重慶市商業健身俱樂部現狀及需求導向分析

安濤 殷玉星

摘 要：采用文獻資料法、訪談法及歸納法，從消費者動機、健身場地設施、課程項目設置等方面對重慶市商業健身俱樂部現狀進行分析。基于重慶地域特色、氣候自然條件、重慶市民生活習慣，結合重慶市商業健身俱樂部的現實狀況及消費者對健身俱樂部功能多方位的呼吁，提出：重慶市商業健身俱樂部應在注重健身項目多元化基礎上，注意中醫中的針灸推拿在重慶特色健身中的重要作用；在極打造舒適高效的健身環境方面，注重重慶獨一無二的光線、空氣濕度特色對健身的重要的影響。在國家衛生工作重心從治療轉移到保健與預防的過程中更好地提升重慶市商業健身俱樂部的發展。

關鍵詞：消費者 商業健身俱樂部 健康服務 現狀 需求導向

中圖分類號：G80-05 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（a）-0-02

1 消費者動機現狀

1.1 青、中年人群塑造完美身形的絕佳圣地

15～20歲年齡段的消費者正處于人生中最有活力的階段，且大對數都還是未涉足社會的學生，他們健身目的就是塑型減脂、打造一個完美身形。25～30歲年齡段的消費者都處于人生事業成長期，他們忙于工作、應酬，奔波于各種酒局和飯局，個人形象非常重要，很多人都因為體型肥胖、精神面貌不佳而被淘汰，他們迫切希望通過健身迅速改變這種現狀。30～40歲的消費者事業家庭基本穩定，且具有足夠的經濟實力來負擔健身費用。之前為了事業的打拼和在酒桌上的身經百戰，使他們身材不再苗條，過厚的脂肪也沒有了之前的活力。另一方面，人到中年，新陳代謝減慢，在攝入少量能量的情況下，產生多余的脂肪也比較常見[1]，所以他們也需要極其有效的減脂和恢復身體機能的計劃，而商業健身俱樂部在這方面深刻地把握住了這群消費者內心的渴望和需求，無形之中牢牢地抓緊了這群消費者。

1.2 社交、貯備友誼的加油站

一個人走向成功的要素之一就是能更好地與其他成功人士的交流，這對于處在事業上升期的消費者來說如魚得水。健身房不只是鍛煉、瘦身的場所，也是人們交際的場所。消費者通過健身這個共同的愛好，來結交一些志同道合的朋友，這個時候就需要商業健身俱樂部來提供一些消費者們在健身完后能夠坐下來聊天交友的休閑娛樂區域，可以是像酒吧那樣的吧臺，也可以是一個光線充足的茶餐廳，這些都能夠更好地為消費者們服務，也能更好地發展健身俱樂部[2]。

1.3 身心壓力釋放站

對于還處于事業打拼期的消費者而言，每天都會遇到各種挫折和失敗，例如自己的方案得不到認可，遠大的理想抱負得不到實現，時間長了，壓力就會集聚越來越大，這群消費者需要一個可以釋放自己壓力的健身房，不僅可以鍛煉身體，還可以釋放壓力。而這樣的健身房則和一般的健身房有一點不一樣，我們可以為不同的消費者準備一個小屋，這個小屋可以叫作發泄屋，在這個小屋里可以擺放一些高強度的訓練器材，或者準備一些空盤子，消費者在這樣的小屋里面可以盡情地釋放壓力，壓力大的消費者只有釋放了壓力身心才會放松，所以如果在商業健身俱樂部里面開展一個類似發泄小屋這樣的項目，那么前來消費的消費者們，一定會絡繹不絕。

2 健身場地設施、課程設置現狀

2.1 健身場地的大小規模，室內外場地及功能區的劃分現狀

在消費者的眼中，健身俱樂部的硬件條件是消費者衡量其是否值得投入的標準，這些硬件條件包括健身場所的基礎設施、大小規模、室內外場地以及功能區的劃分現狀。這些區域的設置應以人為本，盡可能地滿足不同消費者的需求，建議開展以下幾個區域為消費者服務，心肺功能訓練區、力量訓練區、美容SPA區、VIP會員休息區、私人教練訓練區域、多功能健美操廳、瑜伽以及動感單車區域，以及為為人父母的消費者所準備的兒童游樂區。對消費者而言，不僅是希望場地的面積寬闊、功能劃分細膩，而且只有多元化的健身項目才能夠帶給消費者不同體驗。一個健身俱樂部的功能劃分區域是否細膩，以及場地是否寬闊，功能區域是否能夠滿足消費者的需求，這些都能體現一個健身俱樂部是否專業，只有足夠專業消費者們才有可能會有一種這錢花得值的感覺，不夠細膩的功能劃分、狹窄的場地只會讓消費者感覺壓抑與煩躁。現在的健身俱樂部在有能力的情況下，擴建場地的同時應提供一個系統全面的功能區劃分。

2.2 健身課程的安排設置現狀——以變換課程安排設置帶動全方位消費

健身房現在的課程可分為常規課程和特色課程兩大類，常規課程為一般的核心肌肉訓練、腹肌撕裂者、手臂轟炸等，但這些常規課程對于大多數消費者而言略顯枯燥，所以就推出了特色課程，例如舞蹈類（肚皮舞、芭蕾、街舞等），此外還有健身球、搏擊操、動感單車、太極養生等趣味健身課程。特色課程的推出有效地擴大了健身消費者的人群范圍，有利于落實全民健身的戰略方針。畢竟傳統的健身課程只適用于少部分人，其主要原因還是太過枯燥，要想大力挖掘潛在的客戶人群，就得變化常規的健身課程，通過推出的特色課程能有效地吸引未被挖掘的消費者眼球，同時也有利于課程的營銷，課程的種類只有處于一個百花齊放的狀態才能全方位調動消費者們消費的欲望，促進健身俱樂部更好地發展[3]。

3 “因材施教”積極迎合消費者健身需求

3.1 健身項目的多元化——消費者共同的夙愿

健身產業興起于20世紀60、70年代，那時最常規的器材就是各種啞鈴、杠鈴。最常規的項目也就是各種擼鐵，這種最基礎的項目可以使我們的身體更加強壯，力量更加強大。但現代青年追求的不僅僅是發達的肌肉，更加注重的是身體肌肉的協調美，以及不是那么強壯，但是線條分明的肌肉美。所以光靠擼鐵是不能滿足現代青年消費者的需要的，商業健身俱樂部需要更加崇尚于多樣化的健身項目，如瑜伽、舞蹈、游泳。只有多元化的健身項目才能更好地滿足消費者的需要，更好地吸引消費者前來消費，更可以提高消費者在健身時的舒適度，并且多元化的項目還可以讓消費者保持著新鮮感，以及能夠讓消費者根據自身的情況從而更好地去選擇。例如想要減脂，而腰肌有陳年老疾的可以去游泳，想要快速增肌的消費者可以選擇擼鐵，想要改善自身協調性的可以去練習瑜伽，這些多元化的健身俱樂部才是現代青年消費者理想的俱樂部。

3.2 重慶特色對針灸推拿與健身相結合的渴盼

重慶是一個山城，其獨特的地理特征，使人們日常生活中少不了爬坡上坎。而人到中年，關節的靈活度以及承受力受到了很大的沖擊，特別是對于膝關節半月板的損傷，這時若是健身俱樂部推出健身套餐，其中包含在健身后，通過推拿，以先施按、揉手法對髕骨下韌帶和側副韌帶之間，以滾法按髕骨上下緣以及股四頭肌則可以輕松解決消費者們在健身之后對半月板的損傷。

在健身的這群消費者人群中，也不乏有中老年人，他們在體力、精神方面遠不及年輕消費者，可他們卻是最重視健康的消費者，所以商業健身房的工作人員們則需要把握住這群消費者在健身完之后出現的腰酸背痛，以及這群消費者進入健身房就是為了通過鍛煉來治療自己本身的一些頑疾，例如腰椎間盤突出、脂肪肝等疾病。針灸推拿是中醫里面主要的治療方法，且在治療功能性疾病時有著顯著的效果。對于那些因為長期坐辦公室，充滿油膩感的中年人，由于缺乏應有的鍛煉而患上腰椎間盤突出的消費者，則可以通過健身房有效的健身指導以及健身完以后通過針灸治療以宜痹止痛，通經活絡，調理氣血為主，同時配合推拿，以牽引、揉法為主，不僅能針對那些本身有疾患的消費者，同時也能為那些鍛煉之后，放松不當造成的四肢酸軟的消費者解決問題。

3.3 結合重慶特色，積極打造舒適高效的健身環境

3.3.1 積極開拓非封閉空間健身項目

健身大多時候是一項劇烈運動，劇烈的運動則需要充足的氧氣，人在劇烈運動時氧氣不能得到完全的補充，并且會產生大量的乳酸，運動完之后經常感到腰酸背痛。當人們在健身房運動時也不例外，這就需要健身俱樂部能最大限度地保證空氣新鮮，其實只需要在健身俱樂部里面多放置幾臺空氣凈化器，以及在裝修時打造一個良好的通風系統，這樣就能較好地保證空氣的質量。在通風不好的情況下，消費者體熱散發不出去，容易出現胸悶、頭暈等癥狀，只有在充足的新鮮空氣里面鍛煉，消費者才能最大限度地降低自身乳酸的產生。糟糕的健身體驗，既影響健身效果，又會在消費者心中留下不好印象，更不利于健身俱樂部挖掘和留住更多的消費者。

3.3.2 結合重慶特色，注意拓展光源，積極引入空氣除濕裝置

不管是在健身俱樂部還是其他的營業場所，良好的光線效果總是能得到消費者的青睞。消費者在健身時不僅要達到健身目的，并且在健身的過程中也要保持心情的愉悅，健身是一個痛苦的過程，人們為了健康、塑形而在努力健身，這種痛苦當然會影響他們的情緒，因而就更加需要健身俱樂部能夠給消費者們提供一個較好的健身環境。光線充足、空氣舒適是良好健身心情的開始。重慶陰雨天氣相對較多，濕度較大，一年當中大部分時間因為濕氣過重都不利于運動健身，良好的空氣除濕措施可以消除消費者“濕氣過大條件下運動健身的不但不能健身，反而讓體內濕氣過大”的健身顧慮，避免濕氣過重對健身的副作用。如在每個健身區都裝上空氣除濕裝置，這樣就能使消費者健身起來不但舒心，還安心，同時也能增強重慶市市民步入健身俱樂部的積極性。

因重慶地理位置偏西，早晨天明較晚，夜幕降臨較晚，導致市民晨練的相對較少，晚上出來活動健身的較多，因而對晚上活動健身的光線需求較強烈。春秋冬上午的霧氣比較重，光線相對暗，白天活動健身光線充足也為商業健身俱樂部增添更多魅力，可見，商業俱樂部良好的采光環境對健身俱樂部的發展也至關重要。如健身房布局上盡可能多安裝白光光源，使用落地窗，多裝落地鏡，增強健身反射外來的光線，一方面可以增強亮度，保證愉悅的健身心情，另一方面，還能讓消費者們照著鏡子，欣賞自己健身后的顯著效果，增強健身動力。

參考文獻

[1] 曹秀玲，趙海燕，馮曉玲，等.我國健身俱樂部消費群體現狀調查及影響因素分析[J].廣州體育學院學報，2014， 34（4）：20-24.

[2] 盧詠梅，鄧樹勛.老年人健身運動的研究進展[J].體育與科學，1999（5）：9-15.

[3] 程路明.體育產業新政背景下健美健身產業的發展及路徑選擇[J].北京體育大學學報，2017，40（7）：28-35.