淺議市場營銷課程思政元素的挖掘

繆小莉 杜世艦

摘 ?要：為了將課程思政理念融入市場營銷課程教學，文章從人文精神、文化自信、企業家精神與“中國夢”、營銷倫理與社會責任幾個方面進行了思政元素的挖掘。

關鍵詞：市場營銷;課程思政;思政元素;案例教學;項目式教學

“課程思政”是指所有課程的知識體系都體現思政德育元素，所有教學活動都肩負起立德樹人的功能，全體教師都承擔起立德樹人的職責。市場營銷作為商科院校的一門專業基礎課和雙創系列課程之一，所蘊含的思政元素是實施“課程思政”的良好載體。

一、人文精神

愛因斯坦認為，用專業知識教育人是不夠的，還要使學生對價值有所理解并產生熱烈的感情，獲得對美和善有鮮明的辨別力，所以他“把‘人文學科作為重要的東西推薦給大家”。筆者認為市場營銷課程中所要傳播的“人文精神”包括兩層含義：世界的是中國的，任課教師應帶領學生學習和接納全球最先進的營銷理論和具有“人文精神”的營銷案例，洋為中用。其次，中國的也是世界的，中國文化中最獨特個性化的東西，往往也最具有文化滲透力和市場潛力。

二、文化自信

教學過程中有兩個重要知識點會集中關注“文化”，一是文化構成營銷環境因素，二是文化對消費者行為的影響。教師可以通過案例化教學、調研任務設計引導學生探究文化問題其對消費者行為和營銷行為產生的影響。耳濡目染，身體力行，學生在這種熏陶漸染中會漸漸樹立自豪感和文化自信。

2007年1月12日，央視主持人芮成鋼在其博客中，抨擊美國知名咖啡店星巴克在北京故宮開設的分店，是對中國傳統文化的糟蹋，以個人名義抗議并要求其搬出故宮。之后各方媒體報道鋪天蓋地，網友反應也很強烈。迫于輿論的壓力，半年后星巴克撤離了故宮。教師可以利用類似的文化案例闡釋文化對營銷行為的影響，啟發他們尊重中華民族文化，也尊重他國文化。

營銷課堂上，中華文化瑰寶很容易引起學生的興趣和自豪感。教師可以利用各種中國文化元素諸如絲綢、蘇繡、剪紙、水墨畫、梳篦、青花瓷、武術、茶、中醫中藥、旗袍、胡同、京劇、唐卡等等作為知識印證小案例;也可以選擇諸如同仁堂、小罐茶、故宮淘寶等文化營銷案例作為開篇引導案例或知識運用案例;還可以有意識地設計一些文化相關的營銷策劃任務。

三、企業家精神與“中國夢”

習總書記在十九大報告中指出“青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望”。“中國夢”的實現離不開一大批具有企業家精神的創業者。企業家精神的本質在于創新，企業家所具備的專一、奉獻、擔當、務實精神等品質也是高等教育的育人目標。在教學設計中可以把企業家精神的培養與實現“中國夢”的理想信念和社會主義核心價值觀結合起來。

首先，選取典型企業或企業家實施案例教學。教師可以搜集具有民族情懷或者社會責任感的典型企業家營銷管理案例，來具體詮釋不同的創新出發點，讓學生在理解創新多維性的同時，還能夠受到企業家人格魅力的啟迪：谷歌將自己的企業文化定義為“不作惡”從而保證了搜索引擎的消費者利益優先進而成為了“創見企業”、海爾率先提出“真誠到永遠”的家電售后服務理念、蘋果手機和華為手機注重顧客體驗的產品創新策略、格力的渠道創新、騰訊的整合營銷溝通等等。這些案例在教授專業知識的同時，能讓學生產生真誠的共鳴，其思政教育效果遠甚于單純的說教。

其次，布置調研與實踐任務并納入課程考核體系。沒有調查就沒有發言權。實踐是檢驗真理的唯一標準。教師應該引導學生從“社會需求”或“社會痛點”出發，進行實地調查研究，設計產品的市場需求調查、消費者購買因素調研、顧客滿意度調查系列營銷調研項目，引導學生發現現實問題，為企業制定營銷戰略和策略提供客觀依據，樹立從消費者需求出發的營銷理念，兼顧消費者利益和社會效益，將個人的專業志向與社會需求以及國家發展的戰略結合起來，實現個人夢想和祖國夢想的統一。

第三，引導和帶領學生參加社會實踐和創新創業類大賽。課程教師的教學也可以與“三下鄉”、“青年紅色筑夢之旅”結合起來，把創新創業實踐與鄉村振興戰略、精準扶貧脫貧相結合，引導青年學生在實踐中受教育、長才干、作貢獻。

四、營銷倫理與社會責任

市場營銷課程中多個知識點涉及了對企業“社責任”和營銷倫理的關注。

一是營銷觀念的演變。營銷觀念反映的是每一個組織對企業利益、顧客利益和社會利益的權衡，它是看不見的手繪決定營銷行為。營銷觀念的發展，從生產觀念發展到產品觀念、銷售觀念到今天的營銷觀念和社會營銷觀念，教師可以利用這個知識點來和學生一起探究營銷觀念在出發點、實施手段和目的等方面的歷史演進，分析進步意義和弊端，拿出歷史唯物主義精神讓學生做出自己的價值判斷。

二是對營銷環境的關注。營銷者必須擅長顧客關系管理和伙伴關系管理，然而，營銷者必須了解圍繞著這些關系的微觀和宏觀因素，對這些因素的調查研究是營銷成功的先決條件，教師可以在講解公眾、人口因素、自然、技術、文化、政治、法制等環境等因素時強化“社會責任”意識，灌輸人文精神。

總之，市場營銷課程思政的元素設計，應該努力找到專業知識與德育目標的契合點，通過縝密的教學素材設計，以專業知識、案例和項目式實踐任務為載體，通過專業知識與德育元素的契合與協同和多樣化的教學手段，“潤物細無聲”地實施專業教育與育人教育的有效結合。

參考文獻：

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[3]金偉瓊，陳永霖，吳蕾蕾.高校創新創業教育與思想政治教育的融合[J].中國青年社會科學，2018，（6）.

作者簡介：

繆小莉（1976-），女，江蘇南通人，碩士，講師;研究方向：市場營銷和大學生創新創業教育實踐與研究。