企業文化建設存在問題及建設路徑

摘要：十九大報告指出，“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強”。企業文化是企業的靈魂，是企業凝聚力之所在。在推動企業發展過程中，具有非常重要的作用。改革開放以來，企業文化在我國迅猛發展。但是眾多企業對企業文化內涵的曲解、對其重要性認識不足，還有習慣性的參照和模仿等原因，導致了企業文化建設中的種種錯誤和問題。建設企業文化必須樹立正確的企業價值觀、塑造企業品牌，打造企業的核心競爭力、樹立“以人為本”的管理理念、建立完善的制度，強化企業的文化執行力，同時，還要堅持長期建設，不斷創新。

關鍵詞：企業文化；現狀；問題；建設

一、企業文化的現狀及存在問題

企業文化的提出起源于日本，孕育于20世紀70年代，創立于80年代初，實踐來源于日美之間的經濟競爭。80年代中期傳入中國，在我國的傳播媒介上也陸續出現各種介紹、研究企業文化的作品。

企業文化，亦稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的文化形象，它不僅是指企業長期形成的并為全體員工認同的價值信念、行為規范以及行為方式；同樣是指企業在發展過程中形成的價值觀念、目標、方針、經營理念、社會責任、企業形象等的總和，企業文化是企業信奉并付諸于實踐的價值理念。

（一）企業文化的現狀

改革開放以來，隨著我國整體經濟的迅猛發展，以及我國加入WTO后逐年加劇的國內及國際競爭，我國企業在加速現代企業制度和公司治理結構改善等方面都投入了大量心血，在綜合管理、人力資源開發和培養、企業文化建設等方面也花費了較大的精力，整體競爭實力明顯增強。但是，我國現代企業成長的歷史仍然很短，從計劃經濟到市場經濟的轉變也才初見成效，我國企業的活力真正釋放也就十幾年的時間，而大多數現代企業制度建立的時間也就這短短的十多年，甚至有些企業還不足十年。總體來看，我國企業文化的現狀主要表現為：第一、企業員工甚至高層管理人員對企業文化的認識仍不充分。認為企業文化只是一種宣傳手段，是面子功夫，喊一些口號，組織一些公益活動、游玩活動給外人看；或者名義上也搞企業文化建設，但實際上并不重視，形成“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的局面；第二、忽視了創造性和個性。不同的企業存在著差異性，但是其企業精神常在團結、求實、開拓、進取、拼搏、創新、奉獻等幾個詞語中排列組合，或者只是照搬人家的企業文化，沒有本企業的個性特點；

第三、缺乏堅實的群眾基礎。企業文化建設的核心是認同和共享。沒有認同的文化就沒有價值，而認同的關鍵是參與和共享。有的企業把企業文化變成了少數幾個領導概括出來的文字口號，使企業文化變成了“企業家文化”而沒有“深植力”，某些企業文化建設成了文化征集、文化策劃、文化泛政治化、文字游戲、文化評獎等泛濫的形式主義而沒有融入員工內心；

第四、“以人為本”的情感管理有待加強。企業雖然始終堅持“以人為本”的管理理念，重視為員工辦實事、辦好事，但在以價值觀引導員工、以激勵機制和情感管理激發員工潛能、激發員工凝聚力、主動性和創造性方面仍需加強和改進。

（二）企業文化建設存在的主要問題

1、認識上存的誤區

第一、目標定位上的誤區：企業文化作為經濟和文化有機結合的產物，應是企業所要達到的目標與實現目標手段的統一體。有的企業把建設企業文化的目標定位在塑造員工，包括按領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。第二、主客體關系上的誤區：有人認為企業文化是領導者所倡導的，是自上而下的，企業文化建設中員工只是被動的接受者，而不是主動的參與者和創造者。而事實上，企業文化應是一個企業全部或大多數成員所共有的信念和期望的模式。領導者的文化素養、對企業文化建設的認知度，對企業核心文化的構架起著重要作用，但企業文化不等同于“企業家文化”，應該讓全體員工參與企業文化建設，因為員工才是主體。

2、企業文化建設缺乏個性和創造力

企業文化應該是本企業獨有的，具有該企業自身的特色，是企業在長期的生產經營和實踐中所形成的獨特文化。而現今的中國企業文化建設多模仿、復制。有很多的企業文化理念的形成是模仿或者復制其他企業的結果。而且許多企業在建設企業文化時，喜歡尋找參照物，尤其是喜歡參照一些成功的企業文化建設的經驗，而不是對本企業在生產經營中累積起來文化觀念升華的產物。其實，企業文化建設并沒有固定的模式，每一家企業都可以根據企業自身的實際情況，構建適合自己的文化理念和模式。

創新是發展的本質特征，這也體現在企業文化發展建設中。中國企業的生產經營者習慣了計劃經濟思維，不少企業領導缺乏創新意識。雖然近年來這種現象有所改善，但缺乏創新，強調穩步前進仍然是許多企業文化的一大特點。

3、企業文化建設缺乏執行力

現今社會，雖然許多企業經營者已經認識到了企業文化建設的重要性，但在實際執行上還存在著巨大差異，譬如對企業文化創新認識的不夠，沒有完善的企業文化發展規劃等等，尤其在企業中表現比較多的言行不一現象，主要有：第一、對外國成功的企業文化津津樂道，對國內優秀企業的文化推崇備至，但對本企業的文化建設不加重視；第二、企業說的多，做的少，或者干脆說歸說，做歸做，往往導致事倍功半，效果不明顯，時間一長，企業就怠于執行，又恢復到原來的狀態。而為了使企業文化顯示出效果夠顯著，很多企業熱衷于作表面文章，譬如，把企業文化等同于企業文化活動或企業形象設計，或者干脆認為企業文化建設就是搞形象包裝。這類企業在文化建設中形式上熱熱鬧鬧，實際上卻缺乏內容，企業文化建設流于形式。

4、企業文化建設缺乏實效性

很多企業把企業文化等同于企業精神，總結了大量的理念綱領，看上去給人一種該企業確實擁有優秀企業文化的感覺，但等到真正深入了解后會發現，公司的制度、員工的行為等等方面與這些理念綱領相去甚遠。企業的精神理念并沒有被企業家和員工所信奉和實踐，也沒有在制度中得以實現和保證。

二、企業文化建設路徑

（一）樹立正確的企業價值觀。文化是民族的血脈，是人民的精神家園。選擇正確的價值觀是塑造企業文化的首要戰略目標，也是關系到企業生存發展的大事。在正確的價值觀的選擇中，應該充分考慮到自己企業的性質，不同的行業都有其不同的企業文化特點，企業經營者要選擇與本企業相適應的企業文化理念，并積極向員工宣傳也起的價值觀。在選擇中還應考慮到不同類型的人對企業文化形成的影響。個人價值觀與企業的核心價值觀是否相融互補，還是互相排斥，這將直接影響到企業的價值觀能否被員工所接受。

（二）塑造企業品牌，打造企業的核心競爭力。企業的品牌是企業最大的資產，是企業整體素質的體現。它可以通過多種渠道和方式，將企業宗旨、職工素質、產品質量、經營規模、服務特色等傳播給社會群體。品牌不僅指的是商標，更是商標背后支撐這個企業品牌的核心競爭力和企業文化。因此，樹立企業品牌意識，實施企業品牌戰略，是我國企業面向市場，開拓市場的前提條件。

（三）樹立“以人為本”的管理理念。一個企業的企業文化能否發揮其作用，關鍵在于它有沒有得到全體員工的認同。每個員工都應該是企業文化的創造者、完善者和體現者，而不是一個被動的承受者。一個企業要更好地發展離不開人，企業文化建設更要依靠人、尊重人、培養人、關心人，為全體員工提供表現自我，施展才華的舞臺；尊重員工的人格，尊重員工的主人翁地位，尊重員工的民主權益和創新意識；企業更要有自己的人才發展計劃，通過創造和諧的生產、生活環境，抓住員工的心。

（四）建立完善的制度，強化企業的文化執行力。在建設企業文化時，應獎罰并施，相輔相成。經過提煉完善的企業文化模式一定要用對應的制度作保障，這樣才能使企業文化得以鞏固，變成全體員工的具體行動，使企業文化建設取得最終成功。

（五）堅持長期建設，不斷創新。企業文化建設是一個需要長期建設沉淀的結果，它伴隨著企業建設和發展的全過程。因此在眾多企業經營者、領導層、員工的不斷營造、培養和發展中，需要不斷創新以保持它的活力。企業應具有全球視野，立足國情，在開發、競爭的市場環境下，不斷地思考企業文化的發展變化問題，使企業文化與企業提升相促進，與企業發展戰略相適應，與企業生產經營相融合。

一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。企業持續發展的動力源在于制度和文化。企業文化是企業的靈魂，是企業凝聚力之所在。文化與經濟的融合已經日益成為當今社會發展的一個趨勢，隨著市場競爭的日趨激烈，企業文化與企業的生存和發展息息相關。企業的發展離不開全體員工的共同努力，更離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的企業文化。

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作者簡介：馬旭光，性別：男，出生年月：1964年12月，籍貫：浙江諸暨人，民族：漢，所在單位及職務職稱：寧波職業技術學院講師，學位：學士，主要研究方向：馬克思主義政治理論。

（寧波職業技術學院 浙江寧波 315800）