淺談企業(yè)文化與企業(yè)管理

張文君　高乾　閆曉華

摘要：本文從企業(yè)文化的含義、特征及對企業(yè)管理的影響方面展開論述，揭示了企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用，從而提出以企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的一系列策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化：企業(yè)管理：創(chuàng)新：激勵(lì)

企業(yè)間的產(chǎn)品、運(yùn)營機(jī)制、品牌以及文化競爭愈加激烈，如何提高企業(yè)的競爭力是所有企業(yè)共同面臨的問題，研究企業(yè)文化與企業(yè)管理有利于企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略，提高競爭力。

一、企業(yè)文化的含義及本質(zhì)特征

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期實(shí)踐中形成的獨(dú)具企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)全體成員普遍認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念及行為方式。簡單來說，就是企業(yè)在日常活動(dòng)中所表現(xiàn)出的方方面面。

（二）企業(yè)文化的本質(zhì)特征

企業(yè)文化具有人文性、集體性、規(guī)范性和時(shí)代性，其由公司所有成員共同創(chuàng)建，是以人為本的理念，需要得到所有員工的認(rèn)可和遵守，否則將無法運(yùn)作。同時(shí)企業(yè)文化代表著企業(yè)內(nèi)的社會(huì)秩序，企業(yè)文化在制定的過程中要符合時(shí)代發(fā)展潮流，同時(shí)要結(jié)合自身實(shí)際情況，制定獨(dú)具特色且與時(shí)俱進(jìn)的文化。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理的主要影響

（一）企業(yè)文化為企業(yè)管理提供思想指導(dǎo)

企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)和約束功能，對企業(yè)員工的價(jià)值觀念與行為方式進(jìn)行指引，為員工的舉止行動(dòng)提供規(guī)范與約束，從而能激勵(lì)員工形成強(qiáng)烈的社會(huì)意識和責(zé)任感。企業(yè)以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理念作為思想指導(dǎo)，對企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)配和控制，有利于完善其管理決策方式和行為模式，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。京東堅(jiān)持創(chuàng)新，以其特定的管理方式，開創(chuàng)京東白條和京東眾籌等項(xiàng)目，并建立倉配物流網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品以最快的物流、最有力的質(zhì)量保障遞送到客戶手中，給顧客更高質(zhì)量的購物體驗(yàn)，從而贏得無數(shù)好評。

（二）企業(yè)文化可以促進(jìn)人力資源部門工作

良好的企業(yè)文化可以對員工的績效產(chǎn)生激勵(lì)作用，提高工作效率與主人翁意識，促進(jìn)人力資源部門工作。在良好的組織環(huán)境下，員工能與同事和諧相處，對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感增強(qiáng)，他們更愿意為企業(yè)付出所能，達(dá)到共同的企業(yè)目標(biāo)。這樣一來，員工的流動(dòng)率會(huì)有所降低，減輕人事部門招聘工作的壓力。沃爾瑪公司在這方面做得極好，它非常注重企業(yè)文化的影響力，一直奉行“顧客就是上帝”“尊重每一位員工”的價(jià)值觀，這是沃爾瑪成為世界500強(qiáng)的重要因素。比如沃爾瑪在商店的櫥窗中展示優(yōu)秀員工的照片，同時(shí)對非常出色的管理人員，授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號。

（三）良好的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)管理競爭力

企業(yè)文化具有不可復(fù)制的特點(diǎn)，以低成本、高效率完成企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，有利于提高企業(yè)管理競爭力。在海爾集團(tuán)的發(fā)展歷程中，唯一不變的信條就是追求卓越和不斷創(chuàng)新。海爾文化堅(jiān)持觀念創(chuàng)新，戰(zhàn)略創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，使其成為國家商業(yè)巨頭。海爾始終不斷地創(chuàng)新，比如1985年的“砸冰箱”的名牌戰(zhàn)略，2008年的“砸倉庫”的全球化戰(zhàn)略，如今的“砸組織”的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，都是其適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新措施。

三、以企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的策略

（一）堅(jiān)持以人為本

企業(yè)需要在其發(fā)展過程中堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工需求，增強(qiáng)對員工的人文主義幫助。其一，全面關(guān)注員工的需求，對員工思想、員工成長、員工健康和員工生活方面存在的問題進(jìn)行監(jiān)督與反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除消極怠工情緒，幫助他們減輕生活壓力，健康有序地完成工作任務(wù)。其二，打造和諧公平的企業(yè)文化。企業(yè)必須打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化氛圍，創(chuàng)建公正合理的激勵(lì)體制與措施，密切關(guān)注員工的反饋，及時(shí)糾正不合理的獎(jiǎng)懲措施。

（二）重視發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)長期發(fā)展的保障，而戰(zhàn)略的制定離不開文化的支持，企業(yè)想要長期發(fā)展要在注重經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)履行應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在進(jìn)行管理創(chuàng)新的過程中，要注重企業(yè)文化建設(shè)，不斷更新文化理念，堅(jiān)持思想文化的創(chuàng)新，并立足實(shí)際確立發(fā)展戰(zhàn)略，以推動(dòng)管理方式的創(chuàng)新。

（三）加強(qiáng)企業(yè)間的創(chuàng)新合作

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化水平不斷提高，世界經(jīng)濟(jì)逐漸成為一個(gè)主體，獨(dú)立、封閉式的發(fā)展方式越來越不符合當(dāng)今的發(fā)展形勢，企業(yè)之間的合作就變得至關(guān)重要。企業(yè)的合作不局限于經(jīng)濟(jì)，文化的交流也逐漸成為主流，企業(yè)間的合作能夠促進(jìn)文化的交流與創(chuàng)新，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營理念與管理方式的變革。因此，企業(yè)需要加強(qiáng)企業(yè)間的合作，吸收其先進(jìn)的文化思想，提升企業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

（四）注重文化宣傳與發(fā)揚(yáng)

企業(yè)需要對客戶、員工以及社會(huì)公眾進(jìn)行企業(yè)文化宣傳，提高大眾對本企業(yè)的了解。同時(shí)，在進(jìn)行員工招聘與培訓(xùn)時(shí)，要著重對員工觀念進(jìn)行引導(dǎo)，剔除不符合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值理念，依照企業(yè)文化的約束完善員工思想觀念，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，使文化成為員工工作的激勵(lì)因素和條文規(guī)范。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化對于企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)要重視文化的作用，銳意創(chuàng)新。相信在未來的企業(yè)發(fā)展中，文化的作用會(huì)日益突出。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉林，員工為本的沃爾瑪文化[J].企業(yè)改革與管理.2007（ 02）：46-47.