“情景模擬法”在《職場英語》課程教學中的實踐與探索

葛海濤 張蘭

【摘要】《職場英語》是一門工作場景與英語相結合的實踐性課程，從聽、說、讀、寫四方面對學生在職場和一般生活環境下使用英語的能力進行全面培養。本文旨在通過《職場英語》教學中“情景模擬法”的研究和實踐，分析總結出情景教學法在ESP英語課堂中呈現的特點及效果，并最終歸納建構出較為完整成熟的情景模擬教學模式體系及相應的多元化評估體系。

【關鍵詞】大學英語;職場英語;情景模擬法

【作者簡介】 葛海濤，張蘭，河海大學常州校區基礎學部。

一、引言

隨著經濟全球化步伐的加快，當今大學英語的教學任務是使學生能用英語有效地進行口頭書面交流， 培養適應我國經濟發展所需的復合型人才。因此，大學英語系列拓展課程之一的《職場英語》的開設具有其必要性和前瞻性。職場英語，實際上就是職場的共性環境中所應用的英語.目的就是能在職場的各種活動中靈活運用所學的英語，實用性是其最大的特點。

二、情景模擬法概述

情景模擬教學法就是利用模擬情景作為練習語言項目的方法。與其理論相適應的教學模式為：以學生為中心，在整個教學過程中教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情景、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和創造精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的獲得的目的。

三、基于情景模擬教學模式的《職場英語》教學法

《職場英語》課程的教材主要限制在職場英語的基礎理論、語言知識學習及聽力能力的培養上，因而，學生學起來比較抽象和枯燥。將情景模擬法運用到職場英語教學，正好填補了這項空白。在職場英語教學中，通過對職場情景的仿真，使用英語模擬各種場景，達到專業技能和英語的緊密結合。學生通過對場景模擬和分析，能夠不斷地參與、思考、總結，從而熟悉職場操作的各個流程，學會尋找需要的語言表達職場訴求。

1.基于情景模擬教學模式的情景設計。根據《職場英語》課程的特點及教學的需要，針對典型職場場景將教學內容分為九大模塊，分別為招聘面試、公司結構、初涉職場、產品介紹及生產流程、營銷推廣、會務安排、客戶服務、差旅安排及來訪接待及財務事宜。每個模塊又由若干個學習情境組成，每個情境都有具體的工作任務和職業能力要求。《職場英語》的情景模塊的若干學習情境設置具有內在的系統性。在職場交往中，某個職場流程不是獨立的，它必然與其他一系列的職場流程構成一個完整的職場活動。學生以小組為單位，參與到各個情境的學習操練中。教師需在各種“實景”模擬的硬件配合下，把職場活動系統地串聯起來，讓學生“親身經歷”，運用英語設計項目實施方案并應對和解決流程中各環節出現的問題，從而使他們在職場實踐中體會如何更好地運用英語工具。在課程學習中，各小組要求至少合作完成一項針對某個模擬情境的項目任務，并進行課堂匯報演示。

2.情景模擬教學模式實施的步驟。

（1） 教師根據教學模塊的安排設計職場情景及任務。

（2） 呈現情境。各教學模塊授課第一階段，通過給學生輸入職場相關的背景、詞匯、語法、應用文等理論知識，及相關教學輔助音視頻，向學生呈現需要研究的情境。

（3） 研究情境（確定問題和任務） 。從情境中選出與當前學習主題相關的真實事件，提出職場實景模擬任務，引導學生主動學習。

（4） 學習活動（小組合作或自主學習、思維訓練）。在課堂上以合作教學法為主。首先教師設計相應的職場情境及所需模擬的人物。然后學生以小組為單位進行模擬學習與操練。隨后教師給予每組一定的準備時間，督促學生積極參與，并給予指導。最后的小組模擬階段是整個情景模擬的關鍵一步，是情景模擬的運作。在課后以項目推進式教學法為主。

（5） 課堂小組成果展示。在此階段，學生是主角，把自己化身成職場中的具體角色，以學習小組為團隊，共同合作完成相應的職場實景任務，教師只是引導者和觀眾。

（6） 為提高情景模擬的質量，提升學生參與模擬演練的積極性，需對每次模擬質量進行測評，通過客觀量化的評估不斷總結經驗。在模擬結束后，采取學生和老師測評相結合的方式進行評價。

（7）課程評估體系。評估體系需體現情景模擬教學模式的特點，涵蓋情景模擬任務過程的各個環節的評估。比如：1）課前在線學習15%;2）實踐成果展示15%;3）課堂情景模擬活動30%;4）期末測試或學期論文40%。

四、結語

情景模擬教學模式經過在職場英語課程中的初步嘗試，其實用性、有效性及可行性得到了佐證，有著傳統教學方法無法比擬的優勢。情景模擬教學是一個長期的實踐過程，只有在實踐中才能發現問題，并進行完善優化。比如：建立情景模擬任務的獎懲機制;建立并完善多元化的評價體系都是我們可以嘗試的;而且教師也可以在情景模擬教學法的基礎上融入其他教學法，如交際法、 合作教學法、案例教學法等，以適應職場英語教學與時俱進的需求。

參考文獻：

[1]H.G. Widdowson.Teaching English[M].Oxford： Oxford University Press， 1978.