現代企業形象設計的商業戰略意義

范文華

摘 要：日漸成熟的市場經濟，呈現出優勝劣汰的市場現狀，殘酷的生存法則促使商業戰略方案需要適應國際化，順應時代潮流。現代企業更加重視整體的形象設計，本文主要闡述現代企業形象設計與品牌構建的關系，論述現代企業形象設計在商業中的戰略意義，從而進一步研究企業形象設計商業戰略實施方案。

關鍵詞：企業形象；商業戰略；品牌；市場

一、現代企業形象設計與品牌構建的關系

現代企業形象設計涉及企業理念識別、企業行為識別、企業視覺識別等多方面，企業理念識別是企業整體形象設計的靈魂：一方面，直接影響和決定了企業的行為規范以及視覺形象識別系統，企業行為識別的設定需要迎合中心理念的導向，企業視覺識別系統的設計同樣需要在色彩、文字、圖形圖像、排版等各方面符合企業理念的風格特征；另一方面，企業理念設計同時也是品牌構建的核心，企業理念的設定要進行詳細的市場調查，包含消費群體的職業、性格、喜好，同類產品的品牌詳情，銷售市場的環境因素，品牌的發展規劃等等，企業理念一旦確定，隨之便決定了品牌的高中低檔定位、市場營銷方案、企業發展的商業戰略等。

此外，企業形象設計中的企業行為識別及企業視覺識別對于品牌構建也有關鍵性作用，以內在企業理念為指導中心的企業行為和企業視覺識別系統是企業形象的其外在表現，對于企業的構建主要表現在：企業的裝修視覺感受、企業員工的行為特征、商業宣傳的風格特點、產品包裝的特色、廣告投放的視覺效果等。總之，現代企業形象設計有助于品牌構建，是企業在市場商業戰略中的重要因素。

二、現代企業形象設計在商業中的戰略意義

1.增強商業品牌塑造力

成熟的企業形象設計對外能夠增強企業品牌的塑造力，將企業特色、品牌定位、產品特征全方位的呈現出來，以最有效的商業戰略方式傳遞給消費者。例如：“可口可樂”在進行現代企業形象設計初期，對于商品定位進行詳細的市場調查，并對調查數據進行整理分析，根據市場現狀，規劃合理的現代企業形象設計，制定完善的商業戰略方案。“可口可樂”的核心企業理念為“當我們能夠使員工快樂振奮而有價值，我們就能夠成功地培育和保護我們的品牌，這就是我們能夠持續地為公司帶來商業回報的關鍵！”本著以員工快樂工作為核心指導思想的品牌理念，堅守品牌初心，嚴把品牌質量，員工在積極向上的企業氛圍中快樂工作，努力占領更多市場。企業不僅堅持企業理念不變，引導員工無論從內在心理到外在行為無一不體現企業理念。此外“可口可樂”人性化的瓶型設計、別具一格的標志設計、振奮人心的廣告設計等統一的視覺形象識別系統都在無形中增強了商業品牌的塑造力。

2.強化企業品牌凝聚力

優秀的企業形象設計，能夠讓企業員工發自內心的產生認同感和歸屬感，這樣的企業才具有強大的合作精神和團結意識。一個團結合作的團隊，是企業最寶貴的資源和財富。合理的企業形象設計能夠使顧客在悄無聲息中感受到企業的關懷，體會到來自品牌貼心的服務和高質量的品牌管理系統。

河南省許昌市胖東來商貿集團有限公司，雖然只是地市級企業，卻能夠在小小的城市中做到最強影響力，依靠的就是優秀的企業形象。胖東來企業文化崇尚“創造愛、分享愛、傳播愛”的企業使命，本著“顧客滿意、員工滿意、合作伙伴滿意”的企業價值觀，始終堅持“你心我心，將心比心”的企業準則，對顧客無條件承諾“用真品換真心，不滿意就退貨”。如此溫馨的企業理念，溫暖了內部企業員工的心，激發了他們熱情投身工作的積極性，從而為顧客更好的服務，使消費者在愛的氛圍中享受消費帶來的快樂。胖東來不忘初心、時時刻刻為顧客著想的企業形象強化了企業品牌的凝聚力，為企業帶來了高評價的社會地位和可觀的經濟收入，從而成就了胖東來企業的輝煌。

3.提升商業品牌競爭力

企業形象是企業方方面面的集中體現，無論是對外的品牌塑造力，還是對內的企業品牌凝聚力，都具有不可忽視的重要作用。現代企業形象設計促使企業內部具有團結一致、高凝聚力的團隊，外部兼備具有市場占有率的商業品牌地位，兩者并駕齊驅提升了企業的市場占有率，商業品牌塑造力的增強、企業品牌凝聚力的強化都為提升企業品牌競爭力提供了基石。現代企業形象中的企業理念以中心指導思想引領企業穩步向前，統一的視覺形象和行為識別為企業樹立良好的視覺和心理感受，強化品牌凝聚力為企業的發展提供了中堅力量。因此現代企業形象設計不僅促使企業內外協調發展，更能夠提升品牌競爭力。

三、企業形象設計商業戰略實施方案

1.以商業市場為切入點

企業形象設計的根本出發點是樹立品牌效應，從而部署商業戰略實施。品牌的塑造需要適應市場需求，對于市場詳情、消費人群、產品類別、管理運營模式進行精心調研與研究，最終達到品牌延展的過程。品牌塑造是否成功需要投放市場經受考驗，因此在建立企業形象初期、構架品牌初始就需要結合市場，以商業運營為切入點，結合市場營銷學、新聞學、廣告學、統計學、決策學等多學科交叉運用。因此企業家和設計師需充分了解當代市場營銷發展的最近動態，積極主動吸收前沿的企業管理理念和設計趨勢，以商業市場為切入點進行企業形象設計。

2.企業形象的視覺設計管理

企業形象的視覺設計管理主要是指企業的視覺形象系統規劃，其中包含標志設計、企業裝修裝潢、包裝設計、辦公用品設計、工裝設計、宣傳品設計。標志設計是視覺形象系統設計中的核心內容，標志不僅需要美觀的造型，更需要富含企業理念、體現企業精神文化的內在美。圍繞標志設計進行的視覺形象應用系統的設計需要深入把握目標市場的心理需求和基本審美，結合企業自身的優勢條件，設計出符合目標市場需求的品牌形象。進入市場的新型品牌，其中視覺形象系統是消費者的第一感受，視覺感受判斷后才會進一步對感興趣的品牌進行深入了解。因此，嚴格的企業設計管理是企業形象設計的視覺保障。

3.企業形象的市場運營管理

市場競爭存在于在任何一個良性循環的市場環境內，同類企業的產品中不可避免的具有雷同的商品特性，對于絕大多數企業都無法避免生產流程、產品特性等的差異，因此在市場競爭中，企業形象的市場運營管理發揮了重要作用。企業形象的市場運營管理特別要注重銷售價格的差異性、銷售渠道的差異性以及促銷渠道的差異性，除此之外，更要加強售前、售中、售后的服務差異性。

產品的差異性可以吸引本企業或某一品牌獨有的客戶群體，關注小數群體或冷門區域。銷售價格的差異化是最普遍的競爭方式，也是最直接有效的市場運營手段，價格的設定與產品成本、產品價值以及市場環境等諸多因素息息相關，大多數消費者在選擇同類產品中更多注重的是價格的差異。最為重要的服務差異是消費者對于企業的軟實力直觀感受，在購買商品的整個過程中，以及使用后的售后服務最能夠突出企業的理念和人性化服務。貼心、個性的服務能夠提高消費者對于企業和產品的滿意程度，提升企業的社會地位和品牌價值。

此外，建立以人為本的市場運營理念，對企業員工實行人性化的管理模式，對消費者建立以人為本的產品形象和服務態度。市場管理注入理性的運營模式，還要結合設計的感性優勢，才能使企業在市場中站穩腳跟。

四、結語

經濟全球化促使市場商業競爭日漸激烈，各企業各品牌需要完整的商業戰略才可立足市場、穩步向前，其中現代企業形象設計是商業戰略中的重要因素之一，現代企業形象設計提升了品牌的塑造力和凝聚力，提升了企業品牌市場競爭力。個性鮮明的企業形象設計，以及富有特色的品牌視覺形象能夠使品牌在市場中脫穎而出，以獨特的視覺魅力和合理的商業戰略贏得市場，展現企業信譽、品牌檔次等，從而贏得品牌的社會效益和經濟效益。

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