探討新形勢下初中班主任工作的溝通技巧

孫立

【摘要】初中生處于少年身心成長階段，這就決定初中生具有比較脆弱、敏感和承受能力差等心理特征，一旦初中生心理上受到打擊、刺激或者沖擊，就可能使他們思維認知受到限制，進而可能對自己、社會或者他人做出過激傷害行為。

【關鍵詞】初中班主任 溝通技巧 問題 策略

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）29-0195-01

從本質上來說，初中班主任不僅是班集體的組織者、管理者、規劃者、領導者，更是班集體的靈魂引導者，她（他）的一言一行都受到學生的關注，有時候更影響或左右著學生的成長方向。如果初中班主任在溝通工作中不考慮學生的立場、想法、思維認知及興趣點等，而是僅僅從班主任的視角和層面同學生交談或引導，那么就可能得不到學生的認同乃至引發他們的反感，最終不利于初中班主任推進學生的溝通工作。因此，這要求初中班主任強化溝通工作的技巧，旨在通過與學生溝通交流走進他們心中，化解學生生活學習難題。

一、在初中班主任工作中強化溝通技巧的必要性

1.班主任職業崗位的內在要求

與其他初中學科教師相比，初中班主任與他們有著共性又有差別性，共性就在于初中班主任也擔任著學科教學任務，差別性就在于初中班主任要兼任班集體的教學管理和思想教育建設工作。基于初中班主任崗位的特殊性及初中生所處的身心成長年齡階段特殊性，這就需要初中班主任踐行班主任工作崗位基本要求和教師職業操守，以育人化人為思想為道德建設目標，在與學生溝通過程中想學生之所想的問題，關注學生身心成長動態，注重溝通技巧關心學生關愛學生，使班主任有效溝通工作成為助推學生身心健康成長的良器。

2.初中生身心健康成長的內在需求

從初中生身心所處的年齡階段來看，他們剛從童年階段步入少年階段，這使得初中生的思維認知和知識結構還處于不斷開發階段。尤其是，在日常學習生活實踐活動中，導致初中生在看待問題、分析問題和處理問題上不夠理性化和成熟化，而是過于感性化和美好化，一旦事實情況與初中生內心想法不相一致，或者不符合初中生的內心接受度，就可能在不同程度上傷害他們的情感乃至心靈受到重創，致使初中生有可能意志消沉和言行放縱自己。因此，初中班主任在與初中生進行思想溝通交流時，要考慮到初中生的身心成長規律，基于初中生的立場、知識結構、思維認知和感情等藝術化溝通技巧，從而實現水到渠成的溝通效果。

二、強化初中班主任工作中溝通技巧的策略

1.注重換位思維，以真誠交談打動學生

從心理學視角來看，作為獨立的個體，絕大數初中生具有自我判斷力和選擇力，他們一直渴望得到成人的關注、認可和尊重。如果班主任不考慮初中生的內心感受和想法，以成人或自我主觀視角同他們進行溝通交流，就會打擊初中生溝通交流的積極性，勢必導致初中生反感乃至班主任的交談活動。顯然，這就需要班主任注重換位思維，站在初中生身份視角同他們進行溝通交談，尤其值得注意的是，班主任要態度誠懇，從時下初中生最為感興趣的話題，比如服裝、歌曲、舞蹈、電影、電視劇、明星等方面進行交談。初中班主任在溝通交談過程中切忌個人主導性、領導性和主宰性，而是順著初中生的思路和話題去交換意見，并注重把握時機借助初中生興趣點及時地對他們進行剖析反向教材危害和正向教材引導。

2.注重談話語言技巧，以情動人感化學生

語言文字不僅是文化傳承的重要載體，更是人們情感交流的重要工具。從語言文字的演變過程來看，其形式和內涵變得日益豐富化和深邃化，特別是在日常生活中對語言文字內涵的闡釋，總是讓人為之神往和癡迷，進而使人在情感上得到升華。因此，初中班主任要深化研究學習語言文字的應用特點，提升與學生溝通談話語言技巧，比如：對于嚴肅的問題，初中班主任要注重緩和語速及增加幽默元素，緩解學生的緊張情緒和安撫學生的心理，促使學生能夠靜心聽從初中班主任的談話內容及其想法，促使學生從情感上認知初中班主任溝通交流；對于催人向上的話題，初中班主任要注重情感因素挖掘，不僅引用令人振奮的名言警句、詞語和詩句等同學生進行交談，而且還注重強調語氣的抑揚頓挫，徹底地把語言文字的優勢凸顯出來，從而從情感層面震撼學生和激發學生。

毋庸置疑，初中班主任以藝術的視角深化研究溝通工作技巧，是初中班主任崗位工作的基本要求，也是初中班主任強化崗位職責的工作方式創新，更是初中生渴望內心想法和觀點被尊重被認可的個體性訴求。只有初中班主任注重遵從初中生的心理成長規律強化溝通技巧，才能夠真實地了解初中生的內心感受和想法，也才能夠找到問題的根源助推初中生全面健康成長成才。

參考文獻：

[1]黎薇薇.淺談初中班主任工作的溝通技巧[J].課程教育研究，2014，（16）：170-171.