中小企業企業文化建設探析

王雋

摘 要：本文通過對中小企業文化建設分析，找出其文化發展中存在的問題，并針對產生的這些問題進行總結，尋找出促進中小企業化發展的措施，使中小企業可持續發展戰略取得更好的發展。

關鍵詞：中小企業；企業文化；文化建設

近年來，隨著市場競爭的日益加劇，中小企業對于企業文化建設的重要性也有了更深的認識。但是在現實的管理中，受企業文化重視程度、管理規劃、滲透性等多種因素的影響，中小企業并沒有更好地發揮企業文化的作用。為此，本文選擇中小企業文化建設作為具體的研究對象。

一、企業文化內涵

所謂企業文化，就是指企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。而文化建設，顧名思義，是對企業的意識形態以及品牌形象進行塑造，使企業自身與其他企業區別開來。文化建設是一個企業的內涵思維，也是一個企業的外在形象。

二、中小企業企業文化建設存在的問題

1.企業文化重視度較低

企業文化的重視程度較低，是中小企業普遍存在的一個問題，對企業文化管理的長遠發展有著十分不利影響。中小企業的重視度偏低主要原因在于管理層對于企業文化認識程度較低。企業管理層雖然認識到了企業文化的重要作用，也開展了企業文化的建設，但并沒有將企業文化當做企業建設的核心內容，最為明顯的例子就是在中小企業的年度報告中，企業文化作為一個相對獨立的發展內容，往往被放在了中小企業各項工作的后面，不僅位置靠后，而且內容較少，很難看出是企業發展中的重要戰略性內容，僅僅有21%的中小企業建立了屬于自身的企業文化，在這21%的企業中，也僅有10%的企業真正重視企業文化。

其次，意識上重視程度的降低將直接影響到中小企業企業文化的后續建設。從管理層的角度來看，由于企業文化并不在企業發展的核心內容之列，也就不需要將企業文化作為企業發展的重要方向而給予足夠的支持，也就不利于企業文化在建設中獲得更多的資源。而從基層職工的視角來看，企業文化重視度的降低，勢必將影響其對企業文化的理解與精力投入，從而在企業文化落實中，影響企業文化作用的發揮。

2.企業文化管理缺乏規劃

中小企業企業文化的建設是一項長遠的系統工程，是企業發展的重要內容。但對很多企業而言，中小企業企業文化的建設系統有余但長遠不足，企業對于企業文化的建設缺乏清晰的規劃指引。一方面，中小企業在企業發展的總體規劃中雖然具有一定的企業文化的內容，但其規劃往往是包含在企業總體發展規劃之中，是一種附屬性的規劃存在，而不是獨立性的規劃存在，這就使得企業文化管理的規劃缺乏明顯的針對性與適應性。例如貴州科泰有限公司對外的主要競爭優勢就在價格，其對于企業文化的需求并不是很強烈。而在鞏固企業自身地位之后，為了企業的長久發展，企業文化建設的重要性也就體現出來了，管理者才會逐漸開始樹立建設企業文化的觀念。

3.企業文化的滲透性存在不足

滲透性是企業文化管理水平的重要標志，也是企業文化發揮作用的重要基礎。目前來看，中小企業在企業文化的滲透方面還存在較為明顯的不足。一方面，在中小企業內部，管理層對企業文化的理解與認知較為深入，但企業普通職工對企業文化的理解就存在很大缺陷，使企業文化的滲透存在“兩極分化”的態勢，即管理層深入理解，大力推動企業文化的建設；而企業基層卻并不“領情”，對于企業文化的建設往往存在懈怠情緒。如梨花公司雖然倡導“熱情、積極、創新、開放、和諧、忠誠”的價值觀，但是在認識上不夠深入，直接導致了企業文化在企業發展布局中地位降低、規劃缺失等多種問題，是企業文化管理問題產生的一個重要原因。

人是企業發展的基礎，也是影響中小企業發展的重要因素，而其中管理者對于企業管理與企業文化建設的影響最為突出。而從企業管理者的角度來看，管理者素質較低也是導致中小企業企業文化構建問題產生的一個重要原因。從所有權的角度來看，中小企業更多是私營企業，而其中家族式企業又占了相當大的比重。作為企業的建立者與所有者，其在企業發展前期的作用無可厚非。中小企業的創立者大多數是白手起家，憑借自己的膽識和一點積蓄開始辦企業，文化程度和自身素質不高，開辦公司一般也只注重企業的利益，而忽略企業文化構建。

三、中小企業企業文化建設發展方向

1.重視企業文化的作用

中小企業要積極組織企業管理層開展企業文化管理的學習與培訓工作，通過學習與培訓，提高自己對企業文化管理的認識，特別是在企業文化的作用方面，加深對企業文化的理解。要采取一定的鼓勵措施，積極推動基層職工對企業文化的學習與理解，提高企業文化在基層員工認識當中的地位。要將企業文化管理擺在企業發展的核心地位，在相關的企業文件中，給予企業文化以足夠的地位和篇幅，進而從形式與行動上提高企業文化在企業發展中的地位，間接影響企業文化在基層職工思想意識中的影響。特別是在企業的年度總結報告和季度總結報告中，要改變以往的企業文化處于企業建設最后一位的思想，將企業文化的內容前置，從戰略的高度定位企業文化。

2.完善企業文化管理規劃

中小企業的發展有一個整體目標，而企業發展的每個階段有階段性的目標，企業文化的建設也是受企業發展的階段性變化的影響的，創建初期、發展階段、擴大階段，穩定階段的企業目標不同，其企業文化的建設側重點也應該不一樣。因此科學制定企業文化管理規劃是非常有必要的。中小企業可以將企業文化的建設分為遠、中、近三期來加以落實，明確各階段內企業文化管理的主要方向和重點內容，使企業文化的建設能夠在一定的規劃指引下有條不紊地展開。要將企業規劃的內容進行一定程度的落實，企業文化本身具有一定的抽象性，這就使得企業文化的建設本身也存在一定的抽象性，但文化建設確實需要具體的措施來加以推進，因此，在企業文化構建規劃的制定中，一定要在落實措施的層面上，給予明確指引，提高規劃的可操作性。同時要在企業文化構建規劃的制定中，積極聽取企業不同層級工作人員的觀點與想法，通過吸取廣大工作人員的智慧來完善企業文化構建規劃，提高規劃本身的正確性、親民性與公正性，為企業文化的建設創造一個良好的前提條件。

3.加強企業文化滲透力

中小企業企業文化的滲透，是企業文化管理的重要組成部分，對企業文化發揮作用有著十分重要的影響。因此，加強宣傳體系的建設，促進企業文化的全面滲透，就成為了企業文化管理的重要內容。對于有條件的企業，應在企業內部建立專門性的機構來開展企業文化的傳播與建設，使企業文化管理能夠得到有力的專業性的開展；而對于中小企業而言，可以由其他部門合作的方式來推動企業文化的建設與發展，但在建設的過程中，要明確負責人與團隊的責任，確保企業文化的建設能夠得到應有的力度。由于企業文化本身抽象性較強，缺乏明顯的指標性依據，對于開展企業文化構建的績效考核有著一定的不利影響。因此，企業要在企業數據統計的過程中，建立一定的企業文化構建數據指標，在產品銷售、成本控制、市場開發等領域中對企業文化的作用進行數據核定，用數據來體現企業文化的重要作用，增強企業文化的可接受性，進而提高企業文化的滲透性。要積極組織企業工作人員的集體活動，通過集體活動使企業職工在工作之余能夠更深刻地理解和掌握企業文化。要積極推動企業品牌建設和服務體系建設，擴展企業文化在市場中的影響力，有效促進企業文化在市場中的滲透。

四、結語

企業文化是現代企業核心競爭力的重要組成部分，也是現代企業發展的重要條件。沒有足夠強的企業文化競爭力，企業就無法獲得市場競爭中的優勢地位。為此，就需要中小企業針對自身文化建設中存在的問題，提出針對性的措施。

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