新媒體下輔導員職業能力提升路徑探究

劉達 許世驊 馮浩

摘要：隨著大數據、信息交流等新興行業的不斷發展，新媒體的變化與影響力也愈來愈大，多種類新媒體平臺的快速興起深刻影響著大學生的日常學習與生活，學會利用新媒體進行思政教育成為了當前輔導員工作中的一大要務；本文從新媒體的特性出發，強調利用新媒體開展工作的重要性，同時指出當前輔導員隊伍在新媒體應用中存在的問題，力圖通過可行性措施提高新媒體下輔導員職業能力。

關鍵詞：新媒體；輔導員；職業能力

一、新媒體的涵義與特質

（一）新媒體的涵義

新媒體是一個相對概念，是在傳統媒體的基礎上，依托數字技術，網絡技術和移動通訊技術等，把各種信息通過網絡、電視、手機等傳播給受眾的一種介質工具的總和。新媒體可大致劃分為網絡媒體、手機媒體和數字電視等三大類型。在網絡移動端技術及硬件設備飛速發展的今天，手機網絡媒體更是新媒體類型中的典型代表。

（二）新媒體的特質

1、信息及時但缺乏甄別

新媒體所采用的是雙向傳播機制，傳播迅速是其最大的特點，相對傳統媒體而言，這是新媒體不可多得的重要改進，符合社會快速發展的規律；但從另一方面講，快速傳播必然會帶來把控不嚴的問題，在日常的數以萬計的媒體信息中，總會充斥虛假、色情暴力等內容，而這些內容所帶來的負面影響往往要大于新媒體的正向作用。因此，積極幫助學生合理利用新媒體，引導良性發展、杜絕遏制不良信息內容，便顯得極為重要。

2、內容寬泛但不聚焦

新媒體每天所呈現的信息，綜合性強，涉及領域廣泛，能夠滿足絕大多數人的信息要求，超全的覆蓋面讓其擁更多的受眾人群；但這也會導致信息內容厚度的倍減，無法在短時間內滿足受眾更具個性、更具深度的要求，需要進行多層次的閱讀與了解。新媒體本身的這一特性要求我們要積極進行新媒體的應用探索，在抓住其內容寬泛，受眾面廣的這一特質的前提下，針對大學生群體進行聚焦探索與實踐，使大學生對新媒體的應用達到最高效。

3、表現形象但收效甚微

形式豐富多樣的新媒體形式的出現迎合著廣大年輕人的口味，媒體由最初的文字提升至聲音、影像，再到AR這種互動體驗的形式，任何想要傳達的信息內容通過多樣化的媒體表現形式能夠讓受眾在第一時間了解信息所要傳達信息的真正內涵，這是傳統媒介形式所欠缺的；但其信息內涵所表達意義的真正影響作用似乎也只是局限于這個“第一時間”，它的影響意義會很快的被更多條形象的信息表現所覆蓋，眼前在快速的進行形象信息刷屏，能從中理解真正內涵的效果卻是不明顯的

二、新媒體下輔導員職業能力現狀及分析

（一）新媒體下輔導員職業能力現狀

通過針對輔導員的問卷調查我們得出，在日常工作中，近乎所有的輔導員都會采用新媒體相關的媒介開展工作，接近40%的受訪群體每天使用新媒體的時間在5小時以上，86%以上的輔導員會利用新媒體工具與同學生聯系，并十分歡迎新媒體溝通所帶來的高效性與及時性，從上述幾點數據中可以明顯看出，當前輔導員群體充分利用了新媒體信息傳播的快捷性，已經能夠熟練使用、掌握新媒體的這種特性；但同時我們也看到，在問及是否開設有個人新媒體平臺及對新媒體使用能力進行自我評價等問題時，得到的答復卻不盡如人意，只有不足三分之一受訪者表示自己開設有新媒體平臺，半數以上的群體對新媒體使用能力的自我評價集中在一般及以下的水平，由此我們可以看到當前輔導員群體對于新媒體工具的利用多停留在表層功能上，對其深層作用的挖掘還有待提高，利用新媒體開展工作的能力有待升級。

（二）新媒體下影響輔導員職業能力提升的因素分析

1、高校對新媒體應用的重視有待加強

隨著網絡技術、媒體技術的發展，高校對于新媒體的重視程度已經越來越大，也意識到了傳統方式的多重弊端，均在有意識的進行相關措施的推進，但整體來看，這種推進決心與方式還有待加強與改進；在問卷調查中，當問及學校是否重視輔導員新媒體素養時，超過50%的受訪者認為未受到重視或是只是表面重視，因受人力、物力、財力等因素的影響，沒有相配套的激勵措施。

2、輔導員工作繁雜性束縛媒介素養提高

充分利用新媒體平臺開展學生管理及思政教育工作是一項復雜且艱巨的任務，既要了解學生實際需求的內容與樂于接受的形式，又要對新媒體技術有一定程度的了解，同時為降低、消除新媒體的弊端，還需要嚴把內容質量關，提升媒體影響的精準度與有效性；但反觀輔導員的工作內容，繁雜、忙亂是其典型特征，時間問題是影響輔導員開展新媒體工作的首要遏制因素，工作忙、無精力再進行新媒體工作探索是多數輔導員的真實反饋，如何通過機構、制度的革新，提高輔導員工作效率，提高工作滿意度才是解決問題的根本。

三、新媒體下高校輔導員職業能力提升的路徑

（一）積極引導輔導員群體擺正價值觀念，提升對新媒體認識程度

要積極引導輔導員探索新媒體背景下創新工作思維、工作方式的決心，從主觀態度上樂于從事新媒體管理與思政教育工作，在此基礎之上進行新媒體探索。要不斷拓寬輔導員網絡工作平臺，學生喜聞樂見的各類交流軟件、迅速走紅的各類直播平臺和交互平臺等都可以作為輔導員日常工作的載體，要不斷的進行新媒體類型的探索，跟上學生的潮流，拓寬知識面是新媒體背景下提升輔導員職業能力的基礎環節。

（二）要不斷注重自我成長，通過多途徑提升輔導員媒介素養

輔導員要具備較高的媒體信息獲取、解讀及再利用的能力，這是輔導員用新媒體開展管理與教育工作的重要依據。因此要不斷加強網絡媒體應用技術的學習，熟識各類媒體終端類型與使用，尤其是手機媒體采編等內容，通過自學、專門培訓等達到技術上的掃盲，增強輔導員信息化程度；同時要對網絡法律法規有一定的了解，網絡發展帶來的方便、快捷是優勢，其虛擬性、不可控性等危險也要時刻關注與預防，加強網絡法律法規的認識，引導規范學生網絡行為，正確使用新媒體平臺，也是新媒體背景下輔導員職業素養的重要組成部分；最后要不斷加強對自身的理想信念教育，真正掌握核心價值觀的立場、觀點、方法，堅持時俱進，開拓創新，用科學理論指導思想政治教育教學，不斷提高自身綜合素質，更好地履行職責。

（三）升級優化高校輔導員工作制度與內容，提升輔導員工作滿意度

要通過制度性的改革與工作內容的調整提高廣大輔導員的工作效率與工作熱情，簡化工作事務層級、提高工作內容精準度，擺脫無序無用工作標準，讓輔導員真正從事學生日常管理與思政教育的核心工作，讓廣大輔導員群體有時間與精力真正投入到新媒體工作的建設中，也要加強對輔導員群體的人文關懷與待遇提升，讓廣大輔導員群體更加有動力提升新媒體工作的實效，將新媒體的優勢作用反饋到日常工作中，最終達到良性循環的狀態。

參考文獻：

[1]翟金德.新媒體環境下師范院校輔導員職業能力提升[J].教育現代化，2018，5（27）：116-117+127.

[2]沈蓓.探索利用新媒體平臺提升高校輔導員職業能力[J].科教文匯（中旬刊），2018（01）：35-37.