企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用

元宇

摘 要：我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期的重要時(shí)期，企業(yè)也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)想要在市場(chǎng)中得到良好的發(fā)展，與成功的管理模式是分不開(kāi)的。企業(yè)在管理制度方面越來(lái)越規(guī)范化，柔性管理作為一種新型的管理模式應(yīng)運(yùn)而生，并得到廣泛的應(yīng)用。這種管理模式更有益于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。本文主要對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用和價(jià)值進(jìn)行了分析和研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;柔性管理;作用

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式多種多樣，剛性管理和柔性管理是較為常見(jiàn)的兩種。剛性管理是企業(yè)通過(guò)規(guī)章制度，來(lái)約束員工的日常工作。而柔性管理相對(duì)剛性而言，更多強(qiáng)調(diào)的是以人為本，管理方式更加的人性化，制定的管理制度多根據(jù)員工的心理特點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)，是一種人性化和鼓勵(lì)并存的管理模式，使得員從內(nèi)心對(duì)企業(yè)有一定的認(rèn)同感，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高自身工作的效率。柔性管理模式是一種投入較大的管理方式，是一種管理的變革，但其發(fā)展的潛力也是無(wú)限的，對(duì)企業(yè)也產(chǎn)生了很大的促動(dòng)作用。

一、企業(yè)柔性管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

在如今這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，對(duì)外界環(huán)境的變化作為迅速的反應(yīng)，提高應(yīng)變能力，是每個(gè)企業(yè)所必須的。柔性管理是以人作為管理中心，但這并不意味著完全的摒棄剛性管理，而是實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，以剛性管理來(lái)輔助柔性管理。在管理過(guò)程中保持思想的和諧、協(xié)作、融合使得企業(yè)剛?cè)岵?jì)，得到高效，靈活的發(fā)展。

在國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式中，管理模式對(duì)整個(gè)企業(yè)起到至關(guān)重要的作用。柔性管理則是管理模式的中流砥柱，其將科學(xué)方式有效的融入到企業(yè)的管理中。柔性管理本身的特點(diǎn)較為鮮明，扁平化和網(wǎng)絡(luò)化特征明顯。在管理過(guò)程中，與傳統(tǒng)的模式不同，更是在層級(jí)制方面的一種改善，是一種新型式的管理模式。能對(duì)管理中到不必要的程序進(jìn)行精簡(jiǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的親身參與。充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和熱情，有了獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，同時(shí)增加了對(duì)企業(yè)的信任感。柔性管理中有適當(dāng)?shù)慕M織激勵(lì)，在員工得到了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之后，帶動(dòng)了工作熱情、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。感受到了公平與公正，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。柔性管理在決策方面也具有柔性化的特點(diǎn)，參考了員工的意見(jiàn)，將管理建立在尊重和信任上。實(shí)現(xiàn)了自主管理的新辦法，實(shí)現(xiàn)了公司管理層和員工有效的互動(dòng)，也使得決策的彈性更大，讓管理決策更加靈活、可操作。

就企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的內(nèi)涵而言，是企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵所在，也可有效促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。柔性管理多強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的理念，以人為本。長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮企業(yè)精神、主動(dòng)性、發(fā)展速度，從而實(shí)現(xiàn)信息的共享和差異的互補(bǔ)。在管理過(guò)程中以員工的經(jīng)濟(jì)情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，遵循規(guī)章管理制度。傳統(tǒng)的管理模式總，員工未按時(shí)完成目標(biāo)，而受到相應(yīng)的懲罰。剛性管理模式就是一種有束縛的模式，難以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，長(zhǎng)此以往以利于企業(yè)的發(fā)展。而柔性管理則是從人性的角度出發(fā)，將企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)效益、員工分為作為核心，充分滿足員工發(fā)展。激發(fā)員工的則熱心，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造能力

如今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也隨之產(chǎn)生，推動(dòng)了創(chuàng)新的發(fā)展。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌，與員工的創(chuàng)新性和積極性是密不可分的。員工勞動(dòng)成果質(zhì)量的好壞和數(shù)量的多少，是由其對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和自覺(jué)性來(lái)決定的。面對(duì)復(fù)雜的工作或者腦力勞動(dòng)，員工難免有一定的疲憊心態(tài)存在，這就需要企業(yè)采用柔性的管理模式，對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和關(guān)懷。來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其創(chuàng)造能力得到充分的展現(xiàn)，加速企業(yè)的發(fā)展，增加競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更大的積極效益[2]。

（二）提高生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，物資產(chǎn)品越來(lái)越豐富，市場(chǎng)有越來(lái)越多的選擇性。企業(yè)的規(guī)模逐漸豐富和壯大，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，保持競(jìng)爭(zhēng)力，需要提供更加鮮明和多樣化的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的需求。而根據(jù)客戶需要來(lái)生產(chǎn)的方式，一種柔性化的生產(chǎn)，其特點(diǎn)是品種多、批量小，更好的適應(yīng)市場(chǎng)。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的生產(chǎn)方式，減少庫(kù)存和浪費(fèi)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。管理過(guò)程中的柔性管理在滿足客戶需求的同時(shí)，提高了生產(chǎn)率，創(chuàng)造了豐厚的利潤(rùn)。

（三）提高企業(yè)的靈活性

企業(yè)的柔性管理要反映在整個(gè)管理層上，順應(yīng)管理發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力多受到人才的影響，對(duì)員工的柔性管理，有利于淡化層級(jí)管理，提高員工的工作效率，使得傳統(tǒng)的多層級(jí)、網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)被淘汰。柔性管理消除了各部門(mén)間的障礙，形成有效的橫向溝通，加快信息的傳播速度，縮短了企業(yè)用在執(zhí)行上的時(shí)間，提高了企業(yè)的反應(yīng)靈敏度[3]。

（四）降低管理風(fēng)險(xiǎn)，形成好的企業(yè)文化

企業(yè)的柔性管理更加關(guān)注員工的心理和生活狀況、工作情況等方面，在人性化的方法下，形成良好的工作氛圍。在員工同心協(xié)力作用下，企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)也適當(dāng)?shù)慕档汀Ｈ嵝怨芾碓诠芾矸矫娓尤诵曰藛T工和企業(yè)管理者之間的管理，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理可以得到長(zhǎng)期有效的發(fā)展。增加了企業(yè)的凝聚力，員工各盡其職，提高了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，由于上下級(jí)部反饋信息的緩慢，造成了基層員工的問(wèn)題與公司管理層沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有限的溝通。而柔性管理則是建立了科學(xué)的鼓勵(lì)機(jī)制，使得員工在工作中遇到的問(wèn)題可以及時(shí)的反饋到上級(jí)，形成了言論自由的氛圍。通過(guò)內(nèi)部的不斷建設(shè)和完善，創(chuàng)造出良好的口碑，使得宣傳的力度有所增加。企業(yè)文化應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，保證與黨的方針的有效結(jié)合，在經(jīng)濟(jì)體制中打造良好的企業(yè)文化，保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

（五）增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力

外界環(huán)境的發(fā)展具有一定的多變性和復(fù)雜性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的重要影響。在公司的管理過(guò)程中的決策需要迅速和果斷，并充分結(jié)合員工的智慧，保證其符合社會(huì)的發(fā)展。柔性的管理方式，提高了部門(mén)處理問(wèn)題的能力，使得各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行，提高了決策的效率，與企業(yè)在整體市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）形成更為完善的激勵(lì)作用

根據(jù)鼓勵(lì)對(duì)象的不同，可以通過(guò)不同的方式對(duì)員工的需求進(jìn)行鼓勵(lì)。傳統(tǒng)的激勵(lì)制度多以物質(zhì)為主，方式較為單一，并不能對(duì)員工起到有效的激勵(lì)作用。應(yīng)將柔性管理融入到鼓勵(lì)機(jī)制中，根據(jù)員工的實(shí)際情況，制定出不同的鼓勵(lì)方案，不僅包含物質(zhì)上的，更應(yīng)包含人文精神上的，實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)機(jī)制的柔性化，考慮到每位員工的自身情況的不同，實(shí)現(xiàn)讓員工滿意的福利制度。通過(guò)多樣化的手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，更好的激發(fā)員工的工作熱情。

三、柔性管理在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

（一）構(gòu)建管理體系

在企業(yè)構(gòu)建管理體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際情況出發(fā)，從宏觀角度入手，進(jìn)行科學(xué)的構(gòu)建。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人才的發(fā)展是起到?jīng)Q定因素的作用，在日常應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行大力的培養(yǎng)，提高他們整體的道德修養(yǎng)，從而使綜合素質(zhì)得到提升。保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，完善鼓勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理層次的多樣化。

（二）需求剛?cè)岵?jì)的管理

企業(yè)中各個(gè)部門(mén)之間要形成有效的溝通，相互配合，只有充分的溝通，才提高企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在管理過(guò)程中，柔性管理多打破了企業(yè)傳統(tǒng)模式的約束，增加了員工的言論自由，為管理整體提供一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制。但只采用柔性管理方式，容易使企業(yè)的管理陷入混亂，失去權(quán)威，因而剛?cè)岵?jì)的管理方法是現(xiàn)實(shí)而有效的，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生一定的積極作用。

（三）合理調(diào)控時(shí)間

當(dāng)代人的生活節(jié)奏都比較快，工作的時(shí)間占據(jù)了生活的大部分時(shí)間，很少有時(shí)間來(lái)自由安排。在柔性管理模式中，能合理調(diào)控員工的時(shí)間，保證在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)完成工作，不占用員工可自由支配的時(shí)間。員工可以有更多的時(shí)間來(lái)安排自己的事情，使員工有一定的企業(yè)歸屬管，提高企業(yè)人才的吸引力度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展[3]。

（四）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化

好的企業(yè)管理模式不僅能有效的降低企業(yè)的成本，更能使產(chǎn)品在行業(yè)的消費(fèi)比重有所增加，從而增大企業(yè)的收益。而柔性管理模式將未卜先知的想法融入到管理的過(guò)程中，采用多樣化的結(jié)構(gòu)方法，使產(chǎn)品更好的與市場(chǎng)需求得到有效的結(jié)合，更好的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。在柔性管理過(guò)程中，企業(yè)能夠?qū)ξ磥?lái)有一定的預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)闊市場(chǎng)，能夠未雨綢繆的對(duì)變化有預(yù)先的應(yīng)對(duì)方案，提高產(chǎn)品的多樣化，從而提升利益。

四、在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中實(shí)現(xiàn)柔性管理的方法

（一）注重內(nèi)外管理相結(jié)合

在管理過(guò)程中，企業(yè)要發(fā)揮自己自身的工作模式，身體力行，注重務(wù)實(shí)的管理，達(dá)到激勵(lì)員工的目的。在管理過(guò)程中，更加看重員工的創(chuàng)造性和積極性，實(shí)現(xiàn)員工的自我約束和主動(dòng)工作的精神。實(shí)現(xiàn)知識(shí)和人文的共識(shí)，并深入的刻在員工的腦海中。

（二）組織管理的柔性化

在傳統(tǒng)的管理過(guò)程中，存在著諸多的問(wèn)題，并不利于柔性管理模式的落實(shí)。部分企業(yè)多采取裁員或者減少管理層次的方法，來(lái)減輕企業(yè)的管理成本。防止內(nèi)部員工的管理混亂，實(shí)現(xiàn)員工和管理者的良性互動(dòng)，加快符合員工訴求的管理決定，保證管理決策的真實(shí)有效。

（三）加強(qiáng)對(duì)管理人才的培養(yǎng)

在企業(yè)的柔性管理過(guò)程中，人才的開(kāi)發(fā)和利用是最為關(guān)鍵的問(wèn)題，是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。充分實(shí)現(xiàn)人才的價(jià)值，培養(yǎng)人才日常工作中問(wèn)題的處理能力，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和敏感程度。而在企業(yè)的管理過(guò)程中應(yīng)以柔性管理為前提，對(duì)管理制度進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和改革，使人才培養(yǎng)得到有效的強(qiáng)化。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下，企業(yè)想要得到好的發(fā)展，就需要良好的管理模式，提升自身水平。而剛性和柔性的管理模式都是不可或缺的，但在新的方式中，應(yīng)該更加注重柔性管理模式，采用這種模式對(duì)管理工作進(jìn)行參考，改善管理工作，促進(jìn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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