高職《商務談判》課程生態課堂教學改革的研究與實踐

摘 要：本文闡述了高職《商務談判》課程生態課堂教學的必要性及重要性;探討了高職《商務談判》課程生態課堂教學的方法及過程;總結了高職《商務談判》課程生態課堂教學的實踐及應用，為高職課程生態課堂教學改革起到了借鑒作用。

關鍵詞：商務談判 ; 生態課堂? ;教學改革

隨著社會的快速發展，也隨著高職生源結構的不斷變化，高職教師面對的授課對象是一些朝氣蓬勃，擁有海量訊息的新新人類，教師傳統的授課方式遠遠不能引發學生學習興趣，教法不被學生喜歡和接受，從而教師做不到良好的駕馭課堂，做到師生和諧同步更是難不可及，如何在課堂上做到教師教的快樂有成就，學生學的有興趣又高效，同學彼此間互相討論互相幫助——這樣一個生生互動、師生互動全面和諧相處的生態課堂，是本文所要探討的核心內容，并且通過實施生態課堂教學，探究創新型教學模式，改革高職《商務談判》課程教育教學方法，從而提高教學質量和效果。

一、生態課堂教學的必要性及重要性

（一）傳統教學方法存在諸多問題分析

1、傳統教學環境簡單，缺乏現代教學手段的輔助，教師教學只有一塊黑板一只粉筆，教的沒有熱情;學生學習只是面對黑板機械的聽、面對筆記本機械的記，學的沒有效果，教學環境不能做到充分保障教學、充分服務教學，教學與環境做不到生態和諧相處;

2、傳統教學教師著眼點只放在教的上面，沒有著眼學生的學習狀態與效果，使得教與學脫節，教師教的很累，學生還是不會，教師與學生做不到生態和諧相處;

3、傳統教學忽略了對學生互動參與的重視，既不重視師生互動，更不重視生生互動，學生與學生之間做不到生態和諧相處。

（二）生態課堂教學是時代的要求

由于社會的迅猛發展，互聯網走進了人們的工作和生活，例如：學生們人人都有的手機已然成為了生活不可或缺的一部分，也吸引到了學生的注意力，這是因為學生更喜歡手機里面的海量內容并能夠與其和諧相處。如何讓我們的課堂更有效？學生能夠與課堂上的環境、老師、同學和諧共處，師生互動、生生互動，課堂對學生才更有吸引力，開展生態課堂教學是時代的要求。

（三）生態課堂教學是教學改革的挑戰

教學教改一直是教育界人士探討的熱門話題，一直以來專業人士都走在探索的路上，隨著時代的進步與發展，我們的學情有了很大的改變，學生們通過各種媒介接觸到了大量的信息，這使得學生的思維變得很活躍，興趣點很多，注意力相對分散，傳統的教與學不但吸引不到學生的注意力與興趣，也達不到理想的教學效果。所以有必要營造一種學習環境，讓學生喜歡身處其中，教師運用合理的教學方法調動學生的學習熱情與學習參與度，師生教與學和諧，學生之間討論碰撞、互幫互助，這種教學環境和諧、師生和諧、生生和諧的課堂就是生態課堂，也是教學效果良好且教育界追求的高境界課堂，所以生態課堂教學是教學改革的挑戰。

二、生態課堂教學的方法及過程

（一）運用現代教學資源營造良好的教學環境

首先運用多媒體教學做到課堂教學豐富多彩，制作精良的PPT能夠吸引學生注意力和興趣，再利用在線平臺對課堂教學進行補充，學生課上參與討論，課下完成線上作業也是很好的督促復習的手段，時而在平臺上的直播互動更是學生們參與學習的興趣所在，《商務談判》的線上課程是2017年9月開始建設的，目前已經完成了相關資源的第三次更新，利用該線上教學平臺師生之間互動效果良好。由此做到現代教學手段的充分利用，營造一個現代的、互聯互通、直觀的教學課堂，從而提升了學生的學習興趣。

（二）精心設計課堂教學，讓學生樂與老師互動，愛上課堂

首先是教學內容的篩選，我們針對高職學生底子薄的特點對學習內容進行適用夠用篩選，讓學生學的少而精，從此愛上學習《商務談判》。本課程選取的內容為儲備談判知識、商務談判的準備、商務談判過程、談判的語言藝術、商務談判中禮儀和禮節、各國談判風格六項學習任務，其中商務談判過程是學習的核心內容。

其次是教學方法的運用：打破教師一言堂的傳統教學方法，改為以學生為主體、教師為主導的任務驅動教學：例如：任務二——商務談判的報價策略應用：即提出任務→完成任務的思路、方法、操作→邊學邊做，完成任務→總結策略，由教師根據當前教學主題設計案例并提出“在該案例中運用的是商務談判的哪種報價策略”，針對所提出的任務，采取講解方式，給出完成該任務的思路、方法、操作和結果，然后引導學生討論、分小組邊談判邊應用相應報價策略，進行報價策略應用的總結，完成相應的任務，從而達到教學的目的。

再次是考核方式的改革促進了學生的參與積極性。把原來傳統的期末一次性考試定成績的考核方式改成過程性考核，其中課堂參與性也是過程考核成績的一部分，這樣也避免了學生平時不參與不學習，期末搞搞突擊就及格的做法，變突擊性學習為過程參與性學習，提升了學生與教師互動的熱情性。

（三）創設創新教育教學環境，讓學生在相互討論中獲得，在創新中成長

年輕人的創新能力更能體現一個民族的創新力。在這個鼓勵創新的時代，創新教育更是高職教育必不可少的重要一環，例如：在商務談判開局氣氛的營造、商務談判報價策略應用、商務談判討價還價策略應用等等一些任務中，用案例引導拋出任務讓大家展開討論，在討論中進行思想觀點的碰撞，生生互動，在討論中創新，在創新中成長。

三、生態課堂教學的實踐應用效果評價

通過生態課堂教學實踐，在課堂教學中教師駕馭課堂的能力提升了，經過篩選后的教學內容更為學生所適用和喜歡，教師在課堂上有豐富多彩的現代教學手段的運用更能吸引學生的注意力與參與性，師生互動熱烈，教師教學有了成就感;

同時，在生態課堂實踐中最大的受益者是學生，他們更樂于在這樣的學習環境中參與到學習中，更重視每次參與的過程性考核成績，激發了學生之間的討論熱情，鍛煉了綜合素質和創新力。由對學習不感興趣變成積極投入學習，收獲滿滿。

總之，通過《商務談判》課程生態課堂教學改革實踐，初步達到了學生與學習環境、學生與教師、學生與學生之間相處更為和諧融洽，教師駕馭課堂的能力有了大幅度提升，學生學習的效果有了明顯的改善。

參考文獻：

[1]劉宗盛.任務驅動教學法在高職教學中的應用[J].發展，2009（10）.

作者簡介：

丁曉燕（1971.6），女，黑龍江省肇州縣人，經濟管理分院教師，教授職稱，碩士學位，主要從事市場營銷方面的研究

研究項目： 黑龍江省教育科學規劃重點課題《高職院校市場營銷專業實踐類課程“課堂生態”教學模式的研究與實踐》