自媒體時代網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管和引導

耿睿

摘 要：隨著信息技術的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應用到經(jīng)濟社會和生活中的各個方面，自媒體時代逐漸形成，自媒體的發(fā)展為民眾的生活帶來了很大的改變，人們的生活方式、獲取信息的途徑以及社交方式等都不斷的網(wǎng)絡化，但同時自媒體時代也產(chǎn)生了很多弊端，本文就這些弊端進行分析提出如何對網(wǎng)絡輿情加以監(jiān)管和引導。

關鍵詞：自媒體時代；網(wǎng)絡輿情；監(jiān)管；引導

互聯(lián)網(wǎng)作為信息技術發(fā)展的產(chǎn)物，已經(jīng)與人們的生活密不可分，人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的廣播、報紙這樣的形式獲取資訊和信息，而是更多的通過網(wǎng)絡平臺進行獲取。互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、傳播范圍廣、信息量大等特點使得人們進入了信息交互傳播的時代，網(wǎng)民的力量是巨大的，通過網(wǎng)民的傳播和轉(zhuǎn)發(fā)各種信息都會迅速傳遞，所以更需要政府及群眾對網(wǎng)絡輿情做好監(jiān)管和引導作用，引導正能量的傳遞。

1網(wǎng)絡輿情的特點

1.1傳播速度快

在自媒體時代，信息的傳遞只需要簡單的復制、轉(zhuǎn)發(fā)等簡潔方便的操作，在短時間內(nèi)就可以多次性傳播。對于網(wǎng)絡上的重大事件或者新聞，民眾通過圖片、文字等資料了解情況并跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等，通過數(shù)以萬計的網(wǎng)民的力量，使得事件很快被大眾知曉。

1.2信息多元化

網(wǎng)絡上的信息多數(shù)來源于民眾的發(fā)起和傳播，其信息量大并且呈現(xiàn)多元化特點。社會各個年齡段、各個階層和領域由于受教育程度不同或個人價值觀不同，使得對信息的觀點和評價也大不相同，在這樣一個網(wǎng)絡大環(huán)境中暢所欲言，輿論自然也異常豐富。

1.3信息具有直接性和強大的影響力

網(wǎng)絡有很多開放性的空間，民眾可以通過各種渠道和網(wǎng)絡工具獲取傳播各種各樣的信息，這就產(chǎn)生了網(wǎng)絡輿情。網(wǎng)絡輿情打破了時空的限制，在短時間內(nèi)可以迅速傳播到各個領域各個角落，其影響力十分強大。

2自媒體時代網(wǎng)絡輿情存在的弊端

很多社交網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)和發(fā)展，為民眾生活和交流提供了更加廣闊便捷的平臺，但事物總是存在兩面性，網(wǎng)絡輿情的有利方面顯而易見，其弊端也逐漸顯露出來。

2.1不實傳播對社會造成的影響

對于一些國家和社會的重大事件，消息如果遭到了不實傳播，那么將會對社會和群眾造成恐慌心理，影響社會安全和穩(wěn)定，網(wǎng)絡傳播的速度快、范圍廣，一則不實的言論會通過網(wǎng)絡平臺瞬間傳播，比如曾經(jīng)風靡一時的“碘鹽可以預防核輻射”這一消息在網(wǎng)絡上被廣泛傳播，導致市民爭先搶購碘鹽而引起斷貨，導致通貨和經(jīng)濟變動，影響社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

2.2謠言對個人造成的影響

謠言其傳播程度而導致的危害是很大的，由于網(wǎng)絡是虛擬的世界，大家并沒有準確的方式和渠道認證事件的真實性與否，有一些謠言會通過很多渠道傳播開來，對事件的當事人造成心理和精神甚至安全影響，從而導致社會生活的不穩(wěn)定，不利于民族凝聚力的提高。

3監(jiān)管和引導網(wǎng)絡輿情的措施

3.1政府等相關部門制定完善的法律法規(guī)做好引導作用

互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的媒體，所有的群眾都可以是互聯(lián)網(wǎng)的參與者，他們既是信息的接受者也是傳播者，可以通過很多網(wǎng)絡工具和網(wǎng)絡渠道發(fā)表自己的言論和評價，這樣言論自由的平臺很難進行把控，加之網(wǎng)絡用戶大多都是匿名的并且關系網(wǎng)十分復雜，一旦謠言或者不實傳播出現(xiàn)，很難究其源頭。所以國家和政府等部門要制定相關的法律法規(guī)對網(wǎng)民的言行進行監(jiān)管和把控，將散播謠言、發(fā)表不實言論、攻擊他人言論等危害網(wǎng)絡環(huán)境的做法上升到法律層面，從法律的角度規(guī)范網(wǎng)民的言論內(nèi)容和行為舉止，提高網(wǎng)民的法律意識和素質(zhì)。除此之外，政府各級機關應及時發(fā)布信息，透明化公開化，積極對社會熱點問題和疑點問題進行回應，讓關于政府機關等方面的不實傳播不攻自破。

3.2對各大網(wǎng)站和網(wǎng)絡平臺實行有力監(jiān)管

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)輿情的創(chuàng)造者應該做好輿論把關的作用，由于網(wǎng)絡的匿名性，很多網(wǎng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺隨意發(fā)言，甚至有一些不法之徒利用其傳播一些危害國家和民族聲譽的謠言，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應當推行網(wǎng)絡實名制，將網(wǎng)絡的虛擬賬號與現(xiàn)實網(wǎng)民聯(lián)系起來，這樣一旦有謠言產(chǎn)生，可以通過對后臺數(shù)據(jù)的調(diào)取找到散播謠言的人，對其進行法律制裁和道德教育，通過這樣的方式可以加強網(wǎng)民對自身發(fā)表言論的責任感，有效的提升言論的真實可靠性。此外網(wǎng)絡管理員的設置也是必不可少的，可以對已經(jīng)發(fā)表的言論進行監(jiān)管，對于一些危害國家社會安全或者暴力色情等言論要及時刪除并且禁用此賬號的使用，保證網(wǎng)絡環(huán)境的健康和諧。

3.3提高大眾的個人文化素質(zhì)和媒介素養(yǎng)

網(wǎng)絡輿情的接受者和傳播者都是大眾網(wǎng)民，很多虛假新聞和謠言也都來自于網(wǎng)民本身，所以提高受眾的媒介素養(yǎng)和個人文化素養(yǎng)也是關鍵所在。網(wǎng)民應提高自身的文化水平和道德素養(yǎng)，秉承著實事求是、客觀公正的原則，在網(wǎng)絡上傳遞正能量思想和正確的人生觀價值觀，培養(yǎng)自己獨立思考的能力，能夠分辨言論的真實性和可靠性，對于一些謠言或者危害國家社會穩(wěn)定的不實傳播積極辟謠。同時國家和政府部門應加強對公眾的網(wǎng)絡文化教育，營造一個健康和諧的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。

4結語

在自媒體時代，積極健康的網(wǎng)絡環(huán)境對社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展起著至關重要的作用，這不僅僅需要網(wǎng)民自律意識的提升，還需要國家和社會對網(wǎng)絡輿情進行引導和監(jiān)管，通過法律手段控制網(wǎng)絡謠言的產(chǎn)生和散播，規(guī)范網(wǎng)民行為，增強公眾的社會責任感，共同打造一個積極向上充滿正能量的網(wǎng)絡環(huán)境。

參考文獻

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