戶之間的互動交流，使枯燥的市場營銷模式變為可動手的、互動的營銷手段。通過微信營銷個性化定制產品，提升用戶體驗，增強客戶和企業之間的溝通，將新媒體和經濟的發展相結合，有利于產品的銷售和發展。

參考文獻

[1]左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿，2013（36）：21-23.

[2]劉德群.新媒體語境下的信息傳播[J].池州學院學報，2011（4）：19-20.

[3]弓萍.利用微信公眾平臺做好服務營銷[J].北方經貿，2013（11）.

[4]楊永靖.我國微信營銷應用現狀分析與研究[J].電腦知識與技術，2014（27）：6568-6571.