基于SPOC的翻轉課堂教學模式在高校英語語音教學中的滿意度調查

薛小姣 李毛毛 王小楠 周衛京

[摘要]SPOC的出現改進了微課教學中缺乏整體性、難以長期應用于實際教學的缺點，改善了慕課投資成本高、完成率低的不足。翻轉課堂教學模式倡導打破常規，對傳統教學模式進行翻轉。國內高校以SPOC為基礎的翻轉課堂模式研究大多應用于大學英語。通過調查學生對使用SPOC翻轉課堂教學模式的高校英語語音課程的滿意度，分析了基于SPOC的翻轉課堂教學模式應用于高校英語語音課程的必要性，并展示了基于SPOC的翻轉課堂教學模式在高校英語語音教學中的實踐案例。調查結果顯示：基于SPOC的翻轉課堂模式適用于高校英語語音課程；學生對教學設計的滿意度影響他們對自身學習情況的滿意度。

[關鍵詞]SPOC；翻轉課堂；英語語音教學；教學設計；滿意度

[中圖分類號]H319[文獻標識碼]A[文章編號]10054634（2019）040059070引言

信息技術的發展促進了更多更新教學方法和技術的產生。信息技術在教學過程中的使用使主流理念也發生了相應的變化。簡單地整合信息技術與課程已經不能夠代表教學的發展方向。信息技術應與教學全面“深度融合”是由教育部提出和鼓勵的全新理念。在這種大環境下，微課、慕課（MOOC）以及SPOC等線上課堂教學技術應運而生。微課是“微型視頻網絡課程”的簡稱；慕課是“大規模公開線上課程”； SPOC是“小規模限制性在線課程”。SPOC的出現改進了微課教學中缺乏整體性、難以長期應用于實際教學的缺點，改善了慕課投入成本高、完成率低的不足。

除了教學方法和技術，教學范式也隨著信息技術的發展從“教師中心”變革到了“學生中心”。基于SPOC的翻轉課堂教學中，學生能夠有更多的自主協作學習的機會、更大的展示自身能力的空間；增強了課堂的互動性，更容易形成以“學”為主、以“教”為輔的教學模式。

1相關概念的梳理

1.1翻轉課堂教學模式

翻轉課堂教學模式由美國的兩位化學教師于2007年提出，簡單地來說，翻轉課堂就是指對傳統教學模式進行翻轉。傳統教學模式中，學生在教室上課，課后完成家庭作業；翻轉課堂中，學生課前觀看教學視頻或者學習PPT講義，課上通過一系列活動與教師溝通，加固對課程內容的理解，真正實現學生自主學習的教學模式[1，2]。

盧海燕[3]指出，翻轉課堂教學模式具有四大特征。（1）教師角色發生轉變。教師不再是課堂的主宰，而是學生學習過程的促進者和指導者。（2）學生角色發生轉變。學生不僅僅是知識的接收者，而且能夠更自主地控制學習時間和地點，成為學習過程的主角。（3）課堂時間的重新分配。由于課前的教學視頻和PPT已經包含了課程內容的重點和難點，課堂上教師通過各種活動與學生討論交流。（4）增加了學習中的互動。互動存在于3個時間段：課前，學生通過觀看視頻對教師和教學內容產生初印象；課中，學生通過向教師提問或與其他同伴的交流，進行面對面互動；課后，學生通過完成作業，收到教師的評價反饋，進行最后的互動。

1.2SPOC翻轉課堂教學模式

SPOC（small private online course）是由加州大學伯克利分校的阿曼德·福克斯教授最早提出和使用的概念[4]。small指的是學生規模，一般在幾十人到幾百人；private指的是授課對象，是達到要求的申請者。

目前國內的大部分SPOC教學案例是針對本校大學生，結合課堂教學與在線教學的混合學習模式，多應用于大學英語教學中[57]。韓穎[5]分析了SPOC翻轉課堂的優點：提升學生自主學習能力，建立新型師生關系，公平分配教學資源。

第4期薛小姣李毛毛王小楠周衛京基于SPOC的翻轉課堂教學模式在高校英語語音教學中的滿意度調查

教學研究2019

1.3高校英語語音教學的現狀和問題

語音是人類通過發音器官發出的、用來進行社會交際的聲音。在語言的3個基本屬性（形、音、義）中，語音當屬第一屬性。除了在語言本體方面占據重要地位以外，語音在語言習得的過程中也是至關重要的。無論是母語還是外語，都始于語音學習，并以能說標準的目標語作為主要目標[8]。因此，英語語音教學應該是高校英語教學中必不可少、至關重要的部分。但是，種種跡象表明，無論是教師教學方法還是學生的習得效果，高校的英語語音教學還存在問題。

1）教師教授方面。非英語專業學生幾乎沒有機會接觸英語語音的系統教學，而英語專業學生的英語語音教學課時也不夠充足。一般來說，“英語語音學”只學半個或一個學期，共18或36個課時。英語語音學知識體系對學生來說，完全不同于以往中小學接觸到的英語語法和詞匯等技能知識。因此，教師往往疲于快速講解理論知識，而不得不放棄對學生英語發音的監督和糾正。造成的后果是學生對理論知識掌握情況不夠樂觀，即便掌握，也只是死記硬背，對自身的英語發音起不到任何積極的幫助。英語語音教學課堂陷入教師教學方法單一→課堂沉悶→學生興趣不高→學習效果差的惡性循環中[9]。

2）學生習得方面。學生對英語語音課程的習得要從3個方面入手分析：學生的學習情緒、學生的學習態度、學生的學習效果。首先，學生對傳統的英語語音課的情緒往往是由開始的恐懼，到后來的厭煩，再到最后的放棄3個階段。雖然大部分學生從小學就已經接觸到英語，但是很少有學生系統地學習過英語的發音規則。由于對學生來說是全新的知識，他們很容易對“英語語音學”這門課的名稱本身產生恐懼感和抵觸感，后果便是學生對課堂內容的理解和吸收效率低、成果不明顯，從而造成對課程的厭煩。其次，學生消極的學習情緒必然會影響其學習態度，進而體現為課堂參與度低、課后作業完成率低等。最后，在傳統的教學模式中，教師沒有充足的時間和精力與學生互動，造成語音學理論知識與學生實際發音方法習得的脫節，即理論無法指導實踐，學生錯誤的發音無法得到修正。

3）翻轉課堂在高校英語語音教學中的應用。目前有關翻轉課堂在高校英語語音教學中的應用的研究還比較少，但也不乏嘗試者。侯海冰[8]比較了翻轉課堂教學模式和傳統教學在語音教學中的結果差異，實驗發現翻轉課堂教學模式可促進學生英語語音成績的提升。不過他的論文沒有對翻轉課堂的教學設計進行詳細的描述。筆者將詳細介紹教學設計，并調查學生的滿意度。

2基于SPOC的翻轉課堂教學模式在高校英語語音教學中的實踐案例為解決高校英語語音教學中存在的問題，提高學生學習語音的積極性，改進教師教授語音知識的效果，筆者將SPOC翻轉課堂教學模式帶入高校英語語音教學，展示這一實踐案例的教學模型和學生滿意度，從而探尋SPOC翻轉課堂教學模式在高校英語語音教學中的可行性。

2.1教學模型展示

從課程場地來看，課程由線上SPOC平臺和線下教室兩部分組成，如表1所示。通過線上平臺的視頻傳授英語元音和輔音分類、發音方法、發音器官、超音段語音特征等語音學專業理論知識，為學生提供預習材料，在課后為學生提供自我測驗和提交作業的平臺；在線下課堂上為學生提供各種實際發音練習的活動，教師利用專業理論知識糾正學生發音，鞏固學生理論習得的同時，改善學生的發音。

從課程時間來看，課程分為課前、課中和課后3個階段；從課程人物來看，包括教師和學生。課前：教師需根據本課內容設計相應的教學材料（調查問卷、課外閱讀材料、最新的科學實驗成果等）或教學視頻以及課前線上測驗（檢驗學生的課前預習及學習效果），并在課前合適的時間通過SPOC平臺或者QQ群發布通知，保證每位學生都收到通知；學生需觀看線上的相關視頻，并理解視頻中的重點內容，按照教師的指導完成與視頻內容相關的問卷或測驗，總結自己對課前材料和視頻產生的問題。課中：教師作為教學活動的策劃者，對各類知識點進行有針對性的設計并引導學生進行課堂活動；教師還是課堂氣氛的掌控者，鼓勵督促學生不懼發音錯誤，大膽參與到語音練習中，保證整堂課無冷場；教師還要做課堂節奏的指揮者，把握不同課堂活動的持續時間，保證每個學生的練習量。學生也要自己改變和適應在翻轉課堂中的角色，成為教學活動的參與者、課堂氣氛的烘托者、課堂節奏的實施者。

2.2課堂實踐

在“英語語音學”的教學實踐中，按照上述教學模型進行基于SPOC的翻轉課堂教學。在此，選取該課程中第三周“英語元音”的教學內容作為實例。

1）課前階段——線上。教師設計并上傳課前線上的學習資料，包括學習內容、在線測試、調查問卷等；學生按照線上單元設計依次學習課前資料。線上學習資料設計如表2所示。

2）課中階段——線下。課中階段，教師起到指導輔助的作用，掌握整個課堂的節奏和進度；學生作為課堂主人公，按照教師的指導完成各項課上活動。本單元的課中階段由3個部分組成：（1）線上調查問卷結果回顧。此部分主要幫助學生認識到自己對英語元音通識的了解度和對英語元音知識點的了解度。（2）元音表學習。此部分通過教師帶領復習、學生分組繪制和各組交叉批改，集中鞏固學生對英語元音理論知識的掌握。（3）元音發音練習。此部分通過分組練習朗讀包含成對元音的單詞，幫助學生將元音表的理論知識運用到實踐發音中，真正做到理論與實踐的相輔相成。圖1展示了此單元的線下課堂流程。

表2“英語元音”單元的課前線上學習資料設計展示

目錄次目錄具體內容課程導學課程導學整體介紹單元二的內容以及學習目標和測試標準知識點英語元音表通過PPT學習熟悉英語元音表Tense元音和

Lax元音教學視頻線上活動話題討論“你覺得最難發音的三個英語元音是什么？”調查問卷主要調查學生對英語元音的基礎印象，包括英語有幾個元音、英語元音的發音需要哪些器官的合作、英語中的松緊元音等圖1“英語元音”單元的線下課堂流程圖

3）課后階段——線上。課后階段主要在線上進行，由“作業”和“測試”兩部分組成。作業要求是手繪英語元音表，拍照上傳；測試是有關元音相關知識的在線測試。教師在平臺上收集作業后，指出學生繪制的英語元音表中存在的問題，直接反饋給學生；在“測試”目錄下，學生在線完成并提交與英語元音知識相關的測試，包含3題元音表知識和3題單詞發音區分。

2.3課程滿意度調查

按照揚州大學的教學大綱，整個課程持續了8周，每周2個小時的線下課程。學生在課程結束時參加筆試后，完成匿名課程滿意度調查問卷。本實驗的滿意度調查參照了胡杰輝、伍忠杰（2014）的方法[10]，并做了相應修改。

問卷調查包括3個部分：2道等級評分題、9道矩陣單選題和2道文本題。等級評分題和矩陣單選題分別從概括和細化的角度采集定量數據，文本題為實驗提供定性數據。完成并提交調查問卷的學生有64人，參加度達100%。

第一，等級評分題的滿意度結果。調查問卷的第一個部分是等級評分題：（1）請為本課程中教學設計的滿意度打分；（2）請為自己在本課程中學習情況的滿意度打分。Likert五級等分量表（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=滿意；5=非常滿意）是分值采集方法。兩個等級評分題中各分值的學生比例結果分別在圖2和圖3中展示。

圖2的結果說明，73.44%的學生對課程教學設計表示滿意（評分≧4）（Mean=4.47，SD=0.504）；6.24%的學生對教學設計表示不滿意（評分≦2）（Mean=1.5，SD=0.577）。圖3的結果說明，71.88%的學生對自身學習情況表示滿意（評分≧4）（Mean=4.43，SD=0.501）；相較于圖2的結果，對自身學習情況表示不滿意的學生比較多，比例高達12.5%（評分≦2）（Mean=1.38，SD=0.518）。

筆者進一步回歸分析了學生對課程教學設計的滿意度（自變量）與學生對自身學習情況的滿意度（因變量），從而探究學生對教學設計的態度是否影響對自身學習情況的滿意度。統計顯示，兩組數據之間的Pearson相關性顯著（Pearson r=0.941，p<0.01），學生對教學設計的態度可以影響并有效預測學生對自身學習情況的滿意度（R2=0.886，B=1.11，sig<0.05）。這表明，學生對課程教學設計的滿意度越高，就越滿意自身的學習情況。

第二，矩陣單選題的滿意度結果。矩陣單選題部分共包含9個項目，見表3、表4、表5。根據問卷中矩陣單選題各個項目的相關內容，可以分為3個部分：“課程總體滿意度”“課程教學設計滿意度”和“與傳統非翻轉課堂對比”。每個部分包含3個項目。表3～表5展示了3個部分9個項目的調查結果。表3數據顯示，對于“課程總體滿意度”3個項目，絕大部分學生表示同意；少于2%的學生表示中立；沒有學生表示不同意。這說明絕大多數學生對基于SPOC翻轉課堂模式在“英語語音學”課堂上的應用是滿意的。表4中“課程教學設計滿意度”方面的問卷結果顯示，大部分學生認為本課程的網絡學習部分很有價值，并且滿意在線部分的學習資源和活動設計，認為本課程課內外及在線討論比較充分。但是，與“課程總體滿意度”部分不同的是，在表4“課程教學設計滿意度”部分，數據中出現了少數學生“不同意”。表5展示的是“與傳統非翻轉課堂對比”方面的問卷結果。對于第一個項目“與我修讀的其他非混合課程相比，線上線下的混合學習方式增加了我的學習難度”，50%的學生表示同意或非常同意，28.13%的學生表示中立，仍有21.87%的學生表示不同意或非常不同意。大部分學生表現出對本門翻轉課程的興趣和好奇，并且表現出對其他混合課程的修讀意向。

第三，文本題的滿意度結果。調查問卷的第三個部分，即文本題，包括兩個問題：（1）你覺得本課程的學習與以往課程有哪些不同？這些不同是否讓你學到更多？（2）你覺得本課程的學習存在哪些困難？表3矩陣單選題的問卷調查結果（課程總體滿意度）。

第二個問題的調查結果比較多樣化。如圖4所示，回答類型有5種，按所占比例從大到小排列：本課程的學習沒有困難（37%）；課程平臺使用困難（22%）；課程的內容（專業術語或全英授課或全英教材）困難（16%）；自身的發音糾正比較困難（14%）；難點不明確（11%）。難點中“課程平臺使用困難”比例最高，這也許是表4、表5出現少數“不同意”的原因。

3討論與反思

結果顯示，雖然少數學生對課程滿意度較低，或者也有些學生表示課程學習中存在困難，但是數據顯示，大部分學生對課程大體滿意。針對調查中出現的少數滿意度較低甚至不滿意的情況，筆者結合調查結果和實踐過程討論與反思。

圖4對于問題“你覺得本課程的學習存在哪些困難？”

的回答類型比例3.1如何保證和提高學生對課程教學設計的滿意度本文滿意度調查的第一個部分（即等級評分題的結果）說明學生對教學設計的態度影響學生對自身學習情況的滿意度。為了提高學生對自身學習情況的滿意度，教師應該致力于解決如何提高此課程的教學設計。由于翻轉性課堂分為線上和線下課堂兩個部分，因此對教學設計的改進也需分兩部分進行。

結合滿意度調查的第二和第三部分內容，筆者認為課前線上設計要做到以下兩點：學生愿意看課前視頻；學生看得懂課前視頻。課后線上設計要做到解決難點與加固本課知識點；課中的線下設計要能夠調動學生參與活動的積極性，同時增強活動特征與特定知識點的融合性。

3.2什么樣的課程適合運用基于SPOC的翻轉課堂教學模式基于SPOC的翻轉課堂教學模式能否成功，取決于直接參與本課程的兩類人：學生和教師。

這種教學模式下，線下課堂需要學生成組學習、討論或活動的幾率較大。那么一節課中最好有幾組？一組內最好有幾名學生？這些是教育工作者需要一起解決的問題。筆者課堂上的學生總人數是64人，嘗試過分為5或6組、7或8組、12或13組。結果顯示：組別少，每組人數多的時候容易出現每組內有一半的學生不參與討論，只是消極接收其他組員的意見；組別多，每組人數少時容易出現討論紀律混亂，教師不好掌控課堂進度。筆者認為基于SPOC的翻轉課堂教學模式的最佳課堂人數在20～30人之間，最佳組別為5或6組，每組最好有4、5人。

這種教學模式需要教師投入大量的時間和精力設計線上和線下教學方案。線上教學方案需要收集或錄制與線下課堂相應的視頻材料，設計能夠檢驗學生對視頻理解度的課前活動，以及制定能夠保證學生在規定時間內完成線上學習部分的獎懲措施。線下教學方案需要教師做到課堂知識充分講解、課堂活動趣味性高以及課堂活動參與度高。因此一個成功的基于SPOC的翻轉課堂需要一個經驗豐富和精力充沛的教師團隊。

4結束語

通過研究，筆者發現基于SPOC翻轉課堂模式適用于高校英語語音課程；學生對教學設計的滿意度影響其對自身學習情況的滿意度；大部分學生認為翻轉課堂模式增加了對本門課程的興趣和好奇，并表示很愿意選擇類似的混合課程修讀；學生對翻轉課堂模式的認同和需求要求更多的教師能夠接受和學習新的課堂模式，完善教學設計，從而提高教學質量和學生滿意度。

參考文獻

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[10] 胡杰輝，伍忠杰.基于MOOC 的大學英語翻轉課堂教學模式研究[J].外語電化教學，2014（6）：4045.

[責任編輯馬曉寧]

Research on college students′ satisfaction with SPOCbased flipped

classroom instructional mode in English phonetic teaching

XUE Xiaojiao，LI Maomao，WANG Xiaonan，ZHOU Weijing

（College of International Studies，Yangzhou University，Yangzhou，Jiangsu 225100，China）

AbstractSPOC can help overcome the drawbacks brought by micro courses and is easier to carry out than MOOC. Flipped Classroom advocates changing the order of teaching in the traditional classroom. The studies about the application of Flipped Classroom based on SPOC to higher education in China have mainly focused on the teaching of college English to nonEnglish majors. This study reports an experiment on English phonetic course in a university using SPOCbased college flipped classroom instructional mode， aiming to find out the degree of satisfaction of students. The paper first analyzes the necessity of applying SPOCbased college flipped classroom instructional mode to English phonetics teaching. Then the educational practice is presented with the survey of investigating the satisfaction. The survey shows students are greatly satisfactory with SPOCbased college flipped classroom instructional mode. Besides， students′ attitudes to teaching design can affect the satisfaction with their study process.

KeywordsSPOC； flipped classroom； English phonetic teaching； teaching design； satisfaction