淺談新形勢下如何做好基層工會工作

肖貽偉

摘 要：工會如同職工的“娘家”，既要與公司溝通，又要維護職工的合法權益。黨的十九大提出“支持工會、共青團、婦聯等人民團體充分發揮橋梁紐帶作用，更好反映群眾呼聲，維護群眾合法權益”。這是新形勢下對工會工作的更高要求，工會要充分發揮其組織、引導、服務和維護職工合法權益的作用，加強新形勢下的工會工作。現結合自己的工作經驗，就如何做好基層工會工作談幾點自己的體會。

關鍵詞：基層工會；思想教育；新形勢

一、公司工會工作現狀

通過在公司范圍內開展工會工作滿意度調研，了解到職工對工會工作比較滿意，認為工會能夠近距離了解職工，真舉措服務職工，在組織、引導、服務和維護職工合法權益方面發揮了不可替代的作用。

二、現階段存在的問題

在調研過程中也發現了一些問題和不足，主要表現在：一是廠務公開覆蓋面不夠寬，職工對公司的經營現狀、制度規定等了解的不及時、不準確；二是沒有適合開展文體活動的場所少，大型活動人員難集中；三是工會干部整體素質仍有待提高。

三、做好基層工會工作的方法

（一）革故鼎新，用發展的眼光看問題

隨著經濟發展，職工對工作的滿意度已不再單單關注在工資、工作時間上，他們開始關注公司的發展走向、戰略布局等。而工會制度多沿用自家或別家舊的制度，雖然全面嚴謹，但是沒有隨著時代的發展而變化，一些思想及做法仍停留在制度制定之初，每次修訂制度也幾乎都是換湯不換藥。職工的思想加速了，但是信息傳遞仍在用老程序，致使信息傳遞不到位。所以要制定真正符合新形勢的工會制度，不但要深入職工中，了解他們的想法、需求；更要不斷研習新的法律政策、技術工具等，及時廢除不合適的、落后的制度，不要等矛盾出現了再去處理，要從根源上解決矛盾。

首先，了解職工思想的方法有很多，其中調研是針對性較強的一種方法。通過調研，摸清職工實情，集中職工智慧，聽取職工最關心的熱點難點。調研可以通過會議、談話、調查問卷等方式，將調研主題作為一道題目提出來，由職工來補充問題的答案；也可以拓寬職工訴求渠道，如開通網絡留言板等，讓職工自由討論，被動答題變主動交流，更能打消職工顧慮，確切的表達自己真實想法。

其次，工會工作想要提高職工滿意度，開創新局面，只了解職工的想法是遠遠不夠的，還要突破原來的一些模式化、習慣性的思維，提出的具有可操作性的具體有益的構想。這就需要工會干部不斷提高自身素質，在提高專業技術的同時加強理論研究，向成績優異的單位找差距、學經驗、補不足；善于在推動公司發展的高度上去找亮點、理思路、定措施。在日常工作中，堅持學習新思想、新方法，用先進的知識武裝自己，摒棄“多年來一直是這樣的……”“別人都是這樣的……”等惰性思想，努力探索工會工作開展的新機制、新載體，使工會的各項工作都能夠不斷地煥發出勃勃的生機和活力，為工會工作又好又快的發展做出新的貢獻。

（二）多措并舉，做好職工“娘家人”。

“娘家人”自然不會一味的苛求效益、成績與榮譽，更多的是關心、理解與培養。工會在圍繞公司重點工作開展各項活動的同時，也要關注職工生活，架好職工同公司溝通的橋梁，鼓勵職工向著更好、更高的方向發展。

1. 關注職工生活，開展豐富多彩的文體活動，扶老恤病送溫暖。工會有計劃、有方案地開展多樣化、現代化、積極向上的文體活動，能夠有效發揮工會的引導、激勵、凝聚、教育的作用，使企業精神、發展目標等內化為職工的自覺行為。公司工會近年來組織開展過健步行、籃球賽、登山活動、文藝匯演、趣味運動會、演講比賽、書畫攝影比賽等，都深受職工喜愛，這些文體活動不僅僅是一個展示參與者風采的平臺，更多的是同事間交流的平臺、提高職工自身綜合素質的平臺，通過這些活動增強了公司凝聚力，增加了公司活力，為公司快速、健康的發展保駕護航。

公司工會制定了職工慰問、救助辦法，及時看望生育、生病住院的職工，在傳統節日走訪長期病困職工、老干部、軍屬，給與子女考上大學的職工助學金，夏季給一線職工送清涼……每次活動都要經過精心組織、周密部署，確保不走過場、不搞形式，通過工會領導干部進基層、進一線、進家庭等方式，面對面了解職工意愿、家庭生活狀態，有重點、有步驟的為職工排憂解難。

2. 落實職工的知情權、參與權、表達權和監督權，架好同公司溝通的橋梁。堅持完善職工代表大會制度，對薪酬待遇等與職工利益切身相關的事情，要組織職工代表反復討論，最大限度地代表和維護職工群眾的合法權益。切實履行民主管理和民主監督職責，推動廠務公開縱向發展，制定嚴密詳細的廠務公開制度，并嚴格執行。定期開展合理化建議活動，征集職工的意見建議：可以是保證生產安全的新措施和新方法，或是科技成果的推廣、企業現代化管理方法、手段的創新和應用，也可以是宣傳企業文化等方面的建議。暢通職工合法、有序表達訴求的渠道，設置意見箱、公開訴求電話、開通網絡訴求方式，規范職工訴求工作，保證職工的心聲和訴求得到落實，及時有效的解決職工困難。

（三）選樹典型，發揮先模人物帶頭作用。

職工素質高低，決定企業的發展。提高職工素質的高效途徑之一就是選樹優秀典型，榜樣的力量是無窮的，營造一個學習先模、尊重先模、崇尚先模、爭當先模的濃厚氛圍，以榜樣的力量帶動周邊職工擼起袖子加油干。在公司近期的先模人物選樹活動中，涌現了許多愛崗敬業的先進典型：他們舍小家為大家，長期堅守在供水服務一線，風雨無懼；他們堅守原則，不向黑腐勢力低頭，不折不抗……在這些先模人物的影響下，可以明顯感受到周邊職工求知求進的變化。

（作者單位：青島西海岸公用事業集團水務有限公司，山東 青島 266500））