求同存異：新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往關(guān)系構(gòu)建

李紅梅 李天娟 鹿存禮

摘 要：輔導(dǎo)員是從事高校思想政治教育的教師。他們與學(xué)生的關(guān)系是教育性的交往關(guān)系。新媒體的特性使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交往既有傳統(tǒng)媒介所不具備的便捷，也給彼此的交往帶來(lái)一定的疏遠(yuǎn)。新媒體時(shí)代，應(yīng)求同存異，輔導(dǎo)員與學(xué)生都樹立主體間交往的觀念，構(gòu)建交往實(shí)踐場(chǎng)域，統(tǒng)一交往內(nèi)容，合理運(yùn)用新老媒介，實(shí)現(xiàn)師生之間心靈對(duì)話，達(dá)到共同發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；教育性交往；新媒體；主體間交往

輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生關(guān)系是思想政治教育領(lǐng)域中最為重要的關(guān)系，如果缺少了良好的師生關(guān)系作為支撐，再完美的教育改革設(shè)計(jì)規(guī)劃、再人性化的教育理念都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。我們?cè)?016年對(duì)某蘇北醫(yī)學(xué)院校280名學(xué)生進(jìn)行了《新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系調(diào)查》的問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷271份。同時(shí)，對(duì)5名輔導(dǎo)員進(jìn)行了深度訪談。分析結(jié)果顯示，新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往更為密切，但傳統(tǒng)的面對(duì)面交流仍然有很大需求。我們認(rèn)為，在新媒體時(shí)代，應(yīng)該求同存異，樹立輔導(dǎo)員與學(xué)生主體間交往的觀念，構(gòu)建交往實(shí)踐場(chǎng)域，統(tǒng)一交往內(nèi)容，合理運(yùn)用新老媒介，實(shí)現(xiàn)師生之間心靈對(duì)話，達(dá)到師生共同發(fā)展的目的。

一、 大同小異：高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的教育性交往關(guān)系

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。”因此，作為高校師生關(guān)系之一的輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系，符合高校師生關(guān)系的共性，輔導(dǎo)員是學(xué)生的“師”。

葉瀾認(rèn)為，“教育是人類交往的一種特殊形式，‘交往與‘教育之間的關(guān)系，是一般與特殊的關(guān)系。”彼得羅夫斯基則認(rèn)為“教育性交往被看作是教育者和學(xué)生集體相互作用的一種體系、手段和技能，其內(nèi)容乃是信息交換、教學(xué)教育影響的施與和相互理解的建立”。

二、 同工異曲：新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往關(guān)系特點(diǎn)

聯(lián)合國(guó)教科文組織將新媒體定義為：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。”這反映了新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的一個(gè)核心改變：基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒介取代了傳統(tǒng)媒介。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的教育性交往也相應(yīng)受到?jīng)_擊。

（一） 新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員與學(xué)生交往方式特點(diǎn)

本次調(diào)查中，88.6%的學(xué)生反映會(huì)通過(guò)QQ、微信等社交軟件了解輔導(dǎo)員所發(fā)信息或與輔導(dǎo)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式溝通。可見，即使在網(wǎng)絡(luò)交流工具高度發(fā)達(dá)的今天，輔導(dǎo)員們依然會(huì)首先選擇傳統(tǒng)的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，但電話、短信和網(wǎng)絡(luò)交流也占據(jù)了不少比例。

在新媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員與學(xué)生的交往主體發(fā)生了隔離，但師生之間直接的交往互動(dòng)是維持其情感關(guān)系發(fā)展的重要方式，因此新媒體給輔導(dǎo)員與學(xué)生之間提供方便快捷的同時(shí)也在一定程度上造成了師生之間相對(duì)冷漠的情感世界。

程建軍認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)對(duì)于師生關(guān)系的影響具有兩面性，一方面無(wú)疑弱化了現(xiàn)代教育中師生關(guān)系的穩(wěn)固性，疏遠(yuǎn)了師生之間的距離；但是另一方面，它強(qiáng)化了師生關(guān)系的靈活性，降低了師生交往的心理負(fù)擔(dān)”。而不少輔導(dǎo)員則表示，自己在非工作時(shí)間內(nèi)接到學(xué)生短信或QQ發(fā)來(lái)的突發(fā)情況較多，在及時(shí)化解學(xué)生困難的工作中，新媒體功不可沒(méi)。

（二） 新媒體時(shí)代輔導(dǎo)員與學(xué)生交往內(nèi)容特點(diǎn)

隨著社會(huì)的發(fā)展變化，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)涵不再是單純地扮演思想政治教育工作者，心理健康、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、貧困資助等內(nèi)容都被納入工作范疇，這些構(gòu)成了輔導(dǎo)員與學(xué)生最主要的交往內(nèi)容。

新媒體給輔導(dǎo)員和學(xué)生的交往帶來(lái)的效果與傳統(tǒng)媒介的功能有異曲同工之效，師生交往內(nèi)容也無(wú)特別明顯的異于傳統(tǒng)內(nèi)容之處。

三、 求同存異：新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生交往關(guān)系構(gòu)建

（一） 秉持以人為本理念，樹立教育主體間交往思想

傳統(tǒng)的教育方法中，教育主體處于主導(dǎo)地位，而受教育者由于知識(shí)水平的限制，往往處于被動(dòng)的地位。在教育性交往中，教師與學(xué)生是作為平等的雙主體而存在的。

由于新媒體的特點(diǎn)，教育主體的控制力削弱，教育對(duì)象身份虛擬化，主客體關(guān)系和界定模糊化，人與人之間的聯(lián)系和交往趨于平等。只有做到了尊重和理解，學(xué)生才能在與輔導(dǎo)員的交往中真正提升自己的主體性。

（二） 努力構(gòu)建交往實(shí)踐場(chǎng)域，統(tǒng)一師生交往的內(nèi)容

輔導(dǎo)員的主要工作是思想政治教育工作，關(guān)乎人心與人性的教育工作比知識(shí)教育工作更難開展。但輔導(dǎo)員作為教師、作為社會(huì)代表者這一角色的基本特征“迫使”輔導(dǎo)員不僅要向?qū)W生傳輸何為社會(huì)要求的文化、價(jià)值觀、態(tài)度及行為方式等，而且其自身首先就必須是這些特定文化的典范，以保證對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的文化引導(dǎo)和熏陶。

在現(xiàn)實(shí)工作中，輔導(dǎo)員還有一大部分精力在處理學(xué)生的各項(xiàng)具體事務(wù)上，如黨建團(tuán)建、獎(jiǎng)助學(xué)金、班級(jí)管理、心理健康指導(dǎo)、學(xué)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等。如此，在雙方針對(duì)具體事務(wù)的交往中，既達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、教育全體的面上教育效果，也達(dá)到春風(fēng)化雨、內(nèi)化品質(zhì)的思想教育效果。

（三） 合理利用溝通媒介，實(shí)現(xiàn)師生之間心靈對(duì)話

新媒體作為傳播媒介的便捷性給輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)極大便利，但輔導(dǎo)員與學(xué)生的交往不能為了便利而濫用新媒體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系更緊密，但在遇到需要進(jìn)行深層次溝通交流時(shí)，輔導(dǎo)員與學(xué)生首選的交流方式都是傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通。

新媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的教育交往，既要一如既往擺正彼此之間的角色，認(rèn)清師生主體間的統(tǒng)一性和差異性，求同存異，充分運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等科學(xué)理論做好學(xué)生的教育引導(dǎo)和管理工作，也要合理運(yùn)用新媒體和傳統(tǒng)媒介的優(yōu)勢(shì)，努力向完滿的師生關(guān)系努力，使得輔導(dǎo)員和學(xué)生都能獲得共同的發(fā)展，和諧進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉瀾.教育概論[M].北京：人民出版社，1991.

作者簡(jiǎn)介：

李紅梅，講師，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)；

李天娟，講師，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)；

鹿存禮，講師，副教研員，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)。