高職航空物流專業《民航快遞》課程的 設置和教學分析

范英蘭

摘 要：國內、國際電子商務發展，促使航空物流業迅速發展，提高了企業對航空物流人才的要求。高職院校設置了《民航快遞》課程，用以提升學生專業素質和能力，但其教學存在一定的滯后，不利于人才培養，因此，筆者從航空物流業現狀，先闡述當下企業用人需求，然后分析高職院校該門課程教學存在的問題，最后提出幾點教學改革措施，希望對推進高職航空物流專業《民航快遞》課程建設有所幫助。

關鍵詞：高職航空物流專業;民航快遞;教學改革;電子商務

一、我國航空物流業現狀

近年來，隨著我國國內電子商務的迅猛發展，巨大的貨物流通量，加大了物流更快更高效的需求，從而使得一大批航空貨運企業，比如順豐航空、圓通航空、揚子江快運等等迅速崛起。此外，隨著“全球化”的進程加快，“跨境電子商務”得到了急速的發展，為航空物流業的進一步發展提供了豐厚的土壤，航空快遞量劇增，航空港貨運業務操作日劇繁復。

二、航空物流人才需求分析

國內電子商務和跨境電子商務的發展，極具催生了航空快遞的業務量，航空港操作也將日漸復雜，對從業人員的要求越來越高。為了適應當前的形勢，航空物流人員除了具備基本的快遞操作知識，還必須掌握報關報檢以及國際單證等知識，才能應對激烈的競爭，在紛繁復雜的航空港業務中發揮自己的專業能力水平和良好的綜合素質。

基于此，高職院校在人才培養的過程中，要大力加強《民航快遞》這門課程的建設，強化快遞操作和報關業務操作技能訓練，盡可能實現與實際崗位的無縫對接，把培養具備專業高精技術、綜合素質過硬、適應企業一線技術崗位的航空物流技能型人才作為教學目標。

三、高職航空物流專業《民航快遞》課程設置和教學的現狀

（一）課程設置不夠細化

目前，《民航快遞》這門課程只有少數的民航高職類院校設置了，是一門較為“小眾”的課程。這樣既意味著特色，但也說明課程研究者甚少，專業化程度提高難度較大。此外很多實際工作中需要的技能沒有在課程設置的內容里，學生所學的知識大多都是一些理論知識，對于民航快遞工作沒有一個很好的認識，更不用說掌握有關技能。

（二）教學與實際應用脫節

目前，設有這門課程的高職院校教學仍以理論為主。由于本身工作對相關領域的專業知識有很高的實際要求，在完成理論學習后，學生很難在培訓中運用理論知識，導致理論與實踐之間存在嚴重差異，學生在航空貨運企業工作中實踐技能不強，學習到的理論知識不知道如何在實踐中應用，致使自身無法勝任具體崗位。

（三）教學師資有限

教材和教師是教學非常重要的部分。當前《民航快遞》教材種類非常少，教師能夠直接參考的資料也非常少，這就意味要掌握豐富的教學知識，教師必須有一定的學習背景和實習實踐經驗。然而當前航空物流師資缺乏，他們大多是從工商管理等其他專業教師轉移多來的，也沒有相關的工作實踐經驗。同時，由于所設置課程院校太少，教師也很難得到該門課程系統的培訓，造成了教學的一定困難。

（四）實訓環節無法落實到位

目前高職航空物流人才的實訓多為常規的物流環節實訓，而涉及國際業務部分，也只是設置報關、報檢、單證課程，《民航快遞》課程所需的綜合操作實訓卻沒有。專業實習環節，因校外實踐機會有限，往往只推薦給比較優秀的少數學生參與。到了畢業實習環節，大部分學生缺乏針對性地專業對口實習，因而無法將專業理論知識與企業崗位實際操作有機融合起來。

四、高職航空物流專業《民航快遞》課程的設置與教學改革措施

《民航快遞》作為高職航空物流人才培養的特色課程，在民航高職院校設置極其必要，但是當前其教學不適合大環境，因此筆者提出幾點改革措施，內容如下。

（一）豐富教學內容

1.更新教學資料

《民航快遞》課程教材稀少，專業教師難以及時獲取足夠的行業知識。為了解決這個難題，學校相關課程的教研室可以組織教師自行編制教材，或者逐漸淡化教材，以教案和講義為主，并在充分整合知識的基礎上整合最新的行業知識和政策，以真實業務為案例，及時修訂教材和教學，拓展知識水平，強調學習內容的實用性。

2.更新教師知識儲備

提高《民航快遞》課程的教學質量，需要專業的教師。對于缺乏的教師資源，航空物流專業增加引進更專業和權威的海外教授、專家以及培訓應成為當代航空物流人才培養的趨勢。此外，學校應盡可能地安排教師進行專業課程培訓，同時教師自己不僅要做好課程準備，還要時刻關注行業動態和當前就業形勢的變化，及時更新和調整自己的教學內容。

3.擴展課堂

《民航快遞》課程的綜合性較強，對于操作性和實務性較強的內容，可以根據需要安排業內人士進行講座，加強學生對現實狀況的了解，比如積極邀請行業專家指導學習，使師生能夠學習到最新、最先進的知識和工作方法，激發學生對專業的興趣，從而提高教學效果。也可以邀請精通航空物流的專家和經驗豐富的業務專家將成為“職業培訓師”，并不時對最新的行業形勢進行解釋。此外，學校還應積極鼓勵青年教師深入企業實踐，提升實踐能力。整合此兩種更新知識渠道融入教學體系，為提高實踐培訓質量奠定基礎。

（二）突出課程的綜合性

該課程設置的目的是提升學生對知識的理解和航空快遞技能的掌握，操作性和實踐性要求比較高。其中，知識方面，要在進行《民航快遞》課程教學之前，做好航空物流專業在《報關》、《報檢》《單證》方面的教學。然后，實踐性、操作性方面，則要求教師合理進行教案設計，把快遞作業、報關作業及報檢作業結合起來，設置國內、國際民航快遞操作案例和實踐環節，從而充分發揮好《民航快遞》課程在航空物流人才培養中的重要作用。

（三）采用“交替式”教學模式

“交替式”教學模式是指在教學過程中，將理論知識和實踐進行交叉教學，使得學生學習到更全面的知識和技能。教師在教學的時候，要從理論知識出發，突出實踐作用，以業務能力為定位點，推行一套科學的“交替式”教學模式。同時將航空快遞業務能力融入到教學當中，實現教學內容與實際相連，為學生今后的工作實踐打基礎。此外，學校還可以聘請行業企業兼職教師，負責實踐課程的教學，建立一支“專兼結合”以及“教師+技師”和“工程師+教師”的雙師型教師隊伍，更進一步發揮“交替式”教學模式的作用。

（四）實訓與實習相結合

1.專業課程實訓

在“交替式”教學基礎上，將課程實訓進行細分，分為快遞操作、報關、報檢等內容，從而完善實訓體系，并結合實際情況，進行場景抹稀泥，培養學生職業意識。此外，可以組織學生到校園外的實訓基地進行實踐，從而縮短校園模擬與實際工作之間的差距，讓學生逐漸掌握航空快遞業務，可以更好的融入到工作之中。通過這兩種方法可以檢驗學生學習成果，并提升學生綜合業務能力。

2.校外實訓基地實習

為了鍛煉和培養學生的民航快遞業務技能。高職院校要積極開展校企合作，并建立長期合作的實習基地，盡可能給學生創造到航空快遞一線實踐的機會，從而增加學生實踐操作的水平，有利于學生畢業后快速掌握工作內容，此外還能夠通過校企合作為企業輸送人才，實現雙贏。

此外，專業教師除了評估學生的學習成果外，還可以采用更全面的評估方法，同時評估學生在學習過程中的綜合學習成績，包括學習能力、理解能力、團隊合作能力和創新能力，形成一個全面有效的評估機制，調動學生參與民航快遞工作的主動性和積極性，對提高教學具有重要意義。

五、總結

當前航空貨運發展迅速，但競爭激烈，對能夠熟練操作國際國內航空快遞業務的人才需求顯著，尤其是熟悉快遞知識，掌握航空港貨運操作，能辦理國際快遞通關的綜合素質人才。因此筆者針對高職航空物流專業《民航快遞》課程的教學進行探究，提出了采用“交替式”教學模式、突出課程的專業性、及時豐富教學內容、實訓與實習相結合等四點改進措施，希望對民航高職院校《民航快遞》課程教學的優化有所幫助。

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