產科護理質量持續性改進中“以人為本”理念的應用分析

陸雪梅

[摘要]目的：探究產科護理質量持續性改進中“以人為本”理念的應用效果。方法：選取了2018年2月1日至12月31日期間在我院產科收治的92例產婦作為盜研究對象。按照數字隨機法將患者分為對照組與觀察組。對照組患者實施常規臨床護理管理。觀察組在對照組的基礎上實施以人為本理念為核心的護理管理。對比兩組患者的并發癥發生率以及護理總滿意率。結果：對照組并發癥發生率為21.7%。明顯高于觀察組并發癥發生率的8.7%。P<0.05.差異具有統計學意義：同時對照組護理滿競為80.5%。遠怔于觀察組護理滿意度的97.8%。P<0.05.差異具有統計學意義。結論：產科護理質量持續性改進實施“以人為本”理念。能夠有效提高護理效果及患者的護理滿意度。降低并發癥發生率。值得在臨床上推廣使用。

[關鍵詞]產科護理質量持續性改進;以人為本理念;應用分析

[中圖分類號]R473.71 [文獻標識碼]A [文童編號]2096-5249（2019）14-182-01

產科作為醫院的重要組成部分，該科室中所涉及到的病種繁多。同時，由于該科室中的患者存在年齡跨度大等問題，以此極易在治療過程中出現不良情緒，這對整體治療效果造成了嚴重影響。根據相關研究顯示，對婦產科患者給予以人為本理念的護理管理，能夠有效改善其不良情緒，對提高護理質量有著重大意義。本文為了深入探究產科護理質量持續性改進中“以人為本’理念的應用效果，選取了2018年2月1日至12月31日期間在我院產科收治的92例產婦作為主要研究對象，相關具體報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取于2018年2月1日至12月31日期間在我院產科收治的92例產婦作為主要研究對象，根據隨機數字表法將所有患者分作對照組和觀察組，每組患者46例。對照組患者年齡為15-40歲，平均年齡為（26.5±4.5）歲。觀察組患者年齡為16-39歲，平均年齡為（27.0±4.8）歲。納入標準：患者及其家屬知情并同意參與本次研究。排除標準：（1）患有重度精神類疾病，無法配合護理工作者;（2）存在嚴重認知障礙者。通過觀察對比上述兩組患者的相關資料發現，P>0.05，差異無統計學意義，可進行進一步對比分析。

1.2護理方法

對照組患者實施常規臨床護理管理，主要內容包括：對患者的各項生命體征給予常規檢測，并嚴格遵循醫囑換藥給藥，同時對其陰道口以及尿道口進行常規清潔處理。

觀察組在對照組的基礎上實施以人為本理念為核心的護理管理，具體內容如下：（1）護理人員應充分了解患者的病情發展，針對可能出現的緊急事件以及風險事件做出預前把控處理，以此降低安全事件的發生率;（2）護理人員應加強與患者及其家屬的溝通，以此提高其對治療的依從性，同時告知其在治療過程中應注意的相關事項;（3）在患者接受治療的過程，護理人員應通過溝通交流，排解患者的焦慮與緊張心理，并協助其保持樂觀的治療心態，從而確保其疾病得到順利治療。

1.3評價標準

（1）對兩組患者的并發癥發生情況進行記錄，主要并發癥包括：抑郁、感染、出血以及便秘，對比兩組患者的并發癥發生率。

（2）在產婦出院前采用我院自制的護理滿意度調查表來調查兩組產婦的護理滿意度，調查表100分制。其中，80分-100分視為非常滿意，60分-79分視為一般滿意，60分以下視為不滿意。護理總滿意率=非常滿A+-般滿意/總例數*100%。

1.4統計學分析

利用統計學軟件SPSS20.0對數據進行統計并加強分析，用（x±s）表示計量資料，組間差異用t進行檢驗，用（%）表示計數資料，組間比較用x檢驗，P<0.05具有統計學意義。

2.結果

2.1對比兩組患者的并發癥發生率

對照組并發癥發生率為21.7%，高于觀察組并發癥發生率的8.7%，P<0.05，差異具有統計學意義，見表1.

2.2對比兩組患者的護理滿意度

對照組護理滿意度為80.5%，低于觀察組護理滿意度的97.8%，P<0.05，差異具有統計學意義，見表2.

3討論

在我國醫療事業迅速發展的背景影響下，當代人民群眾對有關醫療的認知也得到了提高，因此，其對臨床護理工作也提出了更多的要求。在患者住院期間，一旦發生護理安全事件，便會導致擴患之間的關系惡化，從而影響醫療事業的長久發展。在臨床中，婦產科具有一定的特殊性，由于該科室中所涉及的病情種類繁多，因此對相關護理人員提出的要求更加嚴格。婦產科護理人員必須強化自身對婦產疾病知識的認知，并在患者住院治療的過程中，增加與患者及其家屬的溝通交流，在強化自身專業知識的同時，使患者的實際病情變化以及心理變化能夠得到實時掌握，進而實現對臨床護理質量的有效提高。

在傳統的臨床護理模式中，由于過度重視對病情的護理，而導致患者心理存在的不良情緒受到忽視，從而造成不良情緒惡化的情況發生，進而對整體治療效果造成嚴重影響。因此，對婦產科患者給予以人為本理念的護理管理模式顯得至關重要。本研究結果顯示，對照組并發癥發生率為21.7%，高于觀察組并發癥發生率的8.7%;對照組護理滿意度為80.5%，低于觀察組護理滿意度的97.8%，P<0.05，差異具有統計學意義。證實以人為本理念的護理管理模式具有較高的使用價值，對促進患者身體康復與提高臨床治療效率與護理質量均有著重大現實意義。

綜上所述，產科護理質量持續性改進實施“以人為本”理念，能夠有效提高護理效果及患者的護理滿意度，降低并發癥發生率，值得在臨床上推廣使用。