提升軌道交通行業基層員工培訓質量的途徑

劉芳

[摘? 要：軌道交通領域高速發展，與此同時，軌道交通行業培訓工作尤為關鍵，而現今軌道交通領域基層員工的培訓水平較低，在很大程度上影響著軌道交通的整體質量，因此本文深入分析軌道交通行業基層員工的培訓情況，并且聯系實際，制定針對性的改善手段，研究軌道交通領域基層員工培訓水平提升的方式及思路，以期為軌道交通領域基層員工培訓工作提供有效的參考及建議。

關鍵詞：軌道交通;基層員工;培訓質量;提升]

如今中國國民經濟不斷提升，軌道交通領域也在這一形勢下取得突破性的發展成就，員工團隊也不斷壯大，軌道交通行業對人才的需求也逐漸趨向于多樣化及復雜性。分析現今形勢可知，缺乏技術型人才、基層人才供不應求等問題已經成為軌道交通行業發展及安全生產的關鍵性因素。

1軌道交通行業基層人員培訓現狀研究

1.1培訓內容單一

現今，軌道交通行業基層員工的培訓內容較為單一，基本上就是針對專業業務進行培訓及反復講解，培訓項目及培訓方式僵化。

1.2培訓流于形式

軌道交通行業基層員工的培訓時間相對較少，并且缺乏完善的培訓督促機制，再加上無有效評估等，使得現場培訓工作出現流于形式的嚴重問題。

1.3培訓缺乏創新，基層員工主動培訓意識差

軌道交通基層員工的培訓并不具備正確的導向，基層員工的競升機制并不完善，很多員工只能長時間待在相同的崗位，這就會使得基層員工對培訓的興趣較低，這就很難激發基層員工參與培訓的積極性。

1.4員工培訓與激勵制度脫節

軌道交通行業基層員工的培訓常常會運用平均式分配的培訓方式，如此培訓的成績并不會對員工的績效產生實質性的影響，基層崗位工資往往是“以崗定薪”，業務能力強，工作表現好的員工并未獲得相應的獎勵，長此以往，很多員工就會產生敷衍應對工作的態度及想法。

2軌道交通行業基層員工培訓提升途徑

2.1制定基層員工各崗位育人標準

編制并且在實踐過程中不斷完善育人標準，能夠增強培訓的針對性，并且使得培訓具備較強的主動性及實效性，進而使得培訓的效果得到提升，最終培養出高質量的專業型人才。

2.2制定完善的培訓方案

2.2.1“因材施教”量身制定培訓方案

首先企業管理者能夠站在基層員工的角度上，編制多樣化的職業發展方案，而基層員工結合自己的實際情況，確定自己的發展方向，并基于此確定“延伸的培訓內容”，如此就能夠以“自下而上”的形式完成培訓方案的制定。

2.2.2明確培訓目標

培訓目標聯系軌道交通行業的發展與員工的職業發展，真正做到企業和員工互利共贏，老員工在培訓過程中能夠掌握新知識及新技術，而新員工主要針對本崗位的基礎性工作內容及流程進行學習。

2.3提高員工的培訓積極性

2.3.1創新培訓形式、弱化員工的培訓抵觸心理

軌道交通領域基層員工日常工作中往往是“輪班”的形式，因此很多企業會利用員工的休息時間展開培訓，并且往往培訓專業性較高的內容，所采取的培訓方式較為枯燥，這就使得基層員工對培訓產生嚴重的抵觸心理，進而使得基層員工對培訓沒有熱情，積極性不高。考慮到上述問題，本文提出以下幾點措施：①利用網絡技術，同時進行線上及線下培訓，員工能夠在任何地方借助手機或是筆記本等智能終端來學習，甚至能夠利用上機考試的方式針對員工的學習成效進行考評;②創設專業培訓小組，編制科學的培訓周期，在培訓過程中，小組成員可以脫產一定時間，并且針對各站或是班組展開專業培訓，不占用員工的大休時間段，盡量縮短培訓時長。

2.3.2培訓與激勵政策結合

如下：①創設專職培訓師團隊：培訓講師應該有良好的道德品質，在工作中以高標準時刻要求自己，并且個人素養較高，講課經驗豐富，具備較高的交流能力。講師的選拔可以在基層員工中開展，并且編制專職培訓師的相關制度，明確其職責及義務，并且細化培訓師的薪資待遇，定期評估培訓師，構建高水平的培訓教師團隊;②培訓評估結果激勵措施：運用員工考評激勵制度，對表現優異的員工給予適當的獎勵，若是員工的表現不盡如意，那么就要給予一定的懲罰，編制完善的績效評估制度，直接和員工的個人績效掛鉤。

2.4加強校企合作

2.4.1校企合作優勢

利用校企合作的方式，能夠培養優秀的專項人才，不但重視理論的學習，還能夠有效提升學生的實踐能力，進而使得人才與企業需求更貼合。

2.4.2校企合作出版針對性教材

企業能夠基于各崗位層級的育人依據，聯系學校制定個性化的教材，進而培養“實用型”優秀人才，這也滿足企業培訓的實際需求。

2.4.3校企融合，基層專業人才直輸

學校與企業制定完善的人才培養規劃，學校把控好招生水平，并且貼合企業實際需求針對性地培養專項人才，在此過程中，企業針對學生展開摸底考評，學生達標并且畢業之后可以直接引進到企業參與工作，如此便能夠使得基層專業員工的水平與供給量得到保障，并且能夠減去較多繁瑣的環節與程序。

2.5建立有效的培訓評估系統

2.5.1培訓需求分析

在“成果導向”的基礎上，以“反向設計”的方式進行培訓，也就是依照員工的實際需求與基層崗位的具體需求，設定合適的培訓方式、內容以及目的，培訓之后再根據培訓目的展開效果評估。

2.5.2確定培訓內容

依照培訓的實際需求，并且結合基層員工的需求，設定并且不斷完善培訓內容。

2.5.3采取合理的評估方式

確定最佳的考評方式，可以聯用多種考評方式，全面地評估員工的培訓效果。

2.5.4培訓效果評估

在培訓期間，匯總、分析考評的各項原始資料，培訓調查表、口試、筆試等均屬于原始資料。

3結語

綜上所述，基層員工的整體質量會對企業戰略目標的實現產生嚴重影響，現今，軌道交通行業基層員工培訓工作非常重視個性需求與團隊意識的構建，鑒于此，務必重視培訓工作的創新與優化，進而使得軌道交通領域的整體水平及能力得到顯著提升，為軌道交通領域的可持續發展奠定堅實的基礎。

參考文獻

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[2]陳蕾.提高基層員工安全培訓效果的有效途徑[J].中國安全生產，2017，（02）.