中鐵四局以“奮斗幸福觀”為內核的企業文化建設

張河川

【摘 要】中鐵四局在長期的歷史發展中，逐步形成了“以奮斗幸福觀”為內核的企業文化，并從傳播理念、長效機制、搭建平臺入手，有力促進了企業文化的落地，助推幸福企業建設，實現企業品牌重塑、員工隊伍賦能、發展質量升級。

【關鍵詞】企業文化;奮斗幸福觀;中鐵四局

中圖分類號： F270 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）23-0239-003

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.23.114

【Abstract】In the long-term historical development，CTCE Group has gradually formed a corporate culture with “struggle brings happiness”as the core.It has vigorously promoted the implementation of corporate culture by dissemination of ideas，building long-term mechanism and platform，which has boosted the construction of happy enterprises，achieved the corporate brand remodeling，staff empowerment and development quality upgrading.

【Key words】Corporate Culture;Concepet of "Struggle brings Happiness";CTCE Group

國內外企業的管理實踐表明：在企業的發展過程中，除了需要科技能力、生產經營等經濟“硬實力”保障，還需要企業價值理念、文化體系等“軟實力”[1]。企業文化正是企業軟實力的重要體現。企業文化自上世紀80年代在美國興起，90年代引入我國，并得到我國理論界、企業界的普遍關注與重視。企業文化不是一成不變的，它隨著社會經濟文化的變遷以及企業發展的不同階段，從“默契文化”走向“離散文化”，演變為“形式文化”，進而上升為“系統文化”[2]，并不斷自我更新與迭代，從而展現勃勃生機。中鐵四局成立近70年來，從戰爭年代的企業誕生期，到建設祖國的艱辛創業期，從市場經濟的改制發展期，到新時代的轉型升級期，在社會經濟文化體系不斷革新的宏觀背景下，在企業規模不斷壯大、企業發展不斷成熟的過程中，逐步實現了自身文化的系統化，演化形成了以“奮斗幸福觀”為內核的新時代企業文化。

1 中鐵四局企業文化發展脈絡

1.1 根植歷史沃土，傳承企業紅色文化基因

回望企業69年的歷史畫卷，一代代四局人在艱難險阻中之所以能夠建立功勛、發展壯大，靠的就是精神力量。探賾索隱，中鐵四局的精神內涵博大精深，在烽火硝煙抗美援朝戰場上浴血奮戰，錘煉的愛國主義精神;在百廢待興國家建設中拼搏奮斗，孕育的鋼人鐵馬、小楊村、京九精神，在市場經濟競爭浪潮中不懈奮進，積淀的青藏鐵路建設和中國高鐵精神。這些不同歷史時期的精神追求，雖然被賦予了時代特征，卻共同見證了中鐵四局在黨和國家領導下，胸懷祖國和人民，為幸福而不懈奮斗的發展歷程，共同印證了中鐵四局始終傳承和弘揚的精神實質——“勇于爭先，永不滿足”。進入新時代，以習近平總書記為核心的黨中央，繪就了民族振興的“中國夢”藍圖，發出了“幸福是奮斗出來”的響亮倡議，順應時代的需求，中鐵四局在第三次黨代會提出了建設幸福企業的宏偉愿景，孕育了在奮斗中創造幸福的“奮斗幸福觀”。

1.2 放眼時代需求，理清企業價值傳承脈絡

文化在沉淀中積蓄，價值在發展中形成。為理清和再現企業文化和價值體系的傳承脈絡，中鐵四局對企業六十多年發展歷程中孕育的精神文化進行挖掘、整理和提煉，編輯發行了《腳步》《光影60年》《記憶》《印記》《楷模》《一路走來》《見證》等系列文化叢書;廣泛征集企業各個歷史時期的老照片和文化物品，挖掘物品背后的企業故事，并籌建了展覽館，布設企業發展“腳步”主題展覽;尤其是第八屆、第九屆企業文化節分別自創自編自演了大型原創情景組歌《舞動山河》、原創場景歌舞劇《薪火相傳》，全景式回望了中鐵四局的誕生、成長和發展歷程，反映了中鐵四局在不同歷史時期，不同階段創造的企業精神在推動企業發展過程中的巨大作用，理清了中鐵四局企業文化發展傳承，并結合新時代要求詮釋了中鐵四局以“奮斗幸福觀”為內核的企業文化。

1.3 注重系統建設，構建企業核心價值體系

著眼于系統性建設企業文化，中鐵四局從改制起，對企業文化理念進行總結提煉，就“企業精神、企業使命、企業哲學、企業人才觀、企業市場觀、企業發展觀”等項目的理念表述，在全局范圍內開展征集活動，最終提煉形成了“勇于爭先、永不滿足”的企業精神;“發展自我、造福社會”的企業使命;“把每一次成功作為起點”的企業哲學;“知人善用、人盡其才”的企業人才觀，“靠信譽打開市場、靠精品占領市場”的企業市場觀，“科技先導、以人為本、持續發展”的企業發展觀;特別是第三次黨代會后，中鐵四局將“伙伴信賴、客戶推崇、員工幸福、廣受社會尊重的一流現代化企業集團”確立為企業愿景，逐步構建了涵蓋“企業精神、企業使命、企業哲學、經營宗旨、企業作風、員工行為準則、企業人才觀、企業發展觀、企業愿景”等九大理念為主要內容的“奮斗幸福觀”，成為企業最重要最基礎的“軟實力”。

2 中鐵四局企業文化建設路徑

2.1 內化于心，在傳播價值理念上下功夫

科學的企業核心價值體系只有成為全員的共同認知，才能真正發揮作用。著眼于“奮斗幸福觀”的有效傳播，中鐵四局積極創新文化載體，堅持每兩年舉辦一屆企業文化節，既有在局機關的集中性文化活動，又有在基層項目的分散性文化活動。每屆文化節堅持上下結合，內外呼應，參加的員工和家屬都在數萬人（次）以上，迄今已成功舉辦了九屆，有力促進了企業文化理念傳播。與中攝協、安徽省文聯等聯合舉辦了由中國中鐵四局冠名的“農民工？我的兄弟姐妹”全國攝影大賽，2011年5月至今，已成功舉辦三屆，評出的450余幅優秀作品，先后在中央黨校、廣州農民工博物館、清華大學以及重慶、無錫等地展出，贏得了文化界、新聞界、攝影界專家學者的高度評價，并獲得了文化部“國家藝術基金項目”、中國文聯“攜手筑夢項目”;大力弘揚“項目文化”，深入推進項目管理實驗室活動，有序開展“十二項文化”建設，全面落實“兩納入四同步”工作方針，深入開展項目文化建設年度任務分解和驗收，推動企業文化落地生根;充分整合全局資源，逐步完善以報紙、電視、網站、微博、微信、展覽室、文化墻、宣傳欄等為主體的傳播平臺，以展覽、征文、研討、講座、沙龍等群眾性文化為核心的活動平臺;以社會交流、書籍畫冊、折頁招貼、專題片等為載體的成果展示平臺，有力推動了文化理念的內化于心。

2.2 固化于制，在建設長效機制上下功夫

建設文化長效機制是企業文化茁壯成長，助力企業奔向幸福彼岸的有力保障。中鐵四局遵循企業文化的發展規律，制定了《企業文化建設指導性意見》，構建了“黨政主要領導親自掛帥、業務分管領導具體統籌、企業職能部門牽頭主責、相關業務部門分工負責、施工一線項目組織實施、全體干部員工積極參與”的責任體系，營造了“企業領導是倡導者、示范者，專職人員是策劃者、推進者，廣大員工是實踐者、建設者”的良好環境，完善了“用人機制靈活、教育培訓全面、晉升通道暢通、后備人才充裕”的隊伍管理機制，協力推動企業文化建設;從頂層設計入手，發布了《“十三五”企業文化發展規劃》、《企業文化手冊》等系列規章制度，完善了以“規劃部署、組織推進、檢查考核、結果運用”為主要環節，以“理念系統、視覺識別系統、行為系統”為主要內容，以“制度制定、制度宣貫、制度執行”為主要流程的制度體系，確保企業文化建設有序推進;從診斷考核和激勵保障入手，全面實施《企業文化考核評價體系》，按照“定性與定量、自評與外評、測評與改進”三結合的原則，突出“精神文化、制度文化、行為文化、物質文化”四個方面，采取“員工民主測評、業主問卷調查、工程項目自評、子分公司初評、局業務部門終評”的方式，系統考核文化建設情況，同時積極借助外部專業機構和專家教授，對企業文化進行專業評估。在此基礎上，完善獎懲激勵等配套機制，采取績效管理的辦法，實現文化建設考評結果與干部員工的收入、評先、晉升有效掛鉤，充分激發全員的主動性和積極性，有效提升了企業文化建設水平，為建設幸福企業提供了有力支撐。

2.3 外化于行，在搭建實踐平臺上下功夫

有效的實踐平臺是企業文化保持活力與生命力的本質需求。中鐵四局通過“三個融入”，積極將“奮斗創造幸福”的理念持續外化為全員的自覺行動。一是融入黨建思想政治工作，發揮引領作用。建立完善制度化、流程化、標準化、規范化的黨委工作體系，構建思想政治建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設“五位一體”的黨建思想政治工作格局，并通過持續開展形勢任務教育活動、區域黨建活動、項目思想政治工作示范點（線）創建活動，實現了黨建思想政治文化工作到橋頭、入洞口、進班組。通過黨建思想政治工作的強大合力，引領文化建設不斷占領新時代思想高地，凝聚起做大做強做優企業的精神動力，推動企業改革不斷深化。二是融入精神文明建設，發揮熏陶作用。制定了《員工行為守則》，《員工職業道德規范》，層層設立國學課堂和道德講堂，大力開展中華傳統幸福觀和積極幸福心理學教育，引導員工樹立“勞動是幸福的源泉”“國企是為大眾謀幸福”的價值觀念，強化“愛國愛企”意識，突出“誠信敬業”主題，宣揚“崇仁尚德”風尚，實現個人幸福與大眾幸福、企業幸福、國家幸福的良性互動。三是融入群團工作，發揮橋梁作用。工會、共青團組織充分利用建黨、建國周年慶典，抗戰公祭日等重大紀念日，五一、五四、國慶等傳統節慶，企業改制、重組等重大活動，精心組織主題征文、紅歌大賽、演講比賽等文化主題活動，弘揚“奮斗幸福觀”。積極開展勞動競賽、崗位練兵、導師帶徒等活動，在企業生產經營實踐中弘揚奮斗精神，使其引領員工繼續為實現國家與人民大眾的幸福中國夢而不懈奮斗，加速企業轉型升級。

3 中鐵四局企業文化建設效果

中鐵四局立足于企業生產經營管理現狀和企業未來的發展態勢充分發揮以“奮斗幸福觀為核心”的企業文化塑形、育人、興企作用，助力幸福企業建設落地生根。

3.1 以文塑形，擦亮幸福企業品牌形象

企業品牌的生命力、影響力、競爭力是實現幸福企業可持續發展的基石。在以“奮斗幸福觀”為內核的企業文化引領下，中鐵四局嚴格執行《企業視覺識別系統管理手冊》，積極探索徽派幸福項目駐地建設模塊，塑造整體劃一，規范有序的企業視覺形象;加強品牌戰略研究、資源整合及傳播規劃，把誠信、精品、科技、安全、綠色、人文等文化概念融入品牌建設，增強企業品牌的文化內涵和市場價值，提升企業品牌的生命力;自覺保護生態環境，履行安全生產管理責任，為社會提供安全優質的產品和服務，提升企業品牌的競爭力;努力創造就業崗位、構建和諧勞動關系、開展志愿服務活動、參與社會公益事業，切實履行好社會責任;加強正面形象宣傳，維護好社會公共關系，特別是在全媒體融合上，通過互聯網，開拓短視頻資訊產品，創新企業品牌宣傳途徑，2017年，中鐵四局制作原創資訊短視頻50余個，視頻總點閱量超過5億次，其中《震撼場面，數百米立交橋一夜拆除！》經由梨視頻傳播后，在海外引起轟動，并被譽為“中國效率”;央視財經“厲害了，我的國”欄目共播出相關內容6次，播放次數在國資委一、二級企業中排名第一。

3.2 以文育人，打造幸福企業新型員工隊伍

在以“奮斗幸福觀”為內核的企業文化引領下，深入開展“創建學習型企業，爭當知識型員工”活動，成立中鐵四局企業大學，在全局形成了“工作學習化、學習工作化”的良好氛圍，促進了員工隊伍整體素質不斷提升。下發了《關于加強和改進全局典型宣傳工作的若干意見》，堅持在員工中培育和樹立看得見、摸得著、學得到的各類楷模。每兩年舉辦一次“四局好人”評選活動，迄今已成功舉辦九屆，評出的88名“四局好人”中，有9人獲評“中國好人”、1人獲評“全國優秀志愿者”、20多人被授予省市級好人稱號。企業建制以來，先后有7人榮獲全國勞模，3人榮獲全國先進生產者，8人榮獲全國“五一勞動獎章”等重大榮譽，另有三百多名員工獲得省部級以上其他榮譽稱號。與此同時，中鐵四局將典型的培育、選樹和宣傳有機結合，編印了《楷模》、《四局好人》、《企業文化典型案例》，編制了“四局好人”事跡專題片和微電影，充分發揮先進典型的示范帶動作用。

3.3 以文興企，推進幸福企業高質量發展

鐵四局將企業文化理念貫穿于企業管理各領域，使之成為助推企業發展的強大引擎：倡導“奮斗幸福觀”，瞄準建設一流現代化企業集團的宏偉目標，實施雙輪驅動，聚焦三大領域，以建設學習型組織、升級人力資源管理、加強信息化建設和創新企業文化為四大支撐，實現了企業的持續跨越發展;推崇弘揚“工匠精神”，深化精細化管理，打造“數字化工地”，普及機械化施工，探索工廠化生產，鑄造精品工程，承建工程合格率100%;積極創新黨建思想政治工作，區域黨建、企業文化節等黨建文化品牌贏得了社會各界的充分肯定，地方政府部門、建設單位紛紛通過對標學習交流、開展聯建活動，學習借鑒中鐵四局經驗，搭建了企業與建設等單位的溝通交流平臺，提升了企業生產經營管理水平;全面開展幸福企業建設，明確了“培育幸福文化、創建幸福項目部、建成幸福企業、構建測評體系”四步走的戰略規劃，將提高員工幸福指數作為企業發展的重要任務。在全集團廣泛開展“弘揚國學、追尋幸福”主題教育活動，著力培育幸福文化;制定《創建“幸福項目部”指導意見（試行）》，構建了“建設幸福文化、創建幸福之家、鍛造一流隊伍、爭創一流業績、打造一流品牌”五位一體的創建措施，有效推動了創建工作與項目管理、經濟效益、隊伍建設和品牌建設的深度融合。

“十三五”開局以來，中鐵四局在以“奮斗幸福觀”為內核的企業文化引領下，拼搏奮進，砥礪前行。企業年營業額、新簽合同額雙超千億大關;企業連續10年保持了銀行“零貸款”。企業文化正發揮著強大的感召力，引領著中鐵四局員工在奮斗中奔向幸福。

【參考文獻】

[1]王建軍.企業文化評價理論研究綜述[J].企業管理，2019（5）：117.

[2]邢以群，葉王海.企業文化演化過程及其影響因素探析[J].浙江大學學報（人文社會科學版），2006（2）：5-10.