新舊動能轉換背景下的我國圖書館雙創服務研究進展

吳瑞麗 王培培

[摘 要] 近年來新舊動能轉換為經濟發展注入強大動力，創新創業是促進新舊動能轉換的重要力量。新舊動能轉換背景下圖書館雙創服務成為學術界的研究熱點。本文客觀地分析了我國圖書館創新創業服務的研究現狀，探討雙創對圖書館服務模式的影響，從四個層面揭示圖書館雙創服務的進展趨勢，主要包括創客空間構建模式、中外創客空間的差異、創新服務模式及討論創客空間的必要性等方面。

[關鍵詞] 新舊動能轉換；雙創；圖書館服務

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 072

[中圖分類號] G25 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）01- 0162- 03

1 引 言

2015年10月，李克強總理指出，我國當前經濟正處于新舊動能轉換的艱難進程中。2017年《政府工作報告》中提出，政府工作要“依靠創新推動新舊動能轉換和結構優化升級”，提出“雙創是推動新舊動能轉換和經濟結構升級的重要力量”。新舊動能轉換，創新是第一推動力，要“以創促轉”，以創新創業促進轉換的進程。新舊動能轉換，為經濟增長提供突破點，為雙創的大力發展帶來新的機遇和挑戰，同時對圖書館的雙創服務提出更高層次的要求。因此，新舊動能轉換背景下，圖書館界圍繞這一議題展開的雙創服務日益成為焦點。

2 完善創新創業教育，提供精準信息服務

豐富的文獻信息資源是創新創業教育的順利實施和推廣的重要依托基礎，圖書館作為公共服務中文獻信息服務提供的最廣泛、最惠普和最具有普適性的供給主體，為創新創業教育開展提供了諸多便利。首先，各級各類圖書館為不同的創新創業教育目標人群提供了豐富的、可獲取的、前沿的館藏文獻信息資源，滿足了創新創業教育對知識多元化的需求。同時創新創業教育受眾群體能夠通過更全面的知識獲取，激發出創新創業激情和能力，提升創新創業教育質量。其次，圖書館專業學科資源門類齊全，同時學科館員制度也在不斷完善，這為創新創業教育提供了專業性、針對性的創新創業指導。社會公眾將自我的創業思維從簡單構思到具體規劃或詳細預測具體實施這一過程中，圖書館除了提供文獻服務，更能通過為其提供專業的咨詢和指導性建議。第三，圖書館特色資源為創新創業教育帶來更為精準的服務。圖書館特色資源的建設往往結合其所在地區特色或建設需求，針對某一專業領域構建的規模化、系統化和特色化的文獻資源體系，具有較強的精準指導性，為創新創業教育方向凝練、創客活動推廣、成果產出以及其他活動提供了精準信息服務。第四，圖書館文獻信息資源的前沿性保證了創新創業教育的效率性、時代性和指導性，避免了社會公眾由于信息滯后所帶來的重復性工作，提高了創新創業工作的可行性。

3 研究熱點分析

通過對我國新舊動能轉換背景下圖書館雙創服務的文獻分析，該領域的研究熱點主要集中在以下三個方面。

3.1 不同類型的圖書館，創客空間構建模式不同

通過文獻分析，目前主要有兩種類型的圖書館對創新創業需求拓展了創新服務的方式，分別是公共圖書館和高校圖書館。公共圖書館創客空間主要是協作構建模式；高校圖書館創客空間主要是由創業發展模式與協作構建模式相結合。

公共圖書館協作構建模式。通過與社區圖書館、產業贊助商（如京東等）合作，公共圖書館引入社會力量，利用社會資本，開展跨界合作，利用PPP模式構建創客空間。圖書館利用自身資源——館藏資源和館舍場所等，社會力量提供必要的資金、設備（機床、打印機等）及先進的技術，合作建立了一系列的創客空間。

高校圖書館創業發展模式與協作構建模式相結合。創業發展模式主要是各專業的師生共同參與，互相商討與切磋，各展所長，共同進行產品研發，促進創業萌芽，將idea變成現實。同時，隨著創客空間的發展，鑒于協作構建模式的優勢，該種模式在高校圖書館創客空間的構建上，也逐漸采用。

3.2 中外創客空間比較研究

發源于國外的創客空間，在傳入中國之處，就在各層面產生了差異。中外圖書館創客空間主要在運行模式、服務內容、政策支持、信息公開程度四方面存在差異。見表1。

3.3 創建服務品牌，建立長效機制

新舊動能轉換背景下，為了適應創新創業的發展，圖書館采取多種方式，創新服務模式，主要是創建服務品牌、搭建創新創業服務平臺等。

圖書館通過創建服務品牌，重塑圖書館新形象，提高用戶對圖書館的認可度和滿意度，促進圖書館事業的發展，從而推動圖書館的實踐工作。圖書館服務品牌的構建，需要以用戶的差異化、多樣化需求為出發點，不斷提煉服務品牌的理念，深化服務品牌的內涵，建立長效機制，涌現出讓人耳目一新的服務品牌。近年來，建立了一系列全國性、區域性的知名服務品牌，比如“百城共讀”“山東尼山書院”“浙江省圖書館文瀾講壇”、華南理工大學圖書館“智慧華圖”等。

4 探討引入創客空間的必要性

在圖書館創客空間運動如火如荼開展的熱潮中，學者們對創客空間建設的必要性進行了探討，主要分為兩種觀點，一種觀點認為建設創客空間非常必要，但也有學者從不同角度提出冷思考。

多數學者認為圖書館引入創客空間是非常必要的。曹國鳳（2017）認為，高校圖書館具有引入創客空間的自身優勢，擁有海量的數據情報資源，扎實的業務基礎，優秀的專業學科館員為創客空間發展提供支持，大學的產學研機制有利于創新教育，并且高校圖書館在核心價值理念上也與創客空間保持一致；陳藝（2015）論證了高校圖書館引入創客空間的意義重大，擴展圖書館的業務范圍，拓展圖書館的社會價值，改變圖書館員的固有形象，通過增加新的服務方式，提升用戶對圖書館的認知。

也有少數學者對于創客空間的開設，圖書館有沒有資金、技術等能力建設創客空間以及如何建設等一系列問題，認為需要謹慎考慮。劉茲恒，涂志芳（2017）指出，圖書館應當保障最基本的文獻信息資源建設，圖書館的歷史使命決定了其核心能力是為用戶提供信息資源服務，而開設創客空間僅僅是為這種服務提供工具；從空間意義上來講，創客空間不僅僅是一個供創客實踐的場所，更應該是創客之間進行信息交流的中心、創業創新經驗的共享平臺；從服務目標層面看，創客空間最該注重對創客們創新意識的啟迪、創新能力的培養；總而言之，創客空間同館藏、技術設備、網絡等一樣，是圖書館整體的一部分。

因此，在是否引入創客空間的問題上，各館不能盲目行動，應該根據實際館情，分析本館用戶需求，充分考慮，科學論證，詳細規劃。

5 結 論

新舊動能轉換新常態下，雙創通過創新創業來提升就業，促進轉換進程和社會經濟結構升級。圖書館通過雙創服務，以新舊動能轉換為契機，積極融入如火如荼的經濟發展，從而帶動圖書館文化領域的新舊動能轉換，著力提升雙創文化消費理念，引導雙創文化消費行為，釋放雙創文化發展潛力，促進雙創文化惠民利民。

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