例談綜合實踐活動中“訪談法”的有效指導

張賽兒

【摘? ?要】訪談法是綜合實踐活動中常用的一種調查方法。為提高訪談活動指導的有效性，教師的指導應落在需要處、關鍵處、精細處和應變處，這樣才能指導得法，并落在實處。

【關鍵詞】綜合實踐活動;訪談法;有效指導

訪談法是指調查人通過與被調查人面對面的交談來了解情況、收集資料，這是綜合實踐活動中常用的調查方法。由于小學生年齡相對較小，社會經驗不足，往往難以有效把握、運用訪談法。筆者試以“愛在身邊”為主題的訪談指導課為例，對初次設計與改進設計的方案進行對比，以探索有效提高教師訪談指導課的實施策略，使教師的指導得法，并落在實處。

一、訪談任務——指導在需要處

訪談法有助于調查者對研究內容進行深入了解，獲取的內容可信度較高，但同時存在樣本較小（一般只適合于個案調查）、費時費力的不足，并不適合所有的調查活動。因此，訪談指導課首先要讓學生明白，訪談活動不能“為訪談而訪談”，而應“有需要才訪談”。

【案例1】教師以記者身份進入課堂，通過提問梳理綜合實踐活動中的研究方法，就此引出訪談法，再以詩歌《游子吟》引入“婦女節”“母親節”等節日，出示“愛在身邊”的主題。接著，教師詢問學生課前采訪自己的母親遇到的困難，學生都認為采訪活動開展得比較順利。

這樣的訪談指導，看似十分順利，實則處處顯示“為訪談而訪談”。雖然教師以記者身份展開教學時，就已經在向學生暗示：這節課要像記者一樣進行采訪活動，并且在課前，布置學生采訪自己的母親的任務。因為采訪的是自己最熟悉的人，不需要用技巧，也未遇到困難就能完成任務，所以學生并不了解何時需要使用訪談法，如何抓住訪談的契機。這樣的訪談指導，并非是學生真正需要的。

【案例2】教師首先引導學生回憶身邊給予自己關愛的人，由此引出“愛在身邊”的活動主題。接著，教師引導學生回憶在學校里給予自己關愛的人和事。學生各抒己見，從中發現班主任李老師是被提及次數最多的人。這時，教師提問：“你想更清楚地知道李老師為什么這么關愛學生嗎？她是怎么想的？可以用什么方法了解呢？”于是，很多學生提出通過采訪的形式去了解，從而引出訪談法。

案例2中，教師以“愛在身邊”為主題，引導學生關注身邊的人和事，喚起“愛”的回憶，從而激發情感，引出訪談的需要。這樣的訪談指導是基于學生的“需要”，因為的確只有通過訪談，才能更深入地了解李老師的所思所想。這樣的指導，不僅幫助學生確定了訪談對象、訪談方向，而且讓學生明確了訪談法的適用范圍。

二、訪談預約——指導在關鍵處

訪談預約是開展訪談活動必不可少的環節，因為冒昧造訪不但不禮貌，而且極有可能使訪談不成功。如果采訪者與被訪者之前并不認識，訪談預約則屬于“初次結識”，采訪者的一言一行，在被采訪者心中會留下深刻印象。因此訪談預約的指導，能對采訪起到事半功倍的作用。

【案例3】教師先請學生兩兩配合進行模擬預約活動，分別扮演采訪者和被訪者，角色可以相互交換。接著，教師隨機請學生上臺，現場預約教師，請其他學生發現其優點及不足，進行評價。最后，請學生說說除了現場預約外的其他預約形式。

【案例4】教師提問：“是不是想要采訪李老師，就可以直接去了呢？”學生指出，李老師很忙，最好先進行預約。教師隨即請一名學生進行現場模擬預約演示，其他同學發現他的優點和不足，并有意識地引導學生歸納訪談預約的要點：告知采訪目的，尊重被預約者，確定時間和地點，全程注意禮儀，等等。教師讓剛剛進行模擬預約的學生根據要點重新演示后，其他學生兩兩配合進行預約模擬活動。最后，教師再從現場預約拓展到其他預約形式。學生發現，無論哪種形式的預約，要點都是相同的。

案例3的教學活動，看似都是圍繞訪談預約的指導展開的，但實際上只是流于形式，并沒有解決學生的問題。教師在沒有指導預約要領的前提下，讓學生兩兩配合進行模擬預約活動，不僅耗時，而且無效。學生與教師的模擬預約示范，雖然幫助學生有針對性地找到了很多優點和不足，但事后僅口述要點，并沒有安排學生進行模擬練習，學生依舊沒有掌握預約技巧，也不能發現自己的問題。要提高教師訪談預約指導的實效，就要舍棄那些流于形式的“花架子”，找準預約要點，設計有利于學生實踐的操練環節，在關鍵處加以引導，提高實效。

案例4中，教師引導學生聚焦范例，從發現、歸納預約要點進行指導。示范的學生明確了要點，表達明顯清晰了，也注意了預約時的禮儀。雖未面面俱到，但更具實效。最后，教師通過全班學生兩兩配合的模擬練習進一步鞏固預約要點，跟第一次教學相比，具有用時短、成效大的教學特點。

三、訪談提綱——指導在精細處

擬訂訪談計劃是訪談準備中最重要的一環。訪談計劃主要包括訪談的對象、時間、地點，訪談的目的、問題、設備，可能出現的突發狀況及應對辦法等內容，尤其是訪談的問題設計大有學問，教師應作為重點進行指導。

【案例5】教師以一份“了解村長帶領大家致富”的訪談提綱為范例，先讓學生讀一讀，觀察訪談提綱一般有多少個問題，設計問題有什么注意點，然后學著范例來擬定“愛在身邊”活動的訪談提綱。

這樣的設計雖然發揮了范例領路的作用，但所選擇的范例與學生的生活相去甚遠，也與此次訪談主題無關，學生很難產生共鳴。而教師的指導又比較粗糙，需要學生自己通過觀察從訪談提綱中受到啟發、發現注意點后再進行獨立設計，難度很大。因此，教師要將“粗線條”指導轉化為“精細化”指導，精選范例，細致指導，讓學生學會抽絲剝繭般的優化問題，掌握訪談提綱的擬定方法。

【案例6】教師以一份采訪校醫“了解學生近視情況及其預防”訪談提綱為范例，請學生討論這些問題是否適切，其中是否存在問題。

（1）您是哪一年到我們學校工作的？

（2）與去年相比，今年我校的近視率有什么變化？

（3）今年我校的近視率是多少？

（4）您覺得學生得近視的原因是什么？

（5）近視率是低年級高還是高年級高？

（6）如何預防近視？

學生很快發現：問題（1）與本次訪談目的無關，可以刪除;問題（2）與問題（3）順序顛倒，而且屬于同類問題，可以合并，變成一個追加問題;問題（4）比問題（5）思考更深，需要互換順序;問題（5）在問法上有點奇怪，只需要回答“多”或“少”，是一個選擇性問題，無法從問題中了解更多信息，需要修改。最終，訪談提綱被優化如下。

（1）我校今年的近視率是多少？與去年相比有什么變化？

（2）各個年級之間的近視率差不多嗎？（如果不同，則追加：具體是怎樣的情況？）

（3）您覺得學生得近視的原因是什么？

（4）如何預防近視？

案例6中，教師選擇了學生熟悉的內容作為范例，能夠快速地引導學生把問題遷移到自己所要訪談的內容上來。范例中有意出現一些不適切的問題，這正是學生在設計訪談提綱時容易產生的錯誤。學生在對范例進行剖析的過程中逐漸掌握設計訪談問題的基本要點，對于認知模糊的地方，教師及時追問，使學生正確歸因，如問題（5）。同時，教師適時小結，歸納擬定訪談提綱的要點：不提無關問題;同類問題合并，適當追加問題;提問有開放性，避免封閉性問題;由淺入深排序。教師的精細化指導使學生逐步明晰訪談提綱的要點，這時再為學生提供空白的訪談計劃表，自然水到渠成。

四、訪談技巧——指導在應變處

小學生靈活調控能力較弱。在訪談前，學生可以模擬采訪者與被采訪者進行問答訓練，也可以模擬采訪記錄與拍攝。這樣，既能夠練膽量，又能夠練技巧，一舉多得。

模擬采訪前，教師應給予學生一定的準備時間，用以熟悉訪談提綱。因為有了充分的準備，學生的積極性會相應提高，注意力也會集中在預設的問題上，如有沒有背熟，語言表達是否流暢，訪談是否有禮貌等。初次教學時，整個采訪活動都是按照事先規劃的流程展開的，但學生很少關注到受訪者有可能做出不同的回答，需要臨時更改采訪的問題，更加不會關注負責記錄的同學記錄了什么。因此，改進教學方案后的模擬訪談階段，教師的指導重點從熟悉流程轉移到對突發問題的應變處理和崗位分工上，以提高學生的采訪技巧及合作能力。

例如，教師作為受訪者，有意提早回答了學生接下來要問的問題，以考驗學生的臨場應變能力。在評價環節，請學生說一說模擬采訪與預想的有什么不一樣，遇到類似的突發情況，應該如何調整等。同時，教師適時小結應變要點：已回答的問題不再問;回答不到位的應及時追問;回答中不懂之處應虛心請教。

此外，教師可以提出根據學生的個人特長來安排不同的崗位的建議。模擬活動完成后，教師按崗位了解采訪情況，并適時小結要點，如記錄要點時，先記關鍵詞;問題可分工，每人記一個;拍攝的視頻（音頻）資料可以在小組里進行播放，組員共同觀察畫面或聲音質量，發現問題，尋求解決的辦法。這樣的訪談技巧指導，突出了采訪中可能遇到的問題及解決辦法，有助于學生快速掌握訪談方法，使訪談活動順利完成。

訪談法是綜合實踐活動中常用的一種調查方法。教師在指導綜合實踐訪談活動時，應從需要處、關鍵處、精細處和應變處入手，唯有得法，方能顯實效。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部. 中小學綜合實踐活動指導綱要[M].北京：北京師范大學出版社，2017.

[2]歐益生，張建芳.綜合實踐活動課程常態化實施實踐與研究[M].杭州：浙江教育出版社，2006.

（浙江省桐鄉市實驗小學教育集團振東小學314500）