供應鏈管理對提升企業核心競爭力的研究分析

許輝

摘 要：本文對供應鏈管理與企業核心競爭力進行了簡單介紹，針對供應鏈管理對提升企業核心競爭力的作用展開了深入的研究分析，發表了一些建議看法，希望可以對供應鏈管理與企業核心競爭力有清楚全面的認識，充分發揮出供應鏈管理價值，為企業核心競爭力的提升打下良好基礎。

關鍵詞：供應鏈管理 企業核心競爭力 提升

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（b）-156-02

以往企業管理工作的開展更多的集中在企業內部資源和運營等方面，對于企業外部環境沒有足夠重視度，非常容易導致企業無法快速響應市場需求，在激烈的市場競爭中很難占據優勢。供應鏈管理屬于一種新的管理模式，當前各個企業在供應鏈管理方面的重視度越來越高，利用供應鏈管理，能夠實現企業內部資源與供應鏈上企業資源之間的有效集成，能夠在提高企業競爭優勢的同時為整個供應鏈競爭優勢的提升打下良好基礎，提高每個企業對自身核心優勢和核心競爭力方面關注度，降低企業成本，在激烈的市場競爭中占據更多優勢，本文就此展開了研究分析。

1 供應鏈管理和核心競爭力

1.1 供應鏈管理

供應鏈管理指的是結合矢市場以及客戶需求，通過核心企業的協調，堅持互利共贏原則，使企業的客服服務水平和競爭力得到提升，降低企業成本，借助各類先進=管理技術和管理方法，提高在供應鏈物流、資金流以及信息流等方面控制有效性，實現對供應商、配送中心、制造商、市場等的有效組織，形成一個產品制造、轉運、分銷和銷售方面的戰略聯盟。供應鏈管理工作的開展指的是在各個供應鏈增值環節，保證將客戶所需要的產品在規定的時間運送至指定地點，同時確保產品的數量和質量符合要求，最大限度減少這一階段成本花費。供應鏈管理主要是人為的對傳統供應鏈展開干預，保證其按照企業意愿，結合合作單位工作流程進行整合，包含用戶、供應商等方方面面，取得最佳的供應鏈運行績效[1]。

供應鏈特點集中在幾個方面[2]：（1）復雜性。供應鏈屬于一種非線性虛擬價值網絡由存在不同沖突目標成員共同組成，成員往往來自不同企業和類型，彼此之間存在激烈競爭關系，同時還需要相互合作，整個供應鏈存在明顯復雜性的特點；（2）競合性。供應鏈屬于一種虛擬性組織，因為不同企業自身利益的最大化，彼此之間存在非常大的競爭，同時各個企業利潤最大化的實現還離不開企業之間的相互合作，為目標的實現共同努力；（3）動態性。供應鏈系統還具備動態性特點，隨著企業外部環境等因素的變化，企業的管理模式不斷優化和完善，供應鏈系統需要時刻結合具體的外界變化進行更新，使系統各要素的價值和作用得到充分全面發揮；（4）交叉性。一個供應鏈上的企業成員也可能是其他供應鏈的組成成員，不同供應鏈之間存在有明顯的交叉結構，整個管理協調難度有明顯提升；（5）面向客戶需求。因為客戶多樣化需求，能夠更好的支撐供應鏈信息流、資源流以及服務流的發展。

1.2 企業核心競爭力

企業核心競爭力指的是企業組織中積累性資源和知識，非常重視對不通過生產技能和技術流的協調和整合。核心競爭力從企業組織學習角度出發，通過傳遞知識和經驗等方式，能夠幫助企業形成自身持久、獨特優勢。

核心競爭力的特點集中在以下幾個方面[3]：（1）延展性。核心競爭力彈性具有十分重要作用，企業利用核心競爭力可以創造出新的服務和產品，幫助企業更好地開拓新的市場和行業領域，為企業多樣化經營打下良好基礎。企業還需要在保持當前核心競爭力的同時還需要進行適當的變更和拓展，促進企業的持續穩定發展；（2）價值性。價值性指能夠為企業客戶創造價值，需要體現在企業運行效率等方面，在降低企業生產經營成本的同時為企業創造出更多的優勢，更好的滿足市場需求；（3）獨特性。獨特性指的是不容易被模仿和復制，雖然競爭對手掌握有一定的技術，但是企業還可以利用不公開技術保持核心競爭力，比如說可樂的成分是眾所周知的，但是在糖漿配方方面，一直屬于企業的核心機密；（4）整合性。企業核心競爭力不能簡單的集中在片面表現形式方面，還需要做好技術、管理和知識等方面的相互融合，屬于企業不同人員和部門相互作用結果，核心競爭力的形成屬于企業整體優化的直接成果；（5）持久性。企業核心競爭力的持久性決定了企業在生存和發展方面有持久性特點，持久性并不是指企業核心競爭力持久不變，而是隨著環境的改變，企業核心競爭力不斷更新和開發，能夠使企業始終保持足夠競爭優勢。

1.3 供應鏈管理與企業核心競爭力之間的關系

供應鏈管理能夠更好地支撐企業核心競爭力的提升，供應鏈管理工作的開展以提升企業核心競爭力為主，因為企業在內外部資源、不同組織等方面存在有明顯不平衡性，企業在資源獲取等方面也存在有非常大差異。企業需要在做好內部資源診斷和分析的同時發現自身優勢資源，了解企業之間的區別以及其他企業的核心競爭力。企業通過對外部資源的評價能夠提高在戰略合作企業選擇方面的合理性，將企業的優勢資源和精力集中在關鍵業務等方面，同時還可以將一般性業務外包給合作伙伴，在減少成本的同時實現風險分擔，更好的提升企業競爭力[4]。

供應鏈管理屬于企業核心競爭力的一項重要組成，企業的核心競爭力與供應鏈管理密切相關。供應鏈管理需要以滿足客戶需求為基礎，在核心競爭力下，需要保證供應鏈中各個成員能夠自覺、積極堅持優勢互補原則，實現與核心競爭力的相互協調，同時在供應鏈方面對企業核心競爭力特點有充分全面分析考慮，幫助企業在激烈市場競爭中占據更多的優勢。企業核心競爭力還能夠為企業持續穩定戰略合作伙伴關系的建立打下良好基礎，當前市場競爭已經逐漸向著供應鏈方面轉移，企業通過建立戰略伙伴關系等方式，將非核心業務分包，在彌補自身不足的同時充分利用其他企業的核心競爭力使自身核心競爭力得到有效保護。因此，企業只有具備核心競爭力，才能夠提升自身吸引力，維持供應鏈關系穩定，促進企業的持續穩定發展[5]。

2 供應鏈管理對提升企業核心競爭力的研究

當前市場競爭環境瞬息萬變，企業想要在激烈的市場競爭中獲取更多的優勢，就必須要通過行業資源整合等方式，利用供應鏈力量，為企業市場競爭力的提高打下良好基礎[6-8]。

2.1 優化企業資源配置

供應鏈管理在企業間合作方面有非常高重視度，利用供應鏈管理能夠實現企業戰略目標與供應鏈戰略目標的有效結合，幫助企業打破自身局限，不僅要關注企業內部資源的利用，同時還需要對企業外部資源利用有足夠重視度，引導企業內外部資源形成一個相互協作和關聯體系，使企業能夠更快速響應市場變化，借助市場引導和調節等，實現對企業各類資源的優化配置。不同企業在能力和資源方面存在有明顯區別，供應鏈管理工作的開展需要將具備不同資源和能力的企業相互整合，更好的滿足顧客實際需要。通過資源和能力整合方式，使企業的資源得到充分全面挖掘，減少資源的重復，降低供應鏈運營成本，取得風險分擔以及市場分享等效果，使企業有更多的精力和資金集中在核心競爭力的發展方面。

2.2 促進企業間信息流動

企業通過供應鏈信息傳遞等方式能夠展開更加高效的合作和溝通，供應鏈管理工作的開展必須要加強企業間的合作和溝通，將先進管理思想、信息技術和管理方法等相互結合，提升企業信息化水平，實現企業信息流動和共享，快速響應市場變化，使企業具備更大的競爭優勢。二維碼技術、網絡技術等屬于較為常見的供應鏈管理信息技術，企業可以利用信息技術等將供應鏈管理集成，為企業技術、管理和服務的提升打下良好基礎，能夠在降低企業運行成本的同時及時了解市場變化，對生產經營適當優化和調整，促進企業的持續穩定發展。

2.3 降低企業庫存費用

企業生產經營過程中科學合理的庫存量能夠維持企業生產經營的持續穩定開展，但是如果庫存量過多，將會很大程度上增加企業資金方面壓力，不僅消耗大量資金，同時還會產生額外的庫存費用和維護費用等，降低企業資金利用有效性。以供應鏈管理為基礎，企業能夠更好的結合市場變化情況快速響應，更好的滿足市場需要，降低庫存量，減少在庫存和管理方面費用消耗，使企業將更多的集中在核心競爭力提升等方面。

2.4 促進企業文化氛圍

供應鏈的應用能夠將不同背景、技術、區域的企業相互整合，加強企業之間的合作和溝通，提高信息流動和共享有效性，使供應鏈上企業相互信任，為著共同的目標而努力奮斗。企業合作的過程也屬于一個學習過程，不僅能夠學習到先進管理理念，同時還能夠學習企業先進管理策略，通過學習和交流，與企業的核心優勢建立聯系，促進企業的持續穩定發展。

3 結語

在供應鏈管理模式下，企業將精力集中在關鍵業務發展方面，充分發揮出核心價值作用。企業競爭優勢主要是以更低的成本以及更優質的服務占據更大的市場份額，是企業所獨有的特質，其他企業無法模仿。核心競爭力下，企業只需要專注在自身所擅長業務方面，采取外包等方式處理不擅長業務，提高在外部資源利用方面有效性。供應鏈需要將不同核心優勢企業相互聯系，實現對企業生產和合作的有效協調，能夠幫助企業在找到自身在供應鏈中核心競爭力的同時，為供應鏈市場競爭力的提升打下良好基礎。

參考文獻

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[8] 曾義涵，湯璐瑜.經濟背景下的企業供應鏈管理探討與研究分析[J].中國民商，2018（6）.

徐云俠

摘 要：供應鏈主要是圍繞企業的以下環節進行管理和控制：一是信息流；二是物流；三是資金流。供應鏈實際上就是一個多功能的網絡結構，把以下主體連接在一起：一是供應商；二是制造商；三是分銷商；四是零售商。新時期，各大企業均建立了供應鏈管理系統，收到了不錯成效，在一定程度上提升了企業的核心競爭力，推動企業發展。

關鍵詞：供應鏈管理 提升 企業 核心競爭力

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2019）01（b）-214-02

供應鏈管理是利用以下技術：一是信息技術；二是網絡技術；三是制造技術。供應鏈管理實際上就是整合企業內外部資源，挖掘客戶需求，增強服務意識，從客戶的角度出發來制定管理方案，滿足客戶的需求，提升企業的核心競爭力。但是，相比而言，我國企業開展供應鏈管理的時間比較短，缺乏實踐經驗，需要合理借鑒西方國家的先進經驗，提高供應鏈管理水平。

1 供應鏈管理在提升企業核心競爭力中的作用

如今，企業數量不斷增多，企業競爭日趨激烈，企業要想在激烈的社會競爭中有一席之地就必須分析內外部環境對企業發展的影響，提升自身的核心競爭力。供應鏈管理要求企業充分發揮出自身優勢，適應時代發展，緊跟時代發展步伐，能夠建立長久的戰略合作關系，開展業務外包，增強合作意識。企業核心競爭力實際上就是企業生產，銷售以及服務能力，企業要不斷優化產品結構，提高產品質量，并提升服務質量，以此來提高客戶對企業的信任度和認可度。企業核心競爭力是企業發展的基礎和動力，而企業供應鏈競爭力主要體現在以下幾個方面：一是引進先進技術和設備的速度，二是新產品的研發狀況，三是產品生產效率，四是產品的質量，五是產品綜合成本等。目前，影響企業供應鏈競爭力的因素包括：一是國家金融政策，二是稅率，三是法制情況，四是知識產權保護。供應鏈管理是企業發展到一定階段的產物，供應鏈管理貫穿企業發展全程，涉及到各個環節。供應鏈管理已經成為現代企業無形的資產，是無法進行買賣交易的，也不會出現折舊問題。

2 企業供應鏈管理現狀分析

目前，我國企業供應鏈運作現狀體現在以下幾點：一是供應商關系方面。雖然很多企業認識到供應鏈管理的重要性，也設置了獨立的供應鏈管理部門，但是該部門人數比較少，人員管理意識淡薄，對供應鏈管理認識不足，在選擇供應商時也沒有統一的標準。二是信息技術方面，很多企業并沒有發揮出信息技術在供應鏈管理中的作用，供應鏈管理模式和手段單一，進而影響供應鏈管理質量和效率。三是客戶關系方面。客戶是企業賴以生存的動力，客戶關系是企業重點關注的問題，但是很多企業缺乏針對性的客戶服務，無法真正滿足客戶的需求，服務水平比較低。隨著全球化進程不斷加快，很多企業需要與國外客戶進行交流，但是企業與客戶存在溝通障礙，這對企業的發展有較大影響。四是物流方面。隨著企業物流業務的增多，很多企業開展了物流外包業務，也就是通過第三方來進行產品運輸。但是，很多企業并未與物流企業建立長遠合作關系，導致企業物流業務中出現很多問題。

從企業供應鏈管理現狀來看，很多企業并未真正形成供應鏈，而企業的合作伙伴由于業務類型比較少，不愿意參與供應鏈管理。企業供應鏈管理問題體現在以下幾點：一是企業的供應鏈管理主要集中于企業內部，沒有實現外部延伸，而且供應鏈管理體系不完善，無法真正發揮出作用。二是企業沒有認識到建設供應鏈的重要性。三是企業內部對資金管理非常松弛，導致資金浪費問題比較嚴重，增加了企業的運營成本，阻礙企業發展。相比而言，我國企業融資鏈條比較長，這樣就會增加企業的融資成本，降低企業的經濟效益。除此之外，企業投資回報周期比較長，而企業的運作離不開資金支持，這就要求企業要不停的進行融資，否則就會出現資金短缺的問題，這對企業長遠發展十分不利。目前，很多企業開展了委托理財業務，但是委托理財對企業信譽度要求非常高，如果企業信譽出現問題，客戶就會撤回資金，企業就會出現運營危機。事實上，我國有關企業融資相關的法律法規還不完善，很多企業會打擦邊球，出現了很多違規行為，而且企業融資受到外部因素影響比較大，企業無法一直依靠融資生存。

我國企業在提升核心競爭力方面也存在一些問題，主要體現在以下幾個方面：一是企業管理意識淡薄，沒有形成完整的戰略管理鏈條，企業戰略能力比較低。二是人力，技術都是企業核心競爭力，但是企業缺乏專業人才，而且技術比較落后，創新意識淡薄。三是企業組織管理能力較低，無法滿足企業發展需求。

3 供應鏈管理下提升企業核心競爭力對策分析

3.1 增強供應鏈管理意識

在新形勢下，企業必須增強戰略管理意識，通過建立供應鏈來提升企業核心競爭力。目前，企業之間的競爭已經不僅僅體現在人才和產品上，企業之間的競爭更多體現在供應鏈管理上。現代企業必須具備以下特性：一是柔軟性，二是敏捷性，三是適應性，這樣才能更好的適應時代發展，適應外部環境的變化。企業管理者要提升自身的應變能力，能夠認清市場環境，在不確定事件中分析企業運營方向和目標。在網絡時代，時間和速度對企業來說都是非常關鍵的。在企業發展的過程中，企業必須找準先機，并能夠做到快人一步，搶占先機，結合客戶需求推出全新的產品和服務，贏得客戶的信任和認可。企業的競爭速度包括：一是戰略決策速度，二是戰略實施速度，三是市場反應速度。企業的競爭速度直接關系到企業的生存發展，企業管理者要多聽取管理層的意見和建議，整合現有資源，保證企業決策的合理性。企業管理者在作出決策后，就需要監督先關部門加快決策實施的速度，明確各個部門的職責，增強企業員工的責任心，把每項工作都落實到實處。

3.2 提升產品競爭力

不同的企業特點不同，供應鏈管理方向和目標也就會有所不同。但是，企業在開展供應鏈管理時都必須堅持以企業為中心，以市場為主導。企業在推出全新產品之前必須進行市場調研，了解客戶的需求，并利用調研數據建立管理模型，把握市場動態，針對市場環境的變動及時作出方案的調整，提高企業資源的利用率，避免資源浪費，發揮出企業在市場中的優勢。在企業運營的過程中，多種因素會影響企業穩定性，這就要求企業增強風險防范意識，堅定自己的目標和方向，能夠勇往直前，最終實現自身發展目標。事實上，一家企業內部的資源是有限的，企業要想實現最終的發展目標就必須增強合作意識，認識到合作共贏的重要性，企業要能夠借鑒其他企業的技術和管理理念，加大產品研發力度，不斷創新，深入合作。

3.3 完善企業職工培訓體系

人是供應鏈管理的主體，企業要想實現供應鏈管理目標就必須最大化挖掘管理人員的潛能，完善職工培訓體系。企業要處理好員工和企業發展之間的關系，企業要引進先進的人員管理理念和方法，能夠真正把員工當成企業的一員，多關心員工，尊重員工，給員工以肯定，了解員工在生活中和工作中的需求，鼓勵員工，激勵員工，讓員工找到歸屬感，提高員工的工作熱情和積極性。企業可以為員工舉辦生日會，也可以每季度開展一次員工集體活動，讓員工感受到集體的溫暖以及企業的認可。企業還需要在供應鏈管理人員內部設置考核標準，每個月進行一次考核，考核必須堅持公正，透明的原則，每個月評選出一位優秀員工，并給予獎金或者相應的獎勵。

如今，人們已經進入知識時代，人是企業最為珍貴的資源，企業的人才越多，企業的核心競爭力越強。人力資源也是企業供應鏈管理的關鍵環節，人力資源部門的主要職責就是最大化的挖掘人的潛力，提高員工的專業水平和綜合素養，符合企業的用人需求。企業人員管理的根本體現在以下幾點：一是培養思想；二是業務精；三是作風正；四是紀律嚴。企業員工也要增強自主學習的意識，不斷提高自身的業務水平，進而提高客戶服務質量。企業要為員工提供學習的機會和時間，真正做到理論結合實踐。新時期，提高企業員工的專業性有助于推動企業發展，主要體現在以下幾個方面：一是企業發展和建設都需要高素質員工作支持。二是時代發展需要高素質人才。三是先進技術和設備的應用要求企業員工具備專業性。目前，企業提高員工專業性的方法包括：一是增強企業員工的凝聚力，培養員工的敬業精神。二是 建立并健全企業用人機制，完善內部獎勵機制。三是為企業員工創造學習和培訓機會，營造良好的企業氛圍。企業要想提高員工的專業性就必須從根源上分析企業員工現存的問題，并結合實際情況采取解決對策。企業激勵員工的方式包括：一是薪酬激勵，二是關懷激勵，三是職位激勵，四是文化激勵，五是價值激勵。

3.4 引進集成化供應鏈管理理念

供應鏈管理屬于全新的企業管理理念，企業必須堅持以人為本的管理理念，把握企業的優勢。在新時期，要想建立集成化供應鏈管理，企業必須加快信息化建設，完善內部網絡管理系統，引進先進信息管理技術，為企業信息共享奠定基礎，提升企業的核心競爭力，推動企業發展。

4 結語

如今，企業數量不斷增多，企業要想在激烈的競爭環境下生存就必須提升核心競爭力，這就要求企業開展供應鏈管理。供應鏈管理貫穿企業發展全程，涉及多個環節，企業需要結合內部實際情況來建立供應鏈管理方案，明確管理方向和目標。當然，人是供應鏈管理的實施者，企業要想發揮出供應鏈管理在企業發展中的作用就必須加強供應鏈管理人員培訓，提升管理人員的專業性，激勵管理者，最大化挖掘管理人員潛能，增強管理人員的責任感。除此之外，企業要想提升核心競爭力還必須從產品入手，從產品的研發到銷售都必須堅持供應鏈管理原則，不能盲目，要與其他企業建立長遠合作關系，實現共贏。企業還應該加大供應鏈管理宣傳力度，讓企業員工認識到開展供應鏈管理的重要性，提升供應鏈管理水平，進而提升企業核心競爭力，推動企業發展。

參考文獻

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