基于微課的高職翻轉課堂教學模式的實踐與分析

易晨希

摘? 要：翻轉課堂教學模式自近年引入中國后得到國內許多學者的關注和重視，高職教育的特點是以能力為本位，以就業為導向，側重技能實操，因此實施翻轉課堂有利于支撐項目化課程的實施。文章以《個人與團隊管理》課程為例介紹了翻轉課堂的整體和單元教學設計，并對翻轉課堂實施前后的教學效果進行對比，從教學評價結果可見學習質量和師生關系有了較大提高，翻轉課堂實施取得較好果。

關鍵詞：翻轉課堂;教學;微課

中圖分類號：G710? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）02-0182-03

Abstract： Flipped classroom model has been concerned and attached great importance since its application to China in recent years. Since the higher vocational education is oriented on skill training， aimed at employment and focused on skill training， therefore， applying flipped classroom teaching approach can support the implementation of project-based course. This analysis takes personal and team management course as an example， introduces the overall and unit design of a flipped classroom. Furthermore， teaching effect of traditional course is compared with the teaching effect of flipped classroom. It is shown that flippedclassroom teaching approach has improved study quality and therelationship between teachers and students.

Keywords： flipped classroom; teaching; micro course

一、翻轉課堂教學的綜述

（一）翻轉課堂的內涵

翻轉課堂教學模式自2000年開始提出到2011開始流行，不少國外學者對其提出概念的界定。美國經濟學家莫林·拉赫和格倫·普拉特指出，翻轉課堂就是顛倒傳統課程的教學模式，將以往在傳統課堂上發生的事情轉移到課堂之外，隨著教育資源的網絡共享化程度日益提高，大量視頻資源的開放為學生在課外的學習提供了資源支持[1]。因特爾全球教育總監Brian Gonzalez認為，顛倒課堂的教學模式讓學生可以自主地選擇學習的時間、地點和方式，在課前完成知識的接收，在課上進行知識的內化，從而促進師生在課堂上有更多地互動和交流[2]。喬納森·伯爾曼在2011年美國舉行的翻轉課堂大會上指出，翻轉課堂尊重學生個體的學習差異，利用多媒體和信息化技術讓教學內容得到保存，學生可以根據自己的學習進度隨時對教學內容進行重溫，照顧到學習能力不同的學生需求[3]。翻轉課堂的教學模式自引入中國后得到國內教育界重視。張金磊認為翻轉課堂模式下，不僅需要重新分配課內外的時間安排，還要改變傳統教學中的師生角色定位[4]。馬秀麟描述了翻轉課堂教學模式是課前學生自主學習知識點，課上老師解疑答惑的過程[5]。鐘曉流認為翻轉課堂的特點在于使用微視頻為主的多媒體資源作為課前知識傳遞的主要形式[6]。

（二）翻轉課堂實施的意義

1. 實施翻轉課堂教學有利于支撐項目化課程實施。項目化課程的實施需要一定的知識基礎，在傳統課堂中，課上進行知識點傳授后馬上進入項目實訓，時間倉促，學生難以完成項目。在翻轉課堂教學模式下，知識點的學習已在課前完成，課上運用所學知識來進行項目實操會更加順利。

2. 實施翻轉課堂有利于調動學生的積極性。翻轉課堂的教學模式把學生作為學習的主體，學生的學習變得更加主動，學生通過課前自我探索找出不懂的問題，課上通過合作討論和老師指導找到答案，更有學習成就感，參與度也更高，從而培養了學習的興趣和積極性。

3. 實施翻轉課堂有益于促進師生關系。傳統課堂里，由于課堂的時間大部分是花在講解知識點所以很少有時間能與學生進行互動，學生問題難以解答，容易造成學生對課程學習失去信心。在翻轉課堂中真正實現了以學生為主體，老師去引導學生發現自身的問題，并通過討論交流來更好地幫助學生理解知識點，有助于提升學習效果和促進師生關系。

二、《個人與團隊管理》的翻轉課堂教學設計

（一）整體設計

1. 課程簡介和定位

《個人與團隊管理》是市場營銷專業的職業能力實踐課程之一。通過本課程的學習，讓學生系統地了解和掌握個人與團隊管理的基本理論和實用方法，具備一定的個人與團隊管理能力。該課程是一門提升學生綜合素質和就業能力的通識課程。市場營銷專業的學生不僅需要掌握專業知識，還需要具備個人與團隊管理能力。本課程作為市場營銷專業的職業素質教育課，是專業課程的延伸和拓展，為畢業生走向社會、融入企業和勝任工作打下必要的基礎。

2. 課程教學目標

通過本課程的學習，學生掌握個人管理和團隊合作的科學方法，更能在實際工作活動中，具備自我管理和團隊合作意識，運用所學的方法進行科學并高效的個人規劃、時間管理、情緒管理、團隊合作和團隊溝通。

3. 課程教學內容

課程教學內容分為個人管理篇和團隊管理篇，個人管理包括個人規劃、時間管理、情緒管理，團隊管理篇包括團隊建設、團隊培育、團隊溝通和團隊激勵。通過本課程的學習，學生能正確地認識自己，進行個人SWOT分析，并制定職業規劃;能制作一份個人簡歷，并能回答常見面試問題;能運用活動跟蹤表和時間管理矩陣識別工作優先級， 并能提高工作效率;能運用情緒管理的方法來控制負面情緒，保持積極的心態;能合理分配團隊成員的角色，組建優秀的團隊;能有效處理團隊沖突;能有效地與上級、同事和客戶進行溝通，建立良好人際關系;能夠運用團隊激勵的方法和技巧，提高團隊成員工作積極性。

4. 翻轉課堂教學模式設計

翻轉課堂教學模式包括課前、課中和課后三個部分，如圖1所示。課前老師根據教學內容，設計教學項目，并選擇重要知識點來制作微課視頻，通過網絡形式發布給學生，讓學生提前觀看視頻，布置任務讓學生思考和完成。課上教師根據教學內容設計恰當的教學活動，包括小組討論、團隊拓展和成果匯報等形式，鼓勵學生積極參與討論和小組活動，以老師引導的方式解決學生的重難點問題，課后要求學生思考老師的點評建議，完善項目作業，形成項目總結報告。

5. 學情分析和教學對策

本課程面向是大三市場營銷專業的學生，該年級學生的特點是動手能力較強，熱愛參與課堂討論，已有比較系統的市場營銷的知識，但由于缺乏社會實踐經歷，因此對個人求職意向比較模糊，也對職場的工作要求缺乏了解。因此針對學情分析，本課程采用以學生為中心的教學方式，創造機會讓學生在實踐中提高個人與團隊管理的能力。針對本課程的教學內容，采用多種教學方式，并設計寓學于樂的教學活動來充分調動學生的學習積極性。

（二）單元設計

下面以第三次課《簡歷制作指導》為例，展示翻轉課堂的單元設計。《簡歷制作指導》是項目一個人規劃的其中一次課， 項目一主要通過讓學生掌握職業生涯規劃的方法和步驟，能明確適合自己的求職方向，并掌握簡歷制作和面試技巧，提升個人綜合能力從而找到理想的工作。項目一在確定了個人求職意向的基礎上，進入到簡歷制作指導的教學。簡歷制作指導單元的教學目標是通過讓學生掌握簡歷的內容、格式和制作技巧，能制作一份精美的符合企業要求的求職簡歷，助力求職成功。

1. 課前準備

課前老師發布微課視頻和相關資料，學生準備個人簡歷，為課上的師生互評和簡歷優化做好前期準備。具體過程是：老師通過事先建立的課程微信群發布下次課的教學內容，通知學生下次課上要進行簡歷的互相點評和疑難問題解答，并會評選出優秀簡歷，讓優秀畢業生獲得參加企業模擬面試的機會。通過這種環環相扣的教學設計來激勵學生認真做好課前準備，參與課堂活動。老師發布簡歷制作技巧的微課視頻、簡歷模版和招聘簡章等，讓學生在課前有充分的資料參考來制作個人簡歷。

2. 課上活動

課上通過師生互評和答疑解惑等方式讓學生發現同伴的優秀簡歷，并思考改進簡歷的方法，從而優化個人的簡歷。具體過程是：學生以小組為單位互評簡歷。學生互評后，老師進行疑問收集，并對問題歸類，有重點地答疑解惑，結合學生專業重點講解文秘和銷售類崗位的簡歷制作技巧。

3. 課后安排

課后和企業高管按照招聘要求評選出5份優秀簡歷，作為模擬面試的求職者，通過設計求職面試的環節，讓學生對學習充滿期待和動力，增強課程教學的實戰性和趣味性。

三、翻轉課堂實施前后教學效果的變化

（一）學生滿意度和學習效果變化

實施翻轉課堂教學后教學效果有了很大提升。從教學評價結果可見，在實施翻轉課堂教學后，教學評價總分從87.94分提高到90.17分，超過該年度學院平均分，學生總體滿意度有較大提升。在“老師教學質量優良，我的與課程相關的能力得到提升”這一個評價項目上，得分從88.79分提高到89.79分，在“老師課后布置適量的練習或作業，課后輔導耐心，能幫助我進一步理解課程內容”這一個評價項目上，得分從86.53分提高到88.97分。由此可見，學生通過翻轉課堂教學，能力獲得較大提高。學生也在課后紛紛表示，在課上獲得很多就業信息和求職技巧，有助于日后求職。

（二）學習態度和師生關系變化

在“老師專業知識扎實，實踐環節動手能力強，能引導我設立學習目標”、“老師教學方法得當，能提高我的學習興趣”、 “老師課堂紀律管理及師生溝通有效，能促進班級學風好轉”這三個評價項目上，評分都有了2分以上的提高。由此可見，通過實施翻轉課堂教學，在課前學生通過觀看微視頻已對所學知識有了初步了解，因此在課上更能發表自己的觀點，有利于分組討論和團隊活動的開展，從而改進課堂氛圍，提高學習積極性，并改進師生關系。

參考文獻：

[1]Maureen J. Lage， Glenn J. Platt， and Michael Treglia. Inverting the Classroom： A Gateway to Creating an Inclusive Learning Environment[J]. Journal of Economic Education， 2000：30-43.

[2]未來的課堂，顛倒的教室[EB/OL].http：//www.jyb.cn/ad/news/201110/t20111010_456993.html.

[3]The Flipped Class： What it is and What it is Not[EB/OL].http：//www.thedailyriff.com/articles/the-flipped-class-conversation-689.php.

[4]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志，2012，30（4）：46-51.

[5]馬秀麟，趙國慶，鄔彤.大學信息技術公共課翻轉課堂教學的實證研究[J].遠程教育雜志，2013，31（1）：79-85.

[6]鐘曉流，宋述強，焦麗珍.信息化環境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究[J].開放教育研究，2013，19（1）：58-64.