醫(yī)院檔案編研成果品質(zhì)提升研究

馬麗禎

【摘要】檔案編研工作是醫(yī)院檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)療、教學、科研、管理等方面發(fā)揮著重要的作用，檔案編研成果的優(yōu)劣決定著檔案信息資源的開發(fā)利用效果，提升檔案編研成果的品質(zhì)對醫(yī)院的發(fā)展以及社會化服務有著重要的現(xiàn)實意義，本文從醫(yī)院檔案編研的現(xiàn)狀入手，分析原因，并嘗試對醫(yī)院檔案編研成果品質(zhì)提升的途徑進行進一步探索和研究。

【關鍵詞】醫(yī)院檔案編研;現(xiàn)狀;原因;提升

醫(yī)院的檔案編研工作是一個挖掘、整理和利用檔案的過程，是以室藏檔案為主要編輯和研究對象，以滿足醫(yī)院和社會對檔案利用的需求為主要目的，對檔案資料進行收集、整理、挑選、編輯，深入細致地研究檔案內(nèi)容，將靜態(tài)檔案資源轉(zhuǎn)化為動態(tài)檔案信息，為利用者提供科學完整、優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)的檔案信息服務，是醫(yī)院檔案工作的重要組成部分。

一、醫(yī)院檔案編研的現(xiàn)狀

（一）檔案研究成果少。以目前各醫(yī)院的編研成果來看，主要集中在工作制度、工作職責、評審材料匯編、大事記等方面，選題基本千篇一律，載體形式比較單一，尤其是對于反映醫(yī)療機構工作性質(zhì)和內(nèi)容的研究成果較少，難以體現(xiàn)醫(yī)院檔案編研工作的真正意義。

（二）檔案人才缺乏。總的來看，醫(yī)院里專業(yè)的檔案管理人才缺乏，檔案編研工作滯后。雖然醫(yī)院的專（兼）職檔案管理人員接受了與之崗位相適應的檔案專業(yè)理論學習，但大部分只是偏重于學習檔案資料的收集整理，而參加檔案編研系統(tǒng)化業(yè)務培訓的少之又少，檔案編研工作專業(yè)人才欠缺，工作思路狹窄，檔案編研工作開展不理想，不能滿足醫(yī)院對檔案成果利用的需求。

（三）檔案信息化建設工作滯后。目前，大部分醫(yī)院的檔案信息化建設仍處在初始階段，尚未完成室藏檔案的數(shù)字化。檔案管理人員在編研的過程中，一方面要在大量的紙質(zhì)檔案中搜尋有用的信息，另一方面還要將其錄入電腦進行編輯、校對，效率低，速度慢，工作量大，一定程度上影響了檔案編研工作的開展。

二、問題存在的原因分析

（一）對檔案編研工作認識不足。在醫(yī)院的檔案管理工作中，編研工作是被忽視的一環(huán)，上至醫(yī)院領導，下至普通員工，對檔案管理工作內(nèi)容缺乏足夠的認識，認為檔案管理工作就是簡單的收集、整理檔案。在這種觀念的指導下，從領導層來說，對檔案編研工作缺乏相應的規(guī)劃和要求，以及必要的支持;從具體從事檔案管理的人員來說，由于非科班出身，加之檔案管理方面知識缺乏，以及長期沿襲下來的傳統(tǒng)做法，有的根本不清楚還有檔案編研工作一說，只是按部就班地整理檔案。

（二）檔案管理人員素質(zhì)不高。與高校、科研院所等單位相比，醫(yī)院的檔案管理工作無法納入主流，管理水平、人員配置等方面與醫(yī)院主業(yè)沒有可比性，因而對檔案管理人員的要求也不高，檔案管理人員所學專業(yè)五花八門，學歷參層不齊，檔案專業(yè)出身的很少，檔案管理方面的知識不足，沒有能力開展相關的編研工作。

（三）檔案管理人員分擔事務性工作多。在醫(yī)院職能部門組織機構設置中，檔案室往往隸屬于信息化部門或者是辦公室，使得其工作范圍不僅僅限于檔案管理，還分擔了很多事務性工作，有時候甚至本末倒置，完成最基礎的檔案整理工作也僅僅是應付，沒有精力開展檔案的編研工作。

（四）檔案管理人員工作積極性不高。檔案管理人員對自己角色的定位是醫(yī)院歷史的收集整理者，而非創(chuàng)造者，這就使得其工作充滿被動性，除了整理檔案，就是機械地應付上級要求報送的材料和一項項事務性工作，參與檔案編研工作的主動性和積極性不高。

（五）參與檔案編研工作的一線醫(yī)務人員少。由于醫(yī)院臨床工作壓力大、任務重，導致一線醫(yī)務人員開展檔案編研工作的時間和精力有限。另外，大部分醫(yī)院屬于差額撥款或者是自負盈虧，需要精打細算才能維持運營，在檔案編研上投入的人力、物力、財力有限。

三、對提升檔案編研品質(zhì)途徑的思考

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)院的檔案管理和編研工作也面臨著重要的挑戰(zhàn)，用于應付上級檢查的一般性編研成果已遠遠不能滿足醫(yī)院的發(fā)展需要，提升醫(yī)院編研成果品質(zhì)日漸重要，筆者嘗試從以下兩個角度提出編研成果品質(zhì)提升的途徑。

（一）從平面思維轉(zhuǎn)向立體思維。長期以來，在醫(yī)院的檔案管理工作中，檔案編研只滿足于一般性編研，并沒有考慮到編研成果也能促進兩個效益發(fā)展的問題。新的形勢下，對檔案編研的認識必須從平面思維中走出來，將編研成果面向社會，從平面思維轉(zhuǎn)向立體思維，拓寬編研角度，使編研成果不但為醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理服務，重要的是提供社會化服務。1.提高認識。思維方式的轉(zhuǎn)變就是認識的轉(zhuǎn)變，首先要從提高認識入手。一是醫(yī)院領導提高對檔案工作的認識，將檔案編研工作作為醫(yī)院年度工作計劃的重要組成部分，在人力、物力、財力上給予大力支持和肯定，將檔案編研工作目標全面、有步驟地實施下去。二是檔案管理部門對部門工作合理分工，充分保證檔案工作人員的工作獨立性，減少事務性工作的分派，保證檔案編研工作的時間及精力。三是檔案管理人員對自己的工作性質(zhì)和內(nèi)容有個清晰的認識，做好職業(yè)規(guī)劃和工作計劃，將檔案編研工作納入工作重點，及時捕捉有利于醫(yī)院發(fā)展的選材信息，使檔案編研更好地為醫(yī)院兩個效益服務。2.突出專業(yè)性。從平面思維轉(zhuǎn)向立體思維就是要突破傳統(tǒng)編研只重于文件資料研究的局限性，多放眼臨床一線工作實際，突出醫(yī)院檔案的專業(yè)性，挖掘?qū)I(yè)病歷檔案的價值，更多地提供社會化服務，因而緊扣醫(yī)療主題，將病歷檔案研究作為編研重點，以專業(yè)或時段進行劃分，找準檔案編研與醫(yī)院工作的結合點，將特色項目技術或成果編撰發(fā)布，使其對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生巨大推動作用的同時，對整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也將產(chǎn)生積極的作用。檔案編研涉及到個案病例及醫(yī)學研究成果時，往往與患者密不可分，遇到此種情況，尤其要注意嚴守患者秘密，回避患者隱私，避免發(fā)生侵權行為。3.加強檔案編研人才隊伍建設。檔案編研工作是一項信息再加工、再創(chuàng)作的技術性工作，編研成果的質(zhì)量很大程度上是由編研人員決定的，只有轉(zhuǎn)變檔案不產(chǎn)生效益的傳統(tǒng)思想觀念，一方面加強檔案編研人才隊伍建設，加大對現(xiàn)有專（兼）職檔案人員的培訓力度，提升檔案編研人員的綜合能力;另一方面拓展檔案編研人才隊伍范圍，將部分醫(yī)學專家納入檔案編研隊伍，優(yōu)化人才隊伍結構，提升編研隊伍的整體實力和編研水平，提升檔案編研成果的品質(zhì)。4.圍繞醫(yī)院的實際工作需要。傳統(tǒng)的檔案編研方式下，醫(yī)院的檔案管理人員很少參與醫(yī)院各項活動，往往是利用室藏檔案閉門造車，花費大量的精力整理出來的成果，往往脫離實際，跟不上醫(yī)院發(fā)展的要求。新形勢下，醫(yī)院的檔案編研工作必須以需求為導向，一方面，不能脫離醫(yī)院的中心任務閉門造車，應該多參與醫(yī)院重大活動，及時了解醫(yī)院發(fā)生的重大事件和各個時期的工作重點，增強檔案編研工作的實用性。另一方面，檔案工作人員應經(jīng)常深入臨床一線，廣泛與醫(yī)務人員交流，了解臨床科室工作職責范圍，熟悉醫(yī)療業(yè)務工作流程和具體內(nèi)容，在確定檔案編研選題時，掌握醫(yī)務人員利用需求，確保編研材料能最大限度地滿足醫(yī)院實際工作和社會化服務的需要。

（二）從單元化走向多元化。1.利用范圍多元化。目前醫(yī)院的檔案編研工作通用的做法是利用現(xiàn)有的室藏資料進行研究，極少有向外拓展資源的情況發(fā)生，思維的開放性不足，利用過程中就凸顯出室藏資源缺乏的情況。未來在檔案的編研工作中，不僅要自力更生，最大限度利用現(xiàn)有資源，同時盡可能拓展外部資源的收集、整理，從而對檔案編研工作提供依據(jù)和參考。2.編研手段多元化。知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡辦公已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)，高校和科研院所的數(shù)字化檔案館建設如火如荼，相比較而言，醫(yī)院的檔案數(shù)字化建設較為滯后，作為醫(yī)院的檔案管理者，既要順應時代的要求，也要考慮醫(yī)院現(xiàn)有的條件，盡可能突破手工文件匯編和紙質(zhì)檔案的形式限制，運用多樣化的檔案編研手段，充分利用聲像、文字、圖片相結合的方式進行檔案編研，將多種檔案編研形式充分有效地結合在一起，使檔案編研工作不落俗套，讓人耳目一新。3.成果利用多元化。在檔案編研成果的利用環(huán)節(jié)，借助網(wǎng)絡技術，將編研成果在醫(yī)院網(wǎng)站、微博、微信等平臺上進行推廣，比單純的紙質(zhì)利用要經(jīng)濟實惠，而且在擴大醫(yī)院知名度方面有著不可比擬的優(yōu)勢。

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