大學生網絡輿情傳播引導研究

摘要：習近平總書記在十九大報告中提出發展“網絡強國”，為我國網絡發展提供持續的動力。隨著“互聯網+”的深度推廣，大學生逐漸成為網絡的主力軍，大學生網絡輿論呈現出參與程度較高、情緒成分偏多和參與媒體多元化等特點。引導和規范大學生網絡輿論，是高校思想政治教育工作不可或取的一部分。

加強校園網輿情“過濾”監管、增強大學生責任感教育、提高師生參與度、創造有效需求等策略，旨在幫助高校管理者和決策者運用正確的網絡輿論觀去幫助大學生成長、成才。

關鍵詞：大學生；網絡輿情；傳播；引導

中圖分類號：G206；G641文獻標識碼：A文章編號：2095-4379-（2018）26-0230-02

作者簡介：申軍輝（1988-），男，湖南長沙人，長沙理工大學馬克思主義學院，碩士研究生在讀，主要研究方向：社會主義核心價值觀。

習近平總書記在十九大報告中提出發展“網絡強國”，為我國在大數據時代背景下促進網絡深度融合提供了持續不斷的動力源泉。網絡技術的推廣普及，為我國積極融入大數據時代、促進產業轉型升級創造了有利條件，更為我國早日全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的偉大“中國夢”提供加速度。大學生是祖國的未來，是生產力的先進代表，更是我國實現“人才強國”戰略的基石。進入新時代，發達的網絡猶如一把雙刃劍，給大學生帶來許多便利，同時也帶來一系列挑戰。大學生在校園使用便捷的校園網，潛意識認為網絡世界是“自由天堂”，不受任何的約束和控制。這是一種非常危險的思維存在，值得高校思想政治工作者引起足夠的關注和重視，更需要高校思想政治工作者全面、深入了解大學生網絡輿情的現實特征，對癥下藥。在現實復雜的思想政治工作中，高校、學生、社會等各方應該積極聯動，各種力量擰成一根繩，為創建積極、活潑、上進的校園網絡輿情集思廣益、獻計獻策，貢獻一份自己的微薄之力。

一、大學生網絡輿情的現實特征

大學生處于青春期，腦子靈活、活潑好動、好奇心強，筆者通過了解現狀，梳理其內在聯系，總結出一些比較顯著的特征。

（一）參與程度較高

大學生正處于人生的黃金年齡階段，積極好動、思想活躍、情感豐富，加上大學生活既不像高中階段有高考壓力，又不像步入社會的“上班族”有工作煩惱。相對而言，大學生活有張有弛、寬松有序，上網是每天的“必修課”，且身邊的“網友”都是年齡和文化程度相當的同學。大學生這個群體不僅有較多的時間去上網，而且有共同的興趣在一起分享身邊的點點滴滴，他們具備“無所畏懼”的情感表達和“放蕩不羈”的獨立意識。同時，網絡作為社會分工的重要產物，是日常工作、學習和交往的重要的工具，更代表著一種精神活動從社會分工中衍生出來。對于大學生而言，從某種意義上更是一種享受。正如馬克思所言：“分工使精神活動和物質活動、享受和勞動、生產和消費由不同的個人來分擔這種情況不僅成為可能，而且成為現實?！盵1]大學生在網上通過態度、意見、情感情緒等的表達和交流，形成了網絡輿情，一旦有熱點事件，會迅速形成各種熱點，網絡輿情行為在高校校園獲得較高的普遍參與程度。

（二）情緒成分偏多

大學生一般年齡在20歲左右，理論認識較多，缺乏社會實踐，加上心智發育未成熟，容易沖動、焦躁，很多地方考慮欠妥當，缺乏足夠的是非辨別能力，甚至比較容易受到境外勢力不良信息的煽動和蠱惑。特別是在一些特殊日期，涉及一些敏感問題，一些是非不分的大學生容易跟著“瞎起哄”，無意識地傳播未經證實的信息，將芝麻大的小事“發酵”到大街小巷都在討論的大事。大學生在某些問題上缺乏正確的辨別分析能力，單單被情緒“奴役”，自身行為亦出現“異化”。正如馬克思在《路易·波拿巴的霧月十八日》一文中對黑格爾徹底的批判所言：“黑格爾在某個地方說過，一切偉大的世界歷史事變和人物，可以說都出現兩次，他忘記補充一點：第一次是作為悲劇出現，第二次是作為笑劇出現。”[1]黑格爾是德國古典哲學的集大成者，也是影響深遠的一代哲學宗師，但在是非原則性問題上，馬克思沒有絲毫地受情緒影響，毅然對黑格爾發起最猛烈、最徹底、最無情地批判。因此，大學生網絡輿情情緒化成分濃烈[2]，喜歡追求標新立異，喜歡制造校園輿情焦點。若不及時發現、制止，很容易通過網絡傳播，進而成為校園的“風暴眼”，無論對學校的管理和教學、學生的學習和生活、社會的評價和看法，都會造成不可估量的傷害。

（三）參與媒介多元化

隨著高等教育大眾化的逐步推進，大學生群體日益壯大。大學新生進入校園，幾乎人人都有智能手機，筆記本電腦、Kindle電子閱讀器也是必備品。身處大數據時代，伴隨著多媒體、自媒體的普及，大學生不僅充分利用軟件，諸如：微信、QQ之類的交友軟件，而且添加感興趣的公眾號、下載有需要的APP移動客戶端進行日常的輿情信息交流。同時，出現一種新的特點，那就是某些大學生同一個人利用網絡媒介注冊多個賬號，用幾種身份、幾種角色進行交流，讓人捉摸不定。在大數據時代，大學生充分利用網絡進行輿情傳播，參與媒介多元化是其典型的時代特征。

二、大學生網絡輿論的引導路徑

針對新時代大學生出現的網絡輿情特征，高校加強大學生網絡輿情引導是必然之舉。加強網絡輿情主導權和意識形態主陣地建設，牢牢掌握網絡輿情領導權，提高對大學生網絡輿情的引導，倡導“文明上網”的行為習慣，加大正面引導宣傳，形成陽光向上、奮發有為的主流輿情導向。

（一）加強校園網輿情“過濾”監管

大學生在校期間使用最多的是校園網，且每天發表的消息都是通過校園網對外傳播。大學生網絡輿情的焦點，一般是社會熱點、學校焦點和突發事件。高校管理者應該了解大學生最近的思想動態，提前做好準備工作，做到未雨綢繆，將潛在的輿情焦點問題解決在萌芽階段。了解學生最近的思想動態病做好相應準備，這是網絡輿情“過濾”監管的前提。此外，高校必須加強網絡輿情“過濾”監管體系的建設，包括軟、硬件。軟件主要包括專業網絡監管人員進行敏感詞搜集和監控、熟悉網絡的輔導員及時對相應學生進行心理輔導等，及時幫助大學生“過濾”不良思想意識，通過疏導的方式幫助大學生成長。硬件主要包括高校網絡監測系統的建設，根據網絡TCP/IP協議以及校園網的自身特點，設定“過濾”裝置，將一些不合理、不符合社會主流的敏感詞直接“過濾”，營造安全、干凈的校園網絡環境。

（二）增強大學生責任感教育

大學生是祖國的花朵，是社會的棟梁，更是社會主義偉大事業的接班人和建設者。進入新時代，全國各族人民迎來兩個一百年的歷史交匯期，進入我國全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的“中國夢”的關鍵時刻。習近平總書記在十九大報告中諄諄教誨：“青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望?！盵3]大學生作為青年群體的中堅力量，充滿活力、激情和創造力，扛起奮勇向前的時代大旗，理所當然。針對大學生年齡、心理等要素，通過校園網平臺推送一些社會責任相關的先進事跡、優秀個人等學習資料，并組織“三下鄉”、義務支教等實踐活動，將責任感貫穿于大學學習、生活的方方面面。同時，通過大學生網絡輿情平臺，引導大學生記錄身邊的好人好事，及時轉發至校園網或其他媒體，時刻傳播身邊的正能量。通過網絡輿情教育，無形中培育和提高大學生責任感，達到“潤物細無聲”的效果。

（三）提高師生參與度

高校應該充分利用發達的網絡信息平臺，大力推進在校學生關心的教學、科研、生活及后勤保障等方面的改革，讓全校師生知曉學校的發展現狀、現存問題及改革方向。同時，在校師生通過校園網平臺，可以將自己的觀點、想法及建議及時向相關部門反映，進一步完善學校軟硬件設施、教學科研水平等方面的提升。高校在加強網絡輿情主導權的同時，應該時刻以問題為導向，及時把在校師生反饋上來的問題進行匯總、歸類，對癥下藥，把問題分類別、分時間、分步驟進行解決。通過鼓勵師生參與性，形成有效的上下聯動機制，充分發揮網絡輿情的正向傳播作用，營造穩定、和諧的校園“軟環境”。

（四）創造有效需求

網絡輿情的傳播，必須依賴于網絡媒介。任何媒介的產生，都是因為有響應人群的需求。需求的產生，都是某些人群對新事物的渴望的具體表現。我國現在正處于大數據發展的時代，“互聯網+”是目前階段，以后預計會有更高級的網絡形式產生，創造有效需求是歷史發展的必然。

大學生目前人數日益增多，且處于需求旺盛的年齡階段，對新媒體、自媒體等新型介質有更多的渴望和期待。盡管目前具有相當的發達程度，但筆者認為未來仍有一段相當長的路要走。換句話說，未來的市場，會有更多的介質產生，網絡輿情會更加發達。筆者用圖形來表示、分析我國網絡媒介發展的現狀和未來趨勢

以橫軸為數量，記作Q軸，代表數量指標；以豎軸為需求，記作D軸，代表需求指標；將初始需求曲線記作D1，初始數量曲線記作Q1；將D1向上平移，形成另一條需求曲線，記作D2；同理，將Q1向右平移，形成新的一條曲線，記作Q2。將D1與Q1的交點，記作A點；將D2與Q2的交點，記作B點。將OCAE所圍成的面積，記作S1；將OGBF所圍成的面積，記作S2。

由上表可知，S1代表我國目前大學生總量的網絡媒介總需求量，S2代表我國在未來大學生總量的網絡媒介總需求量。將S1減去S2，所形成的六邊形CGBFEA，就是我國在國家主導大數據的時代背景下，實現網絡媒介需求總量所增長的潛力。全面實現網絡媒介需求，預計在我國未來的20-30年實現，也就是2040-2050年實現網絡媒介的突破性發展。由上圖可見，所帶來的需求總量是非?？捎^的。因此，全面加強和遵循市場導向，不斷創新，推出適合大學生需求的媒體介質，并有選擇性的進行適時調整，對我國在“互聯網+”背景下實現校園網絡輿情“自由”將是一個難得的機遇。

[參考文獻]

[1]馬克思恩格斯選集，第1卷[M].北京：人民出版社，2012.

[2]代天喜.試論高校校園網絡輿論的引導和管理[J].湖北科技學院學報，2016（2）.

[3]習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2017.

[4]陳立中，申軍輝.歐美網絡管理規制對中國三網融合的啟示[J].長沙理工大學學報（社會科學版），2012（12）.