新時期高校思想政治教育工作的探索與實踐

黃華 王彥淞

關鍵詞 思政教育 成長輔導室 服務平臺

中圖分類號：G41 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.10.050

Abstract With the continuous development of society， a new generation of college students presents different characteristics of the times in terms of personality and behavior. Under the background of increasingly fierce competition in the society， increasing employment pressure and the psychological problems of college students， the ideological and political education work of colleges and universities is particularly important. College of Electrical Engineering and New Energy of the China Three Gorges University takes the "Growth of Mind" feature growth counseling room as a platform and formulates perfect system rules as a guarantee. With a multi-disciplinary team and various forms of counseling， psychology， and academic aspects of the students， they will be guided by "zero distance"， "temperature" and "full coverage" ways. Through these methods， students can effectively solve the problems and difficulties encountered by students in their thoughts， studies and life， and serve the students to become adults.

Keywords Ideological and political education; growth counseling room; service platform

1 “心靈之約”特色成長輔導室的建設背景

學生的思想政治教育工作是高校教育工作中的重要一環。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話中提出了新時代高校思政教育工作的新要求，進一步明確了高校承擔著培養黨和國家合格建設者和可靠接班人的重大使命。目前在校的大學生為95后、甚至00后的千禧一代，缺乏思想和信仰、過分自我和追求個性是學生呈現出的主要特點，如何創新高校思政教育的方式方法，切實服務學生健康成人、全面成才，是高校和教育工作者應該思考的課題。[1]

當前，高校思想政治工作的時代背景、社會環境都發生了很大變化，三峽大學電氣與新能源學院著眼于培養擔當民族復興大任的時代新人，積極探索新時期大學生思政工作新模式，以學生健康、全面發展為中心，以三全育人為導向，打造“心靈之約”特色成長輔導室，組建起由學院領導、輔導教師、專業教師、學生和家長共同參與的指導隊伍，運用各種思想政治教育、心理教學、學業輔導等手段，通過線上、線下相結合的交流方式，切實解決同學們遇到的各類問題，結合學院的實際情況和特點深入實踐，不斷提升教育工作的內涵和質量，滿足學生成長發展需求和期待。

2 “心靈之約”特色成長輔導室建設的探索與實踐

特色成長輔導室是高校思想政治教育的有效載體和重要平臺，通過這樣的平臺幫助學生們解決以學習、人際交往方面為主的發展性心理問題，用實際行動為學生的成長發展提供輔導。[2]本文基于高校思政教育的背景，三峽大學電氣與新能源學院主要從以下四個方面不斷探索和實踐 “心靈之約”特色成長輔導室的建設。

2.1 完善各項制度 為工作良好開展“保駕護航”

“心靈之約”特色成長輔導室的建設與大學生成長、成才的概念相統一，與學院的發展目標相呼應，將輔導室建設工作與學院的主體工作相結合，由學院黨委副書記牽頭、學工辦主任負責，建立并完善各項管理辦法、規章制度，從管理體制和運行機制上推進成長輔導室服務工作，其中包括《“心靈之約”特色成長輔導室管理細則》、《輔導老師工作職責》、《特色成長輔導檔案管理制度》、《思想政治教育工作考核辦法》、《學業指導中心管理及相關考核辦法》等，形成特色管理模式，用完善的制度確保輔導室工作規范、有序、高效開展，確保各項措施落實有力。

2.2 基礎建設好 溝通“零距離”

傳統的思政教育往往采用一對多的模式，不具有針對性，學生積極性也不高，效果自然不盡人意，“心靈之約”特色成長輔導室打破單一理論灌輸的思政教育局面，提倡針對不同學生的特點和成長需求，逐一輔導并解決。為了消除同學們不愿意走進輔導室的心理，在成長輔導室交流場所的建設上，選擇了兩處供師生間交流、同學間輔導。一是在學院行政樓的輔導員辦公室旁，有一處露天的小陽臺，陽光充足、通風良好，再利用綠植、白色鐵藝桌椅等將其裝飾成一個溫馨的小花園，營造出休閑、愜意的氣氛。當學生前來辦公室向輔導員或其他老師咨詢問題或請求幫助時，利用這樣自然開闊、積極向上的環境能潛在地調動來訪者內心積極陽光的情緒;另外一處交流室選在了學院學生公寓苑區內的一間活動室，利用暖色調的裝修風格打造一個“安全方便、柔和舒適、獨立私密”的成長輔導室，室內配有柔軟的沙發，讓學生感到親切、放松，能夠真正舒暢心情，抒發情緒，并用綠植和書架將房間分隔成閱覽區、交流區、輔導區，有效利用交流室。讓輔導室深入學生的生活場域，打破師生、班級、年級之間的界限，讓輔導老師傾聽學生所思所想，雙方建立起信任，對于每個學生存在的不同問題有針對性的解決，實現“零距離”交流，真正消除思政教育的距離感。

2.3 隊伍多元化 服務“有溫度”

學院“心靈之約”特色成長輔導室的輔導內容不僅包括心理輔導、就業指導、生活適應等基礎輔導外，還包含思想提升輔導，學業發展輔導，職業規劃輔導，危機應對輔導，對特殊群體的輔導在內的方方面面，因此輔導老師的能力和水平成為能否幫助學生解決問題的關鍵。我院充分發揮班主任、本科生導師、榮譽寢室長的作用，加強朋輩輔導隊伍的管理和培訓，逐步形成一支以學院輔導員為骨干，學院領導、班主任、專業課教師、朋輩輔導員等共同參與的成長輔導員隊伍。

大學生常常在人際交往、學習生活中遇到一些困難和挫折，積極樂觀的情緒和良好的心態是學生成就學業、快樂生活、健康成長的基礎。心理健康教育可以幫助學生健全人格、正確的認識自我。在心理輔導方面，學院鼓勵輔導員考取國家心理咨詢師證書，組建由具有心理咨詢資質的專職或兼職心理咨詢工作者組成的隊伍，制定可行的《心理咨詢工作隊伍教育培訓方案》，組織工作者加強學習、掌握心理咨詢技術，不斷提高思想素質和業務能力，以及時為學生們疏導心理、排解壓力、指引方向。

對于同學們在學業、學生生涯規劃中遇到的困難，學院專門成立學業指導中心，招募專業課教師、研究生以及成績優異的高年級學長學姐組建起學業精準幫扶隊，通過“優秀朋輩大講堂”、“學業大家談”、“一對一”、“隊對隊”的形式開展學業指導、咨詢和支持服務工作，幫助學生建立學習目標、制訂學業規劃、掌握學習方法、提升學習技能。

2.4 方式再創新 輔導“全覆蓋”

互聯網的快速發展突破了課堂、學校、求知的傳統邊界，對學生的影響也越來越大，基于互聯網大背景下，我院不斷豐富“心靈之約”特色成長輔導室的輔導手段與途徑，包括面對面交流、電話、“心靈之約”論壇、學院官方APP、微博、微信留言通道等多種形式，實現師生網上、網下實時交流，既能夠滿足學生小型團體活動、交流的需求，也能夠針對學生的個性特點，提供個別輔導和多方面發展咨詢服務。

在面對面交流中，我院利用輔導室開展院領導接待日，在讓學生能夠面對面與院領導對話，在思想政治教育方面引領學生的價值導向，在情理交融、交流互動中幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;輔導員的一對一輔導著重對家庭經濟困難、學習困難、思想困難、就業困難、心理存在困惑的特殊群體增強關注力度，對“五困”學生進行針對性輔導，切實幫助學生解決在各方面遇到的困難。

除此之外，新媒體輔導方式的應用進一步提高了“心靈之約”特色成長輔導室工作的時效性、針對性。作為伴隨著高科技成長起來的一代，互聯網、手機成為他們生存與交流的最佳平臺。因此，“心靈之約”特色成長輔導室強化互聯網思維，善建善用新媒體陣地，打造了一塊導向鮮明、豐富多彩、有黏性的“四位一體”新媒體矩陣。[3]有日臻完善的、包括各類板塊在內的學院“心靈之約”網絡論壇，在學院官方APP、微博、微信公眾號均設立獨立留言咨詢通道，學生可以隨時隨地、安全從容的尋求幫助，也可以根據個人的需求預約輔導老師、朋輩互助員，負責運行的工作人員可第一時間接收到系統的提示消息，大大提升了工作效率和實用性。

3 “心靈之約”特色成長輔導室建設的思考

經過近一年的努力，我院充分整合資源，著力做好“心靈之約”特色成長輔導室的建設，形成規范、合理的制度，打造多元、專業的輔導隊伍，組建朋輩幫扶隊、成立學業指導中心，豐富特色成長輔導方式、建立新媒體矩陣，設施完備、功能齊全的特色成長輔導室基本建成。通過準確把握每個學生的個性特征與真正關心的問題，及時、有效地解決學生的生活困難、成長困惑，再把專業教育和思政引導結合在一起，以立德樹人為根本使命，幫助學生在思想、心理、人格、能力等各個方面全面成長成才，為國家積極培育高素質人才。

“心靈之約”特色成長輔導室的建設過程中，也存在一些困難，比如還是有一部分同學不了解輔導室，不知道輔導室的功能是什么，因此在接下來學院會加大宣傳力度，通過輔導員、班主任、班委及網格員的四級聯動進行全方位、多層次的介紹，同時朋輩輔導員也在課上或是班級內進行有效宣傳，讓每一位同學都可以了解特色成長輔導室的職能。另外，由于“心靈之約”特色成長輔導室涉及到的輔導范圍非常廣、素質要求較高，在今后的工作中也將持續對輔導隊伍進行培訓，不斷提高心理咨詢技術的水平、談心談話的技巧、學業發展職業規劃的指導能力等，以便為學生提供更加專業和高質量高效率的服務和幫助，力爭通過全院師生的共同努力，真正地將“心靈之約”成長輔導室建設成學院加強學生思想政治教育，切實服務學生成長成才的一個牢固陣地。

基金項目：本文系 2017 年湖北省高校學生工作精品項目： “心靈之約”特色成長輔導室 （ 編號： 2017XGJPX3015） 的研究成果之一

參考文獻

[1] 趙明珠.“三位一體”模式下高校特色成長輔導室建設探索[J].決策探索（下半月），2017（08）：64-65.

[2] 唐青桃.高校特色成長輔導室的困境與對策探討[J].高教學刊，2016（04）：44-45.

[3] 吳巧玉，吳帥鋒.基于新媒體語境下的大學生特色成長輔導室運行模式研究[J].科教文匯（上旬刊），2017（08）：8-9.