禮貌策略在商務英語信函寫作中的應用分析

【摘要】隨著全球經濟的全球化，我國與世界各國的經濟發展、貿易和合作日益頻繁。盡管如此，作為一種商業交流的方式，商業書籍今天之所以能夠突破，是因為它們可以在市場上流通。本文主要探討禮儀在商務英語寫作中的作用，以幫助人們更誠實、更恰當地用英語書寫商務信函。

【關鍵詞】禮貌策略;商務英語;寫作

【作者簡介】伍玥璠，廣西經濟管理干部學院。

引言

商場上的武器之一就是禮貌，不修禮書，如軍隊沒有彈藥。儀式用詞能使黨在心中正直、愛心、良好文化修養和職業道德的象征，有利于談判的形成。隨著語言學習的深入，禮儀一直是語言學習的重要規律之一。商務英語信函、媒體貿易是國際間的重要聯系，這一長期的貿易相互了解，也是金融活動的重要工具。

一、禮貌策略在商務英語寫作應用分析

1.正確的使用詞匯。

（1）在商務信函中使用禮貌詞匯，禮貌的詞匯如：thank you、appreciate、grateful、glad、pleased 等表示感謝，感激，高興等等的詞，這是情感意義上的詞語，很可能會讓對方開心，特別能夠促進雙方合作。索賠，提醒，申訴和其他信件，盡管這不是你的罪，你應該禮貌得體，為他們所做的努力，沒有任何認可必須贊揚他。

（2）本文利用模糊限制語來表述“根據事實改變模糊詞語”，如 Im afraid，I guess ， according to one? it is said that 等等，模糊限制語可以使表達更靈活更機智，能將語言表達的更靈活機制，防止話語過度極端就是模糊限制語。模糊限制語從領另外一方面保留了講話者的面子。另外，模糊限制語對表達力加以限制，減少了說話者的責任感;除此之外，模糊限制語可以有效地緩解對方的面子。有助于保持職業的和諧關系。

（3）避免在英文商務信函中使用代詞，如果你想通過它們來傳遞消極信息去寫信，人們應該避免使用I、WE代詞，代詞，以免留下對方的缺點，而不是針對他。避免獨生子女指的是詞匯（salesman、salesgirl等）。這個純粹的詞指的是一段時間內的男人和女人，而不是說其中一半人不禮貌。避免在通信中使用不同性別的詞語，我們必須避免商人的第三方只使用復數對代詞。無限代詞、冠詞和從句都可能由它們引起。

2.正確的選擇適當的語氣。

（1）商務英語大多數情況下使用條件句，接受者占據主導地位，容易成就的是接受者自己，介紹接受者的力量，讓他有人去嘗試，去掉了威脅到面子存在的成分，從而使語氣更好。如：If you are satisfied with our dishes， we will be glad to welcome you next time.如果你對我們的菜品感到滿意，我們將很高興歡迎您的下次光臨。

（2）在英語商務信函中，為了形成真正的語言聲音，雖然用被動語態態說要努力工作，然后有更高形式的禮儀，用這種被動語態來做練習，可以更清楚地表達自由義的含義，表達句子的時候要達到溫文爾雅的態度，所以貿易要求處理是合理的。由于作者的思想，當有不愉快的事情或以語言形式傳遞所要求的信息時多多使用被動語態。

（3）夸大對對方的興趣、贊同和同情。在商務英語信函寫作中，如果能夠對對方追求和贊揚上有所增加，那么拼搏的心就做得更近了。所以，一個成功的商務英語函電會被過度夸大的方式來保持其色彩的不足以達到維護對方積極面子為目的。通過修飾符的使用，在任何時候多種角度重篇夸張，讓對方在追求和贊揚有所增加，如果他們真的知道自己在別人心中的位置和書中的人充滿了良好的閱讀，這一定會拉近彼此之間的心理距離，為以后的發展打下良好的基礎。

（4）商務英語字母中可能需要使用疑問句或疑問句是好的。所以我要求他實現一個要求，如果直接使用陳述句或氣句更溫和謙遜，讓人容易接受。如果在他的幫助下，這句話聽起來更禮貌，更容易接受。氣化不急。疑問句的形式提出建議明顯體現除了禮貌策略，但其實是一種要求，為了表示自己的尊重。

3.選擇恰當的表達法。間接表達法。商務書信，寫信人想出來，可以預料，為了學習減少看信人的尷尬，都帶著優雅的遺憾。通常在本商務英語信函中分為五個部分：（1）陳述中立;（2）不履行或接受;（3）緣由;（4）加強方法;（5）適度結論。這篇文章的結構使他們看到中立的陳述，具有說服力，準備接受書中的意義補充方法和謙虛的結語可以進一步消除心中不愉快的信任之樂。

二、結束語

在商務英語信函寫作中，必須考慮到國際商務交往中各個領域的特殊語言，不僅只有各種的策略、方法和技巧的修繕儀式誘導，還應該在語言運用中運用策略，禮貌更為恰當，除了在商務英語信函中發揮外貿動態作用外。我們要掌握熟練的禮貌策略和特殊的交際技巧，從而促進商務貿易的順利進行。

參考文獻：

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