書院制管理模式下輔導員應對校園危機的策略研究

向中坤

摘 要：當前許多高校開始實行書院制改革，實現素質教育和專才教育相結合，從原本的學院制到書院制管理，不同學科的學生混居、教師和學生共同生活及學習，雖在對學生的學習和社會能力及社交能力方面有很大的益處，但同時對在校的輔導員來說，處于對學生的安全考慮，應對校園危機也是一大難點。

關鍵詞：書院制 校園危機 策略研究

中圖分類號：TP277 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）05（c）-0210-02

書院制是一種學生社區生活管理模式，是高校的一種學生管理體制的教育形式。通俗的說，就是從傳統的學院分類式居住方式改革為各學院相互混居生活，甚至教師與學生一起混居，共同學習和生活。以社區生活的形式，來提高學生的自主意識和學習效率。培養學生的社交能力，通過活動來鍛煉學生的動手能力和思維靈敏度。但同時，這樣的管理制度也會給學生及校園帶來很大程度上的消極影響，潛在的高校危機便會接踵而至。然而輔導員作為與學生直接關聯的思想政治引導者和教育者，不僅在學校起著承上啟下的重要作用，更是在這種書院制管理模式下承受著研究應對高校危機策略的巨大壓力。

1 書院制管理模式帶來的高校危機分析

高校危機的內涵：危機是指因內、外環境因素所引起的一種對組織生存具有立即且嚴重威脅的情景或事件，其通常具有三項共同要素：一是危機乃是未曾意料而倉促爆發所造成的一種意外；二是威脅到組織或決策單位的價值或目標；三是在情急轉變之前可供反應的時間有限。

高校危機產生的因素：由于網絡科技的飛快進步，無時無刻不影響著當代年輕人尤其是學生。現如今網絡對青少年來說吸引力極大，由此導致許多高校學生整天沉迷網絡而對學習懈怠，也不少高校學生因沉溺網絡游戲而精神失常、輟學、打架斗毆甚至殺人的案例。除了網絡潛存對學生的危害，在思想道德方面許多學生也因沒有正確良好的道德觀和價值觀而導致犯罪或對自己或是他人的身心造成極大的傷害。然而對學生在思想道德方面的教育則有很多來源，例如家庭因素、校園因素、個人因素等多方面不正確的引導都會給學生帶來負面影響。當代大學生承受太多壓力，由于競爭太過于激勵，導致許多家長及老師對學生的期望太高，且大學生經濟尚不獨立，因此大學生由于壓力較大，不能應對而離家出走、思維極端，很多自殺等危機事件時有發生。

2 輔導員在書院制管理模式下的工作定位

學會構建和諧的師生關系。一句古話說得好：“得民心者得天下”，在校園里，作為一名老師，要想做好自己的工作，要想盡職盡責，其必需則是要和學生達成友好的共處關系。學生是一個易感群體，對許多非同齡人都帶有交友排斥心理，所以在書院制管理模式下，對許多老師來說是一個很好的走近學生的機會。然而想要構建和諧的師生關系和融洽的相處氛圍，最重要的是取決于老師如何看待師生關系。自古以來，許多老師先入為主，覺得教師這個職業本身要比學生高人一等，因此有些老師的說話方式以及態度讓學生覺得難以接近。雖然尊師重道是傳統美德，但要實現師生關系和諧則要做到以相互尊重為基礎原則，以人格平等為相處方法，做到在互交活動中民主，師生心理相容，形成師生至愛的、真摯的情感關系。作為一名教師，最重要的就是在溝通過程中做到動之以情，曉之以理。用行動去展示對學生的關愛，這樣才會讓學生覺得與老師貼近，既像家人，又像朋友，同時還是自己的學習和思想的引導者。

輔導員自身工作效率及成果的提高。在高校，輔導員的工作涉及較廣，工作的界限寬泛，基本上工作內容都較為繁瑣且都是事務性工作。輔導員每天幾乎都沒太多空閑的時間去放松去娛樂，更別談能拿出時間來提升業務學習和工作研究。如此一來，輔導員本身的教育能力或管理能力得不到升華和深入，也很難給學生更深層的思想引導和學業輔助。這樣就顯得輔導員的工作多而雜，雜便不精。因此，隨著書院制管理的教育理念的改革，輔導員的工作方面也應該引起重視。畢竟輔導員是直接與學生的生活和學習直接相關聯的核心人物。只有從問題的根本去解決問題，才能實現書院制改革的初衷和目的。

強化對學生的教育理念。輔導員本職工作原本是對學生進行思想教育，然后由于書院制管理模式的改革，輔導員的工作壓力陡然增大。因需在新模式下完成好自己的工作，所以對輔導員而言是沒有可借鑒的教學方法的，呈現在輔導員面前的是完全新鮮的事物，那么在對學生的教育方面而言，輔導員必須要加強自己的學習和創新能力，在實踐中就要不斷地學習和提升。然而對學生教育理念的核心即是以學生為本，體現人本管理思想，這才是改革的意義所在。

3 影響輔導員工作效能的因素

高校內部的管理體制和運行機制，是重要因素之一。在書院制管理模式下進行教育工作，最基本且最重要的一點則是要強化校園內部的管理體制和運行機制，提高校園安全指數，在保證了校園安全的情況下才能順利的開展其他工作。其次管理體制改革應服從管理到治理的改革理念，從黨委系統到行政系統進行完善，真正把高校建設成為面向社會、依法自主辦學的法人實體。內部管理體制的不完善直接影響到輔導員開展工作，會出現諸多難以控制的窘況，導致書院制管理體制改革的初衷無法成功實現，也毫無進行的意義。內部管理體制和運行機制的實操應實現學生自主性，由學生通過對學生的了解和學生自己的需求或學生所能在校園切實體會到的校園內存在的不足來提出問題的根本并去解決問題。這樣一來，讓學生有了主權意識，便會更懂得自律，一舉兩得，何樂而不為。

面對輔導員的工作學生配合度低。要順利完成工作，必不可少的便是學生的積極配合。然而根據“就各高校學生面對輔導員工作的配合度”調查數據反應出其配合度并不高。究其原因，主要是在于輔導員忙于各種瑣碎事務而不能貼近同學的真實生活。要想提高學生配合度，除了做好自己的本職工作讓學生在校園學習和生活無憂以外還需要輔導員跟同學打“感情牌”。然而“感情牌”要打的好，便有很多方法了。例如：最基礎最貼近的便是微信朋友圈，在學生朋友圈動態里點個贊，或是稍微評論互動，亦是在群里多關心學生生活和學習，便能輕松走進學生們的心里世界。久而久之，師亦是友的關系就易實現了。在建立好關系的基礎之上，那么輔導員想要開展工作時學生的配合度就自然而然的提高了。除此之外還有很多可以解決此類問題的方法，抓住以學生為本的原則去開展工作便會清晰明了。

環境也是影響輔導員的工作效能的重要因素。這里的環境包括社會環境和學校環境。若再講得細微一些，輔導員的家庭環境也對輔導員自身的工作有所影響。環境如果是不可避免的，那么就要學會去適應。

4 輔導員的應對校園危機所提策略的可行性分析

就應對校園危機策略的可變因素進行可行性分析。校園危機本身就是個可變因素，且是個突變、不確定因素。因此在應對校園危機這種可變因素的策略上一定要務實，要時刻保持危機意識，不應掉以輕心。在書院制管理體制下的高校，比一般的高校存在的安全隱患更多，因此輔導員所考慮的問題全面性也比其他高校的更廣。在如今這個階段，各高校存在的危機中都包括了心理輔導功能單一，還沒有形成指導、預防等多重功能。據針對某高校的調查顯示，“瀘上七校”僅有4.8%的大學生感覺苦悶的時候選擇去做心理咨詢。上述情況屬于可變因素。然而預防這種危機的方法必定是存在的，例如輔導員在對學生進行心理輔導工作時缺乏主動發現危機預兆的意識，多以等待為主，這顯然是不可行的。

以書院制改革為契機，建立多層危機預警系統。作為全新的高校管理體制，書院制的改革更應該建立新的危機預警系統并完善。建立準確及靈敏的預警系統是最為必要的，也是保障校園安全的基礎。在多層次預警系統的“盾牌”下生活，安全指數也會瞬間提高多個百分點。同時安裝完善的預警系統是人為可以實現可以改變的事情，因此可行性是很高的。

定期開展提高學生安全意識的教育活動。書院制管理模式最大的特點便是生活社區化，這種生活和住宿方式極其有利于輔導員開展教育工作。定期舉辦關于危機防范的演講比賽或是危機演練活動，調動學生的積極性，吸引學生的注意力，可以讓學生通過這種方式在面臨校園危機時從容的應對并預防危機。

在書院制管理體制下，輔導員的任務繁重，但同時也是體現輔導員真正價值和意義的一個轉變。在面對校園危機的問題時，輔導員應盡全力引導學生自我保護。若出現易感群體，輔導員更應走進學生生活，了解學生內心，耐心教導學生走向正軌，有良好的價值觀和人生觀，既保護自己，也不傷害他人。幫助他們在危機中所受到的精神創傷在自身意識中進行整合和調理，適時地調適他們的心理狀態，盡快恢復到正常的心理狀態，讓他們與其他學子一樣擁有積極向上、健康的學習狀態。同時，書院制管理體制的改革將會給校園帶來巨大益處，為了讓學生在生活社區就能直接得到輔導員的指導和服務，書院將學生工作的重心下移，把輔導員的辦公室設立在生活社區。在應對校園危機的問題上，輔導員的力量是薄弱的，需要全體師生以及其他工作人員共同努力，打造一個安全指數高，防范意識強，“軟硬件”并施的“危機低概率”校園。

參考文獻

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