論學(xué)生組織扁平化管理對(duì)提高學(xué)生干部綜合素質(zhì)的積極作用

葉杭騫

【摘 要】近年來，扁平化管理引起了組織結(jié)構(gòu)改革實(shí)踐的高度重視，眾多企業(yè)與政府都將這一管理模式作為組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與改革的方向。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生會(huì);扁平化管理;可行性分析;積極作用

一、扁平化管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）扁平化管理的內(nèi)涵

扁平化管理這一名詞最早出現(xiàn)在企業(yè)改革領(lǐng)域，指的是在實(shí)行扁平化組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上，對(duì)原有的分工原理和管理幅度理論進(jìn)行重新界定的一種管理模式。

（二）扁平化管理的特點(diǎn)

傳統(tǒng)的“金字塔”管理模式弊端明顯，上級(jí)的指令最終傳達(dá)到基層的執(zhí)行者需要經(jīng)過多級(jí)管理層;相應(yīng)的，基層執(zhí)行者的反饋信息需要逐級(jí)上報(bào)才能傳達(dá)至最高決策者。

在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，扁平化管理模式以其敏捷、靈活、快速、高效的特點(diǎn)，同信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展節(jié)奏完美適應(yīng)。在扁平化管理模式下，中間管理層結(jié)構(gòu)被大大縮減，這一特點(diǎn)便于管理者的決策觸角伸向市場(chǎng)主體。管理者能根據(jù)瞬息萬變的信息及時(shí)決策，并能立即得到響應(yīng)和執(zhí)行。同時(shí)，組織內(nèi)部信息傳遞鏈縮短，使信息流動(dòng)所需要的時(shí)間大大減少。

二、學(xué)生組織實(shí)行扁平化管理的可行性分析

（一）組織構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單，各部門間協(xié)調(diào)工作的難度不大

學(xué)生組織的構(gòu)成一般來說比較簡(jiǎn)單，學(xué)生干部數(shù)目有限。通常情況下都是部門單獨(dú)舉辦或承辦活動(dòng)，很少會(huì)有多個(gè)部門協(xié)同合作舉辦活動(dòng)。因此，同級(jí)間學(xué)生組織的協(xié)調(diào)難度不大。

以青島理工大學(xué)管理工程學(xué)院學(xué)生會(huì)為例，管院學(xué)生會(huì)目前采用“六大中心一個(gè)辦公室”的模式，由主席團(tuán)直接負(fù)責(zé)，包括辦公室在內(nèi)合計(jì)部門數(shù)目25個(gè)。這樣三級(jí)管理層級(jí)使學(xué)生組織趨向于扁平化，在打通上下級(jí)溝通渠道的同時(shí)，使得學(xué)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）工作負(fù)荷輕，任務(wù)難度相對(duì)較低

組織扁平化后，管理層次少了，但有效的管理幅度增加了，這會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生干部工作量大幅度增加。但相較于企業(yè)和政府，學(xué)生組織內(nèi)部的工作量有限，任務(wù)處理難度也低得多。大多數(shù)的部門工作專業(yè)化程度不高，經(jīng)過適當(dāng)講解和培訓(xùn)后，學(xué)生都能很快上手投入工作。這樣的工作負(fù)荷并不會(huì)對(duì)學(xué)生干部的素質(zhì)、技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)提出過高的要求。

（三）學(xué)生干部對(duì)追求自我能力提升上有較高要求

扁平化管理為學(xué)生干部鍛煉能力提供了更多機(jī)會(huì)，大學(xué)階段是學(xué)生轉(zhuǎn)變角色、提高能力的關(guān)鍵階段。加入學(xué)生組織無疑是一種提升能力、施展才華的重要途徑。大多數(shù)加入學(xué)生會(huì)的同學(xué)都懷抱“提升自己、豐富生活”的初衷，懷揣積極進(jìn)取的態(tài)度。因此，大多數(shù)學(xué)生干部對(duì)追求自我能力的提升上有較高的要求。

（四）扁平化管理能夠一定程度上解決現(xiàn)有的學(xué)生組織存在的問題

1.機(jī)構(gòu)臃腫，部門設(shè)置不夠精簡(jiǎn)。各高校學(xué)生組織的部門數(shù)目眾多，直接導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗雜等問題，部門的工作職能范圍偶爾存在重疊的情況。此前某著名大學(xué)學(xué)生會(huì)就曾因公示百余名副部及以上學(xué)生干部而遭外界詬病，由此可見部分高校的學(xué)生組織確實(shí)此類問題。而扁平化管理能夠有效解決機(jī)構(gòu)臃腫的問題，橫向溝通難度加大將會(huì)倒逼部門設(shè)置趨于精簡(jiǎn)。

2.效率低下，任務(wù)完成速度不高。扁平化管理能夠使信息縱向流通速度加快。信息縱向流通的速度直接影響著學(xué)生組織內(nèi)部任務(wù)下達(dá)的速度，進(jìn)而影響辦事效率。以青島理工大學(xué)某新媒體公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況為例，一篇新聞稿件完成之后，需要經(jīng)過干事自查、互查，部長(zhǎng)修改，中心主任審核，分管新聞宣傳的老師審核等若干環(huán)節(jié)。繁雜的環(huán)節(jié)使得新聞推送效率低下，稿件難以及時(shí)推送，這與新聞時(shí)效性形成顯著矛盾。

3.任務(wù)單一，學(xué)生能力難以得到提高。機(jī)械、單一的任務(wù)非常影響學(xué)生的工作積極性，容易出現(xiàn)態(tài)度消極、瀆職的情況。扁平化管理能夠適當(dāng)擴(kuò)展現(xiàn)有的職能范圍，豐富學(xué)生的工作內(nèi)容，使學(xué)生除了參與策劃、組織部門活動(dòng)以外，還可能有機(jī)會(huì)鍛煉更多方面的能力。

4.人浮于事，校園內(nèi)官僚之風(fēng)盛行。眾多高校的學(xué)生組織都曾被詬病官僚作風(fēng)嚴(yán)重，學(xué)生干部罔顧“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，一味迎合上級(jí)主張，講交情、講人脈，為個(gè)人的關(guān)系圈謀私利。不論是成都某高校在微信群里稱呼某學(xué)生會(huì)主席為“學(xué)長(zhǎng)”而被罵，還是浙大學(xué)生會(huì)某社團(tuán)干部被爆斥責(zé)贊助商……這種種現(xiàn)象的背后都反映出，校園官僚之風(fēng)確實(shí)存在，且有愈演愈烈之勢(shì)。扁平化管理有利于密切上下級(jí)關(guān)系，加快縱向信息傳遞速度，在精簡(jiǎn)層級(jí)的同時(shí)，克服人浮于事、官僚主義的弊端。

三、組織扁平化管理對(duì)提高學(xué)生干部綜合素質(zhì)具有積極的作用

（一）充分發(fā)揮學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性

在扁平化管理模式下，學(xué)生干部需要在很多方面做出決策，并承擔(dān)更多責(zé)任。從激勵(lì)的角度來看，這將會(huì)增強(qiáng)其自主性、積極性和滿足感。

運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行分析，在馬斯洛的需要層次理論當(dāng)中，尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要被劃分在較高階段。扁平化管理能夠?yàn)閷W(xué)生干部提供更多富有創(chuàng)造力的、迎接新任務(wù)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，滿足其渴望被關(guān)注和認(rèn)可的需要，從而真正幫助學(xué)生找準(zhǔn)自我定位、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）縮短學(xué)生干部成長(zhǎng)和成熟所需周期

由于管理幅度較大、管理層級(jí)較少，基層學(xué)生干部被授予更多的權(quán)力，職能范圍較大。大學(xué)階段是學(xué)生大量?jī)?chǔ)備知識(shí)、建立思維模式的關(guān)鍵階段。學(xué)生在履行職責(zé)的過程中能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)，提高時(shí)間管理與事務(wù)安排的能力，將有利于促使學(xué)生組織內(nèi)部成員成長(zhǎng)、成熟，最終使其能夠被塑造成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的棟梁之材。

（三）學(xué)生干部的個(gè)人能力更趨向于全面

通過完成各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)生的個(gè)人能力將會(huì)得到很好的鍛煉。特別是就溝通層面而言，扁平化管理模式會(huì)對(duì)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力提出更高的要求。管理幅度的加大，使得學(xué)生組織內(nèi)部直接上下級(jí)的溝通有時(shí)不夠快捷，同一部門、同一層級(jí)的人員眾多，更為同級(jí)間的相互溝通增加不少難度。

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