提升財務會計檔案管理與服務能力的思考

摘?要：在信息技術的應用下，原有會計檔案的形式有所改變，會計檔案是相當重要的記錄，保留著原始的經濟活動及決策，其檔案管理工作的規范及專業的服務能力是管理事物有序進行的前提，但目前存在的問題便是在財務會計檔案管理工作及服務水平上做的還不到位，重視度不夠，不利于推動企事業的持續穩定發展。隨著企事業的經濟業務越發頻繁，加強財務會計檔案管理工作，提升服務能力就顯得很有必要了，本文通過論述會計檔案管理及服務的意義，分析其發展趨勢，并針對現今財務會計檔案管理與服務存在的問題，提出相關的建議。

關鍵詞：財務會計檔案;管理與服務;思考

一、財務會計檔案管理與服務的意義

在如今的社會環境下，企事業單位在進行財務活動時離不開財務管理與核算，且在進行相關的財務會計檔案管理工作時，其在管理方面面臨著諸多的問題。可見，良好的管理模式及管理理念對其管理工作是相當重要的，只有將會計檔案管理工作與有效的服務兩者融入其中，才能在監督的前提下自覺服務于本單位，提高相關財務檔案的利用率。

（1）有助于提升財務管理水平

在如今的市場經濟環境下，企事業單位的建設發展與財務管理息息相關，且相關財務內容較為復雜，并帶有一定的風險性，健全檔案管理工作利于明確工作流程，規范工作人員的職責，劃分出工作人員的權限，減少危險現象的出現，提升會計人員自身所擔負起的責任感與道德感，更能體現出其服務的水平。隨著網絡信息技術的不斷沖擊，傳統舊有的財務檔案管理工作未能適應新的環境需求，在較短的時間內也未能很好的將檔案信息向電子數據等方向轉化過渡，這也就出現了紙質與數據等多種形式的組合，在管理上也出現了多樣化不能兼容的類型，因此，良好的服務意識一旦提高，財務檔案人員的相關決策就會更明顯，在其積極的服務理念的指引下，相關財務管理水平也會大幅提升。

（2）財務檔案管理與服務是社會現實的需要

如今，財務會計檔案管理與服務已成為企事業發展的需求，檔案管理工作要根據時代發展的潮流去進行不斷轉變與創新，特別是在管理工作模式與內容等方面，因其會計檔案管理工作及服務于企事業發展聯系密切，在檔案管理的資源進行信息整合、提升服務能力對于企事業而言具有現實意義。當今企事業發展形式較為多元化，經濟發展規模逐漸擴大，也打破了舊有的模式，使得相關財務部門在企事業決策及發展過程中的地位越發重要，在這種情況下，企事業單位必須要確保財務部門工作的順利推進，尤其要重視財務會計檔案的管理工作及所具有的軟硬件設備，有完善的管理體系，縮短查詢的時間，提高財務檔案的利用率。同時，在獲取相關檔案信息時，提升效率及促進服務能力對于企事業檔案管理的推動力也是極強的。

二、財務會計檔案管理及服務的發展趨勢

企事業單位財務會計檔案一般都需要精細化的管理與服務，就目前的情況而言，其發展趨勢主要包括三個方面。首先，相關財務會計檔案可使用委托業務外包的方式去管理相關檔案，財務會計檔案從性質上來看只是一個行政類的業務工作，談不上是企事業的主營業務，滿足基本需要即可，外包委托給有資質的機構，有專業的管理團隊去管理與服務，專業人做事使財務會計檔案更規范化，也讓企事業單位放心。其次，相關財務會計檔案電子數據化，時代在變化，社會也是在不斷進步的，傳統舊有的紙質檔案已經不再適應社會的需求發展，且紙質檔案的查詢較為麻煩，從中精簡出數據分析是不可能的。最后，電子檔案影像化，網絡信息技術的發展產生了會計電子數據資料，隨著圖像技術的提升，也產生了對于相關財務檔案的影像化需求，文字與數據的結合能較快的進行分析，也利于提升財務管理水平。

三、財務會計檔案管理及服務上存在的問題

（1）財務會計檔案管理意識淡薄，服務水平不足

近年來，信息技術的沖擊使得會計檔案也發生了極大的改變，這也要求相關管理人員不斷提升自身的管理水平與服務意識，但就目前國內的形勢而言，企事業單位對于財務會計檔案的管理意識淡薄，服務水平也欠缺，究其原因還是領導層對其不夠重視。大多企事業領導對于會計檔案的管理工作知之甚少，其記錄著整個單位的經濟活動過程，是單位的見證者，更是單位正常運營的根基。但由于領導的對其認識較少，對相關檔案管理人員配置也少，或者就是讓財務人員去兼管檔案，雙重工作的壓力下，使得管理工作不及時，這極大地影響著單位工作的延伸進展。

（2）缺乏規范性，管理制度不完善

檔案保管是財務工作的收尾階段，也是比較重要的部分，需要財務部門與檔案管理部門進行銜接，并嚴格按照會計檔案管理方法執行。然而，企事業單位在財務會計的檔案保管上不夠重視，缺乏規范性，各部門之間的責任不夠清晰，交接流程混亂，手續不到位，管理制度也不夠健全完善，使得會計檔案信息的安全性較弱，造成會計信息出現風險性系數高。信息技術高速發展的今天，會計檔案管理工作的要求也越來越嚴，甚至出臺了不少檔案管理辦法，但由于企事業單位的管理流程不夠規范，管理制度趨于形式，管理人員崗位培訓較少，在具體操作時也顯得服務水平較低，導致部分會計檔案的缺失。

（3）紙質檔案管理易損壞

隨著經濟發展的不斷擴大，各經濟業務活動也表現的較為活躍，相關財務會計檔案信息數量也越來越多，信息分散較為凌亂，同時，其管理人員的水平已經不能滿足企事業的發展需求，在對紙質檔案管理時更是力不從心，在無意中導致部分檔案遭到破壞。當然，紙質檔案管理不善在很大程度上還是與管理者本人有關，因會計檔案管理人員業務水平較低，未有專業的培訓，也沒有豐富的工作經驗，對其管理要求認識不足。由于企事業單位獨特的性質，會受到部門的監督及審計，需要對財務會計檔案進行查詢，由于查閱的資料較多，相關人員在不停翻看時也可能會破壞紙質檔案，這也為會計檔案工作帶來困擾，影響管理工作。

四、提升財務會計檔案管理與服務能力的對策

（1）規范行為，發揮專業優勢

要嚴格規范企事業單位的財務工作行為，涉及經濟過程中的資金安全都要時刻進行檢查，如若發現財務隱患與風險要及時規避與檢查，始終將規范的觀念傳遞給管理人員，讓其更加規范的工作，減少出現的系統風險。同時，對于財務會計檔案的管理工作要更加規范化與細致化，對于憑證的裝訂與填寫要規范，對于移交保存要有清晰的手續流程，去移交給本單位檔案中心管理。財務會計部門人員要學會發揮自身的優勢，對于涉及財務活動的一系列環節進行把控，主動投身到管理中，為單位提出建議，獻出對策，奉獻出自己的一份力，做好服務保障，并要有長遠的眼光從本單位利益出發去做出相關整改。

（2）創新管理模式，優化管理手段

如今，財務部門面臨的工作壓力接踵而至，為了應對企事業單位的發展，創新管理模式，優化管理手段，提高單位的管理水平是相當重要的。為了更好的解決這一問題，提升財務會計檔案管理工作，提高效率，企事業單位在轉變管理模式的同時，也要對管理工作人員進行相關培訓，提升其業務能力水平與綜合素養。實際上，檔案管理部門要想優化管理，簡化工作流程，調整崗位職能，做好職位分工是很有必要的，只有此才能更好的提升服務的質量水平。

（3）完善檔案管理機制，提升管理人員綜合素質

任何企事業單位要想保證檔案的安全性，降低風險系數，就必須要以健全檔案管理機制為前提，財務會計檔案管理工作并不是隨意的，對于檔案管理員工的要求較嚴格，因此，要加強檔案管理員工的專業性與綜合素養，對其進行培訓，讓其從中學習管理方法與經驗，不斷提升自我的管理服務水平。

五、總結

國內經濟迅猛發展的同時對于財務會計檔案方面的要求也越來越嚴格，傳統的財務會計檔案管理已不能滿足現今社會的需求，轉變舊有的管理模式，不斷轉型與創新就顯得十分重要。作為企事業單位發展必不可少的一部分，財務會計檔案管理工作的規范化及服務能力的提升，推動單位更加高效化的管理，促進企事業單位的穩定發展。

參考文獻

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[2]李艷菊.企業財務會計檔案管理問題及對策探討[J].現代商貿工業，2017.23（17）：167-168.

作者簡介：那娜（1974.6-），女，滿族，遼寧岫巖人，本科，會計師，研究方向：財務工作。