殘健融合視野下殘疾大學生輔導員職業能力分析

崔文琴

摘? 要：殘疾大學生輔導員職業能力的發展，是殘疾大學生輔導員隊伍建設專業化發展的要求。文章在重新審視高校鋪導員職業能力標準的基礎上，并結合殘疾大學生思想政治教育工作中的特點，探討了殘疾大學生輔導員的職業角色，并從核心能力、關鍵能力和基礎能力三個角度對殘疾大學生輔導員的職業能力結構做了剖析。最后從明確殘疾大學生輔導員的職業標準、深化殘健融合理念、創設殘健融合的工作環境、健全殘疾大學生輔導員的培育機制四個方面提出了殘疾大學生輔導員職業能力發展的建議。

關鍵詞：殘健融合;殘疾大學生;輔導員;職業能力

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2019）26-0048-04

Abstract： The developing of disabled college student counselors' professional ability is the requirement of the counselors' professional development. Based on reviewing the standard construction of professional ability of the university counselors and combining the characteristics of the ideological and political education of disabled? college student， this study discusses the professional role of disabled college student counselors， and analyzes the professional competence structure of the disabled college student counselors from the three perspectives： core competence， key competence and basic competence. In the end， this paper puts forward suggestions on the development of the vocational ability of disabled college student counselors from four aspects： clarifying the vocational standards of disabled college counselors; deepening the concept of integration of the disabled and normal students; creating the working environment of integration of the disabled and normal students; and perfecting the cultivation mechanism of disabled college student counselors.

Keywords： integration of the disabled and normal students; disabled college students; the counselors; professional ability

前言

隨著殘疾人事業的發展和殘健融合教育的不斷開展，殘疾大學生的數量和規模也不斷增加。2018年全國有11154名殘疾人被普通高等院校錄取，1873名殘疾人進入高等特殊教育學院學習[1]。其中，被普通高等院校錄取的人數比2013年增加了3613人，增長比例為32.4%;進入高等特殊教育學院的學生數比2013年增加了485人，增長比例為25.9%。殘疾大學生隊伍的壯大需要一只專業化水平較高的教育管理與服務隊伍。殘疾大學生輔導員是殘疾大學生教育體系中的重要組成部分。目前，為了滿足殘疾大學生教育管理的特殊需要，各高校都設置了殘疾大學生輔導員崗位。雖然普通高校輔導員的工作職責和職業能力標準的理論框架已經趨于成熟，但關于殘疾大學生輔導員職業能力的理論研究還鮮見紙端。殘疾大學生輔導員職業能力與普通高校輔導員職業能力有共同性，但其特殊性也很顯著，特別是殘疾大學生的身心特點及個體發展需求不同于普通大學生。因此，為其服務的輔導員所應具備的能力及各方面素養也不同。為了建設一支專業性更強的殘疾大學生輔導員隊伍，需要探索研究其職業能力結構及發展路徑，為殘疾大學生輔導員隊伍的專業化發展奠定基礎。

一、殘疾大學生輔導員的職業角色

（一）殘健融合教育理念的推進者和實施者

“殘健融合”是指殘疾大學生與健全大學生在同一個校園環境中生活和學習，為殘疾大學生順利融入社會創造校園小環境。[2]作為殘疾大學生的一線接觸者——輔導員，他們在工作內容、職責特點等方面與高校普通輔導員有很多相同之處，但也存在著差異性，其中一個重要的工作內容差異是殘疾大學生輔導員承擔著殘健融合的重要使命。在實際工作中，輔導員不僅要幫助殘疾大學生培養“自尊、自信、自立、自強”精神，給予他們生活和精神上的指導和幫助，而且要鼓勵他們主動與健全大學生進行交流和溝通，組織各種校園文化活動，營造“融合”氛圍，鼓勵他們積極參與活動，與健全生進行互動和交流，提高自身的社會適應能力。另外，還要幫助健全大學生樹立“新殘疾觀”，使健全大學生自覺關愛和幫助殘疾人，走進殘疾人的世界，主動學習和了解殘疾人的文化和心理特點等。所以，殘疾大學生輔導員是架起殘疾大學生最終走出校園、融入社會的橋梁和紐帶，是殘健融合教育理念的重要推進者和實施者。

（二）提升高等特殊教育質量水平的教育管理者

隨著我國教育公平和教育現代化的不斷推進，特殊教育的發展也越來越受國家和社會的重視。2017年7月17日，國家七部委印發了《第二期特殊教育提升計劃（2017-2020年）》，對特殊教育水平的提升工作做了進一步的要求和指示：“加強專業化特殊教育教師隊伍建設”、“教師作為教育的主體，對教育的質量的提升起著主導性作用”。殘疾大學生輔導員作為高等特殊教師隊伍中一支重要的力量，是開展殘疾大學生思想政治教育的骨干力量，是殘疾大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[3]。與普通高校輔導員不同的是，殘疾大學生輔導員的教育對象是殘疾大學生，由于生理缺陷，使得殘疾大學生比健全大學生的心理問題更突出，如自卑、敏感、焦慮、依賴、逆反等心理特征[2]。特別是他們在語言溝通、人際交往、個性心理等方面的特殊性較大，所以與正常大學生相比，殘疾大學生的思想政治教育工作的開展更具復雜性和特殊性。但正是因為這種復雜性和特殊性，才使得殘疾大學生輔導員在殘疾大學生的成長成才中起著關鍵性作用。所以，作為殘疾大學生的教育者和管理者，殘疾大學生輔導員對我國高等特殊教育的質量和水平起著不可忽視的作用。

（三）傳播和弘揚殘疾人文化的教育布道者

殘疾人文化是弘揚人道主義思想、謳歌自強精神的勵志文化，是倡導平等友愛、包容互助的和諧文化，是踐行社會主義榮辱觀的道德文化，也是建設社會主義精神文明的人文文化[4]。作為社會主義文化的重要組成部分，殘疾人文化也是特殊教育院校校園文化的重要組成部分。殘疾大學生輔導員作為一線工作者，與殘疾學生有著親密接觸，對他們的學習、生活和思想動態關注密切，掌握著一手信息資料，一些殘疾大學生的優秀事跡亟需輔導員的用心發現和深入挖掘。挖掘和宣傳殘疾大學生身上自立自強的精神和高尚品格，不僅可以為全校師生樹立榜樣，還能促進校園殘疾人文化建設。所以，從這個意義上看，殘疾大學生輔導員承擔著挖掘和宣傳優秀殘疾大學生事跡的重要工作任務，是傳播和弘揚殘疾人文化的教育布道者。

二、殘疾大學生輔導員職業能力結構分析

目前國內特殊高等院校都設有專門的輔導員崗位，殘疾大學生輔導員的工作職責和能力要求基本都是參照教育部2014年出臺的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》和2017年修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》兩個文件。由于教育對象的不同，殘疾大學生輔導員與普通高校輔導員的職業能力結構既有相同之處也應有所不同和超越。但在實際的工作中，很多輔導員對殘疾大學生的思想政治教育不能區別對待，在工作方法上往往千篇一律，工作水平整體不高。所以，為提高殘疾大學生輔導員的專業化職業化建設，將從《標準》的思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究九個方面來分析殘疾大學生輔導員的職業能力結構。

（一）核心能力：思想政治教育能力與專業研究能力

《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中規定輔導員職業能力的兩個主要特征是：政治強、業務精[5]。另外，根據殘疾大學生心理和認知的特點，輔導員的教育工作重點主要在心理健康教育、社會適應性教育和政治素質教育三方面[6]。而政治素質教育即思想政治教育的范疇，所以，筆者將殘疾大學生輔導員的核心能力概括為思想政治教育能力與專業研究能力。根據《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中的九方面職業功能來看，思想政治教育能力與專業研究能力主要體現在思想政治教育、網絡思想政治教育、理論和實踐研究3個方面。具體來看，在思想政治教育方面，主要是殘疾大學生的政治素質和社會責任感為主;在網絡思想政治教育方面，主要是熟練利用新媒體，加強對殘疾大學生的網絡安全意識。在理論和實踐研究方面，主要以殘疾大學生思想政治教育、殘疾人文化與心理特點、特殊教育管理、心理學、社會學等方面為主。因此，在《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的基礎上，筆者對殘疾大學生輔導員核心能力方面的標準進行了擴展（見表1）。

（二）關鍵能力：心理關懷能力、處理突發事件能力、學業和就業指導能力

在日常生活中，自卑、閉鎖、猜疑、焦慮、逆反、偏執等心理問題在普通大學生中也是常見的，但由于生理的缺陷使得他們比健全大學生更容易患心理疾病[2]。所以，關注他們的心理健康、開展心理教育是殘障大學生思想政治教育得以開展的基礎，輔導員必須具備心理關懷的能力。另外，由于殘疾大學生的身體缺陷導致他們發病或生病頻率高于普通學生，這對輔導員處理突發事件的能力提出了更高要求。同時，殘疾大學生的社會適應能力低于普通學生[2]，所以，輔導員對其學業和就業指導就尤為重要，通過指導以幫助他們順利的完成學業并融入社會。在此，筆者認為殘疾大學生輔導員的關鍵能力包括心理關懷、處理突發事件、學業和就業指導三方面。在心理關懷能力方面主要體現為對殘疾大學生常見的心理問題能進行判斷和有效引導;在處理突發事件能力方面以殘疾大學生的身體突發狀況為主;在學業指導方面，主要是為其提供學習所需輔助工具和學習信息的指導和服務;在就業指導方面主要以殘疾大學生的職業規劃和就業崗位推薦為主。以下是筆者對殘疾大學生輔導員關鍵能力方面的標準進行的內容擴展（見表2）。

（三）基礎能力：語言溝通能力和組織管理能力

殘疾大學生主要包括聽障生、視障生和肢殘生。生理的殘疾影響了其與正常人進行交流和溝通，特別是聽障生，在無聲的世界中，他們對事物的接受能力受到了阻礙，語言交流主要依靠手語。作為殘疾大學生的輔導員，手語能力的掌握和運用是走進殘疾大學生世界的一把重要鑰匙，是工作的基礎能力之一。另外除了手語，還要熟練運用非語言能力，由于聽力受阻，很多聽障生會注重對方的面部表情、肢體動作等非語言表達方式，以此來領會對方的意圖。所以，語言溝通與表達能力是殘疾大學生輔導員的一項基礎能力。

由于身體缺陷導致的認知水平、語言溝通、人際溝通適應較低，所以，一般正常大學生可以簡單做到的事情，對于殘疾大學生來講可能存在很多困難，這不僅需要輔導員付出更多的耐心、愛心、細心，而且對輔導員的組織管理能力提出了更高的要求。如舉辦一場殘疾大學生文藝晚會，從前期策劃到過程實施都離不開輔導員的用心指導和溝通，才能確保任何一個環節都不出錯。所以，這就對輔導員在培養殘疾大學生的自我管理、自我教育和自我服務能力方面提出了更高的挑戰，但組織管理能力又是輔導員必備的職業基礎能力。具體體現在日常事務管理和黨團班級管理方面，日常事務管理方面以學生的身體鍛煉、日常行為禮儀規范、社會實踐能力、安全等為主。黨團和班級管理主要是吸納優秀殘疾大學生加入黨團組織，引導班級和學生團體發揮自我教育、自我管理和自我服務的功能。以下是筆者對殘疾大學生輔導員基礎能力方面的標準進行的內容擴展（見表3）。

三、殘疾大學生輔導員職業能力發展建議

（一）明確殘疾大學生輔導員的職業標準

雖然目前我國關于殘疾大學生輔導員的職業能力標準還沒有細化。在實際工作中，特別是從普通高校畢業，從來沒有接觸過殘疾大學生，也沒有相關特殊教育知識背景的輔導員，可能在剛開始開展工作時遭遇各種困境，如與聾生無法順暢交流的問題。明確殘疾大學生輔導員的職業標準，可以幫助其更好地了解崗位要求，明確工作內容方向和核心職業能力發展目標，有針對性地提升工作能力，從而盡快地適應工作內容。

（二）深化殘健融合的教育理念

教育理念具有對實踐反思、規范和指導的特性。教育理念是對教育實踐的客觀反映，以教育實踐作為自己存在的前提，在一定條件下又反過來對教育實踐起指導作用。有什么樣的教育理念，就會有什么樣教育方式。只有真正理解并認可殘健融合的理念，才能在日常工作的點點滴滴中踐行，從而一步步提升職業能力。殘健融合的教育理念，是提升輔導員職業能力的前提和重要影響因素之一。

現有的殘疾大學生輔導員中，大多都沒有在崗前進行系統的特教專業知識和技能培訓，所以很多輔導員并沒有真正理解殘健融合的理念，或者是簡單粗暴地將殘疾學生與健全學生放在一起學習或生活。從而導致在殘健融合過程中出現的一些矛盾或問題，輔導員不知道怎么用正確、合理的教育方式去解決。可以考慮從加強殘疾大學生輔導員的崗前培訓著手，一步步深入殘健融合的教育理念，提升殘疾大學生輔導員的融合教育素養。

（三）創設殘健融合的工作環境

目前，每個殘疾大學生輔導員基本都是管理同一類型的殘疾學生，但每種類型的殘疾大學生都有各自的生理、心理特點。如果長時間地管理一種類型的殘疾學生，容易形成輔導員管理觀念和教育觀念的固化，也難以達到殘健融合的教育目的。由于人的思維方式會因環境的變化而發生變化，故考慮創設殘健融合的工作環境，即讓輔導員既管理健全大學生班級事務又管理殘疾大學生班級的日常事務。通過創建殘健融合的班級管理環境，一方面可以增強輔導員的語言溝通能力——手語能力和口語能力，另一方面可以增強輔導員綜合管理不同類型班級的能力，從而提升輔導員的職業能力。

（四）健全殘疾大學生輔導員的培育機制

殘疾大學生輔導員的培育與培養對其職業能力的提升起著直接和重要的作用。目前，關于殘疾大學生輔導員的培養機制尚不成熟，大部分院校都是按照普通輔導員的培養機制來實施，各級各類輔導員研修基地中也沒有專門、系統地針對殘疾大學生輔導員的培訓教育內容。

作為高校輔導員隊伍建設中的重要部分之一，殘疾大學生輔導員在培養機制上應有別于普通輔導員，要根據其工作特點和工作對象的不同，來制定相應的培養機制。具體來講，其培養機制要系統化，從入職到中期成長再到后期提高，根據不同的成長階段，制定不同的培養方案。在入職階段，要注重基礎能力的培養，如手語和盲文應用的能力，可以舉辦輔導員手語大賽，以賽促學。在中后期發展階段，要注重提升輔導員的關鍵能力和核心能力，特別是心理關懷能力、社會適應性教育能力的培訓。其次，培育機制要注重發揮實效性。要根據殘疾大學生的身心特點和實際工作中最急需的能力進行培養。再次，培育形式可以多樣化，除校內培養的形式，還可以采取去相關殘疾人服務單位掛職鍛煉等形式，一方面可以增長輔導員的殘疾文化知識和視野，另一方面可以通過在社會中與殘疾大學生的接觸，來增進對他們的了解，另外，可以發現他們在就業或實際生存中的一些問題，以便今后的思政教育工作中更具有針對性和實效性。

參考文獻：

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[2]宋志強.殘疾大學生思想政治教育研究[D].北京：中共中央黨校，2009.

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