關(guān)于高校在線課程教學(xué)效果現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

陳曉旭 梁穎欣 王冰純 甄慧雯

摘 要：隨著教育的不斷發(fā)展，教育資源通過互聯(lián)網(wǎng)共享已成趨勢(shì)，在線課程的發(fā)展成為新時(shí)代的重要課題。近年來在線課程的普及率越來越高，因此能否對(duì)在線課程進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和合理的引導(dǎo)，以進(jìn)一步發(fā)揮其積極作用，是目前教育的重要課題。

關(guān)鍵詞：在線課程；在線教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

基金項(xiàng)目：廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院第十五屆“挑戰(zhàn)杯”廣東大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽一般項(xiàng)目39號(hào)。

隨著科學(xué)技術(shù)水平逐步提高，人們生活水平也相應(yīng)提高，對(duì)教育的需求增強(qiáng)。由于教育改革和教學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，在線課程出現(xiàn)的頻率也越來越高，伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步不斷發(fā)展，規(guī)模逐步變大。在線課程的出現(xiàn)，一方面適應(yīng)了快節(jié)奏的生活，讓人們?cè)诳沼嘀H可以學(xué)習(xí)；另一方面，教育資源可以被充分利用，緩解了教育地區(qū)不均衡等問題。

現(xiàn)在大學(xué)普遍存在選修在線課程的現(xiàn)象。不同于以往的面授課方式，局域的教學(xué)資源可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行共享。在線課程以高效性、便利性、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)受到越來越多學(xué)生的青睞，也取得了良好的學(xué)習(xí)效果，產(chǎn)生了積極的社會(huì)效應(yīng)。但是隨著在線課程的飛速發(fā)展，也不可避免地出現(xiàn)了一系列問題。在線課程的教育資源老舊、管理不善等問題日益凸顯。且在線課程更多的是完成信息的單向傳輸過程，學(xué)生的疑問不能在課程上解決，處于被動(dòng)的接受狀態(tài)。

1 在線課程現(xiàn)狀分析

1.1 課程更新周期長(zhǎng)，內(nèi)容陳舊

由于錄制課程受場(chǎng)地和老師等各種因素制約，且審核過程較長(zhǎng)，在線課程的資源開發(fā)受阻，課程更新較慢，所呈現(xiàn)給學(xué)生的內(nèi)容也較為陳舊。

1.2 表現(xiàn)形式單一，教學(xué)內(nèi)容的堆積羅列

目前在線課程設(shè)計(jì)，如教學(xué)內(nèi)容的搬家，大部分按著書上內(nèi)容讀，缺乏趣味性。枯燥的按著教學(xué)內(nèi)容的文本走，教學(xué)的表現(xiàn)形式過于單一，難以吸引學(xué)生。部分的在線課程上課是以老師口述或PPT展示為主，內(nèi)容較為單一，缺乏較為生動(dòng)的課堂展現(xiàn)，例如媒體資源的運(yùn)用，讓學(xué)生比較難消化課堂所學(xué)知識(shí)。

1.3 缺少評(píng)價(jià)與反饋

大多數(shù)高校的在線課程都是前期錄制而并非直播，對(duì)于學(xué)生在課堂上的疑問，教師通常不能及時(shí)回復(fù)。而很多時(shí)候，在學(xué)習(xí)在線課程中產(chǎn)生了疑問，學(xué)生往往不能通過在線課程的教育平臺(tái)去反饋或提問，需要學(xué)生自行解決，使得在線課程的教學(xué)效果不如預(yù)期理想。

1.4 交互模塊管理不得力，沒有學(xué)習(xí)的氣氛

在線課程中，教師和學(xué)生之間很少能形成互動(dòng)，這一模塊管理很少被留意到，在線課程的存在仿佛是一個(gè)單向傳導(dǎo)，學(xué)生只是一個(gè)接收的載體，沒有互動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，知識(shí)也難以深入拓展，并不利于長(zhǎng)久發(fā)展。

1.5 導(dǎo)航和幫助系統(tǒng)不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)

部分導(dǎo)航設(shè)置不夠嚴(yán)密，系統(tǒng)性不強(qiáng)，往往需要學(xué)生去適應(yīng)，自主學(xué)習(xí)資源不足，不能滿足不同學(xué)習(xí)者的需要。在線課程沒有一個(gè)大的學(xué)習(xí)環(huán)境，靠著內(nèi)容和學(xué)生的興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，但由于缺乏一些學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，使得學(xué)習(xí)的效果大打折扣。

1.6 在線測(cè)試題目類型比較單一、缺少交互性

在線課程的測(cè)試，一般都是客觀題，題目比較單一，這樣的考試形式容易變?yōu)樗烙浻脖常狈φn程本身特色。在測(cè)試過程中，也缺少了學(xué)生和教師交流的這部分，缺少交互性，較難真正測(cè)試出學(xué)生所學(xué)的知識(shí)程度，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)也不能很好地表達(dá)出來。

2 大學(xué)生在線課程滿意度影響因素

2.1 大學(xué)生自身興趣對(duì)在線課程滿意度的影響

大學(xué)生大多會(huì)根據(jù)自己感興趣的內(nèi)容選擇在線課程，還有相當(dāng)一部分學(xué)生是明確地帶有目的性地選擇，例如選擇對(duì)人生成長(zhǎng)或職業(yè)發(fā)展有幫助的或者是和本專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的在線課程。也有小部分大學(xué)生是因?yàn)樗x在線課程能簡(jiǎn)單獲得學(xué)分。由此可知，大學(xué)生自身興趣對(duì)在線課程滿意度影響極大，而不同專業(yè)的大學(xué)生的興趣點(diǎn)也有差異。

2.2 在線教學(xué)資源對(duì)在線課程滿意度的影響

我國在線課程資源豐富，然而大都是互不相連的掛在網(wǎng)絡(luò)上，他們之間沒有有機(jī)的系統(tǒng)的聯(lián)系，這讓學(xué)生未必能夠合理地科學(xué)地利用這些在線課程資源。如果能讓課程系統(tǒng)地有機(jī)地聯(lián)系在一起供學(xué)生學(xué)習(xí)，定能更好地提高學(xué)生對(duì)在線課程的滿意度。比如，在準(zhǔn)備課程資源的過程中充分考慮到各個(gè)課程內(nèi)容之間的先后順序以及各個(gè)課程之間相互的聯(lián)系。倘若學(xué)生需要學(xué)習(xí)某一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，課程系統(tǒng)會(huì)推薦相關(guān)課程，并在一段時(shí)間后通過系統(tǒng)考試以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，同時(shí)指出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)來促進(jìn)并鼓勵(lì)學(xué)生更科學(xué)地學(xué)習(xí)。

2.3 在線課程設(shè)計(jì)對(duì)在線課程滿意度的影響

在教學(xué)過程中能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生與課程的交流互動(dòng)，才能更好地提高在線課程學(xué)習(xí)的滿意度。我國目前的在線課程在互動(dòng)方面較為缺乏，課程學(xué)習(xí)中，老師和學(xué)生之間基本沒有互動(dòng)的過程，而在線課程的視頻制作也沒能突出互動(dòng)的特點(diǎn)，因此這樣的在線課程教學(xué)效果往往不太理想。當(dāng)然在線課程的老師與學(xué)生交流也是有必要的，良好的互動(dòng)不僅可以促進(jìn)學(xué)生更有效科學(xué)地學(xué)習(xí)， 還可以促進(jìn)在線課程的推廣，使得教學(xué)的效益發(fā)揮到極致。

綜上所述，提升在線課程學(xué)習(xí)滿意度的源泉是提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)興趣；提升在線課程學(xué)習(xí)滿意度的根本是更新在線教學(xué)資源；提升在線課程學(xué)習(xí)滿意度根基是優(yōu)化在線課程平臺(tái)設(shè)計(jì)。

3 在線課程教學(xué)效果的提升對(duì)策

1）建立完善的輔導(dǎo)教師制度。每門課程都要按照課程的特點(diǎn)和學(xué)生選課的數(shù)量配備一定的課外教師。比如按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)批改作業(yè)，給學(xué)生提出學(xué)習(xí)建議；監(jiān)控、參與網(wǎng)上專題討論；通過電話、電子郵件等方式回答學(xué)生提出的咨詢問題；到教學(xué)站點(diǎn)開展面授輔導(dǎo)等。

2）加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)教育中的教師不同于傳統(tǒng)教學(xué)，對(duì)于真正的網(wǎng)絡(luò)教師或輔導(dǎo)教師要有特殊的要求，高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展要依靠這些教師來進(jìn)行，因此加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)是教學(xué)中心開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要保證。

3）采用更為完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的交互功能實(shí)現(xiàn)高效、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，可以為學(xué)生提供適應(yīng)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。比如在界面設(shè)計(jì)采用不呆板，美觀模式，建議應(yīng)增加一些圖片、動(dòng)畫等，使界面顯得好看。

4）建立基于網(wǎng)絡(luò)的面向遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)策略支持系統(tǒng)和技術(shù)支持系統(tǒng)。遠(yuǎn)程學(xué)生往往對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)缺乏了解，也缺少適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)策略。因此在遠(yuǎn)程教育中，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育設(shè)計(jì)開發(fā)單位應(yīng)該在學(xué)院增設(shè)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)咨詢的人員，另外還可以設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)咨詢系統(tǒng)， 對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略進(jìn)行專門指導(dǎo)和訓(xùn)練，并開辟討論區(qū)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中遇到的問題展開討論咨詢。

5）有關(guān)部門建立統(tǒng)一的保障機(jī)制。各個(gè)學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，收費(fèi)方式多樣化也帶來了問題。有的學(xué)校的收費(fèi)形式是按學(xué)分，按學(xué)年或其他。缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制定，過于靈活的收費(fèi)形式也同樣給網(wǎng)絡(luò)教育消費(fèi)者帶來了很大的顧慮和限制。因此，這需要相關(guān)部門對(duì)此方法進(jìn)行考量并制定相關(guān)統(tǒng)一的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按此方法執(zhí)行。

6）建立完整又周全的考試制度。在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中，雖然仍有考試，但考試并不作為學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)效果的測(cè)定將主要根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)中的參與程度，以及在虛擬環(huán)境中利用知識(shí)分析問題和解決問題的能力來綜合判斷學(xué)生的成績(jī)，而這些標(biāo)準(zhǔn)，都非常難以衡量和制定。

7）各部門加強(qiáng)評(píng)估力度。加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育評(píng)估體系的建設(shè)和試試，我們可以借鑒教育部2001年以來實(shí)施的《普通高校本科教學(xué)水平評(píng)估》的有效經(jīng)驗(yàn)，樹立以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合。

8）試點(diǎn)高校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)自律，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)規(guī)律，健全規(guī)章制度，建立符合自身?xiàng)l件的教育教學(xué)質(zhì)量保證體系，并通過對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如提高網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的質(zhì)量、教學(xué)過程管理、考試等。