以商務接機為例的商務英語口語翻轉課堂設計實踐

【摘要】翻轉課堂作為一種新型的教學模式，對改革傳統的商務英語教學模式具有重要意義。本文從翻轉課堂的全新教學理念出發，并與商務英語中的商務接機課程相結合，旨在探究翻轉課堂模式在商務接機中教學實施中的可行性，并以此為案例總結教學實踐中總結出對應的策略和方法，以期對商務英語口語翻轉課堂教學實踐和應用推廣提供借鑒思路和方法。

【關鍵詞】翻轉課堂；商務英語口語；商務接機；教學設計

【作者簡介】夏樂（1984.11-），女，漢族，安徽合肥人，安徽國際商務職業學院商務外語系講師，碩士，研究方向：商務英語，英語筆譯。

【基金項目】本文系2017年安徽省質量工程校級重點項目（項目編號：2016XM03）的部分成果。

一、研究背景及意義

近年來，高職商務英語口語教學一直在尋求新的突破，提倡以學生為主體的新教學模式，但是在教學實踐中，執行起來卻困難重重。教師仍多采用“注入式”教學法，講授時間過多，學生理解和內化知識的時間不足，演練和討論時間也不充分，師生互動有限。同時，固化的教學模式限制了學生的主動思考和潛能的挖掘，阻礙了學生參與教學活動的積極性，不利于教學效果的提高。

近十年來，國內很多高效都很重視現代化教育技術在英語教學中的應用，加大硬件投入，興建大批多媒體語音室、仿真實訓室等。但在課堂教學中，教師大都只是通過多媒體播放錄音和PPT課件，并未有效地利用現代化教學手段。

翻轉課堂是一種將多媒體技術運用與學習者動手實踐相結合的新型教學模式，在翻轉課堂中，傳統的課堂講解由課堂討論和實踐代替，而傳統的課堂知識傳授通過多媒體教學視頻由學生在課外自學完成。其核心思路是教師提供教學視頻供學生課前預習，并在課堂上組織學生根據所教視頻內容設計實踐活動和研討。這種新的教學理念更能激發學生的主觀能動性與創造性思維的訓練，在其實際應用中，微課教學是一種新穎而有效的操作形式。

二、商務接機例翻轉課堂設計

本文從翻轉課堂的全新教學理念出發，并與商務英語中的商務接機課程相結合，旨在探究翻轉課堂模式在商務接機中教學實施中的可行性，并以此為案例總結教學實踐中總結出對應的策略和方法，設計出切實可行的課堂互動任務與指導方案，實現將原有的平面化教學流程立體化，重新構建教學體系的目標。具體包括四大模塊：課程分析與設計、資源開發、教學設計與實施、效果評價。如下所示：

1.課程分析/設計。課程分析和設計是對商務英語-商務接機教學進行課程分析和設計，課程分析要求對教學環境、資源、學生特點進行總體分析，評估學生現階段能力水平，以及教學后需要達到的教學目標，應從學生所達到的知識、技能及素質等進行多層面分析。課程設計主要是要實現該教學的翻轉課堂所需要進行哪些步驟、資源準備、時間安排、效果評價手段進行總結設計，為下一步工作制定可行的計劃方案，進一步明確商務接機中需完成的教學內容、教學流程、教學序列、教學活動以及應用于整個教學過程的教學方法等。

2.資源開發。資源開發作為課程教學實施前的準備工作，需要教師能夠充分利用信息化、網絡、計算機等多方面資源，可教學的開展提供充分的教學資源保障，包括網絡商務接機視頻資源、商務接機微課視頻、根據知識的重難點制作出導學PPT等，教輔資源則主要包含教學反饋資源的設計和制作。在資源開發時，應注重微課的開發。作為翻轉課堂的重要組織形式之一，微課以其新穎的教學形式、鮮明的教學主題、短小精悍的教學內容、良好的互動模式以及廣泛的應用平臺，在教學領域被迅速認可和傳播，尤其在英語口語、聽力應用訓練等方面具有廣泛的應用前景。由于翻轉課堂把部分知識的學習轉移到了課外，主要由學生課前自主學習，因此教師在制作教學視頻時應確保講述的教學內容能夠正確、清楚及易于理解。在課程實施過程中，對商務接機的微課資源的研究及設計應當考慮以下幾點因素：考慮到教材知識點涵蓋與整合；考慮到學生程度的差異性；考慮到視頻時長與內容的平衡；考慮到視頻、音頻資源與社會新鮮熱點話題的結合等。

3.教學設計/實施。在完成以上環節后，教師可進行具體的教學設計和實施。教學設計：在翻轉課堂中，除了微課教學視頻的應用，教學設計也是極其重要的。翻轉課堂將知識傳授轉移到課前，釋放出課堂時間用于學生知識的內化，因而這些教學活動承擔了比以往更重要的作用。商務英語口語翻轉課堂的核心就在于通過課堂教學活動促進學生對知識的理解、把握和實踐，因此，教師應在評測學生課前學習情況的基礎上對課堂活動進行設計，讓學生在高質量的教學活動中完成知識的內化。在此部分的研究中，應當充分考慮課程特點和學生特點，參考一個具體的學習模式，例如，基于項目的學習（Project-based Learning）、基于游戲的學習（Game-based Learning）等，來完成課堂活動的設計。

教學實施：教學實施是將教學設計的內容在課前、課上、課后充分實施，在上傳課前自學視頻資源及學習任務，供學生自主學習并完成；課上逐步開展針對知識獲得、技能操練而設計的教學活動，引導和把控教學過程；課后通過拓展練習和實踐活動完成知識內化及技能提升的教學目標。

4.效果評價。教學評價分為過程性評價和終結性評價。翻轉課堂中的評價體制應與傳統課堂的評價有所區別。在這種教學模式中，評價應該由專家、學者、老師、同伴及學習者自己共同完成。翻轉課堂不但要主要對學習結果的評價，還應基于學生課前自主學習、課上活動參與與完成、小組探究寫作等方面，注重對學習過程的評價，真正做到定量評價和定性評價、形成性評價和總結性評價、對個人的評價和對小組的評價、自我評價和他人評價之間的良好結合，全面客觀的反映學生的真實學習效果。

三、總結

翻轉課堂為傳統的商務英語教學模式帶來了新的思路和方向，也為學生的自主探究式學習和教師個性化教學創造了一個良好的平臺。本文從翻轉課堂的角度出發，結合商務英語口語課程，在教學實踐過程中進一步完善翻轉課堂教學的各個環節，為更多的教學者提供指導，結合教材和主題設置，研究出可行、易操作的商務英語口語課堂教學活動設計方案，為日后教學提供依據和參考。商務英語教學中翻轉課堂的實施將有助于教師和學習者更加明確自己的角色與定位，督促教師轉變角色，學習信息化技術和新的教學技能，適應信息化時代帶來的挑戰。

參考文獻：

[1]張廣兵.翻轉課堂的多維度反思[J].教學與管理，2018（21）.

[2]楊玥，楊軍厚.“翻轉課堂”教學模式的探索與思考[J].時代教育，2018（5）：1-2.

[3]魏曉紅.翻轉課堂在高校課堂教學中的應用研究[J].科教文匯（上旬刊）， 2018（5）.

[4]程曉嬌.翻轉課堂在商務英語專業教學中的應用[J].英語廣場， 2016（2）：88-89.

[5]張艷，柳葉青.基于翻轉課堂的商務英語翻譯教學改革[J].文學教育（下），2016（3）：152-153.

[6]唐嘉梨.基于翻轉課堂的商務英語課堂教學探索[J].課程教育研究，2016（1）：117-117.