基于翻轉課堂的電子商務課程教學策略分析與解讀

歐俐利

【摘要】翻轉課堂優化了傳統的教學模式，執行的目的是引導學生主動參與，保證學生養成自主學習習慣，也能將學生作為學習主體。在電子商務課程教學中，教師需要根據學生的實際情況和專業的特點進行分析，促進教學工作的優化。文章對翻轉課堂進行研究，分析翻轉課堂在電子商務課程教學中的應用策略。

【關鍵詞】翻轉課堂；電子商務；課程教學

翻轉課堂已經成為全球教育工作中應用的主要內容，它促進了課程教育改革和發展。翻轉課堂突破了時間和空間限制，將教師的主動權轉移給學生，集中學生的課堂注意力，保證學生對知識內容產生興趣，學會提出問題，對知識實現深層次理解。同時，在翻轉課堂上的教師，不僅僅在課堂時間進行教學，課后還引導學生自主學習，通過視頻、講座等方式讓學生共享知識。

一、翻轉課堂

翻轉課堂也叫作顛覆課堂，是對課堂內外的時間進行重新調整，使學生主體地位得以體現。在該發展背景下，學生能充分發揮主觀能動性，集中學習一些課程，共同對存在的問題進行解決，保證對知識有深層次的認識。教師不會占用課堂時間，學生在課后能通過講座、電子書或者網絡等形式，查詢信息和資料，自主完成學習。

翻轉課堂的利用，具有十分重要的意義。經過多年的探索，發現其對教學工作具有很大影響。首先，教學視頻具備短小精悍的特點。每個視頻從幾分鐘到十幾分鐘，都是針對特定內容來講解的，不僅能為學生信息查詢提供方便，集中學生注意力，還能在網絡上實現自主學習能力的培養。并且，教學信息更清晰，更明確。翻轉課堂和傳統教學是不同的，在整個教學過程中能集中學生的學習注意力。其次，學習流程的重新構建。學生在學習中會表現為兩個過程，為了實現信息傳遞和信息內部交流，需要學生對學習過程重新架構，在課外通過在線模式來學習。教師也要對學生有充分的認識，保證學生完成對知識的深度學習和理解。再次，為復習和檢測提供方便。當學生觀看視頻內容后，對學習內容能夠充分理解，能在視頻觀察后根據問題的提出對掌握的知識進行檢測，能對自身的學習狀況進行判斷。針對學生提出的問題，也能在云平臺上對其統一匯總，引導學生掌握學習情況，這樣學生不僅能對知識進行有效的復習和鞏固，也可在各個環節中促進多方面發展。

針對翻轉課堂特點的分析，在實踐教學中，為了促進課堂教學工作的深層次開展，需要從多方面進行完善。如樹立良好的信念，打破傳統的教學思想，具備良好的教育信息化素養，掌握軟件和技術，保證在翻轉課堂改革發展下獲取新的技能。另外，還需要抓住翻轉課堂的關鍵點，根據課堂情況對其積極觀察和分析，以促進學習效益的提升。教師也要實現良好的角色轉換，發揮其主觀能動性，保證在課堂上營造良好的學習氛圍。

二、翻轉課堂在電子商務課程教學中的應用策略

電子商務行業是借助信息技術和網絡技術進行發展的。電子商務課程是為了對該行業的人才積極培養，達到基層人員的輸送目的。電子商務課程具備多元化、知識結構復雜等特點，更適合利用翻轉課堂來進行教學。如果充分應用翻轉課堂，能保證學生學習積極性和主動性的提升，也能對學生的創新思維進行培養。翻轉課堂方法的應用，主要引導學生通過課外知識、視頻資料學習，獲得理想的學習效果。在實際應用過程中，教師需要從以下幾方面來完善。

（一）明確教學內容

明確教學內容，保證專業教學的視頻更精練，更簡潔。根據對我國和國外翻轉課堂視頻的分析，發現它們在整體上都存在一個共同點，視頻短小、精確，視頻的總時間長度在5分鐘到8分鐘之間，即使是長視頻，也不會超過20分鐘。在電子商務課程教學過程中，為了實現專業教學，每個視頻都需要保證知識點具備一定的針對性，明確其存在的主題，保證學生在查找的時候能更方便。在信息化發展環境下，學生的注意力集中時間會逐漸縮短，為了保證教學視頻的長度，引導學生將碎片化的知識內容進行結合，獲取新的信息接收方式，需要將時間控制在10分鐘以內。

（二）引導學生適應學習模式

在傳統的教學模式下，學生的學習過程主要表現為兩個方面。第一，信息的傳遞過程。課堂教學是通過教師講授和學生接受知識來實現的。第二，吸收內化階段。學生在課外自己完成知識學習。內化與吸收階段沒有教師輔導，很多學生在沒有教師的幫助下無法獨立完成知識內化，對課堂知識無法理解和掌握。在該情況下，學生無法提起積極性，影響了學習的興趣和熱情。翻轉課堂對整個學習過程都實現構建，能促進信息的傳遞。根據教師提供的視頻，能實現在線輔導。吸收和內化是在課堂上實現的，是在教師和學生相互交流下完成的。教師能在前期對學生的學習情況進行分析和理解，實現針對性的教學工作，在與學生的交流下，也能激發學生的學習熱情，保證學生對知識能充分地理解。

（三）設置合理的檢驗和考核制度

在電子商務課程的學習中，很多學生的學習積極性還未得到提升，構建的學習目標不夠明確。如果在整體上未設置合理的檢驗和考核制度，在翻轉課堂中也無法促使教學效果的提高。因此，面對這種狀況，教師需要使用科學、合理的檢驗手段。如組建學習小組，在小組內相互監督，按照教學程序來完成學習，保證能監督學生的學習情況。在課堂上，還需要為學生構建個人考核制度，引導學生學會發表自己的意見和建議。還可以在課堂上構建激勵機制，對一些思維創新的學生進行獎勵，給予更多表揚和肯定，保證學生學習積極性的穩定提升。

（四）提升教學信息化水平

在現代社會發展中，由于生活條件不同，很多教師使用網絡存在一些局限性。在日常工作中，教師使用計算機的目的是查找資料和信息、制作教學PPT等，對其他的應用軟件和技術使用較少。盡管在教學視頻制作期間聘請一些專業團隊制作，但是一些教師自身不具備視頻的制作技能，在使用翻轉課堂的時候還是面臨很多困難。因此，教師的教學水平和信息化水平要提升，利用課余時間學習和掌握計算機軟件，保證在教學過程中能滿足翻轉課堂的使用要求。將翻轉課堂應用到電子商務課堂教學中，還要對其積極研究。針對教師在期間遇到的問題，需要做出詳細探討。比如，將部分時間放在視頻制作中，在課堂教學期間，發揮學生的主體作用。并且，還需要在課堂上針對電子商務專業學生的學習特點，引導學生學會提問，發揮主動性，將教學過程中的重點放在課堂上實現，保證學生在認識和理解的基礎上解決問題。

三、電子商務課程教學的翻轉課堂案例簡析

這里以《電子商務》中的專業基礎課程為例，基于翻轉課堂理念展開課堂教學設計，它的教學過程基本劃分為三個階段：課前準備階段、課中交互教學階段以及課后評價總結階段，是典型的三階段翻轉課堂教學模式。

首先是課前準備階段，該階段教師會劃分多個教學任務項目模式，基于項目教學法開啟翻轉課堂，這其中就包括電子商務模式、網絡模式、移動支付模式、網絡金融模式、電子商務物流與供應鏈模式、電子商務法律制度模式以及電子商務安全模式七個模式。教師將七個模式均放在公共教育平臺上供學生分享，同時配合教學視頻激發學生的學習興趣，根據學生的具體學習情況對不同的重難點教學內容進行標注。在翻轉課堂教學視頻中，主要圍繞學生的疑難問題與教學知識難點展開分析，其目的是通過這樣短小精悍的視頻來調動學生的課前學習熱情與主觀能動性，旨在改變傳統課堂教學中相對刻板的、學生被迫被動接受的學習模式。總體來講，課前教學模式包括觀看視頻、課前理解、課前聯系、在線答疑和課前討論。

其次是課中正式教學環節，教師利用交互式回答模式開啟教學過程，為學生分組，希望他們通過集體討論匯報教學內容來深入學習教學知識重難點，優化課堂互動氛圍。在該教學過程中，教師要做好教學引導和點評工作，同時也要鼓勵學生互評。比如說在學習網絡營銷電子商務相關實踐知識內容時，教師就結合網絡營銷產品的差異之處為學生講解網絡營銷策略的不同。結合各類產品的網絡營銷運作特色著重講解它們的優勢與劣勢，隨即提出網絡市場細分諸如B2B、B2C相關內容，形成課上的案例匯報材料，結合視頻提問學生該如何處理這一網絡營銷問題，借助虛擬翻轉課堂培養學生相對真實的市場感知能力，以達到預期的教學效果。

最后的課后總結評價環節則著重圍繞學生的知識吸收、教師檢驗點評展開。教師會為學生梳理、歸納和總結各項知識點內容。考慮到電子商務課程實踐性相當強，所以應該結合線上線下雙向評價來檢驗學生，例如為學生設置專題模塊學習資料，讓學生在課后完成知識實踐環節。同時也可以鼓勵學生參加有關電子商務的學科競賽，嘗試模擬運作網店這樣的網絡營銷模式，實現理論知識與實踐知識的相互融會貫通。

四、總結

分析發現，在信息技術的逐步發展下，教學模式和學習模式更多樣，促進了新時期的教學發展。為了能滿足人才的培養目標，引入翻轉課堂，教師需要轉變自身角色，推動學生學習。要獲得良好的翻轉課堂效果，需要對教學策略進行深入研究，更新教學理念，促進各個學科在實踐中的有效開展，這樣不僅能達到最優化，也能促進教學改革工作的開展。

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