新媒體環(huán)境下大學(xué)生日常管理模式創(chuàng)新研究

摘 要：現(xiàn)今社會(huì)，新媒體愈加發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生，作為較早接觸網(wǎng)絡(luò)的一代人，在大學(xué)生活和學(xué)習(xí)中，已經(jīng)離不開(kāi)新媒體，其學(xué)習(xí)、思想和生活都已經(jīng)受到了新媒體的影響。而高校管理者，不得不面對(duì)這一變化，如何在新媒體浪潮中扛住，并直面挑戰(zhàn)，是擺在其面前的重要問(wèn)題，也是亟待解決的難題。文章從新媒體環(huán)境切入，分析新媒體對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)上、思想上、心理上產(chǎn)生的影響，進(jìn)而揭示新媒體環(huán)境下大學(xué)生日常管理的特點(diǎn)，最終探析創(chuàng)新管理模式。

關(guān)鍵詞：新媒體;日常管理;模式

傳統(tǒng)上，大學(xué)生日常管理工作簡(jiǎn)單、單一，雖然簡(jiǎn)單，但是大體上能適應(yīng)日常管理。但是隨著新媒體的發(fā)展，整個(gè)高校環(huán)境都受到了影響，新媒體環(huán)境下，信息量越來(lái)越大，媒介手段愈來(lái)愈多，大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)有了更廣闊的空間，但也正是因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)生活可能性的擴(kuò)大，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生了，如不良信息也開(kāi)始增多，傳統(tǒng)管理效果差，管理者不再擁有傳統(tǒng)的絕對(duì)權(quán)威性等。所以，面對(duì)這些變化，日常管理也應(yīng)順勢(shì)而變，進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)新媒體環(huán)境，才能有效進(jìn)行管理。

一、新媒體對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了影響

（一）新媒體對(duì)大學(xué)生的積極影響

新媒體環(huán)境下，信息資源非常的豐富，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的信息，同時(shí)，獲取這些信息的途徑也變得極其的便利。只要有一臺(tái)電腦、或者一部手機(jī)，甚至只是一個(gè)小小的電子產(chǎn)品，都能突破時(shí)間限制、空間限制，獲得想要的信息，這樣一來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣，就有了有別于傳統(tǒng)的改變。他們獲取知識(shí)更加便捷了，手段更加多樣了，娛樂(lè)也能隨時(shí)隨地進(jìn)行，交往方式也更加多元。可以說(shuō)，新媒體環(huán)境的成熟，去中心化了，同時(shí)，學(xué)生的主體地位得到了凸顯，個(gè)性也得到了張揚(yáng)[1]。這樣一個(gè)環(huán)境，確實(shí)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了諸多積極影響。

（二）新媒體對(duì)大學(xué)生的消極影響

乍看，新媒體環(huán)境確實(shí)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了諸多積極影響，但是細(xì)究也能發(fā)現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)背后隱藏著缺點(diǎn)，積極背后藏著消極。一是信息豐富，有好的信息，同時(shí)，不健康的信息也在滋生，且新媒體環(huán)境復(fù)雜，這些不良信息多且難監(jiān)管，大學(xué)生容易受到影響;二是信息豐富了，也讓人的選擇變得困難了。就如上淘寶購(gòu)物，如果一種產(chǎn)品只有一個(gè)賣(mài)家，那做選擇就會(huì)很快，但如今同一件產(chǎn)品有幾百甚至幾千個(gè)賣(mài)家的時(shí)候，就會(huì)難以選擇。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的選擇就是如此，因其價(jià)值觀念、思想還不是很成熟，辨別選擇能力還有待提升，信息大量豐富，但面對(duì)龐大信息的時(shí)候，難念會(huì)出現(xiàn)選擇的難題[2]。

二、新媒體下大學(xué)生日常管理的特點(diǎn)

（一）管理者權(quán)威下降

傳統(tǒng)視域下，管理者是擁有一定權(quán)威和主導(dǎo)權(quán)的，所以傳統(tǒng)上，大學(xué)生的日常管理也主要是單向灌輸為主。目前這種傳統(tǒng)的管理方式在一些地方還存在，但是已經(jīng)不適應(yīng)新媒體環(huán)境。新媒體環(huán)境下，管理逐漸去中心化，大學(xué)生的主體地位得到凸顯，管理者不再是絕對(duì)的權(quán)威，大學(xué)生接觸的信息多了，思想行為模式、學(xué)習(xí)習(xí)慣都發(fā)生了變化，他們更傾向于自己管自己[3]。

（二）日常管理范圍擴(kuò)大化

傳統(tǒng)視域下，高校環(huán)境相對(duì)單純，信息發(fā)展沒(méi)有如今豐富，大學(xué)生所接觸的東西較少。但在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生接觸的東西越來(lái)越多，視域更廣，思想觀念發(fā)生變化，所以大學(xué)生日常管理范圍已經(jīng)大大擴(kuò)大，除了基本日常的管理，還有環(huán)境改變所必須做出的管理，可以說(shuō)，新媒體環(huán)境愈來(lái)愈發(fā)展，日常管理范圍一般來(lái)說(shuō)就會(huì)越來(lái)越大。

（三）管理手段多元化

傳統(tǒng)視域下，管理手段相對(duì)單一，這和環(huán)境分不開(kāi)。但是新媒體環(huán)境下，信息豐富了，媒介增多了，學(xué)生接觸信息渠道變多了，管理上，也可以巧借新媒體發(fā)展趨勢(shì)，充分利用新媒體的變化，將管理手段多元化，去適應(yīng)學(xué)生，適應(yīng)環(huán)境。

三、新媒體環(huán)境下大學(xué)生管理模式創(chuàng)新路徑

（一）重視大學(xué)生主體地位，成立大學(xué)生管理隊(duì)伍

首先是重視大學(xué)生主體地位。傳統(tǒng)管理者擁有絕對(duì)權(quán)威的方式已經(jīng)不適應(yīng)新媒體環(huán)境下的大學(xué)上日常管理，新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的主體地位要得到重視[4]。日常管理工作要想做得好，就必須要研究新媒體環(huán)境下大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、思想行為方式、娛樂(lè)方式、交友方式等，并和傳統(tǒng)做對(duì)比，以此來(lái)找到管理上的突破口。管理歸根到底是人的藝術(shù)，所以說(shuō)，環(huán)境變了，首先應(yīng)該重視的、研究的就是人，只有研究好人，才能找到對(duì)應(yīng)的管理策略和方式。

其次是要成立一支專(zhuān)職新媒體的大學(xué)生管理隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)的事要交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，這句話老生常談，但的確是一句很有用的話。新媒體環(huán)境下，管理工作要想做好，就必須有一群懂得新媒體的專(zhuān)業(yè)的管理人才，高校應(yīng)該牽頭成立一支隊(duì)伍，這支隊(duì)伍要懂新媒體，與時(shí)俱進(jìn)，和學(xué)生同站在時(shí)代前沿。要比學(xué)生更專(zhuān)業(yè)，然后鉆研、去研究適合的管理方法，才能大學(xué)生日常管理工作上有所突破。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，環(huán)境變了，高校要想把管理工作做好，確實(shí)需要下一番功夫，去組建這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，是非常有必要的也是非常緊急的。

（二）巧借各種新媒體手段進(jìn)行管理

巧借微信。微信，作為一種改良的新溝通方式，受到了當(dāng)代大學(xué)生的青睞。日常的交流、朋友圈的自我展示，訂閱號(hào)的信息獲取等，使得微信在其生活中占有一席之地。因此，大學(xué)生日常管理，不可能避開(kāi)且必須要用好這種方式，因?yàn)檫@可以為新媒體時(shí)代下的大學(xué)生日常管理帶來(lái)新的可能和機(jī)會(huì)。例如，利用微信，連接學(xué)生、家長(zhǎng)與管理者，使三者能共用這樣一個(gè)平臺(tái)，來(lái)完成一些交流工作。在這樣一個(gè)平臺(tái)中，一端連接著家長(zhǎng)，一端連接著學(xué)生，一端連接著高校管理者，高校管理者可能是教師、輔導(dǎo)員，或是其他人等。三方可以建立一個(gè)微信群，用于家長(zhǎng)、學(xué)生和教師三方的日常交流及消息推送工作，在這樣的群里，又可以設(shè)置一些規(guī)定，比如禁言時(shí)間，開(kāi)放討論時(shí)間等，這樣一來(lái)，一個(gè)小小的微信群就有了一定的組織與紀(jì)律，并且具備了一定的動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)了無(wú)地域限制的溝通工作，可謂大大提高了管理效率。又比如針對(duì)每棟寢室的管理，每棟寢室的管理員可以建一個(gè)群，用于基本的消息通知，如停電、停水、維修、門(mén)禁時(shí)間調(diào)整等，這樣一來(lái)，寢室管理人員的工作效率可以大大得到保證。又比如，針對(duì)學(xué)生之間二手物品的處理問(wèn)題，學(xué)校可以引導(dǎo)建立二手用品置換群，群里設(shè)置一個(gè)閑置物品管理人員崗位，這樣一來(lái)，有閑置物品的學(xué)生便可以把閑置物品圖片、基本信息、價(jià)格、出手價(jià)格發(fā)給管理人員，管理人員每天匯總，每晚固定時(shí)間在群里展示閑置物品列表，學(xué)生便可按需采購(gòu)或置換。這樣一來(lái)，高校學(xué)生物品閑置問(wèn)題可以得到解決，同時(shí)還能加深彼此之間的同學(xué)關(guān)系。所以說(shuō)，巧借微信這種大學(xué)生喜歡的方式，是可以改善管理的。但在使用這個(gè)工具過(guò)程中，也應(yīng)該要有個(gè)度，要及時(shí)關(guān)注使用效果并及時(shí)改進(jìn)，不能完全依賴微信也不能完全脫離微信。

巧借微博。微博是輿論集散地，在微博，會(huì)有更加開(kāi)放的言論空間。新媒體環(huán)境下，各大高校甚至每個(gè)高校的院系、班級(jí)甚至一般的社團(tuán)組織，都有了自己的官方微博。這些微博，也在一定程度上實(shí)現(xiàn)著交流的功能，也就是說(shuō)通過(guò)發(fā)布一定的內(nèi)容，吸引學(xué)生進(jìn)行評(píng)論，借此知曉學(xué)生內(nèi)心真正的想法。可以說(shuō)，這種方式具有一定的作用，但是目前高校在微博的日常管理上，作用還沒(méi)有發(fā)揮到最大化。筆者認(rèn)為，高校在利用微博時(shí)，應(yīng)充分關(guān)注微博內(nèi)容，應(yīng)發(fā)布學(xué)生真正感興趣，容易引起學(xué)生共鳴的內(nèi)容，這樣才能引起學(xué)生的關(guān)注與討論，真正知曉學(xué)生真正的想法，以此更好的管理學(xué)生。

當(dāng)然，除了微信和微博，還有更多的新媒體形式可以運(yùn)用到大學(xué)生日常管理上，這需要高校管理者不斷努力去探索挖掘。

（三）創(chuàng)新日常管理監(jiān)理機(jī)制

新媒體的發(fā)展，管理方式的多樣化，給管理帶來(lái)好處的同時(shí)，也帶來(lái)了監(jiān)督的困難。管理方式多元化起來(lái)，必然帶來(lái)多元的問(wèn)題，因此，一個(gè)適應(yīng)新媒體環(huán)境的監(jiān)理機(jī)制應(yīng)該被建立，只有這樣，管理才能發(fā)展的更加良性，管理也才會(huì)更高效。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不再適用，高校管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？綜上，筆者認(rèn)為，新媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生有積極影響，也有消極影響，高校管理者首先應(yīng)正視這些影響，然后重視學(xué)生主體地位，成立懂新媒體的大學(xué)生管理隊(duì)伍，巧借各種新媒體手段進(jìn)行管理，同時(shí)創(chuàng)新管理監(jiān)督機(jī)制，以此適應(yīng)管理者權(quán)威下降、日常管理范圍擴(kuò)大化，管理手段多元化的現(xiàn)狀，以此提高管理效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 齊樂(lè)，尹斌斌.新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的創(chuàng)新研究[J].石油教育，2016（05）：66-67.

[2] 周亞楠.新媒體環(huán)境下高校學(xué)生管理工作機(jī)制創(chuàng)新研究[J].考試周刊，2016（11）：147-147.

[3] 穆浩然.新媒體時(shí)代高校學(xué)生工作模式創(chuàng)新研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016（01）：149-151.

[4] 張錢(qián)，詹一覽.新形勢(shì)下大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新對(duì)策[J].西部素質(zhì)教育，2017（17）：196-197.

作者簡(jiǎn)介：李思美（1993.05- ），女，陜西寶雞人，研究方向：學(xué)生管理。