伍良騰
[摘要] 醫院保衛工作是醫院工作的重要內容之一,它影響著醫院醫療工作的正常展開,能否對醫院的保衛工作進行有效的管理直接影響醫院的各項工作的進行。隨著醫療體制的不斷變革,醫院保衛工作中的問題日益凸顯,這就要求醫院在醫院保衛工作中做好思想政治工作。該文對思想政治工作在醫院保衛工作中的作用進行了分析探討。
[關鍵詞] 思想政治;醫院保衛;作用
[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654(2019)03(b)-0192-02
The Role of Ideological and Political Work in the Hospital's Security Work
WU Liang-teng
Jiangsu Yizheng People's Hospital Office, Yizheng, Jiangsu? Province, 211400 China
[Abstract] Hospital security work is one of the important contents of hospital work. It affects the normal development of hospital medical work. Whether the hospital's security work can be effectively managed directly affects the hospital's work. With the continuous reform of the medical system, the problems in the hospital's security work have become increasingly prominent, which requires the hospital to do ideological and political work in the hospital's security work. This paper analyzes and discusses the role of ideological and political work in hospital security work.
[Key words] Ideological politics; Hospital insurance; Role
隨著醫療體制的不斷變革,醫院保衛工作中的問題日益凸顯。對醫院的保衛工作提出了更高的要求,維護醫院安全、調節醫患關系是保衛工作的主要職責。將思想政治教育融入到醫院保衛工作中去是新時代的要求,醫院應該做好保衛工作的思想政治教育,為醫院的安全提供保障。
1? 當前形勢下醫院保衛工作分析
①醫院保衛工作的主要工作內容是對醫患糾紛進行調節、對醫院的安全進行維護和保障,但是保衛工作是醫院自主組織的部門,沒有執法權,因此在重大矛盾的解決中只能配合警方進行工作。
②醫院的保衛工作在對事務的處理上是沒有獨立自主權的,因此比較缺乏獨立性,同時醫院保衛工作缺乏相關的規章制度和統一的管理制度,在進行工作的時候沒有可執行的依據,因此執行能力較差。
③醫院保衛工作比較特殊,不能夠直接為醫院帶來經濟效益,對醫院的學術成果也沒有參與的權利。
④隨著社會的不斷發展,醫院的環境日益復雜,人口流動性較強,人群結構也很復雜,很容易發生違法犯罪情況。
⑤當前形勢下的醫患關系比較緊張,醫患關系存在的矛盾日益凸顯,醫院的保衛工作的難度也不斷加大,醫護人員還要對自身安全進行保證。
2? 思想政治工作在醫院保衛工作中的作用
2.1? 有利于建立高素質的安保隊伍
醫院保衛工作的主要工作內容是對醫患糾紛進行調節、對醫院的安全進行維護和保障,在現代化醫院中,安保部門的建立是十分必要的,由于人們的思想觀念一直受到傳統思想的影響,醫院保衛人員這個職業一直以來未受到重視,導致醫院保衛人員的素質參差不齊,對保衛人員進行思想政治教育可以全方面提高保衛人員的素質,培養高素質的保衛人員隊伍,為醫院的安全提供堅實的保障[1]。思想政治教育為醫院保衛工作提供了精神動力,醫院保衛人員的專業素質、職業技能和責任心都直接決定了醫院安保工作的質量。保衛人員在接受了思想政治教育后,可以樹立高度的責任心,不斷完善自身品質,各個方面都會有很大的提升,為醫院的安保工作貢獻力量。科學發展觀的灌輸對于醫院保衛人員來說可以提升他們的政治素養,培養安保人員正確、堅定的政治立場和良好的政治紀律,并樹立高度的責任心,把醫院的事務當作個人的事務來管理,這從根源上對醫院的安全進行了維護。
2.2? 促進醫院工作協調進行
醫院保衛工作是醫院工作的重要組成部分,對醫院工作成敗具有重要意義。如果想保證醫院的整體良好運行,就要協調各個部門的工作,對每個部門的工作情況都要予以重視,通過思想政治教育,每個人都能樹立高度的責任感,意識到自己的工作對于醫院的重要性,把思想政治教育融合到醫院保衛工作中去,需要做到:①從醫院保衛人員的思想政治教育灌輸做起,對保衛人員進行深入的研究和觀察,與保衛人員進行溝通,發現和總結在思想政治教育中需要注意的問題,并制定針對性的方案去解決問題,調動保衛人員接受思想政治教育的積極性,提升保衛人員的整體素質。②在對保衛人員進行思想政治教育后,保衛人員對自己的定位有了更加明確的認識,各個部門相互理解,相互配合,提升醫院整體工作的效率,團結共進。
2.3? 有利于保衛人員形成良好的職業觀
良好的職業觀對于醫院保衛人員來說是必備的素質,腳踏實地、勤勤懇懇、認真負責地做好自己分內的事,全身心投入到為醫院安全工作的事業中去,是每一個醫院保衛人員應該具備的基本信念,思想政治教育可以通過正確人生觀、價值觀的灌輸使保衛人員在潛移默化中樹立良好的職業觀,有利于提升保衛人員的判斷力和分析能力,使保衛人員能夠具體問題具體分析面對復雜的情況也能夠從容不迫地進行有效解決。
2.4? 有利于醫院的正常運行
醫院具有人群流動性大、人群結構復雜的特點,醫院保衛人員在工作的過程中會和各種各樣的人打交道,加強思想政治教育工作可以提升保衛人員的政治素養,對于各種各樣的矛盾,解決起來更加得心應手,通過使用技巧進行溝通,可以有效化解矛盾。同時,思想政治教育工作還能使保衛人員對于各種情況進行預測,為不良事件的發生提前做好準備,對家屬患者進行及時疏導,這對于醫院的和諧運行具有重要意義。例如,在對醫院門衛的選擇上,可以盡量選用素質高、品德良好、意氣風發、文化程度高、從業時間長的人員來進行擔任門衛一職,在站崗時應該精神飽滿體現出新時代的活力,成為醫院良好氛圍的象征。經過思想政治教育的熏陶,保衛人員的思想政治覺悟會有顯著的提升,每個人都能樹立高度的責任感,意識到自己的工作對于醫院的重要性。
2.5? 有利于建立和諧的醫患關系
當前形勢下的醫患關系比較緊張,醫患關系存在的矛盾日益凸顯,醫院的保衛工作的難度也不斷加大,加強思想政治工作教育可以使“以人為本”的服務理念深入人心。當前形勢下醫患關系比較緊張,而思想政治工作可以使保衛人員對這個問題有一個正確的認識,對醫患問題的產生原因進行分析,全身心投入到工作中去,全心全意為人民服務,把患者當成自己的親人,多站在患者的角度考慮問題,尊重患者,理解患者,保證患者的權利不受到侵害,形成良好的社會風氣,對出現的問題及時進行解決。思想政治教育要求保衛人員要樹立“以人為本”的工作理念,工作要人性化,與患者以及家屬進行交流時要注意細節,盡可能地與患者互相信任、互相理解[2-3]。
2.6? 樹立良好的法律法規意識
法律法規思想政治教育能使醫院內部工作人員思想政治內容有進一步認識,通過對相關法律發揮知識的學習對自己嚴格要求,扎實的掌握相關法律法規條例,約束自己,并且隨著時代的發展不斷地對已有的知識進行更新,這樣一來,保衛人員不僅提升了自身政治素養,更了解了相關的法律法規制度,知道了什么是正確的行為[4]。
2.7? 有利于積極輿論的擴散
思想政治教育工作的展開有利于積極輿論的擴散。思想政治工作在醫院的保衛工作中的意義是毋庸置疑的,積極的輿論有利于整個社會良好風氣的形成,對誤會和分歧進行消除,這就是輿論的作用;反之,消極的輿論不利于整個社會的進步與發展,思想政治教育工作的展開可以得到廣大人民群眾的認可,可以降低醫院保衛人員的工作難度[5]。
2.8? 有利于醫院安保工作規章制度的完善
醫院保衛工作缺乏相關的規章制度和統一的管理制度,在進行工作的時候沒有可執行的依據,因此執行能力較差[6]。思想政治教育工作可以為醫院相關部門敲響警鐘,為根據醫院的具體情況,結合法律知識制定相關的管理制度,并對保衛人員和患者宣傳遵守規章制的重要性,建立強制性的工作體系,對制度的實施進行監督,使醫院保衛人員有依據可行,在這樣的過程中完善自身的道德素養,通過多種形式的教育方式使醫院保衛人員意識到遵守規章制度的重要性,教育活動的覆蓋面要足夠廣泛,全員參與,提升醫院全體人員的法律意識,養成守法遵法的好習慣,從而促進醫院安全工作的進行[7]。
2.9? 為醫院保衛工作打下基礎
思想政治教育工作的展開為醫院的保衛工作提供了精神動力,醫院保衛工作是醫院工作的重要部分,醫院的正常運行離不開保衛工作的支持,而保衛工作在新時代的要求下應該與思想道德教育工作相結合。在實際的工作中,保衛工作面臨的問題復雜,尤其是在醫院這樣的特殊場合中,這就要求醫院保衛人員將思想政治教育銘記于心,巧妙地化解各種問題,為醫院的正常運行奠定基礎[8]。
3? 結語
綜上所述,思想政治工作教育對于醫院保衛部門來說是十分必要的,將思想政治教育融入到醫院保衛工作中去是新時代的需要,對保衛工作的進行具有重要意義,因此醫院應該做好保衛工作的思想政治教育,為醫院的安全提供保障。
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