淺談物流專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)課程的開發(fā)與實(shí)踐

王瑄

摘 要：針對(duì)目前物流專業(yè)中職畢業(yè)生缺乏管理自己、與他人溝通與合作、較強(qiáng)工作能力以及環(huán)境適應(yīng)等能力的現(xiàn)狀，結(jié)合物流企業(yè)用人需求，開發(fā)并實(shí)踐以12個(gè)單元課程為主的職業(yè)素養(yǎng)課程，使得學(xué)校能夠培養(yǎng)出有充分的職業(yè)能力儲(chǔ)備，能夠?yàn)槠髽I(yè)所適用的人才。

關(guān)鍵詞：物流專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng) 開發(fā)與實(shí)踐

目前，雖然中職物流專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)課程還是一種傳統(tǒng)教育方式。這樣會(huì)造成與企業(yè)實(shí)際的嚴(yán)重脫軌。在現(xiàn)階段中職職業(yè)素養(yǎng)教育中，單純地強(qiáng)調(diào)《職業(yè)素養(yǎng)》《就業(yè)指導(dǎo)》《哲學(xué)與人生》等課程的教學(xué)，而對(duì)物流專業(yè)學(xué)生人品培養(yǎng)、守則意識(shí)及使命意識(shí)，溝通能力、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及資料制作能力等職業(yè)能力的培養(yǎng)缺乏重視，使得該專業(yè)學(xué)生無法與企業(yè)零距離對(duì)接，嚴(yán)重缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，造成職業(yè)能力短缺，嚴(yán)重影響了學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力。綜上所述，對(duì)于這種現(xiàn)狀，我們應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)課程的開發(fā)與實(shí)踐，使得物流專業(yè)的學(xué)生在踏入社會(huì)時(shí)，能夠成為企業(yè)的適用人才。[1]

一、職業(yè)素養(yǎng)課程開發(fā)的調(diào)研結(jié)果綜述

為了開發(fā)出高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)課程，就必須深入物流企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，更近距離地了解物流企業(yè)的環(huán)境、人才培養(yǎng)體系、企業(yè)的組織崗位、企業(yè)文化以及人才發(fā)展通路等五大內(nèi)容;了解中職物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期間的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力的不足之處，將突出問題定為職業(yè)素養(yǎng)課程開發(fā)需重點(diǎn)解決的問題。在調(diào)研了華潤(rùn)萬家OLE精品超市、武漢廣場(chǎng)、屈臣氏、步步高等企業(yè)的物流中心后，筆者對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了反思，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.企業(yè)對(duì)物流專業(yè)新員工的要求

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)物流專業(yè)新員工的學(xué)歷沒有太高要求，反而對(duì)守則意識(shí)、 使命意識(shí)和人品修養(yǎng)等職業(yè)素質(zhì)要求非常高，如要求新員工具備熱愛工作、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、高人品和品質(zhì)、陽光心態(tài)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、踏實(shí)肯干、做事主動(dòng)、服從性高、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、能禮貌待人等素養(yǎng)。[2]

因此，除了基本的技能培訓(xùn)之外，應(yīng)著重加強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)、沖突處理、表達(dá)、人際溝通以及熱愛崗位工作等方面的培養(yǎng)。

2.中職物流專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期間的工作情況

學(xué)生參與企業(yè)實(shí)習(xí)是帶著自己的認(rèn)識(shí)與理解的，而往往他們的認(rèn)識(shí)都跟企業(yè)的實(shí)際情景以及發(fā)展認(rèn)識(shí)有一定的偏差，因此實(shí)習(xí)期間就會(huì)產(chǎn)生情緒和逃離，學(xué)生并不清楚崗位的價(jià)值、崗位發(fā)展的基礎(chǔ)與相互關(guān)聯(lián)的規(guī)律。他們往往不清楚處理員工與企業(yè)的關(guān)系，這樣的學(xué)生今后較難以良好的職業(yè)心態(tài)去理性地面對(duì)企業(yè)以及很好的處理個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系。另外一些物流專業(yè)畢業(yè)生不知道如何與他人建立良好的合作關(guān)系，工作中缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和行為;不清楚如何與他人進(jìn)行有效的溝通，對(duì)人際交往頗有壓力;不知道如何去管理和分配自己的時(shí)間;遇到問題找不到合適的以及正確的解決問題的方法，這樣的學(xué)生很難快速高效地投入到工作中;極少部分畢業(yè)生有職業(yè)規(guī)劃，而大部分畢業(yè)生是沒有的，這樣的學(xué)生只會(huì)將未來的職業(yè)目標(biāo)變成個(gè)人意愿，而當(dāng)個(gè)人的意愿與企業(yè)的發(fā)展相悖時(shí)，意愿是不能實(shí)現(xiàn)的。所以，作為中職物流專業(yè)教育者，我們應(yīng)當(dāng)將該專業(yè)學(xué)生平時(shí)上學(xué)的習(xí)慣與就業(yè)的習(xí)慣關(guān)聯(lián)起來并做強(qiáng)化，耐心的一次又一次的提點(diǎn)，讓更多的學(xué)生關(guān)注和意識(shí)到并產(chǎn)生行為上的改變。而這些可以通過職業(yè)教育課程的開發(fā)和實(shí)踐以及平時(shí)教育中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。

二、職業(yè)素養(yǎng)課程的開發(fā)與實(shí)踐

根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果，筆者認(rèn)為中職物流專業(yè)素養(yǎng)課程應(yīng)當(dāng)由培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)、進(jìn)而提高學(xué)生生存與生活能力以及培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、進(jìn)而提高學(xué)生就業(yè)與發(fā)展能力兩大模塊組成。

具體而言，職業(yè)素養(yǎng)課程體系應(yīng)當(dāng)由十二個(gè)單元的課程組成，并根據(jù)不同年級(jí)物流專業(yè)學(xué)生的學(xué)情，有針對(duì)性地分布在兩個(gè)學(xué)年中。由于中職學(xué)校物流專業(yè)一年級(jí)的學(xué)生剛剛?cè)胄＃麄儗?duì)新環(huán)境還有一個(gè)適應(yīng)的過程，因此應(yīng)當(dāng)以激發(fā)學(xué)生參與的積極性以及互動(dòng)的積極性為主，所以課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)以讓學(xué)生“多參與、多行動(dòng)”為主題，培養(yǎng)學(xué)生做人做事的基礎(chǔ)職業(yè)行為能力。綜上所述，物流專業(yè)一年級(jí)職業(yè)素養(yǎng)課程應(yīng)當(dāng)包括《成長(zhǎng)的翅膀》《我型我塑》《時(shí)間管理》《溝通技巧》《團(tuán)隊(duì)力量》《為他人服務(wù)》6個(gè)單元的主題課程。在經(jīng)歷了一年的職業(yè)素養(yǎng)課程學(xué)習(xí)以及專業(yè)技能課程學(xué)習(xí)以后，中職物流專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)以為進(jìn)入職場(chǎng)做好切實(shí)準(zhǔn)備為主要目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)將以外在行動(dòng)為主升華為以內(nèi)在思考為主，終極目的應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)學(xué)生能夠適應(yīng)職場(chǎng)的思辨以及應(yīng)用能力。綜上所述，二年級(jí)的物流專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)課程應(yīng)當(dāng)包括《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》《展示自己的技巧》《解決問題技巧》《企業(yè)生存技巧》《職業(yè)規(guī)劃》《面試技巧》6個(gè)單元的主題課程。

現(xiàn)將12個(gè)單元的主題課程核心理念展示如下：

成長(zhǎng)的翅膀：從現(xiàn)在開始就準(zhǔn)備好與職場(chǎng)的0對(duì)接！

我型我塑：根據(jù)不同的場(chǎng)合塑造不同的形象！

時(shí)間管理：合理的規(guī)劃自己的時(shí)間，做一個(gè)有計(jì)劃的人！

溝通技巧：站在對(duì)方角度去合理溝通！

團(tuán)隊(duì)力量：團(tuán)結(jié)才能產(chǎn)生力量！

為他人服務(wù)：帶著服務(wù)的心發(fā)現(xiàn)需要服務(wù)的事，并作出服務(wù)的行動(dòng)！

創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)：具備較高的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知，具備較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力！

展示自己的技巧：敢于展現(xiàn)自己、合理展現(xiàn)自己！

解決問題技巧：敢于面對(duì)問題、合理解決問題！

企業(yè)生存技巧：快速認(rèn)識(shí)企業(yè)并立足于企業(yè)，能夠在企業(yè)生存下去！

職業(yè)規(guī)劃：做一個(gè)對(duì)自己的職業(yè)生涯有想法、有追求、有計(jì)劃的人！

面試技巧：讓你的面試能抓住對(duì)方的眼球！

通過一、二年級(jí)共12個(gè)單元職業(yè)素養(yǎng)課程的開發(fā)與實(shí)踐，能夠切實(shí)的根據(jù)物流企業(yè)以及社會(huì)的用人需求，逐步打造出“校園職場(chǎng)、無縫對(duì)接”的校園環(huán)境。培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生管理自己、與他人溝通與合作、工作能力以及環(huán)境適應(yīng)能力，促使該專業(yè)學(xué)生以準(zhǔn)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)發(fā)展。職業(yè)素養(yǎng)課程的目標(biāo)是提高物流專業(yè)學(xué)生的綜合素養(yǎng);適應(yīng)社會(huì)需要，不斷調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，從而提高中職物流專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力;提高該專業(yè)學(xué)生做事能力，打造良好的就業(yè)能力、習(xí)慣以及認(rèn)知。

參考文獻(xiàn)

[1]胡偉.職業(yè)素養(yǎng)課程開發(fā)與實(shí)踐[EB/OL].[2013-03-9].

[2]瀾海原創(chuàng).武漢市第一商業(yè)學(xué)校教師職業(yè)化培養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)課程開發(fā)輔導(dǎo)《如何銷售自己》課題組.