行動導(dǎo)向教學(xué)法在鐵路客運(yùn)組織課程中的運(yùn)用

摘 要：本文首先從行動導(dǎo)向教學(xué)法在鐵路客運(yùn)組織課程中的重要性展開分析，并以此為依據(jù)，提出引導(dǎo)文法、角色扮演法、階段教學(xué)法、分組討論法等幾種運(yùn)用方式。希望教師在鐵路客運(yùn)組織課程教學(xué)中，能夠積極創(chuàng)新教學(xué)模式，合理利用行動導(dǎo)向教學(xué)法，有效提升教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向教學(xué)法;鐵路客運(yùn)組織課程;角色扮演法;激發(fā)興趣

在教育體制不斷改革的今天，教師逐漸意識到創(chuàng)新教學(xué)方式的重要性。通過在鐵路客運(yùn)組織課程中合理的利用行動導(dǎo)向教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，而且還能拉近師生之間的距離。教師應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，設(shè)置合理的教學(xué)活動，采取有效的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生在實踐中積累經(jīng)驗，掌握更多的專業(yè)技能。為后續(xù)課程的順利開展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建有效的教學(xué)體系，促進(jìn)學(xué)生知識和技能的全面發(fā)展。

1 行動導(dǎo)向教學(xué)法在鐵路客運(yùn)組織課程中的重要性

（1）鐵路客運(yùn)組織課程學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，就是培養(yǎng)學(xué)生掌握客運(yùn)各個崗位基本規(guī)章，加深對業(yè)務(wù)的理解和運(yùn)用，培養(yǎng)工作技能，提升為旅客服務(wù)的水平。在實際的教學(xué)過程中，采取行動導(dǎo)向教學(xué)法的方式應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，將學(xué)生的興趣作為基本導(dǎo)向，還可以采取小組合作的方式，為學(xué)生創(chuàng)建良好的競爭環(huán)境。[1]采取行動導(dǎo)向教學(xué)法能夠使全員都參與到課程教學(xué)中，提高教學(xué)效率。

（2）由于鐵路客運(yùn)組織課程的實踐性較強(qiáng)，這門課程的主要內(nèi)容與旅客的鐵路出行密切相關(guān)。基于此，采取行動導(dǎo)向教學(xué)法，可以設(shè)置合理的教學(xué)活動，分析與課程相關(guān)的案例，對實際的場景進(jìn)行模擬，加深學(xué)生的記憶。

2 行動導(dǎo)向教學(xué)法在鐵路客運(yùn)組織課程中的運(yùn)用路徑

根據(jù)鐵路客運(yùn)組織課程的學(xué)習(xí)要求，應(yīng)當(dāng)在任務(wù)驅(qū)動模式下進(jìn)行，教師可以采取系統(tǒng)化的組織方式，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力。在此過程中，合理的利用行動導(dǎo)向教學(xué)法，能夠從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)與人溝通與合作的能力，完善知識教育體系。

2.1 引導(dǎo)文法

就學(xué)生的實際情況進(jìn)行分析，大多數(shù)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力較差，傳統(tǒng)的教學(xué)方式學(xué)生僅僅被動的接受知識。在利用行動導(dǎo)向教學(xué)法之后，學(xué)生能夠進(jìn)行獨(dú)立思考，采用引導(dǎo)文法的方式，能夠起到良好的輔助作用，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生一步一步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.2 角色扮演法

由于鐵路客運(yùn)組織需要許多工作人員進(jìn)行合作，教師就可以利用角色扮演法進(jìn)行教學(xué)。在任務(wù)實施的過程中學(xué)生可以扮演各種角色，比如在客運(yùn)站，學(xué)生可以分別擔(dān)當(dāng)客運(yùn)員、客運(yùn)值班員、旅客，模擬在候車、檢票進(jìn)站過程中發(fā)生特殊情況的處理方法;或者在旅客列車上，學(xué)生又分別擔(dān)當(dāng)列車長、列車員、旅客，發(fā)生糾紛或有旅行要求的處理技巧等。[2]而教師應(yīng)當(dāng)作為重要的引導(dǎo)者，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。采取這種合作方式能夠優(yōu)化教學(xué)程序，深化學(xué)生對業(yè)務(wù)的理解，還能夠使學(xué)生理解到職業(yè)的基本職責(zé)，與人合作的能力也能夠得到顯著的提升。

2.3 階段教學(xué)法

采取這種教學(xué)法，教師需要對決策及各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。首先應(yīng)當(dāng)做好充足的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，將學(xué)習(xí)任務(wù)傳達(dá)給學(xué)生，還要對學(xué)生掌握的技能進(jìn)行檢測。其次，教師要做好示范工作，讓學(xué)生明白在工作中應(yīng)當(dāng)做什么。再次，教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行工作，將注意事項告訴學(xué)生。各階段任務(wù)完成后，教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生之間進(jìn)行討論，互相指出存在的不足之處。最終，由教師作出最后評判。

2.4 分組討論法

采取行動導(dǎo)向教學(xué)法的方式，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為絕對的主體，注重教學(xué)過程中的合作。在大多數(shù)的學(xué)習(xí)任務(wù)中，采取小組合作學(xué)習(xí)的方式，鼓勵學(xué)生進(jìn)行分組討論，采取多元化的教學(xué)方式，具體闡述如下：①在課程開始之前，教師應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的問題，并采取角色扮演法將知識進(jìn)行情境在線，幫助學(xué)生理解重難點(diǎn)。采取收放自如的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。②教師可以利用信息化技術(shù)，將知識點(diǎn)投放在大屏幕上，對技能進(jìn)行解析，并讓學(xué)生通過對案例的理解，鼓勵學(xué)生將自己的想法表達(dá)出來，形成完善的決策方案。[3]③通過實踐練習(xí)的方式，教師能夠直觀的發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，利用行動導(dǎo)向教學(xué)法的方式，提升學(xué)生的綜合能力。教師還應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿膭顚W(xué)生愿意參與到下一項學(xué)習(xí)任務(wù)當(dāng)中。學(xué)生們從討論的過程中明白每個人都有自身的優(yōu)勢，通過合作能夠取得事半功倍的效果。針對于鐵路客運(yùn)組織課程的難點(diǎn)，學(xué)生務(wù)必要掌握多種組織方式。基于此，能夠有效擴(kuò)大知識覆蓋面，有效提升學(xué)生的職業(yè)能力，實現(xiàn)全面發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，在實際的教學(xué)過程中，仍然有許多部分需要完善，采取行動導(dǎo)向教學(xué)法能夠從根本上實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。這種現(xiàn)代化的教學(xué)方式逐漸受到教育人員的重視，通過對鐵路客運(yùn)組織課程的深入探究，明確改革方式與內(nèi)容，務(wù)必要合理的設(shè)計改革方案，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實際情況，注重因材施教，對普遍存在的問題進(jìn)行總結(jié)，采取多元化的措施，促進(jìn)學(xué)生的總結(jié)性發(fā)展，成長為社會所需的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王雪，劉超群.行動導(dǎo)向教學(xué)法在《鐵路接發(fā)列車作業(yè)》課程中的應(yīng)用[J].山東工業(yè)技術(shù)，2016（4）：222-224.

[2]楊潔，王燕，吳萍.行動導(dǎo)向教學(xué)模式和行動教學(xué)法辨析[J].揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2017（03）：57-60.

[3]王少強(qiáng).行動導(dǎo)向教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2017（1）：75-77.

作者簡介：鄧嵐（1966-），女，漢族，湖南岳陽人，本科，在職講師，中南大學(xué)交通運(yùn)輸管理專業(yè)，研究方向：鐵路旅客運(yùn)輸。